Il controllo definitivo della sanità mentale per il software SaaS - La salsa segreta croccante

Introduzione

Questa è la storia della base SEO che abbiamo costruito a Crisp per rendere efficiente la nostra strategia SEO tecnica.

Crisp è un software di assistenza clienti multicanale all-in-one per le aziende di tutto il mondo. Aiuta ogni mese più di 200 milioni di utenti a entrare in contatto con i clienti, riunendo i team attorno a un unico strumento.

Quando sono arrivato in Crisp, l'azienda aveva poco meno di 100.000 aziende che utilizzavano Crisp. La ricerca organica era il terzo canale di acquisizione dopo i referral (secondo Google Analytics) e il marketing virale.

In questo articolo, condividerò una verifica tecnica di SEO che ho effettuato quando sono arrivato in Crisp. L'idea è di assicurarsi di non cercare di costruire popolarità su un cestino bucato.

Sono poche le statistiche che posso condividere con voi in questo momento:

• Il nostro grado Ahref è 7900
• Il nostro DR è 82
• Abbiamo più di 300.000 visitatori al mese
• La ricerca organica conta per il 50% del nostro traffico (esclusi i clienti esistenti)

(Canali di acquisizione in Crisp)

In questa guida tecnica alla SEO, condividerò con voi i passi che ho fatto per migliorare il nostro sito web e renderlo conforme alle raccomandazioni di Google.

Ecco le cose che potete aspettarvi alla fine di questo articolo:

• Capire la scelta che abbiamo fatto quando abbiamo scelto di costruire il nostro CMS senza un CMS esistente.
• Imparare a verificare la SEO tecnica di un sito web esistente.
• Imparare a creare un semplice audit da sottoporre ai vostri team per ottenere miglioramenti.
• Imparare ad analizzare la rilevanza semantica di una pagina dedicata
• Scoprite gli strumenti che utilizziamo in Crisp per realizzare questo lavoro

Costruire il nostro CMS per controllare la nostra SEO tecnica

La prima cosa su cui possiamo influire è la pesantezza del sito web su cui stiamo lavorando. In Crisp, prima dei miei inizi, il team aveva già iniziato a lavorare su un sito web completamente codificato.

Per farlo, è abbastanza semplice, usiamo un linguaggio di programmazione che si chiama JADE. È un semplice linguaggio di programmazione che compila il codice per generare pagine HTML statiche che serviamo ai visitatori del sito.

Si noti che il nostro software non è costruito con JADE ma con VueJS; abbiamo scritto un articolo sulla migrazione a VueJS se volete saperne di più.

Perché stiamo costruendo il nostro CMS da zero?

I moderni CMS come Webflow o WordPress sono buoni, non vi dico bugie. Ma non sono abbastanza buoni per le nostre esigenze.

Vogliamo che il nostro sito sia veloce

Vogliamo che il nostro sito web sia all'altezza del nostro prodotto in termini di esperienza utente. Quando si costruisce un sito web WordPress, questo viene fornito con un database dedicato, richieste a decine di risorse esterne come plugin o script JS e quindi rallenta la velocità di caricamento.

E lo stesso vale per numerosi CMS su cui è necessario basarsi su una struttura esistente per costruire una strategia SEO tecnica.

Da quando sono arrivato in Crisp, il sito web non ha smesso di evolversi e migliorare grazie alle idee e ai miglioramenti che stiamo apportando al nostro sito.

Vogliamo controllare completamente il nostro sviluppo

Il fatto è che con strumenti come Shopify o WordPress, ci si affida ai team di prodotto per orientare il prodotto nella giusta direzione, cosa che non si può controllare.

In Crisp, abbiamo il pieno controllo delle nostre ottimizzazioni, delle scelte tecniche e della strategia che stiamo implementando per costruire la migliore strategia SEO al ritmo più veloce possibile.

Ad esempio, abbiamo implementato schema.org markup su pagine specifiche dei nostri siti web utilizzando un'integrazione JSON.

Vogliamo costruire un team di persone esperte di tecnologia

In Crisp crediamo che chiunque debba essere in grado di modificare un file JSON e compilare un pezzo di codice per modificare il contenuto del sito web.

Ecco perché stiamo riunendo un team di tecnici intorno al sito web: Sviluppatori front-end, marketer tecnici e ingegneri commerciali contribuiscono a migliorare il sito ogni giorno. Sia che si tratti del copy che dell'esperienza stessa.

È un modo per reclutare persone di grande talento che abbiano una visione completa delle strategie tecniche e di marketing.

Ora che avete capito la nostra filosofia e la nostra strategia, approfondiamo le ottimizzazioni tecniche SEO e come possiamo costruire un'esperienza migliore con strumenti semplici, disponibili gratuitamente sul web.

Esamina il tuo SEO tecnico in un clic

Quando inizio un lavoro, mi piace vedere da dove sto partendo e questo è esattamente lo stesso processo che ho applicato 3 anni fa quando sono arrivato a Crisp.

Mi piace costruire un audit che guardi in profondità:

• Verifica tecnica
• Verifica dei contenuti
• Verifica della popolarità

Condividerò con voi il quadro di riferimento un po' più avanti in questo documento.

