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OCRツールがデジタル・マーケティングの改善に役立つ10の方法

  • Jeremy Moser
  • 8 min read
OCRツールがデジタル・マーケティングの改善に役立つ10の方法

イントロ

チームメンバー一人ひとりにとって安全で働きやすいワークスペースを築くことは非常に重要です。働きやすい職場環境に対する人々の権利は、性別、人種、障害、その他の要因によって損なわれたり、異議を唱えられたりすべきではありません。

以前は、アイデンティティや違いに関係なく、すべてのチームメンバーにとって安全な環境を作ることは優先事項ではありませんでした。しかし現在では、多様性、公平性、インクルージョン(DEI)プログラムを実施することで、全員の成功に資する職場づくりを優先するリーダーが増加している。

この記事では、DEIプログラムを始めるにあたって知っておくべきことをすべて説明する。まず、DEIプログラムとは何か、そして誰がDEIプログラムを必要としているのかについて説明する。

ダイバーシティ、エクイティ、インクルージョン(DEI)プログラムとは?

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ダイバーシティ、エクイティ、インクルージョン(DEI)プログラムとは、まさにその名の通り、企業内のすべての人が職場で代表され、保護されることを保証するための一連の方針と基準のことである。

その名が示すように、DEIプログラムは3つの主要な柱に基づいて構築されている:

  • あらゆる経歴、人種、民族、性別、性的指向、障害などを持つ人々が職場に適切に配置されている。
  • 誰もが公平かつ公正に扱われ、スタートラインが異なる人々にも対応することで、ゴールにたどり着くための平等な機会を創出するよう政策が設計されている。
  • レンドリー:誰もがチームへの帰属意識を持ち、自分たちの貢献が重要であるという考えに力を与えられる。

充実したDEIプログラムには、それぞれの柱に対応する政策や取り組みが含まれている。

なぜDEIプログラムを実施するのか?

DEIプログラムを実施する最も重要な理由は、安全な職場環境を作ることである。

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安全な職場環境、特に社会から疎外された人々にとっての安全な職場環境を擁護する者であれば、DEIプログラムはすべての企業にとって標準的な要件であると考えるだろう。しかし、様々な組織が様々な理由でDEIプログラムを実施しようとする。

例えば、単にチームを評価し、彼らの健康を心配して、最高の労働条件を提供したいと考えるリーダーもいる。また、PRのため、あるいは優秀な人材にとってより魅力的な会社にするために、DEIプログラムの導入を決断するリーダーもいる。

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(画像ソース)

また、多くのDEIプログラムは、同一賃金や公民権などに関する差別禁止法への準拠を目的としたポリシーを持っています。よく設計されたDEIプログラムを実施することで、これらの法律によって保護される従業員の権利を満たし、それ以上のポリシーを確保することができます。

動機は皆同じではないが、職場をより良くするという結果は普遍的なはずだ。

ビジネスのためのDEIプログラムの始め方

あなたのビジネスでDEIプログラムを始めようとしているのなら、イニシアチブを実現するために、いくつかのステップがあります。ここでは、あなたの組織のために強力なDEIプログラムを作成するためにできることをいくつか紹介します。

1.現行政策の評価

新しいダイバーシティ・イニシアチブ、エクイティ慣行、インクルージョンの取り組みに飛び込む前に、現在の方針の有効性を見極めることが重要です。どの方針が有効で、どの方針が有効でないかを判断するために、現在実施しているものを見直しましょう。

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このタスクには、チーム内の複数の人間が関わるべきだ。なぜか?一人の視点だけでは十分ではありません。これらの方針を見直すために、さまざまな層を代表する人々からなる委員会を結成しましょう。

この情報をベースラインとして、ポリシーを作成し、調整するためのより良い準備が整います。

2.法的事項を理解する

先に述べたように、雇用主が遵守しなければならない法律には、DEIプログラムと重複するものがかなりある。戦略を評価し、見直す際には、差別撤廃の法的義務を念頭に置くことが不可欠です。

これらの法律には連邦法もあれば、地方法もあります。あらゆるレベルでコンプライアンスを徹底することが重要です。

3.包括的な採用プロセスの構築

包括的な採用プロセスは、堅実なDEIプログラムの必須条件である。56.1%の企業が募集・採用に関するDEIイニシアチブを持っていると回答しているが、20%は持っておらず、ほぼ24%はまだ持っていない。

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(画像出典)幸いなことに、より包括的な雇用を実現するために、いくつか実践できることがあります。

手始めに、多様な人々が求人情報にアクセスできるようにし、歴史的に多様な人々を採用してきたリクルーターと協力する。

実際の採用に関しては、候補者を評価するための標準化されたスコアカードとともに、標準的な面接質問セットを用意することが有効だ。また、AIやその他のテクノロジーを活用して、偏りなく履歴書をレビューするというアプローチもある。

