ブランドの差別化：ウェブサイトにおける明確な製品メッセージの作成

イントロ

新規顧客を獲得するためにウェブサイトとその効果を高める方法はたくさんある。

ウェブデザインに投資することで、ターゲットオーディエンスの注目を集め、惹きつけることができます。UXとUIに注力することで、ウェブサイト訪問者にポジティブな閲覧体験を提供し、ブランドの権威と信頼性を確信させることができます。また、質の高いコンテンツに投資することで、より多くのリードを獲得し、価値を提供するという貴社のビジネスのこだわりをアピールすることもできます。

しかし、ウェブサイトのこれらの側面を完璧にすることにどれだけ時間（とお金）を費やしても、忘れてはならないことが1つあります。結局のところ、あなたの組織が（おそらく競合他社がひしめく中で）際立つ唯一の方法は、ブランドの差別化に投資することなのです。

あなたのブランドを本物として、あなたのソリューションを市場で最高の選択肢として位置づけるために、それ以上のことをする気がありますか？もしそうなら、あなたのウェブサイトを際立たせるために、明確な製品メッセージを作成するための完全ガイドをご覧ください。

サービス特徴マトリックスを使用して視覚的差別化を簡素化する

場合によっては、バイヤージャーニーの評価段階で複数のソリューションを比較する消費者の傾向に頼ることが、ブランド差別化への最も簡単な道である。

消費者行動に関する最新の研究をいくつか見てみると、買い物客はさまざまな商品を調査・評価する際に、積極的な姿勢をとることが多いことがわかる。

PWCによると、ほとんどの人は、製品やサービスに関する情報を収集し、価格を比較し、レビューを読み、小売業者を検討することから買い物を始める。さらに重要なことに、29％の人々（特に若い購買層）が、価格比較専門のウェブサイトを意図的に訪問している。明らかに、今日の購買層は、製品やブランドの差別化要因に関する詳細な情報を高く評価している。そして、自分たちのペインポイントを取り除くための最良の解決策を確実に購入するために、多少の調査は厭わないのである。

そのため、ブランドを差別化し、自社製品を市場の他のどの製品よりも優れていると位置づけるために、ウェブサイトの効果を高めるには、この特定の消費者傾向に対する最適化を検討する必要がある。

例えば、サイト上でサービス機能マトリックスを使用するような簡単なことでも、ソリューションの差別化に役立ちます。構造化された外観のおかげで、この種のコンテンツは容易に理解できます。それ以上に、ビジュアルは視聴者の製品理解をさらに高め、ウェブ訪問者のニーズに合った最良の選択肢として、貴社の提案を効果的に差別化することができます。

エデン・エメラルド・モーゲージが、銀行や他のブローカーと比較して、どのようなユニークなサービスを提供しているのか、比較表を使って指摘している。

商品ビジュアルをポップに

消費者は、買い物の意思決定を商品画像に大きく依存している。

2018年の調査では、オンラインで購入する商品を選ぶ際、83％の人が商品写真を参考にしていることが判明した（商品説明を参考にする人は82％、商品レビューを参考にする人は75％）。さらに、2014年の科学的調査研究では、商品ビジュアルがウェブサイト訪問者の購買意欲を直接的に高めることが発見された。

しかし、製品ビジュアルは製品を際立たせるのに役立ちますが、製品ビジュアルをポップにするのは必ずしも簡単ではありません。

購買意欲をそそる商品写真を撮るためのベストプラクティスを守ることができます。品質、一貫性、ブランド・アイデンティティの整合性を重視することは有効です。しかし、ターゲットオーディエンスのニーズに合い、彼らの願望を反映した商品ビジュアルを使用することも不可欠です-特にライフスタイル商品を販売する場合は。

例えば、SopranoVillasのホームページを見ると、ビジュアルはこのブランドが提供する宿泊施設のオプションを示すだけの写真ではないことがわかる。それ以上に、これらの画像はエクスクルーシブなライフスタイルを表現している。そして、それこそがこのブランドの売り物なのだ。

