Come creare una buona cultura del lavoro a distanza

Introduzione

Il lavoro a distanza sta diventando una tendenza popolare con il progredire della tecnologia. Scegliendo di lavorare a distanza, i dipendenti possono svolgere il proprio lavoro da qualsiasi parte del mondo, purché dispongano di una connessione a Internet. Questa può essere un'ottima opzione per chi vuole viaggiare o lavorare da casa e per le aziende che vogliono risparmiare sullo spazio in ufficio.

Tuttavia, creare e mantenere un'esperienza di lavoro a distanza piacevole non è sempre facile. In questo blog post forniremo alcuni consigli per coltivare un ambiente di lavoro a distanza positivo.

Che cos'è la cultura del lavoro a distanza e perché è importante?

La cultura del lavoro a distanza può essere definita come l'insieme di valori, credenze e pratiche condivise che modellano il modo in cui i dipendenti di un'organizzazione lavorano e collaborano a distanza. Si occupa di tutto, dal modo in cui i membri del team comunicano alle risorse che utilizzano per portare a termine il loro lavoro.

Creare una solida cultura del lavoro a distanza è importante per una serie di motivi. In primo luogo, può aiutarvi ad attrarre e trattenere i migliori talenti. Nell'attuale mercato del lavoro competitivo, un numero sempre maggiore di dipendenti cerca aziende che offrano modalità di lavoro flessibili. Secondo un'indagine di CompareCamp, il 76% dei lavoratori sarebbe disposto a rimanere in un'azienda che offre questa possibilità di orario.

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In secondo luogo, può incrementare la produttività dei dipendenti, in quanto aumenta la loro felicità fino al 20%, secondo un recente studio. Quando i membri del team si sentono legati all'azienda e agli altri e dispongono delle risorse necessarie per svolgere bene il proprio lavoro, è più probabile che siano produttivi.

Infine, può influire indirettamente sulla soddisfazione dei clienti. Dipendenti felici portano a clienti felici, quindi è nel vostro interesse creare un ambiente di lavoro remoto che favorisca la soddisfazione dei dipendenti.

11 consigli per creare cultura in un ambiente di lavoro remoto

Come abbiamo visto, il lavoro a distanza può essere una situazione vantaggiosa per un'organizzazione, i suoi dipendenti e i suoi clienti, ma solo se si stabilisce una buona base di aspettative. Vediamo ora alcuni dei modi in cui questo può essere realizzato.

1. Definire i valori fondamentali dell'azienda

I valori fondamentali sono i principi guida che modellano il modo in cui il vostro team lavora insieme. Quando i membri del team conoscono i valori dell'azienda, saranno in grado di prendere decisioni in linea con ciò che ci si aspetta da loro.

• Scegliete alcuni (2-5) valori importanti per la vostra azienda.
• Documentate il significato concreto di ciascun valore.
• Condividete questi valori con il vostro team e assicuratevi che tutti siano sulla stessa lunghezza d'onda.

Alcuni esempi di valori fondamentali per il lavoro a distanza sono la comunicazione aperta, il feedback immediato e il rispetto reciproco.

2. Non sottovalutare l'importanza dell'onboarding

Il fatto che i dipendenti lavorino da remoto non significa che si possa saltare il processo di onboarding. Anzi, è ancora più importante avere un sistema ben definito per aiutare i nuovi dipendenti a sentirsi a proprio agio e sicuri nel loro nuovo ruolo fin dall'inizio.

Quando si inseriscono i membri di un team remoto, assicurarsi di includerli:

• Un'introduzione ai valori fondamentali dell'azienda: Aiutate i nuovi membri del team a capire cosa rappresenta la vostra azienda e come possono contribuire.
• Un tour degli strumenti di lavoro a distanza: Offrite ai nuovi membri del team un tour degli strumenti che utilizzate.
• Una panoramica delle vostre aspettative: Spiegate come vi aspettate che i membri del team comunichino e lavorino insieme.

3. Assicurarsi che tutti conoscano le proprie aspettative

Quando i dipendenti lavorano da remoto, è importante stabilire aspettative chiare per garantire che il lavoro venga svolto e le scadenze siano rispettate. Un modo per farlo è quello di organizzare dei check-in giornalieri o settimanali, tramite videochiamata o telefonata. In questo modo potrete verificare i progressi, rispondere a eventuali domande e fornire un feedback. Il team deve anche capire quali compiti devono essere completati e quando. A tal fine è possibile creare un piano di progetto dettagliato con scadenze specifiche per ogni attività. Definendo aspettative chiare e stabilendo una comunicazione regolare, potrete gestire il vostro team remoto in modo più produttivo.

4. Incoraggiare l'interazione sociale

La comunicazione e la collaborazione sono fondamentali per il successo di un team. Incoraggiare i membri del team a comunicare regolarmente e apertamente contribuirà a garantire che tutti siano sulla stessa pagina e lavorino per lo stesso obiettivo. Ricordate che la comunicazione, sia quella legata al lavoro che quella informale, è importante per creare un rapporto stretto tra i membri del team, quindi non scoraggiate le chiacchierate extra-lavorative e l'impegno informale.

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Anche la collaborazione tra i membri del team è essenziale, in quanto consente di portare in tavola idee e prospettive diverse. Questo vi aiuterà a costruire un team più coeso e produttivo.