4.オープンなコミュニケーションの促進

チームとのオープンなコミュニケーションは、彼らのニーズを満たすのに役立ちます。彼らがどこで特別なサポートを必要としているのかを知ることができる。

オープンなコミュニケーションのための安全なスペースを作るには、月1回または四半期に1回、各チームメンバーと1対1の面談を行うのが効果的です。こうすることで、従業員との信頼関係を築き、従業員が感情やアイデアを表現できるようになります。

よりプレッシャーの少ないフィードバック収集方法として、アンケートや匿名のフィードバックフォームがある。もちろん、これは対面での会話ほど深いものにはならないかもしれないが、匿名であることが分かっていれば、人々は特定の問題をより気楽に共有できるかもしれない。

5.フィードバックに基づいて調整する

フィードバックを収集するのもひとつの方法ですが、そのフィードバックを使って何をするかが最も重要です。チームから意見を集めると同時に、その情報を使って必要に応じて調整を加えることが重要です。

例えば、従業員が日々の仕事をサポートされていると感じていないと表明した場合、効果的かつ持続可能な方法で適切なサポートを提供する方法を考えよう。

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(画像ソース)

6.障がいへの配慮

多くの障がい者は、企業に貢献できることがたくさんありますが、その可能性を最大限に発揮するためには、何らかの配慮が必要な場合があります。

一般的な宿泊施設には以下のようなものがある:

  • 柔軟なワークスケジュール
  • ADA対応オフィス
  • 支援技術
  • プライベート・ワークスペース
  • 十分なPTO

このような便宜を図ることで、障害のある従業員を成功に導くことができます。

7.同一賃金の提供

ー 職場におけるーにおけるー 職場におけるーにおけるーにおけるーにおけるー 職場におけるーにおけるーにおけるー 職場におけるーにおいてーー最近の調査では、男女間や 人種間の賃金格差が明らかになっている。

リーダーとして、このような賃金格差が組織内で永続しないようにするのはあなた次第です。

8.フローティング・ホリデーを提供する

職場の多様性を認識する簡単な方法は、文化や宗教にとって重要な特別な日を祝うことができるよう、変動休日を設けることである。

通常、この制度は、企業が従業員に対して、任意の休日に使える有給休暇(PTO)を少し多めに与えるというものである。これらは通常、クリスマスや元旦のような標準的な連邦祝日に追加される。

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(画像ソース)

そうすることで、ディワリやロシュ・ハシャナなど、その土地の標準的な祝日でない祝日を祝う場合でも、時間をかけてお祝いの伝統を実行することができる。

9.説明責任を果たすシステムの構築

DEIプログラムを成功させるためには、指導者がその実施に責任を持たなければならない。例えば、差別禁止方針は紙面上では優れているが、それが施行されない限り、あまり意味がない。

あなたと同僚のリーダーは、方針が守られ、保護基準に従って問題が処理されるようにする責任があります。

例えば、職場でいじめや差別があったとする。その場合、対象となる人物の話を聞き、扇動者に適切な対処をするのがリーダーの義務だ。

多くの企業には容認しない方針があるため、このような状況が発生した場合、いじめっ子を辞めさせるのは当然のことだ。

10.従業員リソースグループの促進

従業員リソース・グループ(ERG)は、多くのDEIプログラムにとって価値あるものである。ERGでは、チームメンバーが団結し、それぞれの属性やアイデンティティに特有の問題を共有し、お互いをサポートすることが奨励される。

例えば、LGBTQ+コミュニティの一員であることを自覚しているチームのメンバーは、プライド活動を主催したり、互いにサポートを提供したりするグループを結成することができます。チーム内の有色人種がERGを結成し、職場内外で共有する苦悩をサポートし合うこともできます。

もっとインスピレーションが必要ですか?2024年、ゴールドマン・サックスがどのように従業員インクルージョン・ネットワークを活用し、ダイバーシティ・プログラムを先導しているかをご覧ください。

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チームがこのようなグループを形成する場を設けることで、各従業員は自分のユニークなニーズが認識され、サポートされていることを理解する。

11.多様性トレーニングへの投資

DEIプログラムにチーム全体を参加させるために、ダイバーシティ・トレーニングを検討する価値があるかもしれません。この種のトレーニングは、多様で包括的な職場で効果的に働くための意識とスキルを身につけるのに役立ちます。

新入社員研修プラットフォームに多様性研修プログラムを組み込み、定期的にワークショップでスキルを強化することができる。

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リーダーとして、チームメンバー一人ひとりが成功し、快適に働ける職場環境を優先することが重要です。幸いなことに、強力なDEIプログラムを構築し、このビジョンを実現するために導入できる取り組みは数多くある。

多様性は組織に多くのメリットをもたらす。より良い意思決定ができる。チームは力を与えられたと感じる。包括的な文化のおかげで生産性は急上昇します。

では、新しく改善されたDEIプログラムで職場をより安全な場所にする準備はできていますか?今年はどのようなインクルージョンの目標を達成したいですか?

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