Introduzione

I contenuti, se fatti bene, possono essere la linfa vitale della vostra azienda. In questo post parleremo dei diversi modi in cui potete fare content marketing per la vostra azienda.

Il vantaggio strategico del content marketing per l'e-commerce

I marchi aziendali e i negozi online investono nel marketing digitale e danno priorità alle campagne pubblicitarie a pagamento e ai social media.

Ma le metriche effettive che guidano il ROI derivano tutte dal content marketing.

I contenuti possono includere newsletter, webinar, podcast, modelli, white paper, casi di studio e altro ancora. È anche possibile convertire interviste o riunioni Zoom in webinar.

Il marketing dei contenuti produce ricchi dividendi SEO

Il content marketing per i siti di e-commerce offre un enorme vantaggio per la SEO.

Quando si creano e si ottimizzano ottimi contenuti per parole chiave pertinenti, quando si ottimizza la velocità del sito web, si inizia ad attirare il traffico organico che altrimenti si dovrebbe attirare con il PPC. Utilizzate sempre un rank tracker per capire per quali termini chiave vi state posizionando.

Una strategia SEO ben eseguita aumenta il traffico organico nel tempo. Questo si traduce in nuovi clienti e in maggiori entrate per voi. Sui media a pagamento, il traffico si riduce a zero nel momento in cui si interrompe la spesa pubblicitaria.

Il marketing dei contenuti aiuta il viaggio del cliente

Il marketing dei contenuti deve affrontare tutti i diversi punti della mappa del viaggio del cliente, a partire dal momento in cui il cliente sviluppa la consapevolezza del problema, fino alla decisione di acquisto e alla fidelizzazione. Il marketing dei contenuti può condurre i clienti potenziali attraverso le diverse fasi dell'imbuto di vendita e aiutare il processo di acquisto.

Creare contenuti di valore che risolvano un problema specifico educa il potenziale cliente e offre informazioni preziose che il vostro marchio può utilizzare per educare il cliente in ogni fase del viaggio.

Se i contenuti si limitano semplicemente alle pagine dei prodotti, come fanno molti rivenditori di e-commerce, la maggior parte dei punti di contatto con i clienti sarà limitata alle fasi finali del customer journey.

In questo modo, si lasciano delle grosse lacune nell'imbuto, che i concorrenti possono sfruttare per trarne vantaggio.

Differenziate il vostro marchio con il content marketing

A meno che non si venda un prodotto unico, la differenziazione del marchio può essere di grande aiuto.

La strategia dei contenuti vi aiuta a mostrare la personalità del vostro marchio e ad attirare verso di voi clienti che altrimenti non sarebbero interessati.

La Red Bull non è una bevanda energetica di grande gusto. La maggior parte delle persone spesso commenta il loro cattivo sapore. Ma con i grandi contenuti, hanno un gigantesco fossato intorno al loro marchio.

Il marketing per l'e-commerce ottimizza l'imbuto di conversione

I marchi di e-commerce non devono tenere i loro contenuti separati dal marchio principale.

Le migliori strategie di marketing per l'eCommerce sono in grado di creare un legame continuo con i clienti e di incoraggiarli fino a quando non sono pronti per l'acquisto.

Non tutti i visitatori del sito web vogliono effettuare un acquisto.

È quindi importante rafforzare il proprio marchio in ogni punto di contatto.

Potete chiedere loro di scaricare le guide ai prodotti o di partecipare ai webinar. Le micro-conversioni li fanno avanzare lungo l'imbuto di acquisto.

Includete le CTA per spingerli all'acquisto. In questo modo, è possibile ottenere un maggiore coinvolgimento e incoraggiare più acquisti.

Il marketing dei contenuti migliora la fedeltà al marchio

I consumatori di oggi hanno un'infinità di scelte. Questo è ottimo per i clienti, ma a sua volta rende più difficile per i marketer creare fedeltà. Tuttavia, uno studio dimostra che oltre la metà dei clienti cambia marchio dopo aver avuto un'esperienza migliore con un altro marchio.

