Le basi e l'importanza di Google My Business

Introduzione

Gli sviluppi di Google per diventare il motore di ricerca più usato al mondo sono stati innumerevoli e molte delle loro idee hanno rivoluzionato il funzionamento delle ricerche. Molte di queste idee consentono anche di rimanere sul sito di Google, invece di dover andare sui siti che appaiono nelle SERP (Search Engine Results Pages).

Un esempio lampante di questo fenomeno è lo sviluppo di Google My Businessche mostra i dettagli chiave delle aziende direttamente nella pagina dei risultati di ricerca. Essere in grado di gestire il proprio profilo Google My Business è fondamentale e se non si sa come farlo, si sta perdendo una opportunità fondamentale per generare lead.

Avrete bisogno di un account Google My Business per poter modificare e gestire i dettagli della vostra attività su Google. Nel corso di questa guida spiegheremo esattamente cos'è Google My Business, esploreremo come può aiutarvi a commercializzare la vostra attività e vedremo come si collega al SEO della vostra azienda.

Che cos'è Google My Business?

(Fonte: Google)

Google My Business è uno strumento utile per determinare come il vostro profilo aziendale viene presentato nelle SERP di Google. La prima cosa da sapere è che cos'è un profilo aziendale. Se avete mai cercato un'azienda locale su Google, probabilmente l'avete già vista.

Quando vedete un gruppo di aziende elencate sotto la mappa locale dopo aver effettuato una ricerca per un'azienda, state guardando i profili aziendali. Quando si espande il profilo di un'azienda, vengono visualizzati una serie di dettagli su di essa, solitamente compilati dall'azienda che ha rivendicato il profilo.

Il grado di accuratezza e di profondità delle informazioni contenute in questi profili aziendali dipende interamente dall'azienda che gestisce il profilo. Alcune aziende includono tutto, dal codice postale al sito web, mentre altre potrebbero non avere nemmeno gli orari di apertura.

Se non esiste un profilo aziendale, è possibile crearne uno aggiungendo la sede, il nome dell'azienda e la categoria. Google verificherà semplicemente che non si tratti di un duplicato prima di darvi il via libera e permettervi di creare l'attività. A quel punto, le persone potranno vederla e interagire con essa.

Tenete presente che i profili aziendali sono tecnicamente indipendenti da Google My Business. La sola creazione di un profilo aziendale non significa che sia possibile modificarlo. Per farlo, è necessario creare un account Google My Business. Fortunatamente, gli account Google My Business sono gratuiti, quindi è sufficiente registrarsi.

In che modo Google My Business vi aiuta a farvi conoscere a livello locale?

Sebbene abbiamo stabilito che avere un profilo Google My Business vi permetterà di modificare i dettagli del vostro profilo aziendale, vi starete chiedendo se ci sono altri vantaggi nell'avere un account GMB. Vediamo alcuni dei motivi per cui potreste voler iniziare a usare Google My Business.

Interazione con i clienti

Avere un profilo Google My Business vi permetterà di interagire con le persone che vedono il vostro profilo aziendale su Google. Questo perché Google consente alle persone di porre domande sulla vostra attività nel vostro profilo aziendale. Potrete anche rispondere alle recensioni delle persone e persino scegliere di inviare messaggi diretti.

Distinguersi dalla folla

Utilizzando correttamente il vostro account Google My Business sarete in grado di distinguervi dai vostri concorrenti, soprattutto se non sono esperti di tecnologia come voi. Sarete in grado di mostrare alle persone i vostri orari di lavoro e potenzialmente il vostro menu, e potrete persino guidare le persone al vostro sito.

Ottenere i dati analitici

Con un account GMB, sarete anche in grado di saperne di più sulla vostra attività attraverso le analisi, compreso il rendimento nelle ricerche locali. Potrete anche vedere che tipo di azioni compiono le persone quando vedono il vostro profilo aziendale, suddivise in base alle visite al sito web, alle chiamate e alle richieste di indicazioni stradali.

Vantaggi in termini di SEO locale

Google è tutta una questione di algoritmi e non si ferma solo alle ricerche. I loro algoritmi determinano anche quali profili aziendali appaiono per primi in base alla loro qualità. Ciò significa che sarete in grado di ottimizzare il vostro profilo aziendale in modo che venga visualizzato più in alto nei risultati di ricerca rispetto ai vostri concorrenti.

Usare Google My Business per migliorare la SEO

Tenete presente che non esiste un unico modo migliore per approcciare un profilo aziendale a causa della sua dinamicità. Google mostrerà versioni diverse del vostro profilo aziendale alle persone che effettuano ricerche su mobile e su desktop, ma mostrerà anche informazioni diverse in base alla ricerca effettuata.

Ad esempio, se qualcuno cerca gli orari della vostra attività, Google glieli presenterà automaticamente. Come sempre, dovrete creare fiducia assicurandovi che le vostre informazioni siano della giusta qualità. Inoltre, dovrete sapere a chi vi rivolgete per poter ottimizzare al meglio il vostro profilo aziendale.

Determinate la vostra strategia

Iniziate utilizzando la vostra strategia di parole chiave esistente e applicatela al vostro profilo aziendale utilizzando il vostro account GMB. Potete farlo incorporandole nella descrizione, ma potete anche essere creativi e aggiungere queste parole chiave alle risposte alle recensioni, alle domande e persino ai post.

Mantenere accurate le informazioni di Google My Business

Come per qualsiasi altra cosa relativa alla vostra attività, dovrete assicurarvi di mantenere le informazioni sulla vostra attività il più possibile accurate e di alta qualità. In questo modo i vostri clienti vedranno informazioni accurate, anziché recarsi presso la vostra attività e scoprire che è chiusa a causa di orari imprecisi.

Rendete le vostre informazioni affidabili

L'algoritmo di Google favorisce fortemente le aziende che sono il più possibile affidabili. Per essere sicuri di essere in regola, dovrete assicurarvi che le vostre informazioni siano aggiornate e accurate. Assicuratevi di rispondere alle recensioni e di essere cortesi con i vostri clienti sia nelle risposte alle recensioni sia nelle risposte alle domande.