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Le oltre 60 statistiche sul commercio elettronico per il 2022 di cui avete bisogno

  • Felix Rose-Collins
  • 5 min read
Le oltre 60 statistiche sul commercio elettronico per il 2022 di cui avete bisogno

Introduzione

Il numero di aziende di eCommerce e il fatturato generato online continuano a crescere. Esistono numerosi settori dell'eCommerce e molte statistiche che i dirigenti aziendali devono conoscere.

Se avete bisogno di indicazioni per migliorare la vostra attività, ottimizzare i vostri elementi di eCommerce o se state cercando di trovare dei dati di riferimento, guardate qui sotto alcune delle statistiche che abbiamo raccolto. La guida vi aiuterà a prendere decisioni chiave e a sapere quando e dove è necessario apportare miglioramenti.

Statistiche generali sul commercio elettronico

  • Levendite online rappresentano oggi il 50% di tutte le vendite della maggior parte delle aziende.
  • Oltre la metà (58,4%) degli utenti di Internet acquista un prodotto o un servizio online ogni settimana.
  • L'elettronica di consumo è il settore in cui si spende di più online (988,4 miliardi di dollari).
  • Con 904,5 miliardi di dollari spesi annualmente, la moda è la seconda categoria online per importanza.
  • Cina e Stati Uniti rappresentano oltre il 60% del totale delle vendite al dettaglio online.
  • Nel 2022, le vendite al dettaglio online hanno raggiunto i 4.900 miliardi di dollari in tutto il mondo.
  • Tra il 2023 e il 2027, si prevede che le vendite online cresceranno di 7,5 trilioni di dollari.
  • Entro il 2040, circa il 95% di tutte le vendite sarà effettuato attraverso un sistema di eCommerce.
  • Il 93,5% degli utenti di Internet in tutto il mondo ha effettuato un acquisto.
  • Il settore dell'e-commerce negli Stati Uniti sta crescendo del 23% su base annua.

Statistiche di conversione

  • Il tasso di conversione medio di un sito di e-commerce è di circa il 2,5-3%.
  • Un consumatore britannico ha il 33% di probabilità in più di convertirsi rispetto a un consumatore statunitense.
  • Un consumatore del Regno Unito ha il doppio delle probabilità di convertirsi rispetto a un consumatore dell'UE.
  • I social media hanno il tasso di conversione più basso (1%)
  • La ricerca su Google ha il tasso di conversione più alto (3,3%)
  • Il 18% delle ricerche locali su Google porta a una vendita entro 24 ore.
  • Il 46,5% delle piccole imprese converte più clienti quando offre la spedizione gratuita.
  • I popup con intento di uscita convertono il 53% dei consumatori.

Comportamento dei consumatori nel commercio elettronico

  • Il 61% dei consumatori statunitensi ha acquistato grazie a una raccomandazione su un blog.
  • Circa il 55% degli acquirenti online racconta ad amici e familiari un'esperienza insoddisfacente con un prodotto, un servizio o un marchio.
  • I chatbot possono contribuire a migliorare le vendite: circa il 50% dei consumatori acquisterà una raccomandazione del chatbot.
  • I consumatori preferiscono utilizzare le carte di credito (53%). Altri metodi di pagamento preferiti sono i sistemi di pagamento digitale (43%) e le carte di debito (38%).
  • Più della metà dei consumatori online (57%) acquisterà da un rivenditore con sede in un altro Paese.
  • Il 60% dei consumatori utilizzerà strumenti self-service per risolvere un problema.
  • I consumatori statunitensi hanno meno probabilità (75,5%) di abbandonare il carrello rispetto ai consumatori del Regno Unito (76%) e dell'UE (82%).
  • Il motivo principale per cui i consumatori acquistano online è che possono farlo in qualsiasi momento.
  • I negozi online hanno influenzato circa il 56% degli acquisti in negozio.
  • Il 52% dei consumatori che acquistano la spesa settimanale online non tornerà ad acquistare in negozio.

Amazon come potenza del commercio elettronico

Amazon as an eCommerce Powerhouse

  • Circa il 59% dei millennial controlla Amazon prima di rivolgersi a un altro rivenditore.
  • Amazon rappresenta il 50% di tutta la spesa per l'e-commerce negli Stati Uniti (2022). Si tratta di un aumento del 6% rispetto al 2017 (44%).
  • Un americano su tre è iscritto a Prime.
  • Gli iscrittiad Amazon Prime tendono a spendere di più di coloro che non lo sono.
  • Due consumatori statunitensi su cinque riceveranno da Amazon fino a due pacchi alla settimana.
  • Più della metà dei consumatori di età compresa tra i 18 e i 35 anni riceverà almeno un pacchetto Amazon a settimana.

