Come assumere un marketing coach o un consulente di marketing per un aiuto esperto

Introduzione

Siete confusi su cosa fare dopo con il marketing per far crescere la vostra attività?

Non sei l'unico. 😅

Il percorso verso il successo del marketing può essere una corsa sfrenata tra tendenze, enigmi di dati e modifiche della strategia.

I giusti coach e consulenti di marketing possono portare chiarezza e un enorme ritorno sull'investimento, anche se avete già un team interno.

Allacciate quindi le cinture di sicurezza e scoprite come assumerne uno oggi.

Qual è la differenza tra un coach e un consulente?

Prima di assumere un coach o un consulente, è necessario comprendere i loro ruoli.

Imarketing coach si concentrano sullo sviluppo delle competenze, sui sistemi e sulla definizione degli obiettivi e aiutano a migliorare le competenze e le strategie di marketing sulla base di principi ed esperienze.

Un coach pone principalmente domande per aiutare il cliente a trovare la propria soluzione (un po' come un terapeuta).

Un consulente di marketing sarà più attivo nella vostra attività, identificando i problemi, consigliando raccomandazioni attuabili e fornendo la soluzione per raggiungere i vostri obiettivi di marketing.

Un consulente risponde alle domande del cliente, in modo che non sia lui stesso a doverle risolvere.

Le aziende che si avvalgono di un coach o di un consulente riportano un tasso di crescita annuale mediano del 17% con un tasso di soddisfazione del 98%. [Fonte: zipdo]

Ritorno al punto di partenza

Per ottenere il massimo dall'assunzione di un coach o di un consulente, dovreste documentare in una o due pagine la vostra situazione attuale, ciò che avete già provato, i risultati, il vostro budget e ciò che vorreste ottenere in seguito.

Un riepilogo dettagliato fornisce la base per una comunicazione e delle aspettative chiare tra voi e il cliente fin dall'inizio.

Ricerca di potenziali coach/consulenti

È fondamentale fare una ricerca approfondita sul coach o sul consulente ideale perché, in caso contrario, la scelta della persona sbagliata può costare una perdita di tempo e migliaia di dollari.

Restringete le opzioni a una manciata di esse utilizzando due o più di questi metodi:

Chiedere referenze

I referral, ovvero il passaparola, sono l'apice del marketing.

L'85% dei proprietari di aziende ha assunto dei coach sulla base di conoscenze personali [fonte: Zipdo].

Quindi, se qualcuno che conoscete può indirizzarvi a loro, è una buona indicazione che la persona o l'azienda è affidabile.

Considerate la fonte della segnalazione, il suo rapporto con il coach o il consulente e se ci sono motivazioni dietro, come una commissione.

Potrebbe essere che la persona abbia sentito parlare di un coach/consulente solo da una persona vicina o da chi segue su LinkedIn.

Se fate parte di gruppi di settore o di mastermind, chiedete in giro perché la persona indicata potrebbe essere la più qualificata per le vostre esigenze.

Ricerche online

Se siete il tipo di persona a cui piacciono gli incontri nella vita reale, potete provare a cercare su Google "marketing coach vicino a me" o "top marketing consultant in location".

Altri esempi di ricerca che potete provare:

• Consulente di marketing per il settore
• I coach di marketing più convenienti
• Coach di marketing digitale a noleggio
• Consulente di marketing per piccole imprese
• Esperto di marketing per startup
• Coach di marketing dei contenuti online
• Servizi di consulenza per il social media marketing
• Consulente marketing e-commerce vicino a me
• Coach di marketing SEO per principianti
• Consulente e coach di branding online
• Consulente di strategie di marketing in [città o paese].
• Coaching di marketing personalizzato per l'industria
• Coach e consulente di email marketing
• Esperto di inbound marketing a noleggio
• Servizi di consulenza per la pubblicità online
• Mentorship di marketing per imprenditori

Ricerche sui social media

Un altro metodo è quello di trovare coach e consulenti sui social media utilizzando parole chiave e la ricerca booleana.

Sapevate che esiste una categoria di ricerca per i servizi su LinkedIn? Non molti lo sanno.

Mostra anche le valutazioni e le recensioni, se presenti.

Fonte: linkedin.com

Su Twitter, potete provare a inserire il termine "consulente di marketing" e poi, sul lato destro, scegliere il filtro "vicino a te".

Fonte: x.com

Con Meta (Facebook), avrete più modi per trovare chi state cercando rispetto a X (Twitter), basandovi su chi conoscono i vostri amici, da quale città provengono, sulla loro istruzione e sul luogo in cui lavorano attualmente.

Per ottenere risultati più precisi, utilizzare le parentesi intorno ai termini di ricerca.

Fonte: facebook.com

Abbinare le competenze ai vostri obiettivi

Quando si esaminano i potenziali coach o consulenti, si dovrebbe stilare una lista di controllo dei requisiti che, se non vengono soddisfatti, sono potenzialmente negativi per l'accordo.

In particolare, quanto più specifica è la richiesta, tanto più vicina è la possibilità di trovare qualcuno con l'esperienza che state cercando per aiutarvi con strategie pratiche di marketing digitale.

Le vostre domande devono essere mirate a obiettivi specifici come l'aumento del traffico web, il miglioramento del posizionamento sui motori di ricerca, la generazione di lead o l'incremento delle vendite.

Controllate sempre le referenze e chiedete il feedback dei clienti passati e attuali che hanno lavorato con loro per almeno un anno.

