I migliori 11 strumenti di email marketing che ogni specialista dovrebbe padroneggiare

Introduzione

Poiché l'email marketing rimane uno strumento così potente per la generazione di profitti, non c'è da stupirsi che le aziende abbiano la possibilità di scegliere tra una moltitudine di software professionali. Il problema principale è che questa scelta può essere davvero travolgente, soprattutto se si considera che molti servizi sono dotati di una serie di funzionalità simili: analisi delle campagne e-mail, segmentazione dei lead, personalizzazione dei contenuti e così via.

Tuttavia, anche se i migliori strumenti di email marketing combinano diverse di queste caratteristiche essenziali, è possibile classificarli in base alle aree in cui eccellono veramente. Diamo un'occhiata alle fasi principali di una campagna di email marketing e vediamo quali strumenti possono aiutarvi ad automatizzare la maggior parte degli sforzi in ogni fase.

Strumenti per la creazione di database di e-mail

Fonte: Rahulogy

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Qualsiasi campagna di e-mail marketing inizia con la creazione di un database: senza un elenco di contatti da inviare, non si va lontano. Questi strumenti dovrebbero aiutarvi a trovare più contatti e ad ampliare la vostra portata di marketing.

Alimentatore di piombo

Leadfeeder si integra con il vostro sito web e analizza il comportamento dei visitatori. È più utile per il settore B2B, perché il servizio si concentra sul capire per quale azienda lavora il visitatore del sito web, ma purtroppo non è adatto al marketing B2C. Tuttavia, ha un'analisi dei visitatori basata sull'intelligenza artificiale che dà priorità ai lead caldi rispetto a quelli freddi. Un altro vantaggio di questo servizio è che può integrarsi con i migliori CRM e messenger come GoogleChat o Slack e analizzare ulteriori dati aziendali. Infine, Leadfeeder può anche aiutarvi ad aumentare il traffico del sito web analizzando i rimbalzi dei visitatori: pur non essendo uno strumento SEO, i suoi dati possono essere utilizzati anche per l'analisi delle prestazioni del sito web.

SignalHire

Questo strumento, originariamente progettato per i reclutatori, si è rivelato molto utile anche per i marketer, soprattutto per quelli B2B. SignalHire è un database di contatti verificati che supporta ricerche massicce per località, settore, titolo di lavoro e molti altri parametri che i marketer B2B possono utilizzare per creare elenchi di campagne e-mail su misura. Ma, a differenza di Leedfeeder, questo strumento funziona anche per la creazione di database di lead B2C, perché la sua estensione per Chrome/Firefox è in grado di estrarre i dati dei contatti direttamente dai social media, dandovi la possibilità di aggiornare gradualmente il vostro CMS quando qualcuno interagisce con i vostri contenuti.

Software di segmentazione dei lead

Fonte: Campagna attiva

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Esistono diverse strategie di segmentazione dei lead per migliorare il targeting: per cominciare, si può fare manualmente o con l'aiuto degli strumenti sopra citati; e, naturalmente, molti CRM hanno la funzionalità di segmentazione dei lead. Strumenti meno diffusi ma ugualmente efficaci sono:

Campagna attiva

ActiveCampaign è uno di quegli strumenti che combinano funzioni di automazione dell'email marketing con funzionalità CRM, ma l'area in cui eccelle veramente è la segmentazione dei contatti. È possibile impostare praticamente tutti i criteri di targeting desiderati e c'è un'opzione aggiuntiva che consente di inviare un'e-mail ogni volta che qualcuno nel vostro database effettua un acquisto. Dispone inoltre di modelli di e-mail, risposte automatiche e altre utili funzioni di pianificazione per portare i vostri sforzi di e-mail marketing a un nuovo livello.

Mailchimp

Mailchimp è un'altra piattaforma di automazione email all-in-one che può fare molto di più che segmentare i lead - pianifica, pianifica, analizza, ecc. Tuttavia, le sue funzioni avanzate di targeting e segmentazione meritano una menzione a parte in questa categoria, perché Mailchimp ha decine di parametri che gli addetti al marketing possono specificare per creare liste personalizzate che migliorano l'esperienza dei clienti. Lo strumento ha una dashboard intuitiva e diversi segmenti di targeting precostituiti che gli utenti principianti apprezzeranno.

Brevo

Precedentemente noto come Sendinblue, Brevo è una soluzione di marketing multilivello che si integra con i principali CRM e agisce come un solido prodotto autonomo. È in grado di segmentare i contatti in base a diversi criteri, di inviare automaticamente e-mail di transizione e di follow-up e molto altro ancora. Lo strumento è essenzialmente un CRM perché analizza i dati su diversi canali di comunicazione e non si limita al solo email marketing. È anche più conveniente della maggior parte dei CRM e può rivelarsi molto utile per le piccole e medie imprese.