I marchi che ottengono risultati negativi nell'eCommerce

  • Nel 2021, la mancanza di personalizzazione costerà alle aziende circa 756 miliardi di dollari.
  • Un ritardo di un secondo nella velocità di caricamento di un sito web può far perdere a un sito web il 7% delle entrate.
  • Poco meno della metà (46%) delle piccole imprese statunitensi non ha un sito web.
  • Per oltre due terzi delle aziende (68%) non esiste una strategia strutturata o documentata di ottimizzazione dei tassi di conversione.
  • Il 61% dei consumatori ha abbandonato un acquisto su un sito web perché questo non includeva alcun logo di fiducia.
  • Le organizzazioni no-profit perdono in media 15.000 dollari all'anno perché le loro e-mail finiscono nel filtro antispam.
  • L'abbigliamento ha il tasso di abbandono peggiore (40%), seguito dalla tecnologia (18%) e dai prodotti per la casa (16%).

Successo dell'e-commerce via e-mail

  • Circa il 61% dei consumatori preferisce ricevere informazioni di marketing via e-mail.
  • Il ROI dell'email marketing è del 4400%, ovvero 44 dollari di entrate per ogni 1 dollaro speso.
  • Le campagne segmentate possono contribuire a migliorare i ricavi del 760%.
  • Ilmarketing via e-mail è stato responsabile del 24% delle vendite delle vacanze nel 2018.
  • Le e-mail transazionali vengono aperte più dei contenuti promozionali.
  • Le e-mail transazionali generano un fatturato sei volte superiore a quello di altri tipi di e-mail.
  • Circa il 45% delle e-mail con carrello abbandonato viene aperto.
  • Quasi due terzi (60%) dei consumatori hanno acquistato grazie a un messaggio di email marketing che hanno letto.

Social Media eCommerce

  • Circa il 25% dei consumatori statunitensi si rivolge ad amici e parenti sui social media prima di effettuare un acquisto.
  • I negozi con una presenza sui social media genereranno il 32% di negozi in più rispetto ai marchi che non hanno una presenza sui social media.
  • Il rivenditore medio pubblica 4,55 contenuti a settimana su Facebook.
  • Quasi tre quarti (74%) dei consumatori si affidano ai social network per prendere decisioni di acquisto. Affidarsi agli influencer e scegliere un ambasciatore del marchio sembra una buona idea.
  • Facebook è responsabile dell'85% di tutti gli ordini online provenienti dai social network.
  • La pubblicazione di contenuti con foto genera il 53% di like in più, il 104% di commenti in più e migliora il tasso di clic dell'84%.
  • Instagram ha il valore d'ordine più alto quando un nuovo cliente viene segnalato, con un valore medio d'ordine di 65 dollari. Facebook è al secondo posto (55 dollari), Twitter al terzo (46 dollari) e YouTube al quarto (38 dollari).
  • I post pubblicati con meno di 80 caratteri ottengono il 66% di engagement in più.

Statistiche sul commercio elettronico mobile

Mobile eCommerce Statistics

  • Circa il 93% dei millennial ha completato un acquisto online utilizzando un dispositivo mobile.
  • Due quinti degli acquisti online effettuati durante le festività natalizie vengono effettuati su smartphone.
  • Il 65% dei consumatori confronta i prezzi dei prodotti utilizzando un dispositivo mobile.
  • Quasi un terzo dei consumatori cambia idea su un acquisto dopo aver controllato un prodotto tramite un dispositivo mobile.
  • Le conversioni da app mobile sono superiori del 300% rispetto ai siti web mobile.

Parola finale

L'e-commerce è una tendenza in crescita che non è destinata a scomparire. Le aziende possono avere successo e crescere comprendendo le tendenze, il comportamento dei consumatori e le strategie. Le statistiche di cui sopra possono aiutarvi a capire meglio l'eCommerce e la direzione potenziale che può prendere il vostro marchio.

Felix Rose-Collins

Felix Rose-Collins

Ranktracker's CEO/CMO & Co-founder

Felix Rose-Collins is the Co-founder and CEO/CMO of Ranktracker. With over 15 years of SEO experience, he has single-handedly scaled the Ranktracker site to over 500,000 monthly visits, with 390,000 of these stemming from organic searches each month.

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