Tattiche di web design che aumentano il coinvolgimento dei contenuti

Introduzione

Il contenuto regna ancora sovrano quando si tratta di attirare traffico di alta qualità sul vostro sito web. Deve essere pertinente, educativo e interessante per il vostro pubblico di riferimento.

Tuttavia, tutto questo non è sufficiente a mantenere il pubblico coinvolto e a far sì che torni a chiedere di più.

Il web design svolge un ruolo altrettanto determinante nell'aumentare il coinvolgimento nei contenuti. Uno studio ha dimostrato che i visitatori impiegano solo 0,05 secondi per formarsi un'opinione su un sito web, mentre il 38% delle persone dichiara di smettere di impegnarsi con un sito web se il suo contenuto o il suo layout non sono attraenti. Questo vale sia per il materiale di content marketing che per qualsiasi tipo di contenuto presente nelle vostre pagine web.

È quindi evidente che trascurare l'aspetto visivo del vostro sito web sarebbe un errore costoso, poiché i calcoli sono chiari: meno coinvolgimento significa meno conversioni e, in definitiva, meno profitti.

Per questo motivo è necessario assicurarsi che i contenuti non siano solo ben scritti, ma anche adeguatamente strutturati e presentati.

In questo post condivideremo alcune tattiche di web design che renderanno i vostri contenuti più attraenti e vi mostreremo alcuni esempi di siti web che lo fanno bene.

1. Non sovraccaricare i visitatori con le opzioni interattive

I contenuti interattivi generano un coinvolgimento due volte maggiore rispetto alla loro controparte statica.

Permette di creare esperienze coinvolgenti che catturano l'attenzione del pubblico e lo incoraggiano a interagire con il vostro marchio. Quiz, sondaggi, indagini, calcolatori e altri strumenti interattivi offrono ai clienti soluzioni istantanee personalizzate e risposte alle loro domande.

Oltre ad aggiungere valore ai vostri potenziali clienti, i contenuti interattivi sono divertenti.

Detto questo, è importante sottolineare che inondare i visitatori con troppe opzioni interattive può danneggiare i tassi di coinvolgimento.

Troppi contenuti interattivi possono distrarre l'attenzione dal messaggio principale e dall'invito all'azione.

Quindi, non esagerate con troppi campi, perché potrebbero distrarre e frustrare le persone.

La pratica migliore è quella di mostrare ai visitatori solo ciò che è assolutamente necessario per coinvolgerli e lasciare a loro la possibilità di esplorare ulteriormente.

Per esempio, UnscrambleX mostra un solo campo nella sua pagina di risoluzione degli anagrammi, sufficiente a comunicare ciò che fa il sito. Il menu pieghevole "Filtri avanzati" offre ulteriori campi senza sovraccaricare gli utenti.

(Fonte: Unscramblex)

2. Migliorare la leggibilità dei contenuti lunghi

La dura verità è che, a prescindere dal valore e dalla rilevanza dei vostri contenuti, essi sono praticamente inutili se il vostro pubblico non li legge.

Immaginate come si sentono i visitatori di un sito web alla ricerca di una risposta alle loro domande quando gli presentate un lungo articolo di 2.000 parole stipato in un unico blocco di testo. Scoraggiati e intimoriti, solo pochi di loro troveranno il coraggio di prendersi il tempo necessario per leggere l'intero articolo.

Un semplice trucco per aumentare la leggibilità consiste nell'abbattere i muri di testo che rendono i contenuti inaccessibili al pubblico.

Ecco alcuni semplici consigli di formattazione che vi aiuteranno a rendere i vostri contenuti più leggibili, accattivanti e ottimizzati per i motori di ricerca.

Utilizzare titoli e sottotitoli

I titoli e i sottotitoli sono essenziali per organizzare i contenuti in sezioni e dare loro una struttura chiara. Inoltre, aiutano il lettore a scansionare il contenuto e a trovare le informazioni che sta cercando.

I titoli devono essere brevi e descrittivi, in modo da catturare l'idea principale di ogni sezione, proprio come abbiamo fatto in questo articolo.

Dividere il contenuto in punti elenco

Gli elenchi puntati sono un altro ottimo modo per spezzare lunghi paragrafi e presentare le informazioni in modo conciso e semplice. Possono aiutare a evidenziare i punti chiave, i passaggi, i vantaggi, le caratteristiche, gli esempi o qualsiasi altra cosa che possa essere raggruppata in categorie.

Includere elementi visivi

Le immagini o i video possono aggiungere interesse visivo ai contenuti e completare il testo con esempi, illustrazioni o spiegazioni pertinenti. Possono anche aiutare a spezzare i muri di testo e a creare un po' di spazio per il lettore.

Assicuratevi di utilizzare solo immagini di alta qualità ottimizzate per le prestazioni web.

Formattare il testo in modo corretto

Anche il layout e l'aspetto del testo possono influire sulla sua leggibilità. Per creare un design equilibrato, utilizzate margini adeguati, una dimensione del carattere di almeno 16 pixel e un'interlinea pari a circa il 150% della dimensione del carattere.

