• Ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO) e rapporti con i clienti

Come creare rapporti SEO per i clienti

  • Freya Laskowski
  • 9 min read
Come creare rapporti SEO per i clienti

Introduzione

La creazione di report SEO è parte integrante di qualsiasi strategia di marketing digitale. Non solo forniscono informazioni preziose sulle prestazioni di un sito web, ma aiutano anche a mostrare ai clienti l'impatto degli sforzi SEO.

Anche se lavorate come specialisti SEO interni, dovrete comunque creare un rapporto SEO. Potrebbe sembrare scoraggiante, ma non deve esserlo, almeno non con la nostra utile guida qui sotto.

Che cos'è un rapporto SEO?

Pensate a un rapporto SEO come a una pagella scolastica, solo che riflette le prestazioni del vostro sito web e non mostra la vostra continua rivalità con la matematica.

dribbble

SEO GIF

Fonte

Un rapporto SEO di solito mostra:

  • Importanti indicatori di prestazione chiave (KPI)
  • Salute del sito
  • Traffico organico e coinvolgimento
  • Classifica delle parole chiave
  • Tendenze di conversione organica
  • Analisi dei backlink
  • Analisi del marketing dei contenuti

Per i SEO interni, il team spesso condivide il report con i dirigenti di livello C e altri stakeholder dell'azienda. Se lavorate per un'agenzia, condividerete il rapporto con i vostri clienti.

Importanza di un rapporto SEO

I vantaggi principali di un rapporto SEO sono tre:

  • Costruisce la credibilità con i clienti
  • Migliora la comunicazione e la competenza
  • Guida la strategia e il processo decisionale

Potreste anche fare il massimo, ma a cosa serve se il cliente o il vostro team non lo sanno? Il rapporto SEO è anche una sorta di autovalutazione, che vi aiuta a capire i vostri sforzi e a identificare le aree di miglioramento.

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Supponiamo che stiate gestendo la SEO per Zehl & Associates Injury & Accident Lawyers. Dopo sei mesi, il cliente potrebbe chiedervi: "Perché non siamo in classifica per 'avvocato di lesioni personali'?".

Potete fare riferimento al vostro rapporto SEO e spiegare i progressi fatti in termini di classifiche, traffico e conversioni per parole chiave mirate. A cosa serve? Migliora la comunicazione e la fiducia dei clienti.

Metriche e KPI per un rapporto SEO

La chiave è riferire sui KPI e sulle metriche che interessano al cliente. E quali sarebbero? Sono diversi a seconda dell'azienda.

Alcuni standard includono:

  • Salute del sito web,
  • Profilo di backlink,
  • Traffico organico
  • Classifiche per parole chiave mirate

Comunicate con i vostri clienti su ciò che conta di più per loro e includete queste metriche nel vostro rapporto.

Componenti di un buon rapporto SEO

I rapporti SEO devono informare. Quindi, devono essere informativi. Inoltre, dovrebbero:

  • Evidenziare i risultati chiave e i dati rilevanti
  • Essere facili da navigare e da capire
  • Fornire una panoramica delle prestazioni SEO nei periodi prestabiliti
  • Mostrare le future azioni SEO

Per quanto riguarda la frequenza dei rapporti, alcuni professionisti SEO suggeriscono rapporti mensili. Altri sostengono la necessità di rapporti trimestrali per avere una panoramica più completa.

Secondo il sondaggio "Client Reporting Benchmarks Survey 2023", il 58% delle agenzie di marketing presenta relazioni mensili ai clienti. Potete discutere la frequenza con il vostro cliente.

agencies report to clients

Quanto spesso le agenzie fanno rapporto ai clienti?

Di quali strumenti avete bisogno per creare rapporti SEO?

Non c'è limite agli strumenti che potete utilizzare per creare un report SEO. Quelli che sceglierete dipenderanno da voi.

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Google Search Console ne è un esempio. Mostra il traffico proveniente dalla ricerca web di Google. Quindi, se si desidera fare un resoconto solo sulle SERP di Google, senza considerare i social media, le e-mail e altri segmenti, questo è lo strumento ideale.

Alcuni KPI che si possono monitorare con Google Search Console sono:

  • Top impressions per pagine/query/dispositivi/paesi
  • CTR medio per sito/pagine
  • Posizione media per sito/pagine/query
  • Errori del sito web
  • Sitemaps

Google Analytics è un altro valido strumento. Con Google Analytics è possibile visualizzare in modo completo la SEO del proprio sito web. Le sue scorecard, i grafici di movimento, le dashboard e gli strumenti di visualizzazione dei dati sono molto utili per la reportistica SEO.