製品の差別化要因を深く掘り下げたコンテンツの作成

2024年以降、消費者はブランドに何を求めるのか？

調査によると、人々は企業が自分たちのユニークなニーズを理解していることを示し、自分たちのペインポイントの解決を支援する献身的な姿勢を証明することを望んでいる。さらに、88％の人々が、ブランドに対して、卓越したショッピング体験や製品使用体験を提供するために、それ以上のことをすることを望んでいる。

このことを念頭に置いて、あなたのブランドを際立たせようとする場合、あなたの製品を競合他社の製品とは違う（より優れた）ものにする特徴やメリットに焦点を当てる価値がある。

あなたのサービスや商品には、このようなユニークな特徴がありますか？もしそうなら、この特徴（そしてそれがターゲットとするオーディエンスにどのような影響を与えるか）に非常に明るい光を当てるウェブサイト・コンテンツに投資することは、あなたのビジネスが注目を集めるための素晴らしい方法となるでしょう。

例えば、EXT Cabinetsがこのブランディング戦略をどのように実践しているかを見てみよう。ガスグリルのフレイムテイマーに関する記事で、この企業はユニークな製品の特徴にウェブ訪問者の注意を喚起している。さらに重要なのは、なぜこの製品が家庭の料理人に利益をもたらすのかについて詳しく説明していることだ。このブランドは、提供されている様々なタイプのフレーム・タマーを紹介し、それぞれのオプションの理想的な使用例を指摘している。

製品やサービスに人間の顔を持たせる

今日の競争市場で際立つためには、あなたのビジネスを本物の顧客中心の存在として位置づけることが重要です。

結局のところ、科学的調査によれば、消費者は本物のブランドを支持し、そのブランドから買いたいと考えている。さらに驚くべきことに、伝統や伝統を伝えるような特定のブランディング要素は、顧客との関係を築き、ロイヤリティを高めるのに役立つことさえある。

ですから、製品を際立たせるためのブランド差別化戦術をお探しなら、ビジネスのアイデンティティを確立する効果的な方法を探ることを検討してください。

手始めに、高品質で印象的なロゴに投資しよう。

第二に、（イメージとカラーパレットで）認識可能なビジュアル・アイデンティティを開発し、流通チャネル全体で一貫して使用する。

最後に、特徴的なブランド・ボイスや一貫性の高いコミュニケーション方法など、組織独自のコミュニケーション・スタイルを確立することを忘れてはならない。

これらの戦術に加え、あなたのビジネスを認知させ、親近感を持たせ、好感を持たせ、記憶に残るようにするためのさらなる方法を探る。

例えば、ウェブサイトのデザインやマーケティング戦略に、社会的存在感のあるオリジナルのビジュアルを取り入れるといった簡単なことです。このような画像や動画は、あなたのビジネスやサービスを表現するリアルな顔を提供するため、ウェブサイトの訪問者を惹きつけ、あなたのブランドのソリューションへの投資をより快適にしてくれる素晴らしい方法となります。

在庫の無料版を提供する

ブランドを信頼し、その製品やサービスに投資するかどうかを決めるとき、消費者はいくつかの信頼性要素を考慮する。

まず第一に、そのブランドが自分たちのペインポイントを解決するのに十分な能力があるかどうかを評価したいと思うだろう。専門知識、独自のノウハウ、経験に焦点を当てたウェブサイトのメッセージングを作成することは、ブランドの信頼性を確立する優れた方法です。

第二に、あなたのビジネスが利益よりも顧客のニーズを優先させることができるかどうかをチェックする。

さて、この2つのボックスをチェックする信頼できるブランド・アイデンティティを確立するには、主要なウェブページで社会的証明を強調すればよい。

しかし、さらに一歩踏み込んでブランドを差別化し、信頼性という点で業界をリードする存在として位置づけたいとお考えですか？その場合は、在庫の無料版を提供することで、さらに一歩を踏み出しましょう。

