Come identificare i canali di marketing più adatti alla vostra azienda

Introduzione

Scegliere i canali di marketing giusti per la propria azienda può sembrare una partita di poker o di blackjack ad alta posta.

Come nel caso del gioco d'azzardo, la decisione di puntare su un determinato canale di marketing può determinare il vostro successo. Se si sceglie il canale sbagliato, si rischia di sprecare tempo e denaro in una strategia di marketing che non funziona.

D'altra parte, se si sceglie il canale giusto, si ottiene un ritorno significativo sull'investimento.

Ma come si fa a identificare i canali di marketing giusti per la propria azienda? In questo post esploreremo alcune semplici strategie per valutare le opzioni e trovare quelle giuste per la vostra specifica strategia di marketing.

Siete pronti a saperne di più?

Immergiamoci in questa storia.

Quali sono i diversi canali di marketing che potete sfruttare per la vostra attività?

Ecco i cinque canali di marketing più comuni che quasi tutte le aziende utilizzano.

Quindi, tra questi, scegliete due o tre canali per iniziare a fare i primi passi.

1. Ricerca organica

La ricerca organica è il traffico gratuito che arriva al vostro sito web dai motori di ricerca come Google e Bing.

Ad esempio, quando si cerca una parola chiave come "miglior software di gestione dei progetti" su Google, si ottiene un elenco di siti web che si posizionano nella prima pagina dei risultati di ricerca (SERP).

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L'atterraggio nella prima pagina della SERP di Google è un posto ambito. Perché? Questi risultati attirano il 95% di tutto il traffico di ricerca organico.

E come imprenditore, questa è musica per le vostre orecchie. Quindi, come si fa a far sì che il proprio sito web si posizioni bene sui motori di ricerca?

• Creare un sito web SEO-friendly (che si carichi rapidamente, che includa meta-descrizioni, testi alt delle immagini, ecc.)
• Creare contenuti di alta qualità e orientati alla soluzione per le parole chiave principali.
• Acquisire backlink da altri siti web

2. Ricerca a pagamento (PPC)

La ricerca a pagamento è l'opposto della ricerca organica: dovete pagare per ottenere traffico verso il vostro sito web dai motori di ricerca.

Questi risultati sono etichettati come "sponsorizzati" sopra i risultati organici nelle SERP.

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E ogni volta che qualcuno clicca su questi siti web o articoli (che hanno il tag "sponsorizzato" accanto), questi marchi pagano Google. Da qui il nome pay-per-click (PPC).

La pubblicità PPC è il canale ideale per le aziende che vogliono portare traffico mirato al proprio sito web e generare rapidamente lead o vendite. È particolarmente efficace per raggiungere un pubblico specifico in base al suo comportamento di ricerca o ai suoi interessi.

Con il PPC, potete fare offerte su parole chiave e frasi specifiche rilevanti per la vostra attività, consentendovi di controllare il vostro budget e di monitorare il ritorno sull'investimento (ROI) in tempo reale. A seconda delle parole chiave di destinazione, può essere una strategia di marketing efficiente ed economica.

Utilizzate strumenti di ricerca di parole chiave come Ranktracker per trovare parole chiave redditizie per le vostre campagne PPC.

3. I social media

I social media sono la strada da percorrere se volete costruire il vostro marchio e connettervi con il vostro pubblico.

Potete essere creativi con i vostri contenuti e condividere ogni tipo di materiale, da foto e video a post di blog e meme. Potete anche chattare con i vostri follower attraverso commenti, like e condivisioni, un ottimo modo per creare fiducia e mostrare la vostra personalità.

È il canale perfetto per costruire l'identità del vostro marchio e incoraggiare le persone a scoprire i vostri prodotti o servizi.

Siete in cerca di ispirazione? Prendete spunto dal libro di Ulta Beauty. Hanno accumulato oltre 7 milioni di follower su Instagram condividendo consigli di bellezza e i loro prodotti più venduti.

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Suggerimento: utilizzate un editor di immagini per creare immagini di alta qualità adatte a una piattaforma specifica.

E non è tutto. I social media sono una miniera di informazioni sui vostri clienti. Potete modificare la vostra strategia di marketing monitorando il loro comportamento e le loro preferenze per soddisfare meglio le loro esigenze.

Quindi, se state cercando di potenziare la vostra presenza online e di coinvolgere i vostri clienti, i social media sono sicuramente la strada da percorrere. Ma prima di tuffarsi in queste piattaforme, è necessario avere ben chiaro il proprio obiettivo di marketing.

• State cercando di stabilire una presenza online?
• Volete costruire una comunità di clienti fedeli?
• Siete interessati a ottenere vendite immediate per la vostra azienda?

Rispondere ad alcune di queste domande vi aiuterà a scegliere la giusta piattaforma di social media per costruire la vostra presenza online.

Ma c'è anche un aspetto negativo nell'utilizzo dei canali dei social media: ci vuole tempo per generare ROI. Purtroppo, non si tratta di pubblicare una volta e diventare virali da un giorno all'altro.

