Introduzione
Il rilascio di Chat-GPT ha scosso l'industria del content marketing e i suoi effetti a catena hanno mandato onde d'urto nell'intero panorama digitale.
L'intelligenza artificiale generativa si sta già diffondendo nel settore del marketing digitale. Innanzitutto, è in grado di creare articoli di alta qualità in pochi secondi con un intervento umano minimo.
Fonte dell'immagine: Reddit
In secondo luogo, automatizza molte attività di SEO, lasciando alcuni professionisti sull'orlo della disoccupazione.
Per di più, i principali motori di ricerca, come Google e Bing, hanno creato prodotti simili per partecipare alla prossima grande novità.
Salutate il nuovo Google Search Labs (The Search Generative Experience):
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In un'intervista chiusa con Godwin Oluponmile, copywriter e stratega dei contenuti, ha sottolineato che la SEO è uno spazio in continua evoluzione. E io sono d'accordo. Non c'è bisogno di stare sulle spine per gli aggiornamenti recenti o imminenti, perché significano solo un progresso nel settore.
Sebbene il 30% degli esperti di marketing ritenga che l'IA avrà un impatto negativo sulla ricerca nei prossimi cinque anni, dovremmo cercare di abbracciare questo cambiamento dirompente. I professionisti del marketing e gli esperti SEO dovrebbero imparare come l'IA generativa, tra gli altri progressi, possa essere utilizzata a loro vantaggio.
Scopriamo come.
1. Clustering dell'intento dell'utente
L'intento di ricerca è la forza della SEO. È sempre stata una parte fondamentale della strategia centrale di Google. E capire come funziona vi porterà sempre al successo, con o senza AI.
Google utilizza un sistema più sofisticato (elaborazione del linguaggio naturale, NLP, e sistemi di apprendimento automatico) per comprendere l'intento alla base delle query di ricerca. Con il progredire della tecnologia, questi sistemi diventeranno ancora più abili nel fornire risultati di ricerca accurati.
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L'intento di ricerca in questa nuova era ha superato l'approccio incentrato sulle parole chiave. Non che le parole chiave non siano importanti: secondo Timothy Warren della famiglia di marchi Helium, il futuro del dominio delle SERP risiede nella SEO basata sulle entità. O quello che potremmo chiamare risonanza dei contenuti.
In questo caso, i bot dei motori di ricerca non cercano parole chiave pertinenti alle query di ricerca. Sono invece addestrati a generare i risultati di ricerca più accurati collegando l'intento e il contesto dell'utente. Questa entità può essere una persona, un luogo o un oggetto con un'identità web distintiva.
Leentità formano cluster di intenti e consentono ai marchi di puntare a tutte le informazioni correlate a quell'entità per posizionarsi sulle SERP. Rispetto alle parole chiave, si rivolge all'intero concetto alla base di una query di ricerca.
In che modo questo vi aiuta a migliorare la vostra SEO?
Creare una strategia incentrata sul cliente:
Chat-GPT e altri modelli linguistici di grandi dimensioni possono creare diversi tipi di contenuti, ma non possono strutturare i vostri contenuti in modo da rispondere alle sfumature dei vostri clienti come fate voi.
Ogni azienda è unica e il modo in cui affrontate i punti dolenti dei vostri clienti è diverso.
Inoltre, bisogna capire che i contenuti che batteranno l'IA sono fortemente investiti negli utenti.
Emma Moorman, marketing services product director di Informa Tech, ha condiviso nella sua presentazione all'evento Content Marketing World del 2023 come i contenuti personalizzati facilitino il buyer journey e siano fondamentali per aumentare il tasso di conversione.
Sono d'accordo.
I contenuti personalizzati tengono conto delle sfide principali che i lettori devono affrontare in ogni fase dell'imbuto di marketing, in modo che il contenuto sembri fatto per loro. Questa forma di "empatia dei contenuti" non migliora solo le prestazioni SEO, ma educa maggiormente i vostri clienti o potenziali clienti e può aumentare i profitti.
Parole chiave mirate con intento d'acquisto
Le parole chiave con intento di acquisto sono i termini di ricerca che gli utenti del web utilizzano per effettuare un acquisto. Sono fondamentali perché portano al vostro sito web i clienti pronti all'acquisto.
Come si fa?
Nella precedente ricerca 2.0, era imperativo creare una pagina di ranking separata per ogni parola chiave del vostro cluster. Ma la ricerca 3.0 richiede un approccio più snello e ristretto.