その型破りさにもかかわらず、この戦術はターゲットオーディエンスの信頼を得るための優れた方法である。あなたが苦労して得たノウハウの一部を無料で提供する用意があることを示すことができる。さらに、あなたのソリューションの品質をアピールする素晴らしい方法となり、見込み客の無料ではない製品／サービスへの投資意欲を高めることができる。

SoftwareHowはこの戦術の有効性を完璧に理解しています。だからこそ、オンライン画像スプリッターのような複数の無料オンラインアプリを作成したのだ。これらのアプリは、潜在顧客が特定のペインポイントを解決するのを助け、彼らをリードとして捕らえ、ポジティブなユーザーエクスペリエンスと高められたブランド信頼によって、優しくも確実にSoftwareHowの顧客に近づくよう後押しします。

ユニークなブランドのマイクロインタラクションを開発する

ブランドを際立たせるためには、意図的にメッセージを作成し、あなたのビジネスの素晴らしい資質を伝え、示すことが必要な場合があります。また、ウェブ訪問者を喜ばせ、ブランドとの交流を覚えてもらうためには、単に快適なブラウジング体験が必要な場合もあります。

強力なビジュアル・アイデンティティとUXが、潜在的な見込み客や彼らのコンバージョン意欲にプラスの影響を与えることは、すでにご存じでしょう。しかし、この好意的な印象を（どんなに小さなものであっても）ウェブサイトのすべてのインタラクションに拡大することで、あなたのウェブサイトをユニークで、詳細で、記憶に残るものにすることができます。

これを念頭に置いて、あなたのサイトに特徴的なブランドのマイクロインタラクションを追加することを検討してください。

これは、主要なメッセージを目立たせるだけではありません。また、ウェブ訪問者にブランドの特徴とサイトの閲覧体験を同一視させ、ポジティブで記憶に残る印象を残すことができます。

Pitchがホームページでこれをどのように行っているかを見てみよう。このブランドは、色を使ってビジュアル・アイデンティティを確立している。しかし、そのままにしておくのではなく、スクロールやマウスホバーでそのアイデンティティをさらに強調し、ユーザーがアプリとやりとりする際の視覚的な体験を反映するような、複数のセクションを設けている。

ターゲットオーディエンスの感情を利用する

最後に、競争の激しい市場でビジネスを差別化する方法を模索する際には、今日の消費者行動の多くが合理的思考に左右されていないことを思い出してほしい。

その代わり、買い物客は無意識のうちに、あるいは感情に基づいて購入を決定することが多い。

この効果を得るための一般的な方法のひとつは、ウェブサイトの訪問者に特定の感情を呼び起こさせる画像やメッセージを使用することです。しかし、さらに上を目指すのであれば、あなたのビジネスが閲覧者にどのような感情を抱かせるかに焦点を当てましょう。

フォレスターの調査によると、ブランドから評価され、尊敬されていると感じる人は、そのブランドとの取引を継続する可能性が76％高い。彼らはまた、支出を増やし、ブランド・アンバサダーに成長する可能性も高い。

このことを念頭に置いて、ウェブサイトのメッセージにエモーショナル・マーケティングを注入する方法を探ってみましょう。

そのヒントとして、マイケル・J・フォックス財団をチェックすることができる。この財団は、人々の関与に対する感謝を強調し、ウェブ訪問者に組織の目標達成のために必要不可欠であると感じてもらうことで、効果的に人々をサポーターにするよう促している。

最終的な感想

以上、ウェブサイトのコピーとビジュアルを使って、あなたのブランドのポジティブな資質を強調するための最良の戦略をご紹介しました。お分かりのように、上記の戦術のどれをとっても、あなたのビジネスを際立たせることができます。

とはいえ、あなたのメッセージングがターゲットオーディエンスの心に響き、エンゲージメントとコンバージョン率の顕著な上昇につながることを保証したいのであれば、見込み客の欲求、願望、価値観、優先順位とあなたのブランディングの取り組みを一致させることに全力を尽くしましょう。そうすることで、あなたのビジネスを可能な限りベストな形で提示し、見込み客にとってベストな選択肢であることを保証することができる。