I canali dei social media sono spazi affittati per accedere al vostro pubblico ideale. Ma non c'è alcuna certezza che visitino il vostro sito web dopo avervi seguito.

Quindi, è necessaria una strategia di marketing adeguata per stabilire diversi punti di contatto per ottenere risultati e riempire l'imbuto di vendita.

Per esempio, LeatherCult utilizza diversi canali sociali come Facebook, Instagram e Pinterest per costruire una solida presenza online e promuovere i propri prodotti.

Ma tengono anche presente l'imbuto di vendita, indirizzando i follower al loro sito web attraverso un link nella biografia di Instagram.

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4. Marketing via e-mail

Quasi tutte le aziende utilizzano la posta elettronica per comunicare con i propri dipendenti e clienti.

Ecco perché le e-mail sono uno dei metodi di comunicazione più utilizzati: il vostro target ideale fa molto affidamento su di esse.

Ecco due modi fondamentali per utilizzare l'e-mail marketing a vostro vantaggio:

• Newsletter: Inviate newsletter settimanali o mensili per educare e interagire con il vostro pubblico.
• Campagna e-mail a goccia: Inviate loro una serie di e-mail quando effettuano l'opt-in per i vostri prodotti o servizi, e alimentateli attraverso l'imbuto di vendita.

Vi starete chiedendo: come faccio a catturare l'indirizzo e-mail dei miei potenziali clienti ideali? La risposta è un lead magnet.

Ambitious Kitchen, un blog di cucina sana, offre un e-book con ricette di 30 minuti in cambio del vostro indirizzo e-mail. Ne vale la pena, vero?

La risposta è: "Sì, lo voglio!". (guardate il pulsante CTA).

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Ora avete un elenco completo di potenziali clienti. Punteggio.

5. Traffico di riferimento

Il traffico referral è il traffico che il vostro sito web riceve da altri siti web, non attraverso la ricerca manuale.

Questo traffico arriva quando:

• altri siti web menzionano i vostri prodotti o servizi nella loro pagina
• backlink di altri siti web verso un articolo approfondito del vostro blog

Ad esempio, se il vostro sito web è presente in una pubblicazione di grande autorevolezza e un lettore clicca sul vostro sito web dopo averlo letto, si tratta di traffico di riferimento.

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La parte migliore dello sfruttamento del traffico di riferimento? È gratuito. Non dovete pagare quando un lettore arriva da un altro sito web al vostro. L'unico investimento necessario è la costruzione di credibilità e relazioni.

4 passi per scegliere il canale di marketing giusto per la vostra azienda

Fase 1: identificare il pubblico di riferimento e il suo comportamento

Ecco il punto: il canale di marketing giusto è quello in cui è attivo il vostro pubblico target ideale. Per trovare queste informazioni, è necessario rispondere alle seguenti domande:

• Chi è il vostro target ideale?
• Quali sono le loro esigenze?
• Quali sono i loro desideri?
• Su quali canali sociali si impegnano maggiormente?

Rispondendo a queste domande otterrete chiarezza sui canali di marketing più adatti da sfruttare.

Ad esempio, se scegliete i social media, ricordate che un pubblico diverso frequenta piattaforme diverse:

• **Facebook: **La fascia di età più attiva è 25-34 anni. Utilizzate Facebook per creare consapevolezza del marchio, connettervi con i clienti e condividere notizie e aggiornamenti sulla vostra attività.
• Instagram: La fascia d'età più attiva è quella compresa tra i 18 e i 29 anni. Utilizzate Instagram per mostrare i vostri prodotti o servizi con foto e video di grande impatto visivo, per raggiungere un pubblico più giovane e per costruire una forte presenza del marchio.
• Twitter: La fascia d'età più attiva è quella compresa tra i 18 e i 29 anni. Utilizzate Twitter per condividere notizie e aggiornamenti sulla vostra azienda, per interagire con i clienti e gli influencer del settore e per partecipare alle conversazioni di tendenza.
• LinkedIn: La fascia d'età più attiva è 30-49 anni. Utilizzate LinkedIn per costruire relazioni professionali, condividere le intuizioni del settore e la leadership di pensiero e reclutare nuovi talenti.
• TikTok: La fascia d'età più attiva è quella compresa tra i 10 e i 29 anni. Utilizzate TikTok per creare video coinvolgenti e di breve durata che presentino i vostri prodotti o servizi e raggiungano un pubblico più giovane e altamente coinvolto.
• **Pinterest: **La fascia d'età più attiva è quella compresa tra i 18 e i 49 anni. Utilizzate Pinterest per condividere contenuti visivamente accattivanti, come foto di prodotti e tutorial, e per indirizzare il traffico verso il vostro sito web.

Vale la pena di notare che queste fasce d'età non sono fisse e che il vostro pubblico di riferimento può variare a seconda della vostra attività e del vostro settore.

Tuttavia, questo elenco può fornire un'idea generale delle fasce d'età più attive di ciascuna piattaforma e di quando possono essere più efficaci per la vostra azienda.