Non importa se la vostra pagina web contiene le parole chiave esatte utilizzate nella query di ricerca. Può posizionarsi bene nelle SERP se è rilevante in base alla relazione tra entità.
Supponiamo che un utente cerchi "il miglior smartphone per la fotografia e la creazione di contenuti".
Nella precedente Search 2.0, i bot dei motori di ricerca scansionavano le pagine web per classificare quelle contenenti queste parole chiave.
In Search 3.0, invece, i bot cercano di capire l'intento dietro la query di ricerca per fornire informazioni accurate e preziose sugli "smartphone" e sulle loro capacità fotografiche.
Quindi, un contenuto che non contenga specificamente la parola chiave "il miglior smartphone per la fotografia e la creazione di contenuti" è comunque in grado di posizionarsi bene nelle SERP, purché sia contestualmente rilevante per la query di ricerca e fornisca anche un contenuto esaustivo.
Timothy consiglia ai brand e ai creatori di contenuti di orientarsi verso la creazione di contenuti più completi ed estesi, che rispondano alle query di ricerca iniziali e potenziali degli utenti, invece di articoli focalizzati in modo ristretto.
I contenuti incentrati sui prodotti domineranno le SERP:
Se non l'avete fatto, è ora di iniziare a inserire le caratteristiche del vostro prodotto nei vostri contenuti.
I contenuti guidati dai prodotti non sono un'infomarketing. Ma non è nemmeno una vendita.
Si tratta di posizionare il vostro prodotto o servizio come la migliore soluzione al problema del vostro lettore, mostrando come lo aiuta.
Date un'occhiata alla guida approfondita di RankTracker sulla SEO on-page. Notate come inseriscono il prodotto (e il suo valore) nel contenuto senza essere vendibili: è praticamente parte del contenuto.
Non sono gli unici a farlo. Date un'occhiata a questo articolo di SEMrush. Mi piace il modo in cui hanno utilizzato diverse funzionalità della loro piattaforma per mostrare agli utenti come effettuare la ricerca di parole chiave:
Questa forma di contenuto middle-of-the-funnel e bottom-of-the-funnel aumenta la conversione. Perché? Fornisce informazioni di prima mano su ciò che il vostro prodotto è in grado di fare.
2. Ricerche senza clic
Se non avete mai sentito parlare di questo termine, ecco cosa significa.
Le ricerche senza clic sono query di ricerca dell'utente che trovano risposta nelle pagine dei risultati. Questo include featured snippet, rich schema, grafici, ecc.
Ad esempio:
Solo nel dicembre 2022, oltre il 25% di tutte le ricerche su mobile erano ricerche senza clic. E con i modelli linguistici di grandi dimensioni (LLM) in crescita, questo numero è destinato ad aumentare negli anni successivi.
La questione si riduce alla domanda: a cosa serve ottimizzare il vostro sito web sui motori di ricerca se il traffico non arriva al vostro sito?
Ecco cosa potete fare:
Ottimizzare prima di tutto per gli utenti:
Lo ripeto perché è l'unica esca che funziona.
L'esperienza dell'utente deve essere la vostra strategia principale, perché Google (così come altri motori di ricerca) sta diventando sempre più sofisticato nel valutare le metriche di coinvolgimento degli utenti.
Esaminiamo un caso d'uso:
- Se le persone cercano attivamente "Come acquistare l'iPhone 15" e il vostro sito fornisce contenuti preziosi e informativi su questo argomento
- E se il vostro sito ha una bassa frequenza di rimbalzo (il che significa che gli utenti trascorrono molto tempo sulla vostra pagina) e altri segnali positivi di impegno
... Google potrebbe interpretarlo come un segno di autorità (nella vostra nicchia) e di affidabilità (convalidando la qualità dei vostri contenuti in base al coinvolgimento degli utenti), con conseguente miglioramento delle classifiche di ricerca.
Il punto fondamentale è creare contenuti di alta qualità, una navigazione intuitiva, call-to-action chiare e altre tattiche UX che incoraggino gli utenti a cliccare.
Creare contenuti sempreverdi:
Come ho sottolineato in precedenza, andate oltre il rigurgito di articoli esistenti nelle SERP e create contenuti più ampi e completi che rispondano alle query di ricerca esistenti e potenziali degli utenti.
Kelvin Indig, Growth Advisor e angel investor, spiega che l'IA non può replicare due cose: l'esperienza e la competenza (almeno non ora). Chi crea i contenuti è già essenziale, ma potrebbe diventare ancora più critico in futuro. Ad esempio, alcune PMI sono così profondamente interconnesse con un argomento che nessuna macchina potrebbe sostituirle, come Tim Ferriss sull'auto-miglioramento. O David Ogilvy quando si parla di copywriting.
Utilizzare il markup Schema per i siti di e-commerce
Se possedete un sito di e-commerce o vendete qualsiasi tipo di prodotto sul vostro sito, utilizzate lo schema markup per migliorare la visibilità delle informazioni sui prodotti nelle pagine dei risultati e incoraggiare un click. Includete elementi fondamentali come le valutazioni dei prodotti, i prezzi, la disponibilità e le recensioni.
Il markup Schema aiuta i bot dei motori di ricerca a comprendere i contenuti della pagina e a visualizzarli in modo più strutturato e "ricco".
E anche se i ricercatori non convertono direttamente, apparire in cima ai featured snippet aumenta le impressioni del vostro marchio. E questo, a lungo termine, fa guadagnare il vostro marchio.
3. Le ricerche vocali e visive sono la prossima grande novità
Assistenti vocali come Alexa, Siri e Google Assistant hanno reso molto semplice per le persone fare acquisti, trovare informazioni online e completare varie attività.
Nel 2022, oltre 123 milioni di persone hanno utilizzato gli assistenti vocali per trovare informazioni online. Si prevede che questo numero crescerà a 8,4 miliardi entro il 2024. È possibile? Sì. Una ricerca dimostra che ogni mese vengono effettuate oltre 1 miliardo di ricerche vocali. Una ricerca dimostra che ogni mese vengono effettuate oltre 1 miliardo di ricerche vocali. E con il numero di utenti di telefonia mobile in costante aumento, possiamo affermare che la ricerca vocale acquisirà una popolarità mainstream in futuro.
La ricerca visiva, un tipo di ricerca molto meno popolare, utilizza l'intelligenza artificiale per aiutare le persone a effettuare ricerche online attraverso immagini reali invece che con il testo.
I marchi che compaiono come risultato di queste query di ricerca possono ottenere molto traffico e, se fortunati, potenziali clienti paganti.
Si tratta di un'enorme opportunità per i marketer e i proprietari di aziende che devono adattare le loro strategie di conseguenza al cambiamento del comportamento dei consumatori. L'aspetto migliore di queste ricerche è che sono meno affollate e vi aiutano a tagliare rapidamente il rumore del mercato online, portando a decisioni di acquisto più rapide per il vostro pubblico.
Come possono posizionarsi i marketer?
Trovate le domande che i vostri clienti cercano
Utilizzate strumenti come Answer the Public e la sezione "People Also Ask" di Google per trovare le esatte frasi di conversazione che il vostro pubblico utilizza per effettuare ricerche online.
L'ottimizzazione dei contenuti per queste parole chiave a coda lunga aumenta le possibilità di posizionarsi nei featured snippet per una query di ricerca vocale.
Migliorare le funzioni vitali del web
I parametri fondamentali del web sono una serie di metriche che Google utilizza per misurare l'esperienza dell'utente sul vostro sito in base alla velocità di caricamento, all'interattività e alla stabilità visiva.
In dettaglio, queste metriche misurano:
- La velocità con cui un utente trova i contenuti più importanti di un sito (LCP)
- Quanto velocemente un utente può interagire con quel sito (FID)
- La stabilità dell'assetto del sito nel tempo (CLS)
Google afferma che qualsiasi sito web che superi la soglia per le tre metriche si posizionerà in alto nelle SERP:
Per ottimizzare le funzioni vitali del web:
- Implementate il caching sul vostro sito per ridurre il caricamento del sito stesso.
- Eliminare le risorse che bloccano il rendering e rimuovere i CSS o gli script inutilizzati.
- Utilizzate una rete di distribuzione dei contenuti (CDN) per condividere i vostri contenuti in tutto il mondo
- Utilizzate il giusto web hosting per il vostro sito
- Utilizzate l'indicizzazione mobile-first durante la progettazione del vostro sito
- Verificate regolarmente la presenza di problemi di sicurezza sul vostro sito
- Esaminate manualmente le vostre pagine su diversi dispositivi per sapere in che modo gli interstiziali potrebbero avere un impatto sulla vostra UX.
Ottimizzare per le ricerche locali
La SEO locale è la nuova miniera d'oro.
È un'opportunità per competere efficacemente con altri giganti del settore. Questo perché i consumatori moderni vogliono la convenienza. Danno la priorità alle aziende vicine e che soddisfano le loro esigenze piuttosto che a un grande marchio al di fuori della loro località.
