Consigli di copywriting vincenti per le piccole imprese

Introduzione

Un buon copywriting è una componente essenziale della crescita aziendale e del marketing. La semplice aggiunta di un blog al sito web aziendale può aumentare il traffico del 55%. La maggior parte degli imprenditori comprende questa verità di base. La difficoltà sta nell'implementare il copywriting come parte della loro strategia di marketing. A meno che il marketing non sia la vostra attività, è probabile che non abbiate molta esperienza in materia. Assumere un'agenzia digitale è troppo costoso e gli strumenti di intelligenza artificiale non sono ancora stati sperimentati.

Questo non significa che non possiate trarre vantaggio da un buon copywriting. È possibile scrivere un ottimo copy in proprio. Iniziate seguendo questi consigli di copywriting di facile attuazione per i proprietari di piccole imprese.

Smettere di scrivere. Iniziare a fare ricerca

Il copywriting più efficace è fatto con una conoscenza approfondita del cliente target e del suo intento di ricerca. Otterrete risultati ancora migliori se capirete come i vostri principali concorrenti rispondono a queste richieste.

Iniziare con un profilo del cliente

Il profilo del cliente è una sorta di studio caratteriale delle persone che hanno maggiori probabilità di essere interessate ai vostri prodotti. Se vi rivolgete a un unico gruppo demografico, il vostro lavoro è più semplice. Dovete solo completare un profilo. Se i vostri prodotti hanno un appeal più diversificato, dovrete creare più profili.

Cosa includere? Tutto ciò che è rilevante per il vostro obiettivo di comunicare efficacemente con i vostri clienti e sviluppare relazioni migliori con loro. Ecco alcuni dettagli che potreste includere:

• Età
• Genere
• Istruzione
• Stato socio-economico
• Hobby e interessi
• Motivazione per l'utilizzo del prodotto
• Dove incontreranno il vostro marchio online

Una volta definiti questi dettagli, sarete in grado di adattare i vostri contenuti per raggiungere meglio ogni gruppo di clienti. Ad esempio, il contenuto che pubblicherete per raggiungere uno studente universitario che usa Reddit e TikTok sarà molto diverso da quello che userete per convertire una persona di 40 anni che è più propensa a interagire con il vostro marchio su Facebook.

Parole chiave e intento di ricerca

Le parole chiave sono le parole e le frasi che le persone usano per cercare i vostri prodotti e servizi. L'intento di ricerca è ciò che le persone cercano di ottenere con quella particolare ricerca. Ogni volta che qualcuno effettua una ricerca su Internet ha una domanda a cui sta cercando di rispondere o un bisogno che sta cercando di soddisfare.

Effettuate una ricerca rudimentale sulle parole chiave per comprendere meglio i termini di ricerca utilizzati dalle persone e il modo in cui i vostri concorrenti utilizzano i contenuti che contengono tali parole. Iniziate con un elenco di parole e frasi rilevanti. Potete iniziare con i nomi dei prodotti, le località e altri dettagli che le persone potrebbero includere in una ricerca. Ad esempio, se possedete un negozio di falegnameria a Denver, il vostro elenco di parole chiave potrebbe includere:

• Lavorazione del legno su misura
• Lavorazione del legno a Denver
• Aziende di Denver che lavorano il legno
• Cabinetry personalizzato Denver Colorado
• Costo dei mobili da cucina personalizzati
• Mobili in legno fatti a mano vicino a me

Per aiutarvi in questo processo potete utilizzare uno strumento di ricerca di parole chiave gratuito o poco costoso. Se preferite, iniziate semplicemente a cercare questi termini per vedere cosa si posiziona più in alto nei risultati di ricerca di Google. Questo vi aiuterà a capire quale tipo di testo risuona maggiormente con il vostro pubblico di riferimento.

