La chiave per sbloccare la crescita aziendale

Introduzione

Con oltre 4,6 miliardi di utenti in tutto il mondo, i social media sono diventati un canale privilegiato per le aziende di oggi.

Dalle startup appena lanciate alle grandi imprese, ogni azienda intelligente sfrutta questa piattaforma gratuita per accrescere la propria base di pubblico e attirare l'attenzione su ciò che offre.

Il fatto è che sempre più aziende salgono sul carro del social media marketing, il che significa che è una battaglia per l'attenzione.

Se utilizzate correttamente, possono essere la chiave per sbloccare tutto il vostro potenziale commerciale. Ma se si sbagliano tutte le regole empiriche, possono danneggiare la vostra reputazione online.

Non esiste una strategia di social media marketing uguale per tutti. È tutta una questione di tentativi ed errori. Tuttavia, ci sono alcune pratiche che descrivono le cose da fare e da non fare nel social media marketing.

1. Diversificare la presenza sui social media dai concorrenti

Nessuna azienda può permettersi di essere presente solo su una o due piattaforme. È necessario essere presenti su quante più piattaforme possibili per raggiungere il maggior numero di persone.

Le aziende che sono presenti solo su Instagram, ad esempio, stanno perdendo un'enorme opportunità.

Lo stesso vale per le aziende che concentrano tutta la loro attenzione su TikTok trascurando altre piattaforme come YouTube e LinkedIn (soprattutto se ci si rivolge ad aziende B2B o a professionisti).

La chiave è diversificare la presenza sui social media ed essere presenti su quante più piattaforme possibili.

Una cosa da tenere a mente è quella di prestare attenzione al pubblico a cui ci si rivolge e ai luoghi che frequentano online: in questo modo, non si spreca il proprio tempo gestendo troppe piattaforme di social media senza ottenere alcun ritorno.

2. Mantenere il calendario dei contenuti pieno

(Fonte)

I social media si basano sull'essere coerenti, attivi e presenti.

Ciò significa che è necessario mantenere il calendario dei contenuti sempre pieno. In questo modo, avrete un contenuto pronto da pubblicare per ogni giorno e non dovrete cercare qualcosa all'ultimo minuto.

Inoltre, pubblicare con costanza mantiene il pubblico impegnato e lo fa tornare.

ricordate che le piattaforme dei social media sono state concepite inizialmente per le interazioni e le conversazioni. Quindi, oltre a promuovere la vostra attività, assicuratevi che ogni contenuto creato sia valido e coinvolgente.

Troppi contenuti di vendita possono solo respingere il pubblico.

3. Sfruttare i contenuti generati dagli utenti (UGC)

I social media non sono solo una strada a senso unico; si tratta anche di coinvolgimento e interazioni.

Uno dei modi migliori per incoraggiare il coinvolgimento è sfruttare i contenuti generati dagli utenti (UGC). Si tratta di una strategia di content marketing semplice ma potente per i vostri social media.

Per UGC si intende qualsiasi contenuto creato dai vostri utenti o follower, come recensioni, foto, video, ecc.

L'aspetto migliore degli UGC è che sono gratuiti e non richiedono grandi sforzi da parte vostra. Inoltre, vi aiuta a costruire fiducia e credibilità con il vostro pubblico.

Le persone sono più propense ad acquistare da un marchio raccomandato da qualcuno che conoscono o seguono. In effetti, l'UGC ha un valore tale che alcune aziende sono disposte a pagare per averlo.

4. Mostrare la personalità del marchio

La vostra presenza sui social media vi dà l'opportunità di mostrare la personalità del vostro marchio. Sia che utilizziate contenuti visivi o un semplice thread testuale, potete mostrare chi siete.

Assicuratevi quindi che il tono dei vostri contenuti e la strategia complessiva sui social media riflettano questo aspetto. Il tono può variare da scherzoso e leggero a serio e formale, a seconda di ciò che si adatta meglio alla vostra azienda.

In ogni caso, evitate di usare un linguaggio generico o un gergo difficile da capire. La chiave è entrare in contatto con il pubblico e costruire un rapporto forte con lui.

Mostrare la vostra personalità non solo renderà il vostro marchio più umano e avvicinabile, ma vi aiuterà anche a distinguervi dalla concorrenza.

5. Tenere d'occhio i concorrenti

I vostri concorrenti sono in realtà i migliori insegnanti.

Tenete d'occhio ciò che fanno di buono e di sbagliato e imparate dai loro errori. In questo modo, potrete evitare di commettere i loro stessi errori di social media marketing e migliorare di conseguenza la vostra strategia.

Inoltre, vi darà alcune idee per la creazione di contenuti e vi aiuterà a stare un passo avanti a loro.

Il segreto è monitorare regolarmente la loro presenza sui social media, in modo da sapere cosa funziona per loro e adattare la propria strategia di conseguenza.

6. Concentrarsi sulla comunità, non sulla promozione

Ancora una volta, i social media non sono una strada a senso unico. Si tratta di costruire relazioni e interagire con il pubblico.

Ciò significa che dovete concentrarvi sulla creazione di una community piuttosto che sulla promozione continua della vostra attività. Assicuratevi di essere presenti per dare al vostro pubblico e ai vostri follower informazioni preziose su ciò che vendete e una visione del settore a cui appartenete.

Aggiungete valore alla vita del vostro pubblico e fatelo sentire parte di qualcosa di più grande. Solo così potrete costruire un pubblico forte e fedele.

7. Essere interattivi

Rimanere attivi e reattivi sui social media è fondamentale per costruire una forte presenza.

Assicuratevi di controllare regolarmente le menzioni, i tag e i messaggi, in modo da poter rispondere tempestivamente alle persone. In questo modo, potrete costruire un buon rapporto con il vostro pubblico e dimostrare che vi preoccupate delle sue preoccupazioni.

Inoltre, essere reattivi aiuta a risolvere eventuali problemi negativi prima che si aggravino. Assicuratevi quindi di avere qualcuno che monitori i vostri canali di social media 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

La chiave è essere il più possibile attivi e reattivi, in modo da poter entrare in contatto con il pubblico e risolvere tempestivamente qualsiasi problema.

8. Misurare regolarmente le prestazioni

(Fonte)

Non si può migliorare ciò che non si misura. Assicuratevi quindi di misurare regolarmente le prestazioni e le strategie sui social media.

In questo modo, potrete vedere cosa funziona e cosa no e adattare la vostra strategia di conseguenza. Le metriche chiave da monitorare includono il tasso di coinvolgimento, la portata, le impressioni e i clic.

Inoltre, potete utilizzare gli strumenti di social media listening per monitorare le menzioni del vostro marchio o delle parole chiave del settore. In questo modo, potrete vedere cosa dicono le persone su di voi e intraprendere le azioni necessarie di conseguenza.

Conclusione

Il social media marketing non è una cosa da fare una volta sola. Deve essere un processo continuo che richiede sforzi e impegno regolari.

La chiave è essere il più possibile attivi e presenti, creare contenuti validi e coinvolgenti e costruire un forte rapporto con il pubblico. Solo così potrete trarre i massimi benefici dal social media marketing.