Una ricerca di Google mostra che il 76% delle persone che cercano qualcosa sul cellulare o nelle vicinanze visitano l'attività il giorno stesso. Le ricerche di "negozio vicino a me" sono cresciute del 250% dal 2017 al 2019.
Quindi, se servite un pubblico locale, siete fortunati! Alcune strategie che vi aiuteranno a scalare sono:
SEO mobile
Ecco alcune statistiche interessanti. Oltre il 30% di tutte le ricerche da mobile sono basate sulla posizione. Se non state ottimizzando per i dispositivi mobili, potreste perdere un traffico significativo.
E con il tasso di utenti mobili in costante aumento, avere un sito web ben ottimizzato per i dispositivi mobili non è più un optional. È necessario.
Questo ci porta al prossimo...
Sfruttare il targeting iperlocale
L'aspetto migliore della SEO locale è che consente di rivolgersi a specifiche aree geografiche fino al livello di quartiere. Questo tipo di pubblico ha un'alta intenzione di acquisto, quindi è più facile convincerlo a convertire.
Affinché questo funzioni, assicuratevi che il vostro profilo Google My Business (GMB) sia accurato e aggiornato. Google Maps spesso mostra i risultati delle ricerche "vicino a me" in base alla rilevanza, alla distanza, al rilievo e alle preferenze dell'utente.
Se il vostro profilo GMB è ben ottimizzato, avete maggiori possibilità di posizionarvi in cima alle SERP per la vostra parola chiave principale.
Inoltre, utilizzate la pubblicità iperlocale per indirizzare i clienti vicini con un elevato intento di acquisto. Anche il geofencing è un ottimo strumento di marketing iperlocale per pubblicizzare la vostra attività ai clienti vicini interessati al vostro prodotto.
Utilizzare AR e VR per migliorare l'esperienza dell'utente
La realtà aumentata è un'esperienza migliorata e interattiva che fonde elementi digitali con il mondo reale, creando una realtà mista. La realtà virtuale, invece, crea un ambiente simulato, immersivo e generato al computer con cui gli utenti possono interagire.
Incorporare queste due tecnologie (soprattutto se si tratta di un'azienda di commercio elettronico) nella propria strategia di marketing può rivoluzionare il modo in cui gli utenti interagiscono con il sito.
Prendiamo ad esempio Snapchat. Attraverso le lenti e i filtri AR di Snapchat, gli utenti possono provare il trucco, modificare la struttura del viso e indossare abiti virtualmente, consentendo loro di visualizzare questi prodotti su se stessi prima di effettuare un acquisto.
La VR può anche offrire un'esperienza tridimensionale che consente agli utenti di immergersi in una replica virtuale di un ambiente fisico e di esplorare i prodotti come nel mondo reale.
In definitiva, sia l'AR che la VR sono tecnologie potenti che possono essere utilizzate per offrire esperienze personalizzate e olistiche agli utenti e qualsiasi azienda interessata a rimanere rilevante in futuro deve essere proattiva nell'abbracciare queste innovazioni.
Per saperne di più sul futuro della UX.
4. I fattori di ranking off-page acquisteranno importanza
Mentre gravitiamo verso un futuro abilitato dall'IA, separare i contenuti scritti dall'uomo dalla loro controparte IA sarà quasi impossibile.
Ryan Law, l'ex vicepresidente di Animalz, lo spiega in modo più coerente:
L'unica soluzione è far leva su fattori impossibili da imitare per le tecnologie LLM, ML e AI:
- Conduzione di sondaggi reali per comprendere i punti dolenti degli utenti
- Generare il punto di vista di un esperto in materia su un particolare argomento
- Creare contenuti di leadership di pensiero
- Condividere esperienze di vita reale
Per tutte le aziende human-to-human, questo significa:
Credibilità
Per un marchio, grande o piccolo che sia, non c'è momento migliore di questo per sfruttare il proprio punto di forza.
Perché nel nuovo mondo della SEO, ciò che conta è "CHI" fa quello che fa e non sempre come lo fa. Ricordate il luogo comune secondo cui la gente non compra quello che fate, ma come lo fate? È ancora valido.
- Utilizzate le tecniche di storytelling per entrare in contatto con il vostro marchio e condividere attivamente come siete la loro soluzione migliore.
- Creare articoli di qualità e di thought-leadership, basati sui prodotti, che rispondano in modo specifico alle esigenze del vostro pubblico di riferimento.
- Siate umani. Condividete contenuti generati dagli utenti, recensioni dei clienti, modifiche alle politiche, eventi, ecc.
