Come un esperto prepara e conduce un webinar di formazione

Introduzione

Un webinar è parte integrante di una formazione online completa. Allo stesso tempo, un esperto alle prime armi ha spesso problemi di comportamento durante una lezione e di come condurla con successo.

La maggior parte dei problemi si presenta quando si tratta di condurre il webinar stesso. Non è un problema preparare un discorso. Potete anche affidare a uno scrittore il compito di modificarlo per assicurarvi che sia ben strutturato e chiaro.

In questo articolo abbiamo risposto alle domande principali e vi abbiamo spiegato come preparare la lezione online, con cosa coinvolgere il pubblico, che creerà una cornice armoniosa e vi renderà più sicuri di voi stessi.

Come un esperto prepara e conduce un webinar di formazione

1. Padroneggiare gli strumenti tecnici

Esistono molti servizi e piattaforme con diverse funzioni e caratteristiche per condurre un webinar. Alcune di esse consentono di eseguire una trasmissione senza installare software speciali, utilizzando solo il browser.

Anche se un webinar è noto a molti Zoom e non è necessario studiarne le caratteristiche da zero, vale comunque la pena di fare pratica. Si consiglia di andare due o tre volte sulla piattaforma, controllare l'udienza e verificare se c'è una registrazione. Predisponete in anticipo una cuffia con un microfono di qualità.

Per assicurarsi che tutto funzioni come dovrebbe, è possibile creare una sessione di prova e chiedere ai colleghi di collegarsi da diversi dispositivi: un computer desktop, un portatile con un altro sistema operativo e uno smartphone. Dividete i partecipanti in stanze diverse. Se il pubblico fa lo stesso, dimostrate lo schermo del presentatore e provate le possibilità delle lavagne virtuali.

2. Preparate un piano e pensate alla struttura della vostra presentazione.

I professionisti del miglior servizio di scrittura di saggi consigliano di realizzare il piano nella mappa mentale in formato elettronico o di disegnare a mano: è bene vedere l'intero quadro.

La struttura approssimativa del corso online del webinar di formazione può essere la seguente:

• analisi dei compiti e feedback su di essi;
• obiettivi, finalità e risultati del webinar;
• nuove informazioni con esempi;
• affinare le competenze e l'applicazione delle conoscenze nella pratica;
• feedback sulle domande;
• riflessione.

Dopo ogni blocco di significato, assicuratevi di chiarire con il pubblico se tutto è chiaro e se ci sono domande. Durante il discorso si dovrebbe prevedere un tempo separato per le risposte. Oltre ai vantaggi pratici, queste soste consentono di spostare l'attenzione: il pubblico sarà grato per la pausa.

Tutto questo è importante perché, durante il webinar, gli ascoltatori hanno spesso delle domande, ma capita che il relatore non sia pronto a interromperli durante la presentazione. Questo può frustrare e demotivare l'ascoltatore, ma ancora peggio se dimentica ciò che voleva chiedere e il motivo per cui è venuto qui.

L'ideale è imparare a memoria la struttura del discorso. Dovete sapere chiaramente quali sono gli elementi che compongono il discorso, in modo che, se necessario, possiate saltare qualcosa, accorciarlo o scambiarlo di posto. Tuttavia, è abbastanza accettabile preparare un foglio di carta con un breve piano e le tesi principali su un unico foglio.

3. Pianificare un cambio di attività per i partecipanti

Non tutto il pubblico è motivato ad ascoltare il monologo di un esperto per un'ora e mezza. Pertanto, è necessario spostare l'attenzione del pubblico e permettere loro di cambiare attività.

Il coinvolgimento del pubblico può iniziare a svanire dopo soli 20 minuti. Per coinvolgerli in ciò che sta accadendo, è bene ricorrere all'interattività. Si può trattare di risposte a domande e riflessioni su casi di studio, masterclass, brainstorming e così via.

4. Pianificare il tempo

Per il corpo principale, l'introduzione, la conclusione e le risposte alle domande. Non bisogna sperare in un salