Svelati i segreti per padroneggiare le ricerche di mercato nel 2023

Introduzione

Le ricerche di mercato sono alla base di qualsiasi strategia aziendale di successo. Comporta la raccolta e l'analisi dei dati relativi al pubblico di riferimento, ai concorrenti e alle tendenze del settore per prendere decisioni informate in grado di favorire la crescita e il successo.

Tuttavia, fare ricerche di mercato nel modo giusto è più facile a dirsi che a farsi. Richiede una profonda comprensione del pubblico di riferimento, la scelta della giusta metodologia di ricerca e l'analisi dei dati per scoprire le intuizioni che possono guidare la strategia aziendale.

In questo articolo, quindi, faremo un'immersione profonda nella ricerca di mercato nel 2023 ed esploreremo come le aziende possono condurre ricerche efficaci per prendere decisioni migliori e informate.

Che siate una startup che sta cercando di lanciare un nuovo prodotto, un'azienda consolidata che sta cercando di aumentare la propria quota di mercato o un marketer che sta cercando di realizzare una campagna di marketing di successo, questo post è per voi.

Identificare il pubblico di riferimento

Il pubblico di riferimento è il gruppo di persone che hanno maggiori probabilità di acquistare il vostro prodotto o servizio.

Questo è il vostro "mercato", per dirla in parole povere.

"Per condurre una ricerca di mercato efficace, è necessario innanzitutto identificare il pubblico di riferimento. Comprendere i loro dati demografici, psicografici, le loro abitudini online e altro ancora può aiutarvi a creare un prodotto o un servizio che soddisfi le loro esigenze specifiche", afferma Alison Lancaster, CEO di Pressat.co.uk.

Ecco come identificare il vostro pubblico di riferimento:

Dati demografici: Iniziate a raccogliere dati sull'età, il sesso, il reddito, il livello di istruzione e l'ubicazione dei vostri potenziali clienti. Queste informazioni possono aiutarvi a capire chi è il vostro pubblico di riferimento e dove vive.

Psicografia: Si tratta di comprendere i valori, le convinzioni, gli interessi e lo stile di vita del pubblico target. I dati psicografici possono essere raccolti attraverso sondaggi, interviste e analisi online.

Abitudini online: L'analisi del comportamento online del vostro pubblico target può fornire indicazioni preziose sulle sue preferenze ed esigenze. Osservate le loro abitudini di ricerca, l'attività sui social media e il comportamento di acquisto online.

Tendenze: Tenete d'occhio le tendenze del settore e il loro impatto sul vostro pubblico di riferimento. Ci sono tendenze emergenti che interessano il vostro target? Come potete sfruttare queste tendenze per attrarre e fidelizzare i clienti?

Concorrenti: Analizzate i vostri concorrenti e il loro pubblico di riferimento. Come commercializzano i loro prodotti o servizi? Chi sono i loro clienti? La comprensione dei concorrenti può aiutarvi ad affinare il vostro target e a creare una proposta di valore unica.

Jonathan Merry, fondatore e CEO di Bankless Times, afferma: "L'identificazione del pubblico target è il primo passo, e il più critico, quando si fanno ricerche di mercato. Non solo il vostro rapporto di ricerca, ma l'intera crescita della vostra attività o del vostro prodotto dipende da questo. Una volta fatto, seguite la fase successiva".

Scegliere la metodologia di ricerca

Una volta individuato il pubblico di riferimento, il passo successivo è quello di scegliere la metodologia di ricerca giusta per raccogliere dati su di esso. Esistono due tipi di metodologie di ricerca: la ricerca primaria e la ricerca secondaria. Ecco cosa c'è da sapere su ciascun tipo:

Ricerca primaria

La ricerca primaria è il processo di raccolta dei dati direttamente dal vostro pubblico di riferimento. Jonathan Faccone, socio amministratore e fondatore di Halo Homebuyers, afferma: "La ricerca primaria è la spina dorsale di una ricerca di mercato efficace, in quanto fornisce informazioni dirette e di prima mano sui comportamenti, gli atteggiamenti e le esigenze dei consumatori, che possono informare le decisioni e le strategie aziendali". Questo può essere fatto attraverso vari metodi, tra cui:

Sondaggi: I sondaggi possono essere condotti online, di persona o per telefono per raccogliere informazioni sulle preferenze, le opinioni e i comportamenti del vostro pubblico target.

Interviste: Le interviste individuali possono fornire informazioni approfondite sulle esigenze e le preferenze del vostro pubblico di riferimento.

Gruppi di discussione: I focus group sono piccoli gruppi di persone che forniscono un feedback su un prodotto o un servizio. Possono essere utili per testare un prodotto prima del lancio o per perfezionare il messaggio di marketing.

Ricerca secondaria

La ricerca secondaria prevede la raccolta di dati da fonti esistenti, come rapporti di mercato, pubblicazioni di settore e database online. "Per ottenere un vantaggio nella ricerca di mercato, è necessario sfruttare i dati e le intuizioni esistenti, che possono fornire una solida base per identificare le tendenze e le opportunità principali", afferma Kenny Kline, presidente e responsabile finanziario di Barbend.

Questo può fornire informazioni sulle tendenze del settore, sul comportamento dei concorrenti e dei clienti. Ecco alcuni esempi di fonti di ricerca secondaria:

Banche dati governative: I database governativi possono fornire dati demografici, tendenze economiche e statistiche di settore.

Rapporti di mercato: I rapporti di mercato forniscono informazioni sulle tendenze del settore, sul comportamento dei clienti e sulle attività dei concorrenti.

Ricerca online: Le ricerche online possono fornire informazioni sul comportamento dei clienti, sulle abitudini online e sulle tendenze.

Analisi della concorrenza: L'analisi del comportamento dei concorrenti può fornire indicazioni sul loro pubblico di riferimento, sulle strategie di marketing e sul posizionamento dei prodotti.

Hamza G., esperto di marketing digitale di Outreaching.io, afferma: "La scelta della giusta metodologia di ricerca dipende dagli obiettivi, dal budget e dalle risorse. È meglio combinare le due cose per ottenere un rapporto completo, in modo da massimizzare le possibilità di successo della vostra idea".

Conducete la vostra ricerca

Una volta scelta la metodologia di ricerca, è il momento di iniziare a raccogliere dati sul pubblico target. Ecco alcuni suggerimenti che vi aiuteranno a condurre la ricerca in modo efficace:

Stabilire obiettivi chiari: Prima di iniziare la ricerca, stabilite obiettivi e traguardi chiari. Cosa volete ottenere con la vostra ricerca? A quali domande volete rispondere? Questo vi aiuterà a rimanere concentrati e a garantire che la ricerca sia allineata con gli obiettivi aziendali.

Sviluppare un piano di ricerca: Sviluppare un piano di ricerca che delinei la metodologia, la tempistica, il budget e le risorse. Questo vi aiuterà a rimanere organizzati e a garantire che stiate facendo progressi verso i vostri obiettivi.

Utilizzare più fonti: Utilizzate più fonti per raccogliere dati sul vostro pubblico di riferimento. Questo vi aiuterà ad avere una visione più completa delle loro preferenze, del loro comportamento e delle loro esigenze. Ad esempio, è possibile utilizzare metodi di ricerca primari e secondari per raccogliere dati.

Mantenete le domande imparziali: Quando progettate i vostri sondaggi, interviste o focus group, assicuratevi che le domande siano imparziali e neutrali. Questo vi aiuterà a ottenere risposte più precise e oneste dal vostro pubblico di riferimento.

Analizzare i dati: Una volta raccolti i dati, analizzateli attentamente per identificare modelli, tendenze e intuizioni. Questo vi aiuterà a prendere decisioni informate sul vostro prodotto, servizio o strategia di marketing.

Agire: Infine, utilizzate le conoscenze acquisite con la ricerca per passare all'azione. Ciò potrebbe comportare il perfezionamento del prodotto, l'individuazione di un pubblico diverso o la modifica della strategia di marketing.

Interpretare i risultati

L'interpretazione dei risultati della ricerca è fondamentale per trasformare i dati in informazioni che possano guidare le decisioni aziendali. Ecco alcuni consigli per interpretare efficacemente i risultati della ricerca:

Cercate modelli e tendenze: Iniziate ad analizzare i dati per individuare modelli e tendenze. Ci sono punti in comune tra le preferenze o i comportamenti degli intervistati? Quali sono le risposte più frequenti alle vostre domande? Questo vi aiuterà a identificare le intuizioni e i temi chiave che potrete utilizzare per informare le vostre decisioni", spiega Mark Valderrama, CEO e fondatore di Aquarium Store Depot.

Approfondire i dati: Una volta identificati schemi e tendenze, scavate più a fondo nei dati per capire le ragioni che ne stanno alla base. Ad esempio, se avete scoperto che la maggioranza degli intervistati preferisce un certo tipo di prodotto, cercate di capire perché lo preferisce. Questo vi aiuterà a comprendere meglio le esigenze e le preferenze del vostro pubblico.

Confrontate i vostri risultati con i benchmark del settore: Per avere un'idea di come i vostri risultati si confrontano con i benchmark del settore, ricercate dati da fonti esterne. Questo può aiutarvi a contestualizzare i vostri risultati e a capire come il vostro pubblico si confronta con altri del vostro settore.

Utilizzare supporti visivi: Ausili visivi come grafici, diagrammi e tabelle possono aiutare a comprendere e comunicare meglio i risultati ottenuti. Possono anche aiutare a identificare più facilmente modelli e tendenze.

Traete conclusioni e raccomandazioni: Sulla base dell'analisi dei dati, traete conclusioni e raccomandazioni per la vostra azienda. Ad esempio, se avete scoperto che il vostro pubblico di riferimento preferisce una certa caratteristica in un prodotto, potreste consigliare di aggiungere quella caratteristica al vostro prodotto per aumentarne l'attrattiva.

"Interpretando efficacemente i risultati della ricerca, è possibile trasformare i dati in approfondimenti che informano le decisioni aziendali", afferma Sumeer Kaur, fondatore di Lashkaraa.co... "Questo può aiutarvi a prendere decisioni migliori e informate che hanno maggiori probabilità di risonanza con il vostro pubblico di riferimento".

Utilizzare i risultati

Dopo aver condotto la ricerca e interpretato i risultati, è ora di metterli a frutto. Ecco alcuni consigli su come utilizzare i risultati in modo efficace:

Utilizzate i risultati per informare la vostra strategia di marketing: I risultati della ricerca possono aiutarvi a capire le preferenze, i comportamenti e le esigenze del vostro pubblico. Utilizzate queste informazioni per adattare la vostra strategia di marketing in modo da attirare maggiormente il vostro pubblico di riferimento. Ad esempio, se avete scoperto che il vostro pubblico preferisce fare acquisti online, potreste concentrare i vostri sforzi di marketing sulla vostra piattaforma di e-commerce.

Utilizzate i risultati per sviluppare nuovi prodotti o servizi: Se la ricerca ha rivelato una lacuna nel mercato o un'esigenza che non viene soddisfatta, utilizzate queste informazioni per sviluppare nuovi prodotti o servizi in grado di rispondere a queste esigenze. Questo può aiutarvi a distinguervi dai vostri concorrenti e ad attrarre un pubblico più ampio.

