Come costruire l'autenticità con l'IA: costruire la fiducia con contenuti che si classificano e convertono

Introduzione

L'intelligenza artificiale sta trasformando il modo in cui le aziende e i marketer affrontano la creazione di contenuti. La tecnologia consente alle aziende di creare volumi di contenuti a valore aggiunto in modo rapido e su scala.

Tuttavia, con la continua crescita dell'automazione, le aziende si trovano in difficoltà nel mantenere l'autenticità. L'intelligenza artificiale non è in grado di fornire pienamente i contenuti autentici e affidabili che il pubblico si aspetta.

In assenza del tocco umano, anche il contenuto più ottimizzato può fallire. Per questo motivo, è saggio fondere l'efficienza dell'intelligenza artificiale con una narrazione autentica, in modo da creare fiducia e creare un legame con i lettori.

In questo post esploreremo come creare contenuti autentici alimentati dall'intelligenza artificiale che si posizionino bene nei motori di ricerca, creino fiducia e favoriscano le conversioni.

Cosa c'è all'intersezione tra intelligenza artificiale e contenuti autentici

Per cominciare, dobbiamo capire come l'IA si interseca con l'autenticità dei contenuti. Vediamo le opportunità e le sfide che offre in questo segmento.

L'ascesa dell'intelligenza artificiale nei contenuti

L'intelligenza artificiale non è più un concetto rivoluzionario nel content marketing, ma è diventata centrale nelle strategie di contenuto delle aziende di tutti i segmenti industriali. Diversi strumenti basati sull'intelligenza artificiale possono accelerare la ricerca e generare bozze complete di contenuti, didascalie per i social media, descrizioni di prodotti e testi personalizzati per le e-mail in pochi secondi. Inoltre, aiutano a superare il blocco creativo generando nuove idee per i contenuti.

Questa velocità è preziosa per le aziende che gestiscono una domanda ad alto contenuto. Tuttavia, l'IA spesso fatica a gestire le sfumature emotive e la relazionalità. Anche questa sfida viene affrontata da strumenti di IA umana che perfezionano i contenuti grezzi generati dall'IA e li convertono in contenuti che sembrano scritti da un essere umano. Lo strumento migliora il tono, il contesto e il flusso, mantenendo intatta l'efficacia.

Le sfide per mantenere l'autenticità

L'intelligenza artificiale eccelle nella produzione di contenuti ottimizzati per le parole chiave e grammaticalmente corretti. Tuttavia, non è in grado di far sentire il contenuto autentico attraverso la sottigliezza e l'empatia. I contenuti dell'IA sono spesso pieni di stonature, frasi imbarazzanti e affermazioni generiche che li rendono poco relazionabili con il pubblico.

Quando questi contenuti vengono letti da esseri umani, spesso risultano robotici e scollegati. Questo non solo erode la fiducia, ma ostacola anche il coinvolgimento e le conversioni.

Ecco perché la supervisione umana è fondamentale. Gli addetti al marketing devono modificare e perfezionare i contenuti generati dall'IA, inserendo personalità e rilevanza e adattando il messaggio alle esigenze del pubblico. Creare contenuti autentici non significa rifiutare del tutto l'IA, ma elevarla con il contributo umano.

4 strategie per creare fiducia con i contenuti generati dall'intelligenza artificiale

Creare fiducia nel pubblico di riferimento è l'obiettivo chiave di una strategia di content marketing. I marketer che sfruttano l'intelligenza artificiale possono creare contenuti che sembrano reali, che risuonano con il pubblico e che si posizionano nelle SERP (pagine dei risultati dei motori di ricerca).

Ecco 4 strategie comprovate che possono aiutarvi a creare fiducia sfruttando la potenza dell'IA.

1. Incorporare il tocco umano attraverso la personalizzazione

I contenuti generati dall'intelligenza artificiale spesso mancano di un contesto personale. Il pubblico si sente in sintonia e consuma contenuti che parlano dei suoi punti dolenti e dei suoi obiettivi. 
Per questo motivo, l'intelligenza artificiale dovrebbe essere utilizzata per creare contenuti più relazionabili che includano aneddoti personali, esperienze di team e sfide specifiche.
Ad esempio, se un'azienda di spedizioni ha intenzione di scrivere un post sulle sfide della spedizione sul proprio blog, sarebbe utile aggiungere un esempio reale delle operazioni per rendere il contenuto più relazionabile.
Questa tecnica non solo rende il contenuto coinvolgente, ma aumenta anche la credibilità.
Modificate le bozze dei contenuti di AI per includere la terminologia specifica del settore, le sfumature culturali e gli spunti emotivi. In questo modo si garantisce che i contenuti parlino direttamente al pubblico, creando rilevanza e connessione.

