Come creare campagne di successo con l'email marketing?

Introduzione

È innegabile l'influenza che un'e-mail ben fatta può avere sulla decisione di acquisto dei vostri clienti. Con oltre 4 miliardi di iscritti a livello globale e un ROI medio di 36 dollari per ogni 1 dollaro investito, l'e-mail è uno dei canali più importanti per comunicare con i clienti. Le e-mail ben fatte alimentano i contatti, migliorano il riconoscimento del marchio e aiutano a vendere i vostri prodotti.

L'e-mail è una componente efficace di qualsiasi strategia di marketing e il successo del vostro piano dipenderà in modo significativo dalla qualità delle vostre campagne e-mail. Tuttavia, molti proprietari di aziende si sentono spaesati di fronte alla prospettiva di utilizzare l'email marketing per far crescere la propria attività.

Nonostante la sua apparente semplicità, l'email marketing richiede una discreta quantità di pianificazione e di riflessione. In questo articolo vi illustreremo i fondamenti dell'email marketing e vi daremo alcuni suggerimenti per ottimizzare le vostre campagne email e ottenere tassi di conversione più elevati.

Continuate a leggere se volete imparare a creare una campagna di email marketing di successo per la vostra azienda.

Che cos'è una campagna di email marketing?

Per promuovere i propri servizi e prodotti online, le aziende spesso lanciano una serie di e-mail a un elenco di abbonati in un momento specifico. L'email marketing consiste nell'invio di e-mail a clienti attuali e potenziali con una specifica call-to-action: aumentare la consapevolezza del marchio, stimolare il coinvolgimento, coltivare i contatti e indurre i consumatori a contattare l'azienda o a effettuare una vendita.

Nel mondo degli affari di oggi, l'e-mail è troppo importante per essere ignorata. Il suo ritorno sull'investimento (ROI) è impareggiabile rispetto ad altre strategie di marketing digitale:ha il più alto tasso di conversione. L'inbound marketing è un processo continuo in cui le aziende incontrano i clienti in qualsiasi momento del loro percorso: le campagne e-mail sono un elemento cruciale di questo processo. Utilizzando un software di automazione del marketing, potete inviare e-mail di massa alla vostra base di clienti, mantenendo il vostro marchio nella loro mente e risparmiando tempo.

Come creare campagne di email marketing di successo?

(Fonte: mailigen.com)

Se avete appena iniziato con l'email marketing, è facile essere sopraffatti da tutte le opzioni disponibili. Se avete chiari gli obiettivi del vostro email marketing e utilizzate un flusso di lavoro coerente per redigere le vostre email, troverete il processo molto meno scoraggiante di quanto sembri inizialmente.

Qui vi mostreremo come creare le vostre campagne di email marketing fin dall'inizio, seguendo alcuni semplici passaggi.

1. Definire gli obiettivi dell'email marketing

Sarebbe utile rispondere ad alcune domande prima di iniziare a lavorare sulla vostra strategia di email marketing. Anche se questo potrebbe richiedere più tempo del previsto, le risposte a queste domande forniranno le basi per un efficace sforzo di email marketing. Queste domande includono:

• Qual è l'obiettivo della vostra campagna di email marketing?
• Quale budget avete a disposizione per questa campagna di email marketing?
• Qual è l'invito all'azione che volete far compiere ai vostri contatti?

Sapere cosa volete ottenere con le vostre campagne (come il traffico del sito web, la generazione di entrate, i feedback e i sondaggi o la generazione di lead) può aiutarvi a concentrare i vostri sforzi e a ottenere i migliori risultati possibili. Assicuratevi che gli obiettivi della vostra strategia di email marketing contribuiscano positivamente a far prosperare la vostra azienda.

2. Create la vostra lista di e-mail

Avere una lista di contatti qualificati interessati a ciò che avete da offrire è la base di ogni campagna di email marketing efficace. La vostra azienda può servire diversi tipi di consumatori, ognuno con le proprie preferenze ed esigenze, indipendentemente dal settore in cui operate.

