Introduzione

Il vostro marchio è una delle risorse più importanti della vostra azienda. È ciò che i clienti pensano quando sentono il vostro nome, e può fare o distruggere un'azienda. Una forte storia del marchio può aiutarvi a distinguervi dalla concorrenza e a entrare in contatto con i clienti a livello emotivo. In questo articolo parleremo dell'importanza del branding e di come costruire una storia di marca convincente che coinvolga i clienti e aiuti la vostra azienda ad avere successo!

Che cos'è la storia di un marchio?

La storia di un marchio è una narrazione che spiega l'origine e lo scopo di un marchio. Deve essere avvincente e coinvolgente, oltre a fornire ai clienti una comprensione di ciò che il marchio rappresenta. La storia di un marchio deve essere unica, memorabile e rilevante per il cliente. Deve inoltre essere in linea con i valori fondamentali e la missione dell'azienda.

Ci sono diversi elementi che dovrebbero essere inclusi in una storia di marca:

• La storia delle origini: È la storia di come è nato il vostro marchio. Dovrebbe essere interessante e coinvolgente, oltre a fornire ai clienti una comprensione della missione del marchio.

• L'identità del marchio: È ciò che rende il vostro marchio unico e diverso dagli altri sul mercato. Deve essere coerente in tutti i punti di contatto, dal sito web ai canali di social media, fino al packaging.

• La storia del cliente: È la storia di come i clienti interagiscono con il vostro marchio. Dovrebbe essere relazionabile e mostrare come il vostro marchio li ha aiutati nella loro vita.

La creazione di una forte identità del marchio aiuterà i clienti a ricordare il vostro marchio, mentre una storia del marchio che sia relazionabile e pertinente li aiuterà a connettersi con il vostro marchio a livello personale. È importante anche creare una storia del marchio che sia in linea con i valori fondamentali e la dichiarazione di missione dell'azienda, in modo da garantire che la storia del marchio sia coerente con il messaggio generale che si sta cercando di comunicare.

I vantaggi di avere una storia di marca forte

Il branding è importante perché permette ai clienti di identificare la vostra azienda e i suoi prodotti o servizi. Quando i clienti conoscono un marchio, sono più propensi a fidarsi e ad acquistare prodotti o servizi. Di seguito sono riportati alcuni dei vantaggi di una forte storia del marchio:

Connettersi con i clienti a livello emotivo

Uno dei vantaggi principali di una storia di marca forte è che può aiutare a connettersi con i clienti a livello emotivo. Quando i clienti sentono un legame con il vostro marchio, è più probabile che siano fedeli e acquistino i vostri prodotti o servizi.

Per approfondire le connessioni, dovrete utilizzare strategicamente parole chiave che si allineino all'intento di ricerca degli utenti. In questo modo si comunica al pubblico che si conosce la materia e si è in grado di rispondere alle loro domande. Questo non solo migliorerà l'autorevolezza del vostro marchio, ma contribuirà anche a creare connessioni emotive più forti. Per aiutarvi a trovare parole chiave che si connettano con i vostri clienti a livello emotivo e che siano in linea con il loro intento di ricerca, Ranktracker ha un fantastico e facile da usare keyword finder.

Differenziare l'azienda dalla concorrenza

Una forte storia del marchio può anche aiutarvi a distinguervi dalla concorrenza, il che è importante in un mercato affollato. Questo, a sua volta, vi permette di conquistare una fetta di mercato più ampia. Se riuscite a creare una storia di marca che vi distingua dalle altre aziende, i clienti saranno più propensi a scegliere il vostro prodotto o servizio rispetto a quello dei vostri concorrenti. Vedranno infatti che la vostra azienda offre qualcosa di unico e prezioso che non è disponibile da nessun altro.

Creare fiducia nei clienti

Un'altra cosa che la storia del vostro marchio può fare è contribuire a creare fiducia nel vostro pubblico di riferimento. Creando un'immagine e una reputazione positive, un'azienda può far sì che i consumatori si sentano più a loro agio nel fare affari con lei. Questo è particolarmente importante quando si tratta di transazioni online, dove i clienti potrebbero non essere in grado di vedere o incontrare di persona la persona con cui stanno facendo affari. Un marchio forte può contribuire a infondere fiducia nei potenziali clienti, incoraggiandoli ad acquistare il vostro prodotto o a utilizzare il vostro servizio.