5. Rispettare il tempo degli altri

Se i membri del team lavorano in fusi orari diversi, è importante rispettare gli orari degli altri. Ciò significa non pretendere che tutti siano disponibili alla stessa ora e comprendere se qualcuno deve rispondere a una chiamata al di fuori dell'orario di lavoro. Un altro fattore importante è non rendere le riunioni virtuali più lunghe del necessario. Assicuratevi che ogni riunione affronti questioni specifiche o aggiorni il team sui progressi. Questo aiuterà a mantenere tutti in carreggiata e a evitare inutili distrazioni.

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6. Promuovere l'equilibrio tra lavoro e vita privata

Nel mondo frenetico di oggi, è più importante che mai promuovere un sano equilibrio tra lavoro e vita privata. Incoraggiando i dipendenti a fare delle pause, fissando scadenze ragionevoli e offrendo opportunità di lavoro flessibile, i datori di lavoro possono contribuire a prevenire il burnout e a ridurre i livelli di stress. A sua volta, questo può portare a una maggiore soddisfazione sul lavoro, a un aumento della produttività e a una riduzione dell'assenteismo.

Inoltre, promuovendo un buon equilibrio tra lavoro e vita privata, i datori di lavoro possono dimostrare ai propri dipendenti che tengono al loro benessere. Ciò può contribuire a promuovere una cultura positiva sul luogo di lavoro virtuale e a migliorare i tassi di fidelizzazione dei dipendenti.

7. Fare del feedback una priorità

Una cultura del feedback regolare è essenziale per qualsiasi team remoto. Quando i membri del team danno e ricevono regolarmente un feedback, possono identificare i problemi e trovare modi per migliorare il loro lavoro, quindi programmate dei check-in regolari con i membri del team per fornire feedback e indicazioni. Inoltre, potete incoraggiare i membri del team a darsi reciprocamente un feedback informale.

È importante, tuttavia, ricordare le regole di base per il feedback: deve essere tempestivo, specifico, relativo al comportamento e non alla persona. Il feedback deve inoltre essere dato in modo costruttivo, con l'obiettivo di aiutare la persona a migliorare le proprie prestazioni. Ricordate il vecchio adagio: lodare in pubblico, criticare in privato.

8. Celebrare i successi

Quando i membri del team si sentono apprezzati, saranno più motivati a fare il loro lavoro al meglio. Ci sono alcuni modi per dimostrare l'apprezzamento per il vostro team, come ad esempio:

• Riconoscere i risultati individuali, sia in una riunione di squadra che in un'e-mail a livello aziendale.
• Organizzare regolarmente eventi di team bonding, come serate di gioco virtuali o happy hour. Questi eventi sono un ottimo modo per dimostrare al vostro team che li apprezzate.
• Dare bonus e premi ai membri del team che vanno al di sopra delle aspettative. Questo dimostrerà loro che il loro duro lavoro è notato e apprezzato.

9. Fornire risorse per la formazione e l'apprendimento

Investire nella formazione aziendale si ripagherà sotto forma di una forza lavoro più produttiva ed efficiente. Se è vero che alcune persone possono lavorare in modo efficace senza alcuna assistenza, altre possono aver bisogno di una guida per essere produttive. Fornendo ai dipendenti gli strumenti e le conoscenze necessarie per avere successo, si può creare un ambiente in cui tutti possono contribuire al successo dell'azienda. Inoltre, offrendo supporto e consigli, si creano rapporti di fiducia con i dipendenti, che possono migliorare il morale e la fedeltà.

Esistono due tipi di formazione professionale: esterna e interna. La formazione esterna comprende conferenze locali e internazionali, corsi online e incontri. Si può anche coltivare una cultura della formazione interna, per la quale è utile saper registrare lo schermo di Mac o Windows per creare istruzioni di programma e costruire un portale di apprendimento in cui archiviarle.

10. Investire nel merchandising aziendale

Con il merchandising aziendale di base e/o divertente, potete dimostrare al vostro team che apprezzate il loro duro lavoro. Può trattarsi di qualsiasi cosa, dalle magliette con il marchio alle tazze da caffè, dalle penne alle custodie per il telefono. Si tratta di un piccolo gesto che può fare molto per costruire il morale e la fedeltà del team. Inoltre, è un ottimo modo per promuovere il marchio e la cultura dell'organizzazione. Assicuratevi però che il vostro merchandising sia effettivamente utilizzabile, cioè che le magliette siano disponibili nelle taglie appropriate e che le penne funzionino davvero.

11. Dedicare tempo alle attività di team building

In ogni luogo di lavoro è importante che i dipendenti si sentano legati gli uni agli altri. Esistono numerose attività di team building che possono aiutare a promuovere questo senso di connessione, anche per un pubblico remoto. Si può trattare di tecniche semplici come "2 verità e 1 bugia" o di missioni e quiz online più complicati. Partecipando a queste attività, i membri del team potranno conoscersi meglio. Avranno anche la possibilità di lavorare insieme e di imparare a comunicare efficacemente tra loro.

Conclusione

Anche se può essere necessario un certo sforzo per stabilire una solida cultura del lavoro a distanza, i vantaggi ne valgono sicuramente la pena. Incoraggiando la comunicazione e la collaborazione tra i membri del team, facilitando le attività di team-building e promuovendo l'equilibrio tra lavoro e vita privata, potete aiutare i vostri dipendenti a sentirsi connessi e supportati, indipendentemente dal luogo in cui lavorano. E con la formazione e le risorse giuste, possono essere altrettanto produttivi (se non di più) che in ufficio. Seguendo questi consigli, potrete creare una cultura che aiuterà il vostro team ad avere successo.