Il marketing dei contenuti è un ottimo modo per migliorare il rapporto con il pubblico. Amplia e approfondisce il rapporto che condividete. Creando contenuti di valore che educano e intrattengono, si crea un legame con i clienti.

Parliamo ora delle strategie di content marketing per l'e-commerce.

Strategie di contenuto per l'e-commerce

Sviluppare un hub di contenuti

Gli hub di contenuti sono una potente strategia di eCommerce.

Gli hub di contenuti sono un punto centrale del vostro sito che raccoglie i contenuti intorno a un argomento specifico. Può trattarsi di post di blog, video, contenuti per i social media, tutti riconducibili a un unico argomento. Un hub di contenuti si riferisce a contenuti che ruotano attorno a un argomento centrale.

Se vendete arte NFT, il contenuto può riguardare NFT, blockchain e criptovalute.

Gli hub di contenuti sono preziosi sia per voi che per i vostri clienti.

I vantaggi sono:

• Aumento del traffico di ricerca
• Maggiore coinvolgimento del pubblico
• Più condivisioni sui social
• Più leadership di pensiero

Gli hub di contenuti offrono ai clienti un'esperienza d'uso superiore sul vostro sito web. Raccolgono le migliori informazioni su un argomento importante e le rendono facilmente digeribili. Conducete sempre un web audit per identificare gli argomenti su cui costruire i content hub.

Costruire cluster di argomenti SEO

I cluster di argomenti sono un ottimo modo per aumentare il traffico organico e le conversioni.

Un cluster tematico può essere considerato come un modello di contenuti organizzati intorno a un tema centrale. L'ancora è una pagina pilastro, un post di lunga durata che funge da hub e i cluster sono post di blog più piccoli che fungono da raggi.

Il post pilastro copre tutti gli argomenti del cluster ad alto livello e si collega ai post di supporto di un cluster di argomenti. Include anche collegamenti interni.

Il blogging vi aiuta a dominare interi verticali di cluster di parole chiave. Inoltre, i cluster di argomenti vi aiutano a creare una struttura ideale per migliorare le vostre classifiche online. Vi aiuteranno a guadagnare backlink e a trasmettere valore alle altre pagine del cluster.

In questo modo, anche quelle pagine vengono classificate meglio. È un ciclo virtuoso.

Quindi, utilizzate un software di automazione del marketing per inviare alcuni dei contenuti come newsletter via e-mail ai vostri abbonati e ottenere un coinvolgimento ancora maggiore.

Creare contenuti generati dagli utenti

In un'altra strategia di content marketing per l'e-commerce, i contenuti generati dagli utenti sono davvero efficaci perché mostrano le persone che utilizzano effettivamente i vostri prodotti. Agisce come passaparola per il vostro marchio e genera marketing e social proof per la vostra azienda.

Le persone non credono sempre a ciò che dite sui vostri prodotti, ma sono più propense a credere alle affermazioni e alle immagini diffuse da clienti reali e dai loro colleghi.

Per incoraggiare l'UGC ecco cosa fare:

• Conducete un concorso in cui i clienti inviano contenuti originali come video e foto.
• Incoraggiate le persone a lasciare recensioni dopo l'acquisto.
• Creare un hashtag sui social media intorno al vostro marchio o a prodotti specifici, incoraggiando i clienti a usare quell'hashtag e a inviare le loro foto con i vostri prodotti.
• Pubblicare contenuti UGC sui feed dei social media

Un buon esempio di marchio che pubblica regolarmente contenuti UGC è Lush Cosmetics. Non sprecano i loro budget di marketing interamente in pubblicità. Si concentra sulla creazione di un coinvolgimento degli utenti. Lush incoraggia i suoi clienti, chiamati Lushies, a condividere le loro esperienze con il marchio.