Se sono coach e hanno molti clienti passati, potrebbe significare che li hanno già aiutati a risolvere il problema e non hanno più bisogno dei loro servizi, il che è una cosa meravigliosa!

L'esperienza positiva e negativa di qualcuno può aiutarvi a capire cosa cercare e quali sono le bandiere rosse da evitare durante il processo di eliminazione.

Consultazione e valutazione iniziale

È qui che entra in gioco tutta la vostra preparazione nella fase di "quadratura del cerchio" per aiutarvi a orientare la conversazione: più cose sanno, meglio possono aiutarvi.

Molti consulenti di marketing e coach professionisti vi chiederanno di completare un sondaggio o un questionario prima della consultazione.

Trattatelo come un colloquio di lavoro e prendete appunti.

Chiedete al consulente la sua esperienza e le storie dei progetti passati per avere un'idea delle sue capacità e del suo stile.

Poi decidete: hanno metodi che si adattano al vostro stile?

Sono specializzati nella vostra nicchia, ad esempio nell'e-commerce?

Non dimenticate di chiedere anche la loro disponibilità e il loro stile di comunicazione.

• Lavoreranno a stretto contatto con voi e il vostro team quotidianamente o settimanalmente?
• Come comunicano principalmente con voi? (e-mail, videochiamate, visite di persona, ecc.)

Se le cose vanno bene, è possibile ottenere informazioni su contratti, piani di pagamento e altri dettagli importanti.

La tariffa oraria media negli Stati Uniti varia da 100 a 350 dollari l'ora. [fonte: zipdo]

Ricordate che non dovete prendere subito una decisione e fidatevi del vostro istinto.

Definire le metriche di successo

Decidete su quali obiettivi concentrarvi: vendite, traffico web, notorietà del marchio e altre aree.

Lavorate con il coach o il consulente per scegliere e dare priorità alle metriche rilevanti, tenendo a mente i numeri target.

Quindi, concordate quali strumenti analitici includere per monitorare le prestazioni, ad esempio Google Analytics per il traffico del sito web, piattaforme di analisi dei social media per le metriche sociali e cruscotti di coinvolgimento dell'email marketing.

Decisione

La scelta di un consulente o di un coach di marketing digitale può essere stressante se non si sa cosa si sta cercando o se ci si sente nervosi e si pensa: "E se scegliessi quello sbagliato?".

È normale reagire in questo modo, ma ci sono alcuni tratti chiave da considerare durante il processo decisionale finale a parità di competenze.

Approccio strategico

Una volta assunti, i piani di marketing strategico devono essere ben studiati e adattati al cliente.

È un enorme vantaggio se lavorano solo con determinati tipi di aziende, così è più probabile che sappiano esattamente cosa funziona in questo momento per creare crescita aziendale.

Fate finta di gestire una palestra locale che vuole aumentare le iscrizioni ai corsi virtuali.

La strategia suggerita dal consulente potrebbe comprendere post e annunci mirati sui social media, SEO locale, creazione di elenchi di e-mail e iscrizioni ai corsi tramite una campagna e-mail.

Trasparenza

Pensate di essere in grado di avere conversazioni costruttive con loro?

Sia che le campagne di marketing siano in regola, sia che siano in crisi o fiorenti, il cliente deve avere una comunicazione aperta e onesta su come stanno andando le cose.

Per ottenere i risultati desiderati, l'80% è comunicazione e il 20% azione, quindi assicuratevi di poter collaborare bene con loro.

L'innovazione

Considerate se il consulente ha ideato in passato strategie di marketing innovative che superano gli standard di crescita del settore.

Rapporti e fiducia

Se sentite che non potete fidarvi del coach o del consulente per aiutarvi a raggiungere i vostri obiettivi di marketing, smettete di seguirlo.

Dovete sapere che vi coprono le spalle.

Ad esempio, sono passati 3 mesi e non avete ancora effettuato una vendita utilizzando le loro tecniche di marketing online. In che modo si stanno impegnando attivamente per risolvere immediatamente il problema?

Inserimento

Una volta pronti a procedere, riceverete una valutazione delle esigenze per analizzare le sfide, i punti di forza e gli obiettivi specifici del marketing.

Dopo aver compreso appieno le vostre esigenze specifiche, il consulente creerà una proposta dettagliata che delineerà l'ambito di lavoro, le strategie, le tempistiche e i costi, che entrambe le parti dovranno concordare e firmare.

Il passo successivo consiste nel fornire l'accesso ai dati di marketing pertinenti per aiutare il consulente a creare una strategia personalizzata per voi.

Durante la riunione di avvio, il consulente vi aiuterà a configurare gli strumenti e le piattaforme necessarie e illustrerà il suo piano passo dopo passo.

Se lavorate con un coach, questi rivedrà e modificherà i piani che avete elaborato ponendovi domande diagnostiche e suggerendovi alcune opzioni di miglioramento.

Controlli e aggiornamenti regolari garantiranno che la vostra nave del marketing stia navigando nella giusta direzione e che non ci siano buchi nella barca.

Conclusione

La verità è che...

Nessuno può crescere da solo senza la conoscenza collettiva degli altri.

Potete fare marketing da soli con la guida di un coach.

Oppure potete risparmiare tempo e assumere un consulente esperto fin dall'inizio, perché per scalare oltre un certo punto della vostra attività, avrete bisogno di un supporto e di un team.

Per questo motivo sono molto richiesti, soprattutto gli esperti di ricerca a pagamento o organica, social media, marketing di prodotto ed email marketing. [Fonte: CareerFoundry]