イントロ
人にはそれぞれ長所と短所があり、どの社員にも得意な業務と改善すべき業務があります。従業員の強みと弱みを把握することは、パフォーマンス向上のために必要なトレーニングを提供するための第一歩です。
パフォーマンスを向上させるための6種類のトレーニング
優れたリーダーは、職場で新たな責任を担い、ステップアップする準備ができている従業員を認めています。現場社員であれ、ハイブリッドスタッフであれ、トレーニングは、創造性を育み、同僚同士のチームスピリットを高めるために、どの企業にとっても不可欠なものであるはずです。
しかし、どのようなトレーニング方法が最も効果的なのでしょうか?
その答えは、達成したい結果によって異なります。以下は、従業員のパフォーマンスを向上させるための6種類のトレーニングです。
(画像出典:Envato Elements)
リーダーシップ研修
フロアマネージャーは、店長になる準備ができていますか?地域チームのメンバーは、より重要な全国的役割に移行する準備ができていますか?もしそうなら、リーダーシップのトレーニングが必要です。
ある大手多国籍企業「JJM」は、経営陣の多様性を高めるために、ユニークな研修の視点に取り組んでいる。JJMは、女性と代表権のないマイノリティにのみ開かれたプログラムを開発しました。また、トップレベルのChief Diversity and Inclusion Officerを採用した。
JJMでは、コーチング、ウェビナー、対面式モジュールなど、さまざまなダイバーシティ・トレーニング・プログラムを活用していました。現在、JJMのチームはより多様化し、その多様性を継続させるためのプログラムも充実しています。また、多様性に関するデータも以前よりずっと透明になっており、こうした企業文化の変化は、Glassdoorなどの従業員レビューサイトでの高い評価につながっています。
見習い研修
デジタルSOPやオンラインの「学習モジュール」の時代には、見習い研修は見過ごされがちです。しかし、経験豊富なプロフェッショナルとの1対1の実地訓練は、最も迅速かつ包括的な訓練方法の一つです。徒弟訓練を通じて、健全なビジネス慣行のための道徳心と確かな作業習慣を身につけましょう。
効果的なSEOのためのオールインワン・プラットフォーム
ビジネスが成功する背景には、強力なSEOキャンペーンがあります。しかし、数え切れないほどの最適化ツールやテクニックがあるため、どこから手をつければいいのかわからないこともあります。でも、もう心配はありません 。効果的なSEOのためのオールインワンプラットフォーム「Ranktracker」を紹介します。
スキルアドバイザーのアンドリュー・マクダーモット氏は、見習い研修でキャリアをスタートさせた。スポーツセンターでレクリエーション・アシスタントの見習いをしたことで、McDermott氏は賃金を得ながら、スポーツトレーニングの裏表をすべて学ぶことができました。
また、後に彼のキャリアを支えてくれた人たちとの接点も次々と生まれた。マクダーモットは、14年経った今でも恩師と親密な関係を保っている。
徒弟訓練は、企業を存続させ、最先端を行くものです。
リフレッシュトレーニング
(画像出典:Envato Elements)
オフィスから清掃部門まで、組織内のすべての人が、以前に習得したスキルを思い出し、強化するための再教育コースを利用することができます。
企業産業ネットワークでは、社員教育の「 半減期」に着目し、数年に一度の再教育を支援する事例を紹介しています。
ある大手化学工場で発生した運転上の不具合を調査したところ、そのほとんどが不適切なトレーニングに起因していることが判明しました。この会社は、再教育トレーニングに6万ドルを投資し、約3ヶ月で運用上の失敗が減少するという形で、その投資を回収しました。BINは、この化学工場では時間とともに故障率が徐々に上がっていくことを発見しました。2、3回に一度の再教育訓練コースで、その数値を元に戻した。
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オフィス機器の使い方をスタッフに教えれば、時間とお金の節約になります。たとえば、高値の大型店舗から購入するのではなく、オンライン小売業者(Toner Buzz