Introduzione
Le aziendedi e-commerce devono affrontare una concorrenza più agguerrita che mai nel frenetico mondo digitale di oggi. Ci sono così tanti negozi online che vogliono attirare l'attenzione dei clienti che avere un ottimo prodotto o un sito web ben progettato non è sufficiente a promettere il successo. Uno dei modi migliori per farsi notare e attirare i clienti è l'ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO). La SEO rende i siti di e-commerce più visibili nelle pagine dei risultati dei motori di ricerca (SERP), il che porta più visitatori, aumenta i tassi di conversione e, infine, aiuta l'azienda ad avere successo. Questo articolo illustra in dettaglio l'importanza della SEO nell'e-commerce e fornisce alle aziende che vogliono ottenere buoni risultati nel mercato online delle strategie da utilizzare immediatamente.
Capire il SEO e la sua importanza
La SEO, o ottimizzazione per i motori di ricerca, rende più probabile la visualizzazione di un sito web su Google, Bing e Yahoo. Dato che oltre il 90% delle esperienze online inizia con un motore di ricerca, il valore della SEO è impossibile da sopravvalutare. Le ricerche di prodotti online da parte dei clienti aumentano la probabilità di cliccare sui risultati trovati nella prima pagina. Pertanto, le aziende di e-commerce devono dare la massima priorità alla SEO se vogliono attirare correttamente i possibili consumatori.
La SEO comprende diversi fattori che migliorano l'esperienza generale dell'utente, piuttosto che solo le parole chiave e le classifiche. Dalle caratteristiche on-page, come la qualità dei contenuti e l'utilizzo delle parole chiave, ai componenti off-page, come i backlink e i segnali sociali, ogni parte della SEO aiuta un sito web a essere visto. Il vantaggio competitivo delle aziende di e-commerce dipende dalla conoscenza e dall'applicazione delle migliori pratiche SEO.
Aumentare il traffico organico
La capacità della SEO di portare traffico naturale ai siti di e-commerce è un vantaggio importante. Il traffico organico dura più a lungo e produce risultati migliori rispetto alla pubblicità sponsorizzata, che è costosa e di breve durata. Il posizionamento nelle SERP attira visitatori focalizzati sul prodotto, rendendo il traffico del sito web più prezioso.
Le imprese di e-commerce devono concentrarsi su numerose tecniche per massimizzare il traffico naturale:
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Ricerca delle parole chiave: Effettuare una ricerca sulle parole chiave per stabilire un piano SEO che identifichi i termini rilevanti che i potenziali consumatori utilizzano nelle loro ricerche. Google Keyword Planner, Ahrefs e SEMrush aiutano le organizzazioni a scoprire le parole chiave relative ai prodotti.
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Creazione di contenuti: È fondamentale creare contenuti interessanti e di qualità che rispondano alle esigenze dei consumatori e utilizzino parole chiave mirate. Descrizioni di prodotti, articoli di blog e tutorial su come fare per attirare gli utenti e motivarli a rimanere sul sito più a lungo possono rientrare in questa categoria.
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Ottimizzazione della pagina: Assicurarsi che ogni pagina di prodotto sia ottimizzata con parole chiave pertinenti, meta tag, alt text per le foto e link interni contribuirà ad aumentare notevolmente la visibilità. I motori di ricerca privilegiano le pagine ben organizzate e con un'eccellente esperienza utente.
Migliorare l'esperienza dell'utente
Oltre ad attirare visitatori, la SEO è importante per migliorare l'esperienza del cliente del negozio online. I motori di ricerca danno priorità ai siti che offrono un'esperienza d'acquisto impeccabile e divertente, afferma Shamsul Duha, CTO ed esperto di marketing digitale di CarrierBagShop.
Gli elementi dell'esperienza utente includono:
- Velocità del sito: La fidelizzazione dei visitatori dipende in modo determinante dalla velocità di caricamento delle pagine. Google sostiene che una parte considerevole degli utenti abbandona una pagina se il caricamento supera i tre secondi. La velocità del sito può essere aumentata ottimizzando le immagini, utilizzando la cache del browser e riducendo le richieste HTTP.
- Reattività ai dispositivi mobili: Gli acquisti da mobile sono aumentati, quindi è fondamentale che un sito di e-commerce sia mobile-friendly. Il design reattivo aiuta il sito a modificarsi per adattarsi alle varie dimensioni dello schermo, offrendo così ai consumatori su tablet e smartphone la migliore esperienza.
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- Facilità di navigazione: Gli utenti di un sito web ben organizzato, con categorie semplici e una navigazione facile, troveranno rapidamente ciò che stanno cercando. Chiari inviti all'azione, funzionalità di ricerca e percorsi a briciole di pane contribuiscono a migliorare la navigazione.