2. Essere trasparenti

Man mano che le aziende aumentano la loro dipendenza dall'IA, si può essere tentati di lasciarle gestire tutto il lavoro dietro le quinte. Tuttavia, la trasparenza è fondamentale per creare fiducia. Pertanto, se l'IA è al centro delle vostre operazioni di creazione di contenuti, siate aperti e onesti nel vostro approccio. 
Potreste aggiungere una riga al vostro post scritto dall'IA, come ad esempio:
Questo articolo è stato assistito dall'IA e revisionato dal nostro team editoriale".
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Oppure: "Questo articolo è stato scritto con l'aiuto dell'IA. Tuttavia, tutti i contenuti sono stati accuratamente rivisti, verificati e strutturati secondo le nostre idee e i nostri pensieri".

Fonte

Essere aperti con il vostro pubblico favorisce la credibilità e dimostra che non nascondete l'uso della tecnologia mentre create i contenuti di qualità che consumano. 

Questo approccio è essenziale soprattutto nei settori regolamentati o nei segmenti in cui i vostri contenuti avranno un forte impatto sulle decisioni. Ad esempio, i settori della sanità, dei servizi finanziari, dei servizi legali e delle assicurazioni, tra gli altri, dovrebbero rendere noto il coinvolgimento dell'IA nei loro contenuti per rafforzare la credibilità e la responsabilità etica.

3. Mantenere una voce coerente del marchio

Indipendentemente dalla quantità di contenuti prodotti o dagli strumenti utilizzati, il tono e la personalità del marchio devono rimanere coerenti. La coerenza crea familiarità e fiducia. 
Che la vostra voce sia professionale, informale o amichevole, assicuratevi che i vostri contenuti di AI siano in linea con quel tono.
Iniziate stabilendo chiare [linee guida per una voce autentica del marchio] (/blog/how-to-build-an-authentic-brand-voice-connect-and-resonate-with-your-audience/). Ogni membro del team dei contenuti dovrebbe essere addestrato a seguire queste linee guida. Inoltre, bisogna assicurarsi che gli strumenti di intelligenza artificiale utilizzati siano addestrati per corrispondere alla voce stabilita.
Infine, il redattore umano dovrebbe rivedere i contenuti dell'intelligenza artificiale in base a queste linee guida per individuare e correggere eventuali discrepanze di tono o frasi fuori dal marchio.
Prendiamo ad esempio PACK & SEND New Zealand. Il marchio di spedizioni di merci e pacchi mantiene un tono coerente e incentrato sul cliente in tutti i punti di contatto digitali. Che si tratti di un post sul blog o di una copia del sito web, troverete un tono amichevole e amichevole che rafforza la loro competenza e la fiducia dei clienti.

Home page

Pagina del blog

[Fonte](https://www.packsend.co.nz/blog/student-moving-tips/)

4. Integrare la SEO senza compromettere la leggibilità

Creare contenuti che si posizionino in classifica significa condividere contenuti che aggiungano valore al pubblico di riferimento. Evitare tattiche come il keyword stuffing, perché minano la fiducia. I contenuti AI autentici devono essere ottimizzati per i motori di ricerca e per gli esseri umani. 

In primo luogo, condurre una ricerca sulle parole chiave con strumenti affidabili come Ranktracker's Keyword Finder e assicurarsi che le parole chiave siano integrate in modo naturale. Concentratevi sull'intento dell'utente e sfruttate l'intelligenza artificiale per generare bozze o idee iniziali basate su queste intuizioni. Successivamente, modificare i contenuti per correggere il tono, il flusso e la pertinenza.

La struttura è altrettanto importante per migliorare l'esperienza e il coinvolgimento degli utenti. Utilizzate titoli descrittivi, paragrafi brevi e punti elenco per rendere il contenuto scorrevole. Includete link interni a risorse utili e link esterni con parsimonia, solo se aggiungono valore reale.

Adattare la vostra strategia SEO all'era dell'intelligenza artificiale può garantire che i vostri contenuti siano scopribili, rispondano a domande reali e posizionino il vostro marchio come una risorsa affidabile.

Riassunto

L'intelligenza artificiale è una svolta per i creatori di contenuti e i marketer. Tuttavia, l'autenticità dei contenuti rimane una grande preoccupazione, con un impatto sulla fiducia e sulle conversioni complessive.

I marketer dovrebbero imparare l'arte di combinare l'efficienza dell'IA con l'intuizione umana per costruire contenuti di valore e affidabili. Questo obiettivo può essere raggiunto attraverso la personalizzazione, la trasparenza, la coerenza della voce del marchio e le best practice SEO.

Le intuizioni condivise in questo post vi aiuteranno a utilizzare l'IA nel modo giusto per creare contenuti che si posizionino e risuonino con il pubblico giusto.