Rafforzare la fedeltà dei clienti

La fedeltà dei clienti è uno dei fattori più importanti per qualsiasi azienda. Crea relazioni a lungo termine con i clienti, che a loro volta aumentano il ROI degli sforzi di marketing. I clienti fedeli sono anche più propensi a consigliare un'azienda ad altri, ampliando così il suo raggio d'azione. Inoltre, la fidelizzazione dei clienti fornisce preziose informazioni sul loro comportamento, che possono aiutare le aziende a migliorare i loro prodotti e servizi.

Aumenta il riconoscimento dell'azienda

Avere un marchio forte aiuta a migliorare la riconoscibilità dell'azienda perché differenzia i vostri prodotti da quelli della concorrenza. Quando le persone ricordano facilmente il vostro marchio e identificano i vostri prodotti, significa che il pubblico ha familiarità e fiducia nella vostra azienda. In questo modo è più probabile che faccia affari con voi, il che si traduce in un aumento delle vendite e dei profitti.

Un modo per aumentare il riconoscimento dell'azienda è utilizzare i social media per raggiungere un vasto pubblico con il vostro messaggio. Un altro modo per aumentare la riconoscibilità del marchio è attraverso i media guadagnati, come la copertura della stampa, le recensioni e gli interventi degli ospiti. Apparire in pubblicazioni o blog popolari può contribuire a far conoscere la vostra azienda. Questi aumentano i backlink del vostro sito, che migliorano il posizionamento nelle pagine dei risultati. Più la vostra azienda è riconosciuta, più i backlink arriveranno naturalmente.

Aumentare il marketing del passaparola

Le persone amano parlare di ciò che le appassiona e le aziende con una forte storia del marchio non fanno eccezione. Creando una storia che risuoni con il vostro pubblico di riferimento, potete incoraggiare più persone a parlare della vostra azienda. Il marketing del passaparola porta a un aumento della consapevolezza, dei contatti e delle vendite.

Come creare una storia del marchio che coinvolga i clienti

La storia di un marchio deve essere ben pensata e realizzata con cura. Deve riflettere i valori e la missione del vostro marchio e deve essere qualcosa con cui i clienti possano entrare in contatto a livello emotivo. Se vi prendete il tempo necessario per creare una storia del marchio convincente, questo vi ripagherà nel lungo periodo, aiutandovi a costruire un marchio forte e amato dai clienti. Ecco otto semplici passaggi che vi aiuteranno a creare una storia del marchio accattivante.

Fase 1: definire la missione e i valori

La mission aziendale deve descrivere in modo conciso cosa fate e perché lo fate. Questo fornisce ai clienti ulteriori chiarimenti sulla motivazione del vostro lavoro. I valori sono un insieme di convinzioni che guidano le decisioni e le azioni dell'azienda. Devono essere aspirazionali, riflettere la cultura aziendale ed essere condivisi da tutti i membri dell'azienda. Alcuni buoni esempi di valori sono l'integrità, l'innovazione, l'attenzione al cliente e il lavoro di squadra.

Fase 2: capire cosa rende unico il vostro marchio

Il vostro marchio è ciò che vi differenzia da ogni altra azienda. È ciò che vi distingue e attira i clienti verso i vostri prodotti o servizi. Ci sono alcuni modi per comunicare al pubblico ciò che rende unica la storia del vostro marchio. Potete concentrarvi sulla storia del vostro marchio e su come si è evoluto nel tempo. Potete anche parlare delle persone che stanno dietro al vostro marchio e di ciò che rappresentano. Infine, potete comunicare i valori che il vostro marchio rappresenta.

Fase 3: Creare una narrazione che racconti la storia del vostro marchio

La vostra storia deve essere coinvolgente e informativa per i potenziali clienti, descrivendo la storia dell'azienda, i suoi valori e ciò che rappresenta. Può anche illustrare i prodotti o i servizi che l'azienda offre e come si differenziano dalla concorrenza. Raccontare una storia che coinvolga il lettore è la chiave per interessarlo a ciò che la vostra azienda ha da offrire. Se non avete mai usato lo storytelling nel marketing, è ora di iniziare.