Analytics dashboard GIF

Cruscotto analitico GIF

Fonte

Utilizzatelo per tracciare:

  • Durata media della sessione
  • Frequenza di rimbalzo
  • Sessioni
  • Numero di utenti
  • Pagine per sessione
  • Pagine viste

Per quanto riguarda uno strumento SEO dedicato, Ranktracker è il migliore. Ciò che fa sta nel suo nome. È sufficiente digitare le parole chiave per le quali si è ottimizzato il sito e questo vi dirà quanto il vostro sito si posiziona per esse.

Ranktracker SERP checker

_Alt: Ranktracker SERP checker _

È anche possibile cercare i propri concorrenti per termini di ricerca. Altre caratteristiche di questo strumento sono:

  • Lista di controllo SEO
  • Monitoraggio dei backlink
  • Controllore di backlink
  • Verifica del sito web
  • Verificatore SERP

Ad esempio, se volete confrontare la classifica di Payer Personal Injury Lawyers con quella del suo concorrente Kenny Habetz Injury Law, potete farlo facilmente con Ranktracker.

Questo è l'aspetto che vi darà una ripartizione completa del posizionamento dei concorrenti per le stesse parole chiave:

Ranktracker SERP checker

Come creare rapporti SEO in 9 passi

La vostra relazione non deve essere necessariamente una mini-tesi. Al vostro cliente dovrebbero bastare poche pagine per capire come si comporta il suo sito web. Ecco come compilare queste pagine.

Passo 1: Definire i KPI

Le semplici classifiche delle parole chiave e i rapporti sul traffico non sono sempre sufficienti. È necessario aggiungere qualcosa in più.

Se avete già discusso i KPI con il cliente, siete a posto. In caso contrario, dovrete consultarvi con loro per stabilire cosa vogliono vedere nel loro report.

Se vi lasciano la scelta, utilizzate i KPI di cui parliamo qui di seguito.

Fase 2: presentazione del rapporto sullo stato di salute del sito

Il rapporto sullo stato di salute del sito è come un referto medico per il vostro sito web. Mostra se ci sono link non funzionanti o se le pagine si caricano lentamente. Alcune metriche da aggiungere a questo report sono:

  • Elementi AMP
  • Velocità del sito
  • Pagine indicizzate
  • Errori di crawl
  • Collegamenti interrotti
  • Markup Schema
  • Tempo di risposta del server
  • Problemi di sicurezza
  • Struttura dell'URL
  • Reindirizzamenti errati
  • Autorità della pagina/del dominio
  • Meta tag duplicati o mancanti

Lostrumento Website Audit 2.0 di Ranktracker esegue un"controllo dello stato di salute" del vostro sito web per identificare eventuali problemi tecnici che potrebbero danneggiare il vostro posizionamento sui motori di ricerca. E non si ferma qui: vi dice anche come risolvere questi problemi.

Website Audit 2.0 tool

Strumento Audit del sito web 2.0 di Ranktracker

Ecco cosa fa:

  • Scansione di tutte le pagine del vostro sito web
  • Inserite i risultati dell'audit in un rapporto XML
  • Valutare oltre 100 punti di dati, come il file robots.txt, la copia del corpo, i tag H1, ecc.
  • Confronta la scansione precedente con quella più recente
  • Fornire approfondimenti praticabili
  • Mostrare i problemi in relazione all'urgenza

Fase 3: Segnalazione del coinvolgimento e del traffico organico

Ancora oggi, la ricerca organica costituisce la principale fonte di traffico per i siti web. Per questo motivo, è indispensabile fare un resoconto su di essa.

hubspot

_Le migliori fonti di traffico del sito web_.

Fonte

Un consiglio veloce: non limitatevi a parlare di traffico organico e coinvolgimento. Piuttosto, mettetelo in relazione a come era il sito web quando avete preso in mano la situazione. Come è migliorato?

Le metriche da aggiungere in questa sezione includono:

  • Carta per sessione
  • Rapporti sui canali organici per Google, Bing, Yahoo, ecc.
  • Pagine viste
  • Profondità di scorrimento
  • Frequenza di rimbalzo
  • Visitatori (nuovi o di ritorno)
  • Nuovi abbonati
  • Visitatori organici
  • CTR organico
  • Durata media della sessione
  • Tempo trascorso sulla pagina

È possibile utilizzare Google Search Console per verificare le metriche di cui sopra.