Google Lighthouse è la luce che vi guida attraverso le raccomandazioni dei requisiti di Google in termini di ottimizzazioni tecniche SEO.

Abbiamo scritto una guida sulle ottimizzazioni di Google Lighthouse che stiamo eseguendo in Crisp, non esitate a consultarla! Ci ha permesso di migliorare il nostro punteggio Lighthouse molto facilmente.

Siete stanchi di leggere l'articolo? Ecco un rapido estratto:

1. Andate su web.dev ed eseguite una verifica sul vostro sito web

(Esempio di risultati di una verifica di Google Lighthouse)

2. Dare priorità all'elenco delle azioni da correggere
3. Vedete il vostro posizionamento migliorare in modo naturale

Potete anche utilizzare il super Dareboost che offre un'ampia gamma di ottimizzazioni che vanno più a fondo nell'imbuto della SEO tecnica.

Come potete vedere, abbiamo ancora alcuni aspetti su cui lavorare per rendere il sito ancora più veloce e facile da usare.

Con questi due strumenti, avrete una chiara comprensione di ciò che dovete ottenere per migliorare il vostro SEO tecnico e posizionarvi più in alto nei vostri amati motori di ricerca.

Ora che avete una visione chiara di ciò che dovete migliorare dal punto di vista tecnico, concentriamoci sulla rilevanza semantica del vostro sito web per capire se siete in linea con il vostro mercato di riferimento.

Capire la densità delle parole chiave per la SEO tecnica

Quando sono entrato in gioco per portare il sito web di Crisp sulla luna, ho dovuto assicurarmi che i nostri contenuti fossero realizzati correttamente.

Dovevo assicurarmi che la struttura semantica del sito fosse ben costruita. Ecco il mio elenco di cose da fare quando controllo la struttura semantica delle pagine web. Si tratta di un aspetto che dovreste approfondire in quanto pochissimi costruttori di siti web, agenzie e sviluppatori vi prestano attenzione.

Controllare la struttura della pagina web HTML in un clic

Io uso Web developer, un addon di Google Chrome. È facilissimo da usare e non invecchia mai.

Fate clic su "Visualizza schema del documento " quando controllate la pagina e la sua struttura. Ecco un esempio di ciò che abbiamo fatto in Crisp.

Ogni Hn ha un impatto sulla densità delle parole chiave e sulla comprensione che Google ha della pagina web su cui state lavorando.

E sì, è vero, potrei sbarazzarmi dell'ultimo H2 perché diminuisce la densità della parola chiave a cui miro in questa pagina.

Avete indovinato la parola chiave su cui sto lavorando?

Questa analisi dovrebbe essere combinata con un'analisi della densità delle parole chiave, in modo da assicurarsi che Google comprenda il vostro contenuto nel modo giusto.

Verifica la densità di parole chiave pagina per pagina

Per aiutarvi a capire quanto è buona la vostra densità di parole chiave, avete a disposizione strumenti che vi aiutano a capire meglio come dovreste strutturare la vostra pagina.

Per quanto mi riguarda, utilizzo Alyze, un software francese per l'analisi della densità delle parole chiave (https://alyze.com/).

Per ogni pagina, vi dà una chiara comprensione delle parole chiave più importanti della vostra pagina.

Bonus: analizzare i crawl dei robot di Google

È possibile analizzare i crawl dei robot. Dovete sapere che avete un budget speciale legato al vostro sito web. Questo budget deve essere saggiamente consumato dai robot di ricerca di Google.

A tal fine, potete utilizzare strumenti come oncrawl.com per evitare che il vostro sito web presenti errori, troppi reindirizzamenti o pagine orfane.

Molti sostengono che il crawl budget sia insignificante per i siti web di software SaaS perché il numero di pagine è troppo basso. Non è quello che crediamo noi di Crisp. Crediamo che a Google piaccia ogni ottimizzazione, sia che abbiate 15, 150 o 1500 pagine sul vostro sito web.

A ogni nuova release di evoluzioni e miglioramenti, eseguo un'analisi oncrawl per verificare che tutto vada bene.

Ma non è questo il punto, stiamo parlando dei robot di Google che indicizzano i vostri contenuti.

Per farlo, dovete cercare uno specifico user agent, che si chiama "GoogleBot ". Se avete CloudFlare in cima al vostro sito web perché avete seguito le nostre raccomandazioni precedenti, è qui che dovreste ottenere un estratto delle vostre "visite". Altrimenti, potete chiedere i log del server che ospita il vostro sito web, che dovrebbero essere memorizzati a questo livello.

Le visite sono quelle effettuate da GoogleBot. Contrariamente a quanto si crede, il GoogleBot non visita tutto il vostro sito web in una volta sola. Visita una pagina e poi lascia il sito.

Per questo motivo è necessario prestare molta attenzione alla qualità della sua esperienza.

Analizzando la frequenza delle visite per ogni pagina, capirete quali sono le più popolari sul vostro sito web secondo Google e potrete individuarne alcune poco interessanti che non dovrebbero essere visitate dal GoogleBot.

Commento dell'autore

Spero che questo articolo vi aiuti a procedere nella giusta direzione. Se volete discutere ulteriormente con me di questo argomento, non esitate ad aggiungermi su Linkedin o su Twitter, sarò lieto di fare due chiacchiere con voi.