Utilizzate i risultati per ottimizzare i vostri prodotti o servizi esistenti: Se la ricerca ha rivelato aree di miglioramento nei prodotti o servizi esistenti, utilizzate queste informazioni per apportare le modifiche necessarie. Questo può aiutarvi ad aumentare la soddisfazione e la fedeltà dei clienti, afferma Dan Close, CEO di We Buy Houses in Kentucky.

Utilizzate i risultati per orientare le vostre decisioni aziendali: I risultati della ricerca possono fornire indicazioni preziose sul vostro pubblico di riferimento e sul mercato nel suo complesso. Utilizzate queste informazioni per prendere decisioni aziendali informate che possano aiutarvi a crescere e ad avere successo.

Utilizzate i risultati per misurare l'efficacia dei vostri sforzi di marketing: Condurre ricerche su base regolare può aiutarvi a monitorare l'efficacia dei vostri sforzi di marketing nel tempo. Utilizzate i risultati per misurare l'impatto delle vostre campagne di marketing e apportare le modifiche necessarie.

Anthony Milia, autore e pluripremiato digital marketer di Milia Marketing, afferma: "La ricerca non si ferma mai. Ricordatevi di condurre ricerche regolarmente per rimanere aggiornati sulle esigenze e le preferenze del vostro pubblico e di adattare le vostre strategie di conseguenza".

Prima di partire...

Ecco due aspetti importanti delle ricerche di mercato che dovreste conoscere per poter raccogliere efficacemente i dati e implementarli nel vostro piano d'azione.

1. Conduzione dell'analisi della concorrenza

L'analisi della concorrenza è una componente importante della ricerca di mercato, in quanto può identificare le lacune del mercato in cui è possibile migliorare rispetto ai concorrenti. Come afferma Brad Anderson, fondatore di FRUITION, "l'analisi della concorrenza può aiutare le aziende a comprendere più a fondo il panorama del loro settore, a identificare potenziali minacce e opportunità e a sviluppare strategie efficaci per ottenere un vantaggio competitivo sul mercato".

Per condurre un'analisi della concorrenza, iniziate identificando i vostri concorrenti ed esaminando i loro prodotti o servizi, le strategie di marketing, i prezzi e il servizio clienti.

Questo può essere fatto attraverso vari metodi, come l'analisi del loro sito web e della loro presenza sui social media, la partecipazione a eventi di settore o il mystery shopping. Una volta raccolte le informazioni sui vostri concorrenti, usatele per informare la vostra strategia aziendale e identificare le opportunità di differenziazione.

2. Applicare i risultati delle ricerche di mercato alla strategia aziendale

Fare ricerca è solo il primo passo. Katie Holmes, esperta di marketing di Onsite First Aid Training, afferma: "Le ricerche di mercato non consistono solo nel raccogliere dati, ma nell'utilizzarli per prendere decisioni intelligenti e informate che favoriscano la crescita e il successo dell'azienda".

Per sfruttare al meglio i risultati delle ricerche di mercato, applicateli alla vostra strategia aziendale. Iniziate a dare priorità ai risultati in base agli obiettivi aziendali e identificate le intuizioni chiave.

Da qui, sviluppate un piano per implementare queste intuizioni nella vostra strategia aziendale. Ciò può comportare l'adeguamento dell'offerta di prodotti o servizi, l'affinamento della strategia di marketing o l'introduzione di modifiche operative.

Conclusione

Faizan Ahmed Khan, Sr. Content Marketing Specialist di UBUY Australia, conclude:

"Le ricerche di mercato sono una parte essenziale di qualsiasi strategia aziendale di successo. Comprendendo il vostro pubblico di riferimento e il mercato in cui operate, potrete prendere decisioni informate che vi aiuteranno a raggiungere i vostri obiettivi e a far crescere la vostra attività."

Ricordate di identificare il vostro pubblico di riferimento, di scegliere la giusta metodologia di ricerca, di condurre la ricerca, di interpretare i risultati e di utilizzare i risultati in modo efficace per ottimizzare la vostra strategia aziendale.