Google Search Console

Rapporto sulle prestazioni di Google Search Console.

Il Rapporto sulle prestazioni della piattaforma mostra quanto segue:

  • La variazione del traffico nel tempo
  • Richieste effettuate su dispositivi mobili
  • Pagine con il tasso di clic più basso e più alto

Fase 4: Rapporto sulle parole chiave e sulle classifiche

Ilrapporto State of Search 2023 di Semrush ha rilevato che la volatilità delle SERP, che si riferisce alla frequenza dei cambiamenti nella pagina dei risultati del motore di ricerca di Google, è aumentata negli ultimi anni. Pertanto, il monitoraggio delle classifiche delle parole chiave e del loro impatto sul traffico organico è essenziale.

semrush

Tendenza mensile della volatilità del SERP.

Fonte

In genere, è necessario considerare quanto segue:

  • Distribuzione del ranking delle parole chiave
  • Parole chiave organiche e loro posizione
  • Cambiamenti nelle classifiche delle parole chiave dall'ultimo report
  • Le 10 principali landing page per traffico organico
  • Classifica delle parole chiave dei concorrenti

Per scoprire i termini utilizzati dalle persone per trovare il vostro sito web, accedete alla sezione Query di Google Search Console. Qui potrete vedere ogni parola chiave per cui il vostro sito si posiziona e il numero di impressioni, clic, posizioni medie di ricerca e CTR.

monsterinsights

Query di Google Search Console.

Fonte

Se le vostre parole chiave non hanno un buon rendimento, nel vostro rapporto SEO potete indicare le azioni da intraprendere per risolvere il problema. Le parole chiave a coda lunga tendono a costituire la maggior parte delle ricerche su Google.

È possibile utilizzare lo strumento Keyword Finder di Ranktracker per trovare parole chiave a coda lunga. Oltre alle parole chiave più importanti, mostra anche il loro trend, il tasso di ricerca, il CPC e il PPC.

Ranktracker’s Keyword Finder Tool

Altra cosa: Strumento per la ricerca di parole chiave di Ranktracker _

Passo 5: mostrare le tendenze di conversione organica

Per trend di conversione organica si intende il numero di conversioni provenienti dal traffico organico. Esse comprendono acquisti, invio di moduli o altre azioni desiderate sul vostro sito web.

Ad esempio, se gestite la SEO per gli avvocati, vorrete che i potenziali clienti compilino il vostro modulo di contatto. Potete consultare questa pagina se state ancora cercando i primi clienti.

In parole povere, più sono, meglio è.

Utilizzate il rapporto sul traffico di ricerca organico di Google Analytics per vedere se i tassi di conversione dal traffico organico sono aumentati o diminuiti rispetto all'ultimo rapporto.

È possibile verificare le tendenze degli ultimi 16 mesi. Ecco le metriche mostrate dal rapporto:

  • Clic di ricerca organica su Google
  • Impronta organica
  • Entrate pubblicitarie
  • Conversioni
  • Conteggio eventi
  • Tasso di penetrazione dei clic
  • Tasso di coinvolgimento
  • Sessioni impegnate
  • Tempo medio di coinvolgimento
  • Utenti
  • Posizione media di ricerca su Google

Google Analytics organic search report

Altra cosa: Rapporto di ricerca organica di Google Analytics _

Passo 6: Presentare l'analisi Backlick

I backlink sono come voti per il vostro sito web. Se siti web con un'elevata autorità e una buona reputazione rimandano al vostro sito, si fidano di voi e vi considerano un esperto dell'argomento che trattate.

Ranktracker dispone di due strumenti per il monitoraggio dei backlink. Lo strumento Backlink Monitor mostra quali siti web si collegano al vostro. Potete anche vedere se un dominio ha smesso di collegarsi a voi.

Ranktracker Backlink Monitor

Altra cosa: Ranktracker Backlink Monitor _

Il Backlink Checker vi permette di tenere d'occhio i backlink dei vostri concorrenti. Vi aiuterà a vedere cosa sta funzionando per i vostri concorrenti, in modo da poter replicare le loro strategie e migliorare le vostre. Create un account gratuito su Ranktracker per incrementare i vostri sforzi SEO.