In questo modo il testo sarà leggibile su qualsiasi dispositivo.

LaDefinitive Guide to Video Marketing di Backlinko ha tutte le carte in regola: i margini sono giusti e il testo è suddiviso in sottovoci, punti elenco e immagini.

Nonostante il numero impressionante di parole, questo blog post è di facile lettura grazie a queste tattiche.

(Fonte: Backlinko)

Sperimentare i layout a più colonne

Utilizzare un layout a colonne multiple significa dividere i contenuti in due o più colonne che si affiancano nella stessa pagina. Questo approccio consente di creare una migliore gerarchia visiva e varietà nei contenuti.

Marketbeat ha migliorato la leggibilità della sezione FAQ sulla pagina delle vacanze del mercato azionario statunitense con l'aiuto di un layout a più colonne. Inoltre, ha utilizzato colori di carattere diversi per le risposte e le domande, in modo da rendere più facile per i lettori scansionare il testo e trovare le informazioni di cui hanno bisogno.

(Fonte: Marketbeat)

3. Affrontare i problemi comuni di fiducia

Le persone sono più propense a interagire con i siti web che infondono credibilità. Una ricerca sui fattori che influenzano l'affidabilità dei siti web sulla salute ha concluso che solo il 6% dei feedback dei partecipanti riguardava i contenuti in sé, mentre il 94% delle osservazioni riguardava il design. In altre parole, i visitatori valutano se possono fidarsi del vostro sito web soprattutto in base all'aspetto e alla sensazione che dà.

Non lasciate che il vostro pubblico si preoccupi della consegna, dei rimborsi o dell'assistenza clienti. In fondo alla loro mente, potrebbero pensare a cosa succede se ordinano il vostro prodotto e non arriva mai, a cosa fare se non funziona o a come contattarvi nel caso abbiano bisogno di aiuto per configurarlo.

Tutte queste sono barriere astratte all'engagement, che dovete smantellare se volete instaurare un rapporto di fiducia con i vostri clienti. Includete una messaggistica che rafforzi questi segnali di fiducia e comunichi al vostro pubblico che li avete presi in carico. Questa idea li metterà a proprio agio e li incoraggerà a impegnarsi con i vostri contenuti e il vostro sito web.

Shop Solar Kits ha implementato semplici dichiarazioni di fiducia come "Spedizione gratuita", "Prezzi più bassi, garantiti" o "Assistenza clienti a vita" nell'intestazione della pagina delle collezioni di kit per generatori solari. Queste dichiarazioni di fiducia sono ripetute più avanti nella pagina, con qualche dettaglio in più, e fungono da efficaci badge di fiducia che convincono i clienti che è perfettamente sicuro ordinare un prodotto da questa azienda.

(Fonte: Shop Solar Kits)

Lo stesso approccio si applica alla credibilità dei contenuti di lunga durata. Le persone sono consapevoli del fatto che esistono molti truffatori e blogger truffaldini che cercano di capitalizzare sulla promozione dell'olio di serpente. Ecco perché i visitatori del vostro sito web hanno bisogno di prove che i vostri contenuti siano scritti da esperti. Questo è particolarmente importante in alcuni settori come la salute e la finanza.

Transparent Labs dissipa ogni dubbio sulla credibilità del suo articolo sui Migliori Integratori Pre-Allenamento evidenziando le credenziali dell'autore del blog e includendo numerosi riferimenti scientifici. In questo modo, i lettori possono essere certi che le informazioni e i consigli contenuti nell'articolo siano accurati e sicuri da usare.

(Fonte: Transparent Labs)

4. Abbracciare il video

Nel 2022 i video rappresenteranno l'82% del traffico Internet globale, e per una buona ragione.

Questo formato può catturare l'attenzione, evocare emozioni e trasmettere il messaggio in modo più efficace rispetto al testo o alle sole immagini. Questo perché i video offrono un'esperienza visiva dinamica che stimola più sensi. La miscela di immagini in movimento, colori, effetti visivi e audio rende il video più accattivante delle immagini statiche o del testo.

Inoltre, i video possono semplificare concetti complessi e mostrare i vostri prodotti o servizi in azione, evidenziandone l'aspetto, il design e la funzionalità. Le immagini hanno un forte impatto sugli spettatori, facilitando la comprensione del funzionamento del prodotto e dei vantaggi che offre.

Lapagina del prodotto Medical Alert Systems di Getsafe presenta un video esplicativo sopra la piega, in modo che sia la prima cosa che i visitatori notano. Il marchio ha utilizzato questo mezzo per dimostrare in cosa consiste il prodotto, come funziona e quanto sia facile installarlo. La narrazione descrittiva di fondo rende il video più accessibile e facile da seguire.

(Fonte: Getsafe )

5. Eliminare il disordine

Less is more è una tattica che funziona meglio per il layout dei contenuti.

Non cadete nella trappola di ingombrare il vostro design web nel tentativo di comunicare più informazioni al vostro pubblico, perché ciò potrebbe ritorcersi contro di voi.