(Fonte: optinmonster.com)

Definire il proprio target demografico e poi utilizzare la segmentazione delle email per inviare messaggi mirati a quel gruppo al momento giusto è essenziale per una campagna di email marketing di successo. Potete segmentare il vostro pubblico target in sottoinsiemi basati sui suoi dati demografici, sui suoi comportamenti e sulla fase del customer journey in cui si trova. Se incorporerete questo aspetto nella vostra strategia, avrete più margine di manovra per personalizzare i vostri messaggi e utilizzare metodi innovativi per il vostro piano.

Potete utilizzare le campagne passate e i dati provenienti dall'analisi, dai social media e persino da raccoglitori di dati di terze parti per affinare la segmentazione per ottenere informazioni.

Creare una lista di e-mail qualificate con una corretta segmentazione può essere impegnativo e richiedere molto tempo. La collaborazione con un'azienda di content marketing può abbreviare i tempi, poiché essa dispone già degli strumenti, dei contatti e dell'esperienza necessari per far crescere una lista di e-mail reattiva.

3. Determinare i tipi di e-mail per il vostro pubblico

Ora che avete in mente un obiettivo - un elenco di destinatari di e-mail e la comprensione del motivo per cui state inviando loro un'e-mail. È ora di sviluppare un piano per convincerli a fare il passo successivo. La scelta di un formato di e-mail che sia utile ai vostri obiettivi e che piaccia ai vostri lettori è essenziale.

Le e-mail più comuni includono:

• Le e-mail promozionali promuovono i prodotti e i servizi dell'azienda condividendo informazioni su nuovi prodotti, offerte speciali ed eventi imminenti.
• Le e-mail di transazione vengono inviate in risposta all'attività di un utente sul vostro sito web. Possono contenere messaggi di benvenuto, registrazioni di iscrizione, conferma di dati aggiornati relativi all'account o all'abbonamento o conferme di ordini e spedizioni.
• Le e-mail relazionali forniscono agli abbonati contenuti, come una newsletter regolare, un coupon per l'iscrizione, un'e-mail amichevole o informazioni richieste specificamente.

Durante una campagna possono essere auspicabili più punti di contatto. Potreste voler seguire il pubblico, a seconda di ciò che fa dopo aver ricevuto il vostro messaggio. Preparatevi in anticipo annotando i risultati di ogni comunicazione.

Ricordate che una sola e-mail non risolve nulla. Create un percorso per i vostri abbonati, in cui ogni email della vostra campagna abbia uno scopo distinto. In questo modo, è più probabile che ogni email contribuisca al successo della campagna. Un ciclo di vendita e un processo di acquisto più lunghi richiedono più comunicazione.

4. Utilizzare strumenti di email marketing come ActiveCampaign per la vostra agenzia.

Le aziende si affidano a soluzioni per l'email marketing per sviluppare, eseguire, analizzare e rendicontare le campagne di email. Gli strumenti di email marketing come ActiveCampaign e le alternative ad ActiveCampaign sono ampiamente utilizzati nelle campagne di email marketing. Utilizzando gli strumenti di email marketing, le organizzazioni possono progettare e inviare email esteticamente gradevoli, impostare percorsi automatizzati per i clienti e inviare comunicazioni altamente personalizzate alla propria clientela.

5. Pianificare la strategia di posta elettronica

Indipendentemente dal contesto, dallo scopo o dall'elenco dei destinatari, ogni e-mail deve essere tempestiva, divertente, pertinente e utile. Una campagna coesa deve mantenere la coesione e sviluppare una storia. Il riferimento a e-mail precedenti in una campagna è una strategia tipica. Tuttavia, il filo conduttore dell'e-mail deve avere un senso ed essere autosufficiente.

Di seguito sono elencati alcuni elementi da annotare nelle fasi preliminari di pianificazione:

• Frequenza delle e-mail
• Etichetta per il tipo di e-mail (s)
• Un'idea generale delle e-mail
• Una panoramica di ciò che verrà incluso in ogni email
• Cosa volete che facciano i membri della vostra mailing list?