Backlink Checker

_Ranktracker Backlink Checker _

Fase 7: Rapporto sul marketing dei contenuti

Circa l'82% dei marketer investe attivamente nel content marketing. Ciò significa che il controllo delle prestazioni dei contenuti è un dato di fatto.

Number of marketers using content marketing

Numero di marketer che utilizzano il content marketing.

Fonte

Pagine viste

Se una pagina è popolare, significa che il suo contenuto è utile. Traduzione: Creare più contenuti, siano essi video, articoli o infografiche. Avete capito bene.

Controllate le visualizzazioni della pagina nella vostra dashboard di Google Analytics.

Google Analytics Page Views

Alt: Visualizzazioni di pagina di Google Analytics _

Fonte

Pagine di atterraggio

Il vostro obiettivo dovrebbe essere quello di vedere quali pagine di destinazione stanno facendo meglio di altre.

È possibile controllare il rapporto delle pagine di destinazione di Google Analytics per verificare le prestazioni delle pagine di destinazione in termini di traffico organico.

lovesdata

Alt: Rapporto sulle pagine di destinazione di Google Analytics

Fonte

Parola chiave Gap

Il gap di parole chiave si riferisce alla differenza tra le parole chiave per le quali vi posizionate attualmente e quelle per le quali potreste posizionarvi. In poche parole, quali sono le parole chiave che i vostri concorrenti utilizzano e che voi non utilizzate?

Anche in questo caso, utilizzate Google Analytics per vedere quali sono le parole chiave utilizzate dalle persone per raggiungere il vostro sito web. Inoltre, controllate le parole chiave per le quali i vostri concorrenti si posizionano. Quindi, individuate le differenze tra le due.

Passo 8: Rapporto sulla SEO locale

Siete un'azienda locale? O lo è il vostro cliente? In ogni caso, il vostro profilo Google Business è importante.

È necessario segnalare gli insight del proprio profilo Google Business. Alcuni elementi da segnalare sono:

  • Quante persone hanno trovato la vostra attività attraverso la ricerca su Google o Maps?
  • Quali sono state le azioni più comuni intraprese dagli utenti (ad esempio, visita del sito web, richiesta di indicazioni, chiamata)?
  • Quante chiamate sono state ricevute dal profilo aziendale
  • Quali query di ricerca hanno portato gli utenti alla vostra azienda

Google Analytics può aiutarvi a controllare la maggior parte di queste metriche. È possibile creare filtri in base alle pagine di destinazione, ai canali degli utenti e alle località che si desidera monitorare.

Creating filters for Google Analytics

_Alt: Creare filtri per Google Analytics _

Fonte

Allo stesso modo, è possibile determinare i dettagli demografici dei clienti, come sesso, età, lingua e interessi.

Creating filters for Google Analytics

Altra cosa: Rapporto demografico di Google Analytics _

Fonte

Fase 9: Rapporto sulla ricerca vocale e sugli snippet

Poiché metà dei consumatori statunitensi utilizza quotidianamente la ricerca vocale, è necessario verificare se il vostro sito web è ottimizzato per questo tipo di ricerca.

upcity

Quanti consumatori statunitensi utilizzano la ricerca vocale?

Fonte

La Google Search Console dispone di una funzione di Search Analytics che consente di monitorare le parole chiave che ottengono un featured snippet. Filtrate i dati per query. Quindi, cercate le query che contengono una parola chiave che attiva lo snippet.

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Search Analytics

Filtro per query in Search Analytics

Fonte

Da asporto

Ecco una guida alla creazione di report SEO. Utilizzate un mix di strumenti di reporting per trovare le analisi e gli approfondimenti necessari.

Quindi, presentateli in modo chiaro per mostrare al cliente il valore che apportate. Alcuni modi per mostrare questo valore sono:

  • Grafici e diagrammi di avanzamento
  • Confronti con periodi precedenti o con i concorrenti
  • Azioni concrete intraprese per migliorare la SEO, come la risoluzione di problemi tecnici.
  • Conversioni e contatti generati dalla ricerca organica
  • Ritorno sull'investimento dalle attività SEO

Fate rapporto!

Freya Laskowski

Freya Laskowski

SEO Consultant

Freya is an SEO consultant that helps brands scale their organic traffic with content creation and distribution. She is a quoted contributor in several online publications, including Business Insider, Fox Business, Yahoo Finance, and the Huffington Post. She also owns CollectingCents- a personal finance blog that she grew from the ground up. You can reach out to her at freya@collectingcents.com

Link: Her Twitter

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