Se avete un'attività commerciale, è una buona idea commercializzarla a livello locale, in quanto può aiutarvi a ottenere nuovi clienti e a costruire un rapporto con la comunità.

Il marketing locale può essere un ottimo modo per responsabilizzarsi. Se state cercando di raggiungere qualcuno nelle vicinanze, è importante assicurarsi che i vostri clienti abbiano un'esperienza positiva.

La condivisione di recensioni positive sulle vostre piattaforme di social media può contribuire a creare credibilità e a guadagnare la fiducia dei potenziali clienti.

Per esempio, Norfolk Florist fa un ottimo lavoro condividendo e rispondendo alle recensioni positive sulla propria pagina Facebook.

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È un modo semplice per farsi conoscere e distinguersi dalla concorrenza. Non sottovalutate i piccoli dettagli.

Fase 2: parlare con i clienti esistenti

Parlando con i vostri clienti passati ed esistenti, potrete capire quanto segue:

• I canali di marketing su cui sono attivi
• I canali di marketing che sono meno interessati ad utilizzare
• I canali di marketing su cui odiano essere venduti

Questo fornisce una visione da insider dei canali di marketing che dovreste avvicinare o evitare con un bastone da dieci piedi.

Ad esempio, la vostra azienda offre un servizio di corriere medico e iniziate con una campagna di SMS marketing. Ma i vostri clienti odiano ricevere notifiche promozionali sulla piattaforma e preferiscono vedere post informativi su LinkedIn. Considerate queste informazioni come se aveste trovato l'oro e foste riusciti a sfruttarlo.

Ecco alcuni consigli da tenere a mente quando si parla con i clienti:

• Creare un modulo dettagliato da inviare ai clienti attuali via e-mail
• Ponete loro una combinazione di domande mirate e aperte.
• Offrite un incentivo per incoraggiarli a fornire un feedback prezioso.

Fase 3: Determinare quali canali funzionano per i concorrenti

Ciò che funziona per i vostri concorrenti può funzionare anche per voi. Quindi, studiare i canali di marketing dei vostri concorrenti è una buona strategia. E l'imitazione è una forma di adulazione, giusto?

Supponiamo che siate una società immobiliare di lusso di Los Angeles. Per esempio, potreste usare Luxury Presence, una società di progettazione di siti web immobiliari, come punto di confronto.

Hanno creato una strategia di marketing integrata su più canali di comunicazione, ottenendo risultati notevoli.

• Utilizzano piattaforme di social media come Instagram per pubblicare immagini e contenuti video.
• Hanno anche un podcast chiamato "The Presence Podcast", in cui i loro dipendenti sono invitati a parlare di argomenti immobiliari di interesse.

Studiando la loro strategia, è possibile svelare i segreti dei loro canali di marketing. Ora vedete come potete integrare queste informazioni nella vostra attività.

Se i podcast non fanno per voi, provate a sfruttare la potenza dei video brevi su TikTok o YouTube Shorts, come fa TSplus, per introdurre l'importanza dell'assistenza remota.

Utilizzate i vostri concorrenti come cavie, ma non copiate palesemente ciò che fanno. Piuttosto, imparate cosa funziona e cosa no e incorporatelo nella vostra strategia di marketing.

Inoltre, vi aiuta a identificare le lacune nei loro canali di marketing. Si tratta di un tesoro di informazioni. Usatela con saggezza.

Fase 4: Scegliere due canali diversi per iniziare

A questo punto, avete abbastanza informazioni per scegliere i canali di marketing giusti per la vostra azienda.

Al momento di decidere, analizzate tutte e tre le fasi e concentratevi su due diversi canali di marketing con impatti distinti.

Ad esempio, consideriamo una combinazione di canali di marketing a pagamento e organici. Potrebbe essere così: Email marketing per il coinvolgimento + annunci su Facebook per le conversioni istantanee.

Una volta scelti i due canali di marketing con cui iniziare, sperimentate e decidete se rimanere su queste piattaforme o prendere in considerazione altri canali.

Ad esempio, se l'email marketing abbinato agli annunci su Facebook non funziona, si può passare alle strategie SEO o ad altre piattaforme di social media. Ripetete l'operazione finché non trovate ciò che funziona.

Continuate a sperimentare per trovare il punto di forza della vostra strategia di marketing.

Il marketing consiste nel trovare il punto di forza che funziona per la vostra azienda. E la verità è che potrebbe essere necessaria qualche sperimentazione per arrivarci.

Non abbiate paura di provare diversi canali e tattiche finché non trovate quello che funziona meglio. Forse scoprirete che gli annunci su Facebook funzionano a meraviglia o che gli influencer di Instagram sono la vostra arma segreta.

O forse scoprirete una gemma nascosta in una campagna di email marketing. La chiave è mantenere una mente aperta e provare cose nuove fino a trovare ciò che fa presa sul vostro pubblico.

Quindi continuate a sperimentare, mantenete le cose leggere e amichevoli e, soprattutto, divertitevi e mettete i vostri clienti al primo posto.