Costruire l'autorità e la fiducia nel marchio
Oltre ad attirare traffico, un sito di e-commerce di alto livello crea fiducia nei consumatori. I marchi presenti nella prima pagina dei risultati di ricerca sono spesso percepiti come più credibili e autorevoli. Il successo dell'e-commerce dipende dall'autorità del marchio, poiché i clienti acquistano da aziende fidate.
La SEO può aiutare le imprese di e-commerce a costruire l'autorità del marchio in questi modi:
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Backlink di qualità: I backlink di qualità provenienti da siti web affidabili indicano l'affidabilità di un sito per i motori di ricerca. Le aziende possono pubblicare guest post, interagire con influencer o creare articoli condivisibili per incoraggiare i link - Steven Cox. Esperto di Outreaching via e-mail presso Outreaching.io e Newsjacking.io.
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Recensioni dei clienti: Le recensioni e i commenti positivi influenzano notevolmente le decisioni di acquisto dei potenziali clienti. Incoraggiate i clienti soddisfatti a pubblicare recensioni per aumentare la credibilità e la SEO utilizzando i contenuti generati dagli utenti.
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Contenuti coinvolgenti: La produzione di contenuti informativi e di valore stabilisce una posizione di leadership nel settore. In questo ambito rientrano articoli di blog, video e infografiche che insegnano ai consumatori e fanno del marchio uno strumento di riferimento.
Utilizzo della ricerca per parole chiave
Un elemento fondamentale della SEO che influisce direttamente sul successo dell'e-commerce è la ricerca delle parole chiave. Conoscere i termini ricercati dai potenziali consumatori consente alle aziende di personalizzare i propri materiali e le proprie offerte in base a tali esigenze.
Una buona ricerca di parole chiave comporta:
- Identificare le parole chiave a coda lunga: I potenziali consumatori utilizzeranno molto probabilmente frasi particolari quando cercano qualcosa. La loro specificità si traduce spesso in tassi di conversione più elevati, anche se il loro volume di ricerca può essere inferiore. Ad esempio, un sito di e-commerce può evidenziare "scarpe da corsa da uomo per piedi piatti" invece di "scarpe".
- Analizzare i concorrenti: Esaminare i concorrenti può aiutare a capire le loro tecniche di posizionamento e le parole chiave mirate. SEMrush e altri strumenti consentono alle aziende di esaminare le parole chiave della concorrenza e di trovare le falle nel loro piano SEO.
- Aggiornare regolarmente le parole chiave: Il terreno di Internet è in continua evoluzione. Di conseguenza, il comportamento dei clienti può cambiare rapidamente. Per mantenere la pertinenza e la competitività è necessario rivedere e aggiornare costantemente le strategie delle parole chiave.
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Ottimizzazione delle pagine dei prodotti
Solitamente composti da più pagine di prodotti, i siti di e-commerce presentano opportunità di sviluppo. Le aziende dovrebbero concentrarsi sulla creazione di descrizioni dei prodotti innovative e ricche di parole chiave e assicurarsi che tutti gli elementi SEO on-page siano al loro posto, afferma Andrei Vasilescu, cofondatore e CEO di DontPayFull.
I principali metodi di ottimizzazione sono:
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Descrizioni uniche dei prodotti: Uno dei fattori chiave che influenzano la SEO è evitare i contenuti duplicati. Ogni prodotto dovrebbe avere una descrizione originale che ne illustri le qualità, i vantaggi e le caratteristiche. Questo genera risultati di ricerca e aiuta gli utenti a fare scelte intelligenti.
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Immagini di alta qualità: Immagini di alta qualità che mostrano i prodotti da diverse angolazioni migliorano l'esperienza di acquisto. Inoltre, massimizzare le immagini utilizzando un testo alt informativo consentirà di visualizzare con maggiore precisione i risultati di ricerca delle immagini.
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Chiaro invito all'azione (CTA): Che si tratti di "Aggiungi al carrello", "Acquista ora" o "Per saperne di più", ogni pagina di prodotto dovrebbe avere una CTA chiara che spinga i consumatori ad agire. I tassi di conversione possono aumentare grazie a una CTA forte.
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Markup dei dati strutturati: Il markup dei dati strutturati (schema.org) consente ai motori di ricerca di comprendere meglio i contenuti delle pagine dei prodotti. I rich snippet nei risultati di ricerca che ne derivano possono contribuire ad aumentare il tasso di clic.
Implementare le strategie SEO locali
Aleksander Nowak, Research Analyst di Highticket.io, spiega: "Per le aziende di e-commerce con negozi veri e propri, la SEO locale è fondamentale. La SEO locale consiste nel perfezionare un sito web per attirare visitatori da determinate aree".