Conoscere il percorso del cliente

L'intento di ricerca è influenzato dal customer journey. Si tratta del processo attraverso il quale le persone si rendono conto di aver bisogno di un prodotto o di un servizio, ricercano i prodotti e i marchi che li offrono, restringono le loro scelte in base a quanto appreso e infine effettuano un acquisto. I titolari di aziende intelligenti sanno che anche l'assistenza post-vendita e il reinserimento dei clienti fanno parte di questo processo.

I contenuti offerti ai clienti devono essere in linea con la loro posizione nel customer journey. Chi si trova all'inizio del percorso del cliente vuole sapere se offrite i prodotti di cui ha bisogno. Vuole anche sapere se il vostro marchio è affidabile e se è in linea con i suoi valori. Chi è più vicino all'acquisto è più interessato a dettagli come prezzi, funzionalità e disponibilità. Quando visitano il sito che offrite loro, il contenuto che vedono deve corrispondere al loro intento di ricerca e alla loro posizione nell'imbuto di vendita.

Dove sono i vostri clienti?

Ora sapete chi sono i vostri clienti, cosa vogliono e quando lo vogliono. L'ultima domanda a cui rispondere è: dove? In particolare, in quale punto di Internet i clienti si impegneranno con i vostri contenuti? Leggeranno il vostro blog, guarderanno le pagine dei vostri prodotti o guarderanno il vostro canale YouTube? Tutto ciò dipende dal gruppo di clienti che state cercando di raggiungere, dalla domanda a cui state cercando di rispondere e dall'intento di ricerca.

Potreste ritrovarvi a investire molto tempo e risorse nella creazione di contenuti per alcuni canali e poco per altri. Non arrendetevi se non riuscite a fare bene le cose al primo colpo. Potreste dover procedere per tentativi ed errori per capire dove raggiungere i vostri clienti.

Stabilire obiettivi chiari

Ogni pezzo di copy che scrivete dovrebbe essere fatto con un obiettivo specifico in mente. Ecco alcuni degli obiettivi più comuni della scrittura di testi:

• Stabilire una leadership di pensiero
• Aumentare la portata del pubblico
• Creare conversioni
• Introdurre nuovi prodotti o servizi
• Fornire una formazione ai clienti
• Costruire la fiducia
• Differenziarsi dalla concorrenza
• Guidare il traffico
• Aumentare il coinvolgimento sui social media
• Migliorare il posizionamento sui motori di ricerca
• Apparire nei risultati della ricerca locale

Scegliere il contenuto giusto

Copywriting è un termine ampio. Ci sono molti tipi diversi di contenuti che si possono scrivere per commercializzare la propria attività. Scegliete quello che funziona meglio in base al vostro attuale obiettivo di marketing.

Spesso si scrivono diversi tipi di contenuti per raggiungere un obiettivo. Immaginate di dover presentare un nuovo prodotto. Come parte della vostra strategia di marketing, potreste:

• Creare una landing page dedicata che descriva i vantaggi del prodotto e un pulsante CTA.
• Scrivete un post accattivante su Facebook con un link alla pagina di destinazione.
• Creare un comunicato stampa per annunciare il nuovo prodotto
• Pubblicate un post informativo sul blog che sia rilevante per il vostro target di clienti.
• Scrivere i testi pubblicitari per una campagna Google AdWords
• Collaborate con un influencer per creare uno script per promuovere il vostro nuovo prodotto su Instagram
• Scrivere email di marketing per una campagna drip

Se la vostra attività è più recente, potreste concentrarvi soprattutto sulla notorietà del marchio. In questo caso, potreste concentrarvi sul blogging, che è statisticamente lo strumento più efficace a tale scopo.

Siate semplici e discorsivi

Date alle persone ciò di cui hanno bisogno per soddisfare il loro intento di ricerca e raggiungere il vostro obiettivo di marketing. Evitate di scrivere un mucchio di cose inutili e riempitive. Non usate gergo o parole d'ordine. Non impressionerete i vostri clienti, ma li spingerete verso i vostri concorrenti.