6. Creare e-mail degne di nota

Ogni componente dell'e-mail deve essere realizzato per impostare la comunicazione nella giusta prospettiva. Analizziamo separatamente ogni parte dell'e-mail: l'oggetto, il contenuto del corpo e il design visivo:

Oggetto

L'oggetto dell'e-mail deve essere breve e accattivante, ma deve anche descrivere accuratamente il contenuto del messaggio. Se l'oggetto non parla al vostro pubblico o non cattura la sua attenzione, non leggerà il resto dell'e-mail e voi avrete sprecato tempo e fatica.

Contenuto del corpo

Sono accettabili e-mail di lunghezza variabile. La sostanza è di fondamentale importanza. Deve fornire valore e integrare il tono del vostro marchio. Anche l'uso del nome del lettore e un invito all'azione unico e inequivocabile sono idee pratiche.

Design

Le e-mail inviate devono essere facili da leggere e coerenti con l'estetica del vostro marchio. Prima di inviarla, assicuratevi che il layout appaia bene su un dispositivo mobile.

7. Fare un uso accorto delle moderne tecnologie

I migliori servizi di email marketing vi forniscono strumenti che vi aiuteranno a sviluppare campagne di email marketing significativamente efficaci. Cercate caratteristiche come:

• Automazione e creazione di campagne semplici, compreso l'uso di flussi di lavoro e modelli.
• Integrazioni con altre applicazioni con le quali potreste già avere familiarità
• Diverse modalità di segmentazione del pubblico
• Analisi approfondite sul successo delle campagne e-mail

Sarete in grado di pianificare le e-mail transazionali e gli aggiornamenti del blog utilizzando le funzioni di automazione, di rispondere rapidamente ai clienti e di generare e distribuire e-mail promozionali e di relazione. Tutte queste sono strategie efficaci per raggiungere il successo con l'email marketing.

8. Analizzare le campagne e-mail con i test A/B

Il concetto di e-mail "ideale" non esiste. Tuttavia, potete avvicinarvi molto a crearne una se valutate bene le vostre e-mail prima di inviarle a tutto il vostro pubblico.

Dividendo casualmente in due la vostra lista di e-mail, potrete vedere quale delle due versioni del vostro messaggio ha un rendimento migliore. Quindi, dopo aver determinato quale versione ha avuto la migliore risposta da parte dei potenziali clienti, potete inviare quella versione al resto della vostra mailing list.

È possibile scoprire di più sulle preferenze e sul comportamento del proprio mercato target per quanto riguarda l'email marketing effettuando test A/B. A lungo termine, questo è vantaggioso per il successo della vostra azienda.

9. Valutare il successo della campagna e-mail

L'invio di un'e-mail è solo l'inizio di una campagna di e-mail marketing di successo. È essenziale monitorare i risultati per modificare le iniziative future e sfruttare appieno il proprio potenziale.

È essenziale condurre test su tutti gli aspetti del design, del layout, dei contenuti, degli oggetti e degli inviti all'azione delle campagne di email marketing. Gli indicatori delle e-mail, come il tasso di apertura, il tasso di clic, le disiscrizioni, i reclami per spam e altre metriche delle e-mail, tra cui i tassi di conversione, le pagine più visitate, i link più performanti e le entrate per e-mail, possono essere monitorati utilizzando la dashboard di analisi delle e-mail del vostro fornitore di servizi.

Per evitare la paralisi dell'analisi e concentrarsi sulle metriche che contano per la vostra campagna di email marketing, assicuratevi che siano in linea con i vostri obiettivi.

Per concludere, come creare campagne di email marketing di successo

Se fatte correttamente, le campagne di email marketing possono fare miracoli per la vostra azienda, dal mantenimento dei contatti alla fidelizzazione dei clienti. Con l'aiuto di una campagna di email marketing è possibile aumentare le vendite e il ROI. Tuttavia, per ottenere il massimo dalla vostra attività, dovreste utilizzare un modello di pianificazione per tracciare tutte le vostre campagne.

Le campagne di email marketing si sono rivelate efficaci per le aziende per incrementare le loro vendite, ma potrebbe essere necessario apportare delle modifiche per la vostra azienda e vedere cosa risuona con il vostro specifico mercato di riferimento seguendo i passi descritti in questo articolo. È essenziale monitorare le statistiche dell'email marketing per determinare come gli iscritti rispondono alle campagne, ottenere informazioni e modificare le campagne.