イントロ
マーケティング担当者がオーディエンスを 魅了し、惹きつけ、コンバージョンさせるための探求に終わりはない。状況は変化し、それは急速に変化する。より多くのブランドが、オーディエンスがブランドの一部を感じたいと望んでいることに気づいている。これは、旅の最初から起こりうることなのだ。
統計によると、世界のコンテンツマーケティングの売上は現在、年間655億5,000万ドルほどである。
視聴者を積極的にコンテンツに参加させる工夫の一つに、クイズファネルを使う方法があります。この記事では、クイズファネルのコンセプトを紹介し、コンテンツマーケティング戦略においてクイズファネルが重要な要素となる理由についてお話します。クイズファンネルを使う8つの理由をご覧ください。
クイズファネルとは?
クイズファネルは、コンテンツマーケティング戦略にインタラクティブでダイナミックな要素を提供する万能ツールです。それは、貴重なインサイトを集めながら、オーディエンスを魅了できることを意味します。
基本的には、デジタルクイズという形をとり、観客は進んでクイズに参加する。クイズに参加する理由は様々で、好奇心が強い、退屈している、何かを学べるのではないかと思っている、などである。
しかし、クイズファネルはエンターテイメント以上のものです。注目を集め、関係を築き、パーソナライズされた体験を提供する効果的な方法なのだ。
クイズファネルは、クイズソフトウェアやパーソナライズされたフォローアップコールのためのホスト型PBXシステムなど、様々なテクノロジーを使用することが多い。これは、ポップアップとして残されたGoogleフォーム上のいくつかの質問だけではありません。むしろ、マーケティング担当者がマーケティング戦略や将来のコンテンツに役立つ貴重なデータを得るための方法なのです。
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スクリーンショットはStatistaより引用
クイズファネルがコンテンツマーケティング戦略を強化する理由
コンテンツマーケティング戦略の一環としてクイズファネルの使用を検討すべき理由はたくさんあります。ここでは、トップ8をご紹介します。
#1.ブランドの露出を増やし、新たな関心を呼ぶ
プロのコンテンツマーケティング担当者の41%が、ブランドの認知度を高めることを目標としている。しかし、あなたのブランドが個人の記憶に残るまでには、5~7回のインプレッションが必要です。露出と新鮮な興味を求めるブランドにとって、クイズファネルは素晴らしいツールになります。
クイズはその性質上、 人々の注目を集める。心理学的に言えば、クイズは人々を引きつける要素をたくさん含んでいる。例えば、クイズはあなたが誰であるかを知る方法を提供し、好奇心旺盛な人々に内省を与えるかもしれません。
これらのことから、クイズはあなたのブランドをより多くの人に知ってもらうのに最適な方法だと言えます。面白いクイズは、すぐに共有可能なコンテンツになります。うまくデザインされたコンテンツはバイラルになり、あなたのブランドに出会ったことのない新しいオーディエンスを惹きつけることができます。
#2.ブランドエンゲージメントを高める
見込み客があなたのウェブサイトを訪れたとき、彼らはまだ購入の準備ができていない可能性が高い。
Adobe.comによると、初回訪問者の96%がこの方法によるものです。しかし、まだ準備ができていない場合は、興味深いクイズで連絡先情報を共有するよう促すことができるかもしれません。
クイズファネルは、購買の準備が整う前にオーディエンスとエンゲージする強力な方法を提供します。データを収集し、リードを生成し、将来のコミュニケーションをパーソナライズすることができます。
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スクリーンショットはSinchより引用
#3.見込み客との関係を育む
マーケティングファネルの中間は重要な分岐点である。潜在顧客が認知から真剣な検討へと移行する場所です。この時点で、彼らはより多くの情報を求め、選択肢を検討し、貴社のサービスや製品が彼らのニーズに合っているかどうかを確認します。
クイズファネルは、潜在顧客に彼らが探している情報やソリューションを提供する、有益で魅力的な方法を提供します。彼らのニーズや好みにパーソナライズされた洞察や推奨を与えることができます。パーソナライズされたEメールや推奨製品を送信することで、リードを育成し、機会を創出することができます。
#4.顧客のパーソナライズとセグメント化が容易になります。
クイズファネルには、顧客ベースを簡単にセグメント化できるという大きな利点があります。効果的なマーケティングはテーラーメイドのコンテンツに大きく依存するので、クイズファネルはビジネスがオーディエンスの興味やペインポイントを理解するのに役立ちます。
クイズが完了すると、参加者は進んで情報を提供します。この貴重なデータを使って、オーダーメイドのコンテンツを作成したり、購買ジャーニーにおける成熟度評価を使ってリードのステージを評価したりすることができます。パーソナライズされたアプローチがあると、反応は良くなります。これは、人々があなたのブランドとのつながりを感じ、信頼する可能性が高くなるためです。