Aiutanti bonus: Assistenti di testo con intelligenza artificiale

Fonte: GrammarlyGo

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Anche se non si tratta esattamente di un esempio di software per l'email marketing, gli assistenti testuali dotati di intelligenza artificiale meritano un posto qui perché semplificano le risposte alle email e ci aiutano a evitare errori di battitura imbarazzanti. Alcuni di questi assistenti possono anche suggerire suggerimenti dell'intelligenza artificiale, una funzione utile quando si ha un blocco nella scrittura. Come la maggior parte degli strumenti basati sull'intelligenza artificiale, si basano sulla funzionalità ChatGPT di OpenAI. I migliori assistenti da prendere in considerazione sono:

GrammarlyGo

Come parte di un abbonamento premium, GrammarlyGo offre fino a un migliaio di suggerimenti AI al mese: basta digitare la domanda nella finestra di chat pertinente per ricevere il suggerimento. Inoltre, anche senza l'assistente AI, il plugin per browser di Grammarly controlla la presenza di errori di battitura e frasi sconnesse.

Lavanda

Questo strumento si posiziona come un coach AI per le e-mail, ma in realtà offre suggerimenti AI e l'integrazione con le principali app aziendali, tra cui Google Suite e i principali CRM. Sebbene i suoi suggerimenti siano piuttosto generici, Lavender è in grado di insegnare a se stesso e può anche offrire coaching per l'email marketing quando necessario.

Comporre.ai

Per quanto riguarda gli assistenti AI al 100%, questa è una scelta ovvia. Il plugin si integra con un account Gmail, offrendo suggerimenti e funzioni di completamento automatico. Può anche "imparare" la voce dell'utente per proporre suggerimenti più personalizzati.

Software di analisi del marketing via e-mail

Fonte: Campaign Monitor Campaign Monitor

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Marketing e analisi vanno di pari passo. Si noti che molti strumenti di fiducia combinano segmentazione, personalizzazione, pianificazione delle e-mail e analisi in un unico strumento: questa è la prassi generale. Anche MailChimp può rientrare in questa categoria, mentre HubSpot rimane la scelta preferita di molti marketer. Altri esempi di software utili per aumentare i tassi di conversione sono:

Monitoraggio della campagna

Oltre ai modelli di creazione di e-mail e alle funzioni di personalizzazione supreme, Campaign Monitor eccelle, come suggerisce il nome, nel monitoraggio dei risultati delle campagne e-mail. Offre analisi avanzate sui tassi di apertura e di clic, sui rimbalzi, sulle disiscrizioni e su altre attività dei destinatari. Inoltre, l'assistenza alla scrittura AI integrata e i modelli reattivi che si adattano automaticamente ai dispositivi mobili rendono questo strumento di email marketing e automazione un'ottima aggiunta al vostro kit di vendita.

QuickMail

Come la maggior parte degli altri strumenti di questa lista, QuickMail si integra con diversi software, offre modelli, assistenza alla scrittura e molto altro. Tuttavia, ciò che rende questo strumento così eccezionale per il monitoraggio delle campagne è la sua metrica avanzata che elimina i falsi clic e le aperture delle e-mail. L'eliminazione di questi dati si traduce in una maggiore precisione dei dati della campagna, che si traduce in KPI di marketing più elevati. Inoltre, QuickMail passa senza sforzo da una casella di posta all'altra, il che lo rende un'ottima scelta per le agenzie di marketing che gestiscono diversi account di clienti.

Contatto costante

Un altro ottimo strumento che offre numerose funzioni di automazione delle e-mail e analisi di marketing avanzate. Constant Contact è in grado di tracciare anche le condivisioni sui social, un'ottima funzione per scalare i vostri sforzi di email marketing. E, naturalmente, fornisce dati accurati sui tassi di apertura, sui click e su altre metriche standard delle e-mail.

Bonus: strumenti di marketing intelligence

Il marketing di successo consiste spesso nell' anticipare le tendenze e, soprattutto, le esigenze dei clienti. Naturalmente, non è diverso dal gioco d'azzardo: si può fare una previsione più o meno calcolata su quali campagne avranno un buon rendimento, ma non c'è garanzia di vittoria. Ma questi strumenti di marketing intelligence e di previsione possono aumentare le vostre probabilità di successo:

• Clearbit: questo strumento B2B analizza tutti i dati del vostro CRM e può offrire suggerimenti su quali lead privilegiare successivamente.
• Crayon: segue da vicino i concorrenti e le tendenze del mercato per aiutarvi a proporre idee pubblicitarie creative ed efficaci.
• Brandwatch: questo strumento spia i social media e può fornire informazioni sulle menzioni del marchio e sulle tendenze sociali rilevanti per la vostra azienda.

Naturalmente, si tratta di una suddivisione piuttosto nominale, perché molti degli esempi sopra citati offrono più funzioni rispetto alla semplice analisi e personalizzazione. Inoltre, le migliori soluzioni CRM, come SalesForce, HubSpot o Zoho, sono dotate di molte funzioni di email marketing. Tuttavia, se ritenete che i vostri sforzi attuali stiano fallendo in un'area specifica, questo elenco iniziale dei servizi migliori dovrebbe indicarvi la giusta direzione.