(Fonte)

I contenuti generati dagli utenti sono un buon modo per produrre una quantità apparentemente infinita di contenuti che funzionano bene e coinvolgono la comunità in generale. È importante ascoltare le esigenze dei clienti e fornire loro ciò che desiderano.

Il marketing dei contenuti è ottimo per educare i clienti

Se volete educare i potenziali clienti sulle caratteristiche e sui vantaggi del vostro prodotto, la pubblicazione di contenuti è la prima strategia da adottare.

Contenuti informativi e utili rendono più facile per i potenziali clienti fare clic sul pulsante di acquisto quando sono pronti per voi.

Potete utilizzare diversi tipi di contenuti per informare i clienti sul vostro marchio e sui vostri prodotti.

Ecco cosa potete pubblicare:

• Video didattici
• Casi di studio
• Ebook
• Libri bianchi
• Liste di controllo
• Contenuti del blog
• E altro ancora

I contenuti testuali sono ottimi per catturare l'attenzione del pubblico. Ma assicuratevi di aggiungere anche immagini utili.

Canva è un ottimo strumento che può aiutare in questo processo. Basta accedere alla piattaforma e dalla dashboard scegliere tra diversi modelli per iniziare il lavoro di progettazione.

Creare nuova consapevolezza del marchio

Creare una strategia di contenuti ed essere coerenti con il campione aiuta a sviluppare un legame positivo con i clienti.

Se vendete un gadget, potete scrivere contenuti che insegnino ai clienti come mantenere quel gadget o come pulirlo.

È possibile aggiungere approfondimenti sulla manutenzione e su altri aspetti del gadget che risulteranno molto utili per i clienti, rendendo l'azienda il punto di riferimento per i computer portatili.

La guida può contenere pulsanti di invito all'azione per vendere il prodotto o per vendere gli accessori con il prodotto. Potete affermare il vostro marchio come autorità nella vostra nicchia e anche vendere prodotti.

Posizionare le pagine nei motori di ricerca

Uno dei vantaggi più significativi del content marketing è il valore SEO che apporta.

Quando si creano contenuti ottimizzati per la SEO per le pagine dei motori di ricerca, è possibile posizionare le pagine in cima ai risultati delle pagine dei motori di ricerca.

Per capire quali sono le parole chiave da utilizzare, utilizzate strumenti come UberSuggest per ottenere un sacco di parole chiave a bassa concorrenza.

È possibile trovare altre parole chiave suggerite con i volumi di ricerca e la concorrenza PPC.

Questo porta traffico aggiuntivo che potenzialmente porta più vendite.

Creare un glossario di parole chiave

Se i vostri prodotti hanno termini che non sono immediatamente familiari al vostro pubblico, un glossario può essere un modo efficace per colmare il divario. Un glossario offre agli utenti una posizione centrale per saperne di più sui vostri prodotti e sul linguaggio ad essi associato.

Le migliori pratiche per il marketing dei contenuti

Ora che conoscete i numerosi vantaggi del content marketing, potete provare voi stessi questo servizio. Tuttavia, i contenuti sono molto più complessi che scrivere qualche frase online. Richiede riflessione e preparazione.

Stabilire gli obiettivi

Volete aumentare le vendite o migliorare la consapevolezza del marchio? Volete convertire più visitatori in acquirenti? Conoscere i vostri obiettivi vi aiuta a guidare la creazione di contenuti e vi aiuta ad avere successo con i contenuti.

Parlare al pubblico

Quando si crea un negozio, è necessario rivolgersi fin dall'inizio al target demografico. Trovate quello che vogliono. Le strategie di marketing devono mettere in guardia dal presupposto che tutte le persone tendono a pensare allo stesso modo.

Conclusione

Cosa ne pensate del nostro post sul content marketing per l'eCommerce? Dovete ancora salire sul carro dei contenuti?