多くの人がクイズに答えると、彼らをセグメントに分類することができます。そして、各セグメントに合わせたコンテンツを作成することができる。AIを活用してオーディエンスをセグメント化することも可能です。
#5.売上アップ
ビジネスの主な目標は売上を増やすことですよね?そこで、クイズファネルがどのように役立つかをご紹介します。
クイズファネルは、より質の高いリードを識別できることを意味します。クイズから得られる回答は、どの個人が有料顧客になる可能性が高いかを知るのに役立ちます。つまり、このような個人に焦点を当て、パーソナライズされた提案を送ることができます。
クイズ・ファネルは、意思決定の疲労を軽減するのにも役立つ。ビジネスとしてこのコンセプトを理解すれば、意思決定に関わるプロセスを最適化し、顧客の選択を助けることができるということだ。クイズは選択肢を絞り込み、顧客に関連性のある選択肢を提示するのに有効だ。
スクリーンショット:The Decision Labより
#6.コンテンツを改善する
クイズファネルは、既存のコンテンツを改善・強化するのに役立ちます。リピートエンゲージメント率、顧客満足度スコア、顧客フィードバックなどの顧客維持指標を見れば、あなたのコンテンツがどのように顧客を満足させ、興味を持たせているかがわかります。もしそうでなければ、それを改善することができます。
コンテンツマーケティングは静的なもの ではありません。クイズファネルを定期的に使用することで、オーディエンスの嗜好の変化を確認することができます。例えば、動画コンテンツよりも文章記事を好む傾向が見られるかもしれません。このような洞察は、あなたのコンテンツ戦略を適切なものに導きます。
#7.ユーザー生成コンテンツを生み出し、コンテンツの共有性を高める。
ユーザー生成コンテンツ(UGC)は、すべての企業が価値を見出すものです。クイズファネルはユーザー生成コンテンツを促進するのに役立ちます。クイズが共有可能で、参加者が結果をソーシャルメディアに投稿する場合、それはUGCの一形態です。
また、多くのコンテンツクリエイターがクイズの結果をクリエイティブに使用します。ソーシャルメディアの投稿やTikTokの動画にクイズが登場するかもしれません。基本的に、魅力的で面白いクイズがあれば、あなたのブランドはより注目されるようになります。
#8.信頼と権威を築く
クイズファネルがコンテンツマーケティング戦略を強化する最後の理由は、ブランドの信頼性を構築することです。完璧に実行されたクイズは、あなたのブランドの専門性を確立します。
彼らが提供するデータを、さらなる信頼構築のために活用する方法をいくつか紹介しよう:
- 統計や事実として提示されたクイズデータは、特にあなた自身の聴衆から集めたデータであるため、信頼性が増す。
- クイズのフィードバックは、信頼できる顧客の声になります。これらは信頼を築くために不可欠です。
- クイズのデータは優 れたベンチマークツールです。他のクイズ受験者と自分を比較することができます。
- クイズのデータは、視聴者を教育するための資料やインフォグラフィックにすることができます。
- クイズのデータが環境問題や社会問題に関連するものであれば、ブランドがそれらにどのように取り組んでいるかを共有することができます。社会的責任へのコミットメントは、社会意識の高いユーザーからの信頼を築くのに最適です。
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Explodingtopics.comのスクリーンショット
クイズファネル導入のベストプラクティス
クイズファネルを使うべき理由はお分かりいただけたと思います。クイズファネルを作成する前に覚えておくべき重要なことがいくつかあります。時間をかけて計画を立てることで、クイズが期待通りの効果を発揮する可能性が高くなります。
以下が主な検討事項である:
- 魅力的なクイズをデザインするクイズを楽しく、魅力的なものにしましょう。魅力的なビジュアルでインタラクティブな要素を加えましょう。興味を持続させるために、質問は簡潔にしましょう。
- あなたのブランドに関連するトピックを選びましょう:あなたのブランドにとって関連性のあるトピックを選びましょう。例えば、健康とウェルネスのブランドは、フィットネスの目標、食事の好み、または日課に関するクイズを作成するかもしれません。
- クイズを効果的に宣伝しましょう:素晴らしいクイズができたとしても、様々なチャンネルで宣伝しなければ、オーディエンスに見てもらうことはできません。
- 回答を分析する:クイズの存在と宣伝だけで十分だと勘違いしないでください!
- 既存のツールと統合する:クイズファネルを改善するには、CRMシステムと統合しましょう。これにより、リードをセグメント化し、フォローアップのコミュニケーションをパーソナライズすることができます。
最終的な感想
ますます多くのブランドが、オーディエンスをブランドに巻き込む必要性に気づいています。クイズファネルは、このニーズに対するクリエイティブなソリューションです。
インタラクションをデータ収集とパーソナライズされた体験と融合させたいと考えている企業は、コンテンツマーケティング戦略にクイズを採用する必要があります。クイズは多くの要素を満たし、デザインするのも楽しいものです。
ビジネスでクイズファネルを使用することで、信頼を確立し、ニッチな分野で信頼できる権威としてブランドを位置づけることができます。