Inoltre, tenete presente che la costruzione di un marchio è un processo lento, ma che produce il miglior ROI. Pensate a nomi famosi come Apple, Samsung, Coca-Cola, ecc. Sono tutti prodotti di un eccellente branding.
Costruire un team di esperti del settore
Ora, essere un esperto conosciuto è un ulteriore vantaggio.
Gli esperti, infatti, possiedono una conoscenza del settore verificata e un'esperienza di prima mano, e la loro presenza nel vostro team aumenta la credibilità della vostra azienda.
Riproporre i contenuti per il marketing omnichannel.
La riproposizione dei contenuti in vari formati è un altro modo per incanalare efficacemente i vostri sforzi di content marketing. Invece di sfornare continuamente nuovi contenuti, la loro distribuzione può aiutarvi a raggiungere più pubblico su diverse piattaforme.
Godwin sottolinea questo aspetto affermando che i marketer devono aspettarsi un'enorme evoluzione nelle strategie di distribuzione dei contenuti e nelle tecniche di ottimizzazione.
Come ha detto Ross Simmonds, esperto di distribuzione di contenuti, il contenuto non è più il re. Lo è la distribuzione.
5. I motori di ricerca premiano i contenuti rischiosi
Nel nuovo mondo della SEO, essere bravi non sarà più sufficiente. Ryan Law spiega che "i contenuti a rischio - qualsiasi cosa che differisca dai risultati di ricerca esistenti in termini di focus o di opinione - hanno un meccanismo per essere premiati".
Consiglia ai marketer di tenerne conto nella loro strategia di contenuti:
- Scrivere contenuti più ampi e completi che forniscano un valore approfondito ai lettori.
- Sfidare le informazioni note con un'opinione diversa. Individuare le lacune nei contenuti di alto livello e colmarle.
- Individuate l'intento non servito e affrontatelo. Esaminate le comunità online e conducete sondaggi per approfondire i problemi dei vostri clienti.
- Aggiungete citazioni di esperti di PMI come questa
6. Andare oltre le SERP
Invece di cercare di raggiungere il primo posto nelle SERP, esplorate altri aspetti per aumentare la visibilità del marchio.
Secondo una ricerca, circa l'82% degli utenti tra i 18 e i 64 anni utilizza i motori di ricerca. Ciò lascia il 18% di traffico non sfruttato attraverso mezzi alternativi.
Diversificate i vostri sforzi di marketing digitale per raggiungere un pubblico ancora più vasto. Ecco come fare.
Concentrarsi sulla crescita del marchio
La costruzione di un marchio forte va oltre la creazione di contenuti sui motori di ricerca. Si tratta di costruire una base di clienti fedeli che può portare a una crescita a lungo termine. Ad esempio, quando sentiamo parlare di SEMRush, pensiamo alla SEO. Lo stesso vale per Ahrefs.
Quindi, prima di iniziare le campagne di SEO, marketing o qualsiasi altra campagna di buzz-building:
- Articolate chiaramente il vostro marchio e i vostri messaggi
- Quindi, sviluppare un sito web moderno, orientato al marketing e aggiornato.
- Infine, creare coerenza con il marchio sui social media
Creare contenuti esclusivi per la comunità
Stabilite una connessione più profonda con il vostro pubblico creando contenuti esclusivi per la comunità. Questo può avvenire attraverso webinar, gruppi privati, liste di e-mail o contenuti speciali rilasciati sui social media.
Sfruttare l'intelligenza artificiale per migliorare l'esperienza dell'utente
Viviamo in un'epoca in cui l'esperienza del cliente è fondamentale per la crescita aziendale. Molte aziende sfruttano l'intelligenza artificiale per comprendere le preferenze dei clienti e allineare le proprie strategie di conseguenza.
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L'intelligenza artificiale inaugurerà una nuova dinamica di distribuzione virtuale nel XXI secolo. I motori di ricerca si stanno impegnando per seguire l'inevitabile evoluzione, da cui la frenetica passione di Google.
Conclusione
Finora, l'IA generativa nella ricerca è affascinante e stimolante allo stesso tempo.
Molti ritengono che l'IA non sia arrivata a sostituire nessuno, se non coloro che non utilizzano questa tecnologia dirompente.
Posso solo dire che l'IA è iterativa. Ogni nuovo aggiornamento rilasciato al pubblico è quasi due volte più potente del precedente, aprendo le possibilità di ciò che possiamo aspettarci. Chat-GPT 4 di Open AI, SGE di Google e i chatbot AI di Microsoft Bing sono solo la punta dell'iceberg.
Quale altro rinascimento dobbiamo aspettarci?