Le strategie chiave includono:
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Google My Business: La SEO locale si basa principalmente sulla rivendicazione e sul miglioramento dell'elenco di Google My Business. Questo permette alle aziende di apparire su Google Maps e nei risultati di ricerca locali, aumentando la loro visibilità tra i clienti vicini", Corey Schafer, SEO Specialist di Florin|Roebig.
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Parole chiave locali: L'inclusione di parole chiave locali nei contenuti delle pagine, nelle descrizioni dei prodotti e nelle voci dei blog contribuirà ad attirare i clienti locali sul vostro sito web. Per i risultati di ricerca locali, ad esempio, dite "comprare scarpe in [nome della città]".
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Recensioni dei clienti: Incoraggiare i consumatori a pubblicare valutazioni su Google e altri siti di recensioni migliorerà la SEO locale. Le buone recensioni contribuiscono ad aumentare la fiducia e la visibilità della comunità locale.
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Contenuti localizzati: Lo sviluppo di materiale adatto al quartiere contribuirà ad aumentare la SEO locale. I post dei blog sugli eventi locali, le collaborazioni con gli influencer locali o le campagne rivolte ai consumatori della zona possono essere tutti elementi che rientrano in questa categoria.
Sfruttare i social media e la SEO
George Silagadze, cofondatore e CEO di Handcrafted Photo Art - Photo2Painting, spiega: "Nella nostra azienda, comprendiamo l'importanza di combinare i social media e l'ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO) per migliorare la nostra presenza online. Sebbene i social media non abbiano un impatto diretto sulle classifiche di ricerca, aumentano in modo significativo il traffico e l'esposizione del marchio. Condividendo i nostri servizi di verniciatura personalizzata su piattaforme come Instagram e Facebook, possiamo attirare più visitatori sul nostro sito web".
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Dietro ogni azienda di successo c'è una forte campagna SEO. Ma con innumerevoli strumenti e tecniche di ottimizzazione tra cui scegliere, può essere difficile sapere da dove iniziare. Ebbene, non temete più, perché ho quello che fa per voi. Vi presento la piattaforma Ranktracker all-in-one per una SEO efficace.
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Questo maggiore coinvolgimento aiuta a segnalare ai motori di ricerca che il nostro sito offre valore, rendendo più facile per i potenziali clienti scoprirci. Utilizzando entrambe le strategie, possiamo costruire connessioni più forti e far crescere il nostro e-business in modo efficace", ha aggiunto George.
Le tattiche chiave consistono in:
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Condividere contenuti ottimizzati: Per ottenere più clienti, le aziende di e-commerce dovrebbero pubblicare i loro contenuti migliori sui social media. I link ai post del blog o alle pagine dei prodotti contribuiscono ad aumentare l'interazione e a incrementare i visitatori.
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Coinvolgere i follower: Lo sviluppo di un buon profilo sui social media richiede un'interazione attiva con i follower. Rispondere ai commenti, distribuire contenuti generati dagli utenti e organizzare omaggi aumenterà la fedeltà al marchio e attirerà nuovi clienti, spiega John Tappan, consulente ipotecario di BD Nationwide.
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Utilizzare gli hashtag: L'uso di hashtag pertinenti aiuterà i post sui social media a essere più visibili, facilitando così la scoperta del marchio da parte di possibili consumatori. L'analisi degli hashtag di tendenza del settore consentirà alle aziende di rivolgersi a un pubblico più vasto.
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Promozioni incrociate: La collaborazione con influencer o altre aziende aiuterà ad aumentare la portata e ad attirare nuovi clienti con le promozioni incrociate. I contenuti creati dagli influencer dovrebbero mettere in mostra i prodotti per migliorare la reputazione del marchio e guidare il traffico verso il rivenditore online.
Conclusione
In sintesi, la SEO è essenziale per il successo delle aziende di e-commerce. Tattiche SEO efficienti possono aumentare le vendite e la redditività migliorando il traffico organico, utilizzando la ricerca di parole chiave, creando autorità al marchio e migliorando l'esperienza dell'utente. Per essere competitive e avere successo a lungo termine nel mercato online, le aziende di e-commerce devono dare la massima priorità alla SEO come parte del loro piano di marketing complessivo.
Claire Mason, Content Specialist di WeedSeedsExpress, riassume: "Mettendo in atto le migliori pratiche SEO, le aziende possono realizzare un enorme potenziale e prosperare nel sempre più competitivo mercato dell'e-commerce".
Con l'evoluzione del panorama della vendita al dettaglio online, coloro che si impegnano nella SEO beneficeranno di una migliore visibilità, di tassi di conversione più elevati e di una base di clienti affezionati. Le aziende di e-commerce possono affrontare con successo le difficoltà del mercato online e assicurarsi un futuro fruttuoso utilizzando la SEO.