Eコマースのためのメールマーケティングツールガイド

イントロ

メールマーケティングは、オンラインストアを成長させる最良の方法の1つであることに変わりはありません。リードを生成し、それを育成し、顧客との関係を深めて、売上を伸ばすのに最適な方法です。

しかも、1ドル使うごとに42ドルの利益を得ることができるのです。

当然ながら、メールマーケティングには多くの労力が必要で、やらなければならないことも数多くあります。幸いなことに、2022年には高品質なECツールが多数登場し、リストを増やし、キャンペーンを自動化するための負担を軽減してくれます。

今回は、メールマーケティングに最適なツールをご紹介します。世界中のeコマース事業者がすでに利用しているツールで、店舗の成長と規模拡大に役立ちます。

その前に...

Eコマースメールマーケティングとは？

Eコマースのメールマーケティングは、お客様と1対1でつながるデジタルマーケティング戦略です。

一般的には、割引や無料プレゼントなどのリードマグネットで始まり、見込み客のメールアドレスと引き換えに渡します。

そして、Eメールマーケティングキャンペーンを開始し、ターゲットを絞ったEメールを顧客に送信します。送信できるメールの種類は、パーソナライズされたオファー、割引、製品カタログ、そしてあなたのブランドが何をしているのかについての認識を高めるための教育的コンテンツなどです。

また、リストをセグメント化することで、メールの開封率、クリック率、コンバージョン率を向上させることができます。

最適なメールマーケティングツール

リストを増やし、育成し、売上を伸ばすために役立つ、トップクラスのメールマーケティングツールを選びました。

MailChimp

無料プランですか？はい、1日の送信上限は2,000件、月間上限は10,000件です。

Mailchimpは、1億4千万人のお客様に利用されている、最も人気のあるメールマーケティングツールの一つです。支援するメール自動化ツールです。

• メールリストの構築
• メールリストの管理
• 効果的なメールキャンペーンの作成

Eコマースビジネスのオーナーには、MailChimpが購買データを同期し、過去の購買履歴に基づいた顧客ターゲティングを可能にします。

また、顧客に関する有益な洞察を得ることができるため、顧客についてより詳しく知ることができ、A/Bテストを行うこともできます。これにより、マーケティングキャンペーンをよりパーソナライズすることができます。

ハブスポット

無料ですか？メールマーケティングツールなど、一部のツールは無料でご利用いただけます。

HubSpotはEメールマーケティングツールですが、それだけではありません。

デジタルマーケティングのオールインワンハブであるHubSpotには、より良いマーケティングキャンペーンの立案を支援するあらゆる種類のツールが搭載されています。

EコマースのEメールマーケティングにおいて、HubSpotは顧客のサイト内行動やショッピングデータへのアクセスを提供し、ターゲットを絞ったEメールマーケティングキャンペーンを構築するために利用することができます。

また、オンラインストアと簡単に接続できる統合機能が搭載されており、ShopifyやWooCommerceなどとも連携しています。

HubSpotは、ドラッグ＆ドロップで簡単にメールを作成できるエディタを備えており、これまでの経験がゼロでも、ゼロからメールを作成することができます。

オムニセンド

FreePlanですか？はい、連絡先は無制限、メールの送信は毎月500通までです。

Omnisendは、初心者や小規模のオンラインショップで、まだ大きな予算がない場合に最適なサービスです。MailChimpのような豊富な機能はありませんが、セットアップが簡単で、Eメールキャンペーンを完全に自動化することができます。

このツールは7,000人以上のお客様に利用されており、Shopifyなどと簡単に統合できるほか、わかりやすいレポート機能により、何がうまくいっていて何が必要なのかを知ることができます。

センダンブルー

無料プラン？はい、1日300通まで送信可能です。

Sendinblueは、Eメールマーケティング、SMSマーケティング、Facebook広告のリターゲティングなどのデジタルマーケティングツールを、アクセスしやすい1つの場所で提供しています。

豊富なトランザクションメール機能と自動応答機能を備えており、自動化機能に関しても非常に高い評価を得ています。

eコマースの場合、Sendinblueの最高のメール機能の1つは、顧客にフレンドリーなリマインダーメールを送信して失われた収益を回復するチャンスを与える放棄されたカートメールが含まれることです。また、コンバージョンを追跡し、デジタルマーケティングのROIを監視することができます。

ActiveCampaign

無料プランのご案内ActiveCampaignは14日間の無料トライアルを提供しています。

ActiveCampaignでは、メールリストを作成し、購読者を忠実な顧客にするために使用できるマーケティングツール一式を利用することができます。

無料トライアルが用意されており、メールマーケティングキャンペーン全体を自動化するように設計されています。リストのセグメント化、コンテンツのパーソナライズ、適切なタイミングでのメール配信を最小限の労力で行うことができます。

とはいえ、ActiveCampaignとその870以上の統合機能を使いこなすには、それなりの時間がかかるでしょう。しかし、一度スピードアップすれば、無料でCRMソフトウェアを活用し、メール、SMS、ソーシャルメディアの各チャネルで顧客とつながることができます。

ボーナスツール

プレミアムメールオートメーションツールだけでなく、eコマースメールマーケティングキャンペーンを最適化するための追加ツールもあります。

ランクトラッカー

メールマーケティングはSEOとは直接関係ないかもしれませんが、メールマーケティングを利用することで、質の高いトラフィックをあなたのWebサイトに送り込み、SEOの効果を高めることができます。また、コメントやいいね！、シェア、他のWebサイトへの訪問など、ユーザーの積極的な行動を促すことができます。

そのために、Ranktrackerのようなツールを使って、キーワードを追跡することができます。また、ウェブ監査やバックリンクチェッカーツールも付いています。

Googleアナリティクス

Google Analyticsは、Googleが提供する無料のツールで、Eコマース事業者が開封率の追跡、リードジェネレーションキャンペーンの評価、コンバージョンの分析に使用することができます。

最終的に、このツールは、キャンペーンを常に把握するのに役立ちます。その機能の中には、どのメールがコンバージョンしているか（していないか）を示す追跡可能なURLや、メールキャンペーンに関する更なる情報を提供するカスタムキャンペーンがあります。

Zonka フィードバック

Zonkaは、iPadやAndroidタブレットのフィードバックアプリで、インターネットがなくても、いつでもオフラインアンケートでデータを取得し、フィードバックを受けることができるオフラインフィードバックアプリです。

最終的な感想

これらは、今現在利用可能なEコマース向けのベストなメールマーケティングツールです。MailChimpとHubSpotは特に大きな予算がある大規模店舗に最適で、OmniSendは小規模のメールリストからスタートする新規店舗に有効なオプションです。

当然ながら、予算が少ない新しいオンラインストアは、常に最高のツールに投資するために必要な資金力を持っていないかもしれません。このような場合、あなたのビジネスを軌道に乗せるために、スタートアップローンを検討することができます。