Questo non significa che i contenuti non debbano mai essere lunghi o dettagliati. A volte il vostro pubblico di riferimento farà domande che richiedono molte informazioni. Questo va bene. Tuttavia, dovreste scrivere in un modo che sia accessibile alla media delle persone e che sia abbastanza sintetico da permettere loro di apprendere in modo efficiente ciò di cui hanno bisogno.

Se scrivete contenuti lunghi, rendeteli il più possibile facili da navigare. Mettete in grassetto i punti più importanti, aggiungete un indice all'inizio e fornite un rapido riassunto di ciò che accadrà nel paragrafo introduttivo.

Il cliente prima di ogni altra cosa

Le persone sono molto meno interessate a voi e alla vostra azienda che a ciò che potete fare per loro. Quindi, mantenete i vostri contenuti incentrati su di loro. Scrivete con un tono colloquiale e utilizzate il punto di vista della seconda persona. Utilizzate spesso le parole "tu" e "nostro". In questo modo il lettore viene coinvolto nella conversazione e si ricorda che ciò che state dicendo è rilevante.

Vantaggi più che caratteristiche

Non scrivete delle caratteristiche del vostro prodotto. Scrivete dei suoi vantaggi. Una caratteristica è semplicemente un dettaglio del prodotto. Un vantaggio colma il divario tra ciò di cui il cliente ha bisogno e ciò che il vostro prodotto può fare. Ecco un esempio:

• Caratteristiche - Il nostro martello è dotato di una spessa impugnatura in gomma
• Vantaggi: 50% di indolenzimento e affaticamento in meno grazie all'impugnatura in gomma.

Non date mai per scontato che chi consuma i vostri contenuti colleghi una caratteristica a un beneficio per sé. Invece, diteglielo direttamente e togliete ogni margine di dubbio.

Farlo diventare uno spuntino

Sia che scriviate una pagina di prodotto di 250 parole o un post di blog di 3000 parole, presentate le informazioni in pezzi facili da digerire. Pensate alle vostre esperienze di lettura di contenuti online. Di certo non volete leggere un muro di testo, e nemmeno i vostri potenziali clienti.

Che cos'è uno spuntino? È:

• Frasi e paragrafi brevi
• Molti sottotitoli per una facile scrematura
• Punti elenco e liste numerate
• Immagini e grafica.

Costruire l'autorità

Le persone intelligenti guardano a qualsiasi affermazione che vedono su Internet con una sana dose di scetticismo. Pensate sempre che questo valga anche per il vostro pubblico. Sentitevi liberi di parlare della vostra azienda e dei vostri prodotti. Vantatevi dei vostri successi e vendete la vostra attività sulla base dei suoi meriti. Siate però pronti a fornire le prove delle vostre affermazioni.

Il modo migliore per farlo è utilizzare link di autorità nei vostri contenuti. In parole povere, si tratta di fornire link a fonti autorevoli a sostegno di qualsiasi affermazione. Ad esempio, se affermate che i vostri prodotti sono approvati da un esperto del settore molto rispettato, linkate l'articolo in cui viene fatta questa affermazione.

Un altro modo per costruire l'autorevolezza è stabilire una leadership di pensiero diventando una fonte di informazioni, consigli e approfondimenti nel vostro settore. Scrivete contenuti approfonditi e informativi che si rivolgano ai decisori della vostra nicchia. Condividete questi contenuti sui vostri canali di social media in modo che raggiungano un pubblico più ampio. In questo modo guadagnerete engagement e forse anche qualche backlink. Cercate opportunità di scrivere post e articoli per siti web e pubblicazioni rilevanti per il vostro settore.

Finale: Dite loro cosa fare

E ora? Se il vostro contenuto funziona, avrete fornito a quel pubblico una risposta alla domanda che si stava ponendo. È il momento perfetto per chiedere loro di ricambiare. Quindi, includete sempre un invito all'azione nei vostri contenuti. Può essere diretta come una richiesta di cliccare su un pulsante e fare un acquisto o una semplice richiesta di condividere il contenuto con altri. Qualsiasi cosa scegliate, assicuratevi che sia in linea con il vostro obiettivo iniziale di content marketing.