Fase 4: Creare uno storyboard che vi aiuti a visualizzare la storia

Successivamente, costruite uno storyboard per delineare ulteriormente la storia del vostro marchio. Create una serie di immagini o schizzi che rappresentino i messaggi e i valori chiave in modo interessante e visivamente accattivante. Questo può aiutarvi a visualizzare una narrazione del marchio che i clienti possano seguire e comprendere. Includete visualizzazioni che traccino i percorsi dei clienti e creino storie dettagliate degli utenti. Vedendo l'esperienza del cliente dall'inizio alla fine, potete creare un marchio più forte che risuoni con il vostro pubblico.

Fase 5: Scrivere il testo della storia del marchio

Dopo aver avuto un'idea generale di cosa comporterà la storia del vostro marchio, è il momento di iniziare a scrivere il testo. Questo può assumere la forma di un post sul blog, di un articolo o anche di un breve video. L'importante è concentrarsi sulla creazione di contenuti coinvolgenti che raccontino la vostra storia in modo interessante. Assicuratevi di includere messaggi chiave, call-to-action e una conclusione forte che lasci i clienti con la voglia di saperne di più.

Fase 6: scegliere immagini che rappresentino la storia del vostro marchio

Le immagini devono essere accattivanti e riflettere la storia del vostro marchio. Devono essere di alta qualità e professionali, perché rappresenteranno la vostra azienda nel mondo. Se includete delle immagini, assicuratevi che siano pertinenti e che aggiungano valore al testo. Lo stesso vale per i video: scegliete filmati interessanti e informativi, senza essere troppo lunghi o noiosi.

Fase 7: Siate coerenti

La storia del vostro marchio deve essere coerente su tutti i canali, dal sito web agli account sui social media. Ciò significa utilizzare lo stesso linguaggio, lo stesso tono e la stessa messaggistica. Volete che i potenziali clienti riconoscano facilmente la vostra azienda e ciò che rappresenta, indipendentemente da dove la incontrano. Grazie alla coerenza, potete costruire un marchio forte e riconoscibile che rimarrà impresso nella mente del vostro pubblico di riferimento.

Fase 8: Attivare il marchio

Dopo aver dedicato del tempo a scrivere la storia del vostro marchio, è il momento di implementarla nella vostra strategia di marketing. Attivando il vostro marchio](https://asmarketingagency.com/en/blog/what-is-brand-activation/), creerete un legame emotivo più forte con i vostri clienti attraverso interazioni ed esperienze continue con i vostri prodotti o servizi. Ciò significa mettere in evidenza il vostro marchio nella pubblicità, sul sito web e sui social media. Potete anche includerlo nelle campagne di PR, nel marketing via e-mail e persino negli eventi personali. Il cielo è il limite quando si tratta di attivare la storia del vostro marchio.

Esempi di marchi che hanno raccontato con successo le loro storie

La storia di un marchio deve essere unica, memorabile e rilevante per il cliente. Le seguenti aziende sono state tutte in grado di raccontare con successo la storia del loro marchio, il che le ha aiutate a diventare nomi famosi.

• Apple
• Coca Cola
• Nike
• IBM
• Ford
• McDonalds

Grazie alle loro storie di marca, queste aziende sono facilmente riconoscibili dai loro loghi e slogan da parte di persone di tutto il mondo.

Siete pronti a costruire una storia di marca convincente e a far crescere il vostro business?

Come potete vedere, l'inclusione di una storia di marca nella vostra strategia di marketing presenta molti vantaggi. Non solo vi aiuterà a entrare in contatto con i clienti a un livello più profondo, ma renderà la vostra azienda più memorabile e riconoscibile. Se volete portare il vostro marchio a un livello superiore, iniziate a raccontare la vostra storia oggi stesso.

Se siete pronti a costruire un marchio forte e a entrare in contatto con i clienti a livello emotivo, contattate AS Marketing. Possiamo assistervi nel processo di storytelling, attivare il vostro marchio e aiutare la vostra azienda a distinguersi dalla concorrenza.

Informazioni sull'autore

Adriana Stein è fondatrice e CEO di AS Marketing, un'agenzia specializzata nella creazione di strategie olistiche di marketing online per aziende B2B e B2C in tutto il mondo. Adriana e il suo team multilingue e multiculturale sono specializzati nello sviluppo di strategie che incorporano varie tecniche come il SEO a livello di madrelingua, il content marketing su LinkedIn e l'automazione del marketing. Ha anche condiviso guide di content marketing SEO su Moz e Hubspot. Seguitela su LinkedIn per ulteriori consigli su come portare la vostra presenza online al livello successivo.