Non volete che i visitatori si perdano o si sentano frustrati sul vostro sito web. Questo può farli abbandonare rapidamente, ridurre il coinvolgimento degli utenti e innescare un effetto domino che si concluderà con un alto tasso di rimbalzo e una bassa percentuale di conversione.

Per evitare questo scenario peggiore, è meglio optare per l'approccio less-is-more e scegliere un layout semplice, chiaro e privo di distrazioni per le vostre pagine.

In altre parole, lo spazio bianco è il vostro amico, perché farà apparire i vostri contenuti ordinati e comodi da leggere.

Anche se spesso trascurata, questa tattica di web design può fare miracoli per l'esperienza dell'utente e, a sua volta, aumentare il coinvolgimento. Circondando il testo, le immagini e gli altri elementi della pagina con uno spazio negativo, è possibile organizzare meglio il layout e far risaltare le informazioni essenziali e le CTA.

Lahomepage di Apple è un esempio da manuale di come utilizzare strategicamente lo spazio bianco. Il marchio vuole che tutti gli occhi siano puntati sull'ultimo MacBook Air, che occupa il centro della scena. Il copy è minimalista e comunica che il popolare dispositivo ha subito una revisione del design e che ora è più grande ma ancora molto sottile: punti di vendita importanti per il pubblico di riferimento. Nulla toglie al messaggio principale o distrae i visitatori.

(Fonte: Apple)

6. Creare inviti all'azione convincenti

I pulsanti di invito all'azione possono creare o distruggere il vostro coinvolgimento.

Anche la chiarezza è un fattore essenziale in questo caso, perché non volete che il vostro pubblico si chieda cosa volete che faccia dopo. Una CTA può fare la differenza nel coinvolgimento dei contenuti, in quanto può motivare l'utente a compiere il passo successivo nel suo viaggio con il vostro marchio.

Una CTA ben fatta spinge l'utente a compiere un'azione specifica, come iscriversi alla vostra newsletter, acquistare un prodotto o scaricare una risorsa.

Ecco alcuni consigli per creare una CTA allettante:

• Utilizzate un linguaggio chiaro e conciso che indichi con precisione all'utente cosa otterrà e perché dovrebbe agire subito. Ad esempio, invece di "Per saperne di più", usate "Ricevi il tuo ebook gratuito oggi".
• Combinate contrasto e colore per far risaltare la vostra CTA rispetto al resto della pagina. Scegliete un colore che corrisponda all'identità del vostro marchio, ma che attiri anche l'attenzione e crei un senso di urgenza. Ad esempio, il rosso può trasmettere eccitazione, passione o pericolo, mentre il verde può trasmettere crescita, freschezza o fiducia. Il trucco consiste nel fare test A/B sulle CTA e vedere quale colore funziona meglio per voi.
• Sfruttate gli spazi bianchi e l'allineamento per creare una gerarchia visiva e guidare l'occhio dell'utente verso la CTA. A tal fine, allineatela al contenuto principale o al centro dello schermo e riducete al minimo il disordine.
• Fate in modo che la vostra CTA sia facile da individuare e da cliccare, scegliendo la dimensione e la forma giusta. La CTA deve essere sufficientemente grande da essere notata, ma senza esagerare, perché potrebbe appesantire la pagina. Anche se è sempre una buona idea sperimentare, ricordate che le persone hanno familiarità con le CTA rettangolari. Quindi, se optate per qualcosa di diverso, la vostra chiamata all'azione non sarà così evidente.

Tuttavia, creare una CTA visivamente accattivante e convincente non è sufficiente.

È inoltre necessario posizionarlo strategicamente in tutto il sito web, non solo nelle pagine dei prodotti, ma anche nei post dei blog e in altre pagine di contenuto. Perché? Perché non tutti gli utenti sono pronti a comprare o a convertire subito. Alcuni utenti potrebbero aver bisogno di maggiori informazioni, formazione o ispirazione prima di prendere una decisione. Inserendo le CTA nelle vostre pagine di contenuto, potete catturare il loro interesse, costruire la fiducia e guidarli lungo l'imbuto di vendita.

Ipost del blog di Buffer presentano diverse CTA ben allineate che portano allo stesso obiettivo: convincere i visitatori a iscriversi a una prova gratuita e a verificare il funzionamento della piattaforma. I pulsanti CTA sono ben visibili sia al centro del testo sia sotto di esso, in modo che i lettori non dimentichino di cliccare. L'ampio spazio bianco garantisce che il pulsante sia ben visibile e indirizzi l'attenzione dei lettori verso il passo successivo, ovvero la prova gratuita.

(Fonte: Buffer)

In conclusione

Applicando alcune delle tattiche di web design di cui abbiamo parlato, come migliorare la leggibilità dei contenuti, creare una gerarchia visiva, aggiungere elementi interattivi ma con moderazione e incorporare video, è possibile aumentare il coinvolgimento dei contenuti e raggiungere i propri obiettivi. Ricordate che il web design è un processo continuo che richiede test e modifiche per scoprire cosa funziona meglio per il vostro pubblico. Non abbiate quindi paura di sperimentare e di imparare dai risultati.