マーケターが知っておくべきTikTok成長の基礎知識9選

イントロ

TikTokは、世界で10億人以上のフォロワーを持つ、現在最も人気のあるソーシャルメディア・チャンネルの1つです。このプラットフォームは、Z世代ユーザーのハブとなっており、ユーザーベースの60％を占めています。2022年末までに、TikTokは世界で最もダウンロードされたアプリとなり、ソーシャルメディアにおける主要な勢力として急成長を遂げました。

もちろん、マーケターはTikTokの若い層にリーチするためにあらゆるチャンスをつかんでいます。このようなチャンスがある一方で、このチャンネルでのマーケティングを成功させるためには、独自の基礎的な条件があります。しかし、企業がこのプラットフォームを真に活用するためには、その意義と他とは異なる点を理解することから始めなければなりません。

TikTokマーケティングの重要性と独自性

最も影響力のあるソーシャルメディアプラットフォームの1つであるTikTokは、ブランドやマーケターにいくつかのメリットを提供しています。TikTokは、コンテンツを素早くバイラル化させることで有名です。そのアルゴリズムはまさにそれを実現し、魅力的で関連性の高い動画をユーザーに広めています。さらに、最小限の予算しかない中小企業でも、このチャンネルで大きな成長を遂げることができるのです。

TikTokマーケティングのもう一つの本質的な利点は、マーケターが動画に使用できる革新的な機能の数々です。フィルターからサウンドトラックまで、さまざまなフォーマットを試しながら、ニーズに合った最適なものを見つけることができるのです。これらの機能により、吸収力のある有益なコンテンツを簡単に作成することができ、飽和状態の市場において企業が存在感を示すのに役立ちます。

TikTokマーケティングの利点といえば、このチャンネルの迅速かつ大規模なリーチほど優れたものはないでしょう。

TikTokマーケティングに資金を投入している企業は、より多くのオーディエンスとつながり、ブランドの認知度向上、エンゲージメント向上、そして最終的にはコンバージョン増加につながる大きな可能性を持っています。しかし、この可能性は、企業がTikTokマーケティングの基本に取り組むかどうかにかかっています。

成功を導くTikTokマーケティングの基本9項目

(画像はTikTokより)

TikTokは、他のソーシャルメディアチャンネルと比較して、そのペースが速いため、初心者の方には圧倒されるかもしれません。以下の基本をマスターすることで、どんな企業でもこのプラットフォームでブランドを成功させることができます。

1.視聴者を知る

TikTokマーケターにとって、最初で最も重要なタスクは、オーディエンスを理解することです。そうすることで、インパクトを与え、エンゲージメントを高めるコンテンツを作成することができます。

前述のように、TikTokのユーザーベースは主にZ世代で構成されており、彼らには決定的な性質があります。例えば、この年齢層はミレニアル世代と同様に、注意力の持続時間が短いという特徴があります。そのため、長尺のコンテンツよりも、15秒から30秒の動画など、一口サイズの作品の方が、彼らにとって魅力的なのです。

ブランドにとって最適なコンテンツの種類を決めるには、視聴者の分析も重要です。例えば、Z世代は、見る動画に楽しさや創造性を求める傾向があります。そのため、マーケティング担当者は、コンテンツを考える際に、このことを念頭に置いておく必要があります。

また、オーディエンス分析には、ターゲット層に影響を与える主要なインフルエンサーやトレンドを知ることも不可欠です。これによって、ブランドはTikTokで進みたい方向性を把握することができます。

2.リアルを貫く

TikTokのコンテンツを本物らしく保つことは、ユーザーのエンゲージメントを高めたいマーケターにとって不可欠です。TikTokとNielsenの共同調査によると、ユーザーとブランドは、TikTokコンテンツの最も魅力的な資質の1つとして、信憑性を見出しています。

