Introduzione
Con oltre cinque miliardi di utenti di Internet nel mondo e la sua popolarità in aumento tra tutti i segmenti demografici, il commercio elettronico è la strada da percorrere praticamente per tutte le aziende. Creare una forte presenza online significa che i proprietari o le aziende possono raggiungere i potenziali clienti e far crescere le operazioni commerciali, ottenendo una grande autorità sul mercato. È quasi impossibile per le aziende competere nel mondo degli affari altamente competitivo se non hanno una forte presenza online, che è il fulcro dell'e-commerce.
Come il commercio elettronico può ridurre i costi operativi delle imprese
Il commercio elettronico non solo offre nuove opportunità di raggiungere un pubblico più vasto, ma può anche ridurre i costi operativi. Vediamo alcune delle aree di riduzione dei costi più significative per le aziende:
Nessuna proprietà fisica da affittare o possedere
A differenza di un negozio di mattoni e mattoni, le aziende di e-commerce non hanno bisogno di pagare un immobile per ospitare le loro attività. Tutto si svolge online. L'hosting online può comportare dei costi, ma sono decisamente inferiori rispetto a quelli di un negozio fisico.
Team e busta paga più piccoli
Con un sito di e-commerce, un'azienda non ha bisogno di un grande team di dipendenti per gestire le operazioni. La maggior parte delle piattaforme di e-commerce sono dotate di strumenti integrati che automatizzano la maggior parte delle attività. Ciò consente di risparmiare grandi quantità di capitale per le aziende.
Marketing automatizzato
Un sito di e-commerce consente alle aziende di essere scoperte da un pubblico più vasto. Grazie all'ottimizzazione integrata per i motori di ricerca (SEO) e a strumenti intelligenti di content marketing, un maggior numero di potenziali clienti può trovare i prodotti e i servizi dell'azienda online.
Dati e analisi
La maggior parte delle piattaforme di e-commerce dispone di strumenti di analisi integrati che consentono alle aziende di acquisire dati sul proprio pubblico e su come migliorare i propri prodotti o servizi. Invece di investire in costosi consulenti di dati, le aziende di e-commerce possono ottenere i dati automaticamente.
I vantaggi di avere un sito di e-commerce
Non c'è dubbio che vendere online abbia aiutato molte aziende a guadagnare di più e a crescere con successo. Vediamo alcuni dei vantaggi più importanti dell'investimento in un sito web di e-commerce:
Un processo di acquisto più rapido e conveniente
Con una piattaforma di e-commerce facile da usare, ad esempio quella realizzata con lo sviluppo di Symphony, i clienti impiegano molto meno tempo per acquistare ciò che cercano. Possono semplicemente e comodamente sfogliare molti prodotti alla volta e acquistare ciò che preferiscono.
Disponibilità 24/7
A differenza dei negozi fisici che devono chiudere i battenti in determinati orari, le attività di e-commerce sono disponibili online 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Di conseguenza, i clienti possono fare acquisti comodamente da casa o da qualsiasi altro luogo, in qualsiasi momento. Questo può portare, in ultima analisi, a un aumento delle vendite.
Marketing conveniente
I venditori di e-commerce non devono spendere grandi cifre per promuovere le loro offerte. Il mondo dell'e-commerce offre diversi modi economici e veloci per fare marketing online. I mercati del commercio elettronico sono ottimi canali visivi e i venditori possono facilmente mostrare i loro prodotti.
Disponibilità di informazioni sui prodotti
I siti di e-commerce consentono alle aziende di aggiungere informazioni sulle loro offerte, in modo che i clienti possano informarsi su prodotti e servizi senza dover entrare in un negozio fisico o parlare con qualcuno.
Diverse modalità di pagamento
I consumatori amano la personalizzazione e lo stesso vale per le modalità di pagamento di prodotti e servizi. I mercati dell'e-commerce consentono diverse modalità di pagamento, tra cui contrassegno, UPI, carta alla consegna, EMI su carta di credito o di debito e credito agevolato.
Specialisti essenziali che aiutano a ridurre i costi operativi dell'e-commerce e a migliorare il business online
Lo sviluppo di un sito di e-commerce coinvolge diverse aree di specializzazione. Di conseguenza, le aziende devono investire nell'esperienza di una serie di specialisti quando pianificano l'avvio di una piattaforma di e-commerce. Alcuni degli specialisti che possono aiutare le potenziali aziende di e-commerce a risparmiare sui costi e a migliorare la loro presenza online sono:
Sviluppatori
Gli sviluppatori sono abili ed esperti nello sviluppo di piattaforme facili da usare per le aziende che vogliono ospitare i loro prodotti o servizi online. Gli sviluppatori specializzati, come gli specialisti di Symfony, creano siti di e-commerce su piattaforme specializzate come Magento. Se fatto bene, l'outsourcing dello sviluppo può aiutare le aziende di e-commerce a risparmiare denaro automatizzando alcune attività. Se avete bisogno di questi specialisti per il vostro team, dovreste rivolgervi a un'azienda di sviluppo Magento in Ucraina.
Designer UI e UX
I progettisti UI e UX contribuiscono a creare interfacce user-friendly che consentono ai consumatori di navigare facilmente all'interno dei siti di e-commerce. Questo porta a venditori soddisfatti che continuano a tornare nelle stesse aziende, contribuendo ad aumentare le vendite.
Specialisti dei contenuti
Gli specialisti dei contenuti aiutano le aziende a creare contenuti efficaci sotto forma di testo, immagini, video, ecc. Possono anche specializzarsi nell'outsourcing dell'etichettatura delle immagini, che fornisce ai computer e a Internet informazioni sul contenuto di immagini e video per aiutarli a essere trovati dai ricercatori. Gli specialisti dei contenuti possono far risparmiare le aziende migliorando i loro contenuti e la SEO per distinguersi online, invece di investire in costose tattiche di marketing.
Tendenze dell'e-commerce nel 2022
Per le aziende di e-commerce, tenersi aggiornati sulle tendenze del settore è particolarmente importante per rimanere competitivi e individuare nuove opportunità. Alcune delle tendenze attuali includono:
- La realtà aumentata rende più reale l'esperienza di acquisto online.
- Ricerca vocale per rendere più conveniente lo shopping online.
- L'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico rendono possibile ai consumatori esperienze di acquisto personalizzate.
- Personalizzazione in loco che utilizza gli insight per creare esperienze personalizzate.
- I big data migliorano le esperienze su misura.
- Chatbot utilizzati per educare e fornire informazioni 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
- Lo shopping mobile aumenta la convenienza.
Il bilancio
Oggi, avere un'attività di e-commerce offre molti vantaggi alle aziende, grandi e piccole. Quando le aziende investono nel giusto tipo di piattaforma e trovano un team di sviluppo, un sito di e-commerce può ridurre notevolmente i costi operativi delle imprese e aumentare in modo significativo le loro vendite.