つまり、マーケターは、コンテンツを自社のブランド価値や個性に忠実なものにしなければならないのです。

また、オーセンティシティはブランドを人間らしくする効果があり、従来の磨きすぎたブランディングコンテンツよりも、オーディエンスとのつながりを深めることができます。

もちろん、本物のコンテンツを作ることは、TikTokマーケティングの最初のルールである「オーディエンスを知ること」に帰着します。マーケターがターゲットユーザーを理解することで、コンテンツのカスタマイズやエンゲージメントの向上が容易になります。

3.ユニークなコンテンツを投稿する

常にユニークなコンテンツを投稿するのは難しいですが、時間と労力をかけるだけの価値は常にあります。TikTokはトレンド発信地として有名で、誰もが常に新しいクリエイティブなコンテンツを求めています。そのため、ユニークなコンテンツはエンゲージメントの磁石となり、古いものや一般的なものは気づかれずに消えていくだけなのです。

それでも、すべてのユニークなコンテンツがマーケティングに適しているわけではありません。ユニークさはそれ自体のために存在することはできません。つまり、コンテンツはユーザーにとって関連性のあるものでなければなりません。つまり、コンテンツはユーザーとの関連性を持たなければならないのです。そのつながりの中に意味がなければ、マーケティングには使えません。

4.コンスタントに投稿する

TikTokで一貫して投稿する最も重要な理由は、新鮮なコンテンツを好む同プラットフォームのアルゴリズムです。つまり、マーケターは定期的に投稿して、動画の可視性を高める必要があるのです。

また、頻繁に投稿することで、ターゲットユーザーの間でブランドのTikTokの存在感と親しみやすさを高めることができます。ブランドの価値を反映したコンテンツによって、マーケターはプラットフォーム上でビジネスのアイデンティティを確立し、忠実なフォロワーを獲得することができます。

さらに、頻繁に投稿することで、ターゲットとなるオーディエンスの注目を集め、販売につながる可能性もあります。この現象は、人はより頻繁に経験する刺激に対してよりポジティブに反応するという「単なる暴露効果」として知られています。さらに、コンスタントに投稿するブランドは、期待感を高め、ユーザーのエンゲージメントを高める可能性があります。

そしてまた、一貫性と品質のバランスをとることが、TikTokマーケティングを成功させるために重要です。純粋に知名度を上げるために投稿された低品質な動画は、ユーザーを遠ざけ、チャンネル上でのブランドの評判を落とすことになります。

5.ハッシュタグを合理的に使用する

ハッシュタグは、TikTokマーケティングにおいて重要な役割を果たします。ハッシュタグは、コンテンツをより多くの人の目に触れさせ、その発見力を高めるのに役立ちます。また、ハッシュタグはTikTokがコンテンツを分類する際の指針となり、ユーザーが動画を探す際に簡単に見つけることができます。

便利ではありますが、アルゴリズムを混乱させないために、ハッシュタグは戦略的に使用する必要があります。ハッシュタグを多用すると、コンテンツの視認性が低下し、マーケターの戦略も台無しになります。また、TikTokでは1回の投稿につき100個までのハッシュタグが認められていますが、特に無関係なハッシュタグを一度に使うのは避けたほうがよいでしょう。

もちろん、ハッシュタグの乱用から生じる最悪の事態は、プラットフォームからシャドーバンされることです。これは、TikTokがそのコンテンツをスパム的と見なし始めたときに起こるもので、ユーザーでさえも好まない。

TikTokで効果的なハッシュタグ戦略を行うには、マーケティング担当者は自社のコンテンツやブランドに適した人気のハッシュタグにこだわる必要があります。また、ニッチなハッシュタグやブランドのハッシュタグは、特定のオーディエンスに狙いを定め、信頼と忠誠を確立するのに有効です。

つまり、ハッシュタグの合理的な使用は、TikTokでコンテンツの視認性とエンゲージメントを高めるための強力なテクニックなのです。

6.ユーザー生成コンテンツ（UGC）を優先する。

ユーザー生成コンテンツ（UGC）とは、写真、ビデオ、テキストなど、ブランドではなく、消費者から直接送られてくるコンテンツのことです。

今日、人々は一般的に、ブランドがマーケティングのために意図的に作成したものよりも、無報酬の本物のレビューや 証言をより信頼しています。このような消費者行動から、UGCはブランド認知の確立、エンゲージメントの向上、コンバージョンの促進において、非常に大きな力を発揮します。

UGCを活用することで、ブランドは、このプラットフォームが持つ信頼性の環境を構築することもできます。マーケティング担当者は、よりパーソナルで親しみやすい方法で製品を紹介することができます。さらに、UGCは、オーディエンスとつながり、エンゲージメントを高め、フォロワーの忠誠心を育むコンテンツを公開する費用対効果の高い方法です。

7.TikTokのチャレンジに参加する

TikTokチャレンジは、オーディエンスとのエンゲージメントとブランドの確立を目指すマーケターにとって、広く成功を収めています。また、TikTokチャレンジはこのプラットフォームの文化の中心であり、TikTokコミュニティとの関連性と一体感を示すのに最適です。

チャレンジを通じて、企業は楽しい方法でオーディエンスと関わり、ユーザー生成コンテンツ（UGC）の機会を引き寄せることができます。TikTokの最新トレンドに参加することで、ブランドはこのプラットフォームの活気あるコミュニティを活用し、リーチとエンゲージメントを拡大することができます。

それから、すべてのチャレンジがブランドに適しているわけではないので、マーケターは注意する必要があります。中には、2021年に15人の子どもの死を招いた「Blackout or Pass Out Challenge」のように、危険で物議を醸す可能性のあるものさえあります。したがって、企業は、人気のためにオーディエンスの安全を脅かす可能性のあるチャレンジに挑むことに慎重であるべきです。

8.インフルエンサーとコラボする

TikTokコラボレーション（コラボ）は、より多くのオーディエンスやバイラルの機会を求める人気のTikTokクリエイター間のパートナーシップです。ブランドは新しいオーディエンスを獲得し、コミュニティーの感覚を構築することができるほか、コラボレーションは、彼らの人々に共鳴するユーザー生成コンテンツを引き寄せることができます...

しかし、TikTokチャレンジのように、コラボは塩漬けにしておく必要があります。インフルエンサーが人気だからといって、ブランドにとってふさわしいとは限りません。企業によっては、インフルエンサーマーケティングの専門家と連携して、コラボが自社の価値観や目的に合致しているかどうかを確認することもあるようです。

9.競合他社を見て、学ぶ

競合他社分析は、効果的なマーケティングの典型的な要件である。競合他社の戦略、強み、弱みを明らかにすることで、ブランドはその市場においてより優位に立つことができるようになります。

競合他社の分析もTikTokマーケティングに有効です。競合他社が1日のうち、あるいは1週間のうち、いつ投稿しているか、何を投稿しているか、オーディエンスのエンゲージメントはどうなっているかなどを追跡することができます。この情報があれば、ブランドはユニークなものを提供することによって、市場のギャップをピンポイントで埋めることができます。競合他社との差別化が図れれば図れるほど、新しい顧客を獲得することができるのです。

潜在的な脅威を特定し回避することも、競合他社分析の利点です。例えば、ブランドAがブランドBにネガティブで誤解を招くような宣伝をしようと計画しているとします。競合他社分析によって、ブランドBはブランドAの計画を素早く阻止し、その成功を阻止し、ブランドBを損害から守ることができるのです。

TikTokマーケティングの失敗しない基本に導かれよう

(画像はStatistaより)

TikTokは、若い視聴者やブランド認知度の向上を目指すマーケターにとって、強力なツールであることは間違いありません。しかし、このチャンネルでのマーケティングの成功は、古典的かつ独特なテクニックの組み合わせによってのみもたらされるものであり、すべては上述の9つの基本に集約されます。

これらのヒントを組み合わせることで、マーケターはTikTokの可能性を最大限に引き出し、非常に魅力的で説得力のあるコンテンツで目的のオーディエンスにアプローチすることができます。最終的に、TikTokで成功するためには、進化し続けるこのプラットフォームの状況に対応しながら、創造的で、クリエイティブで、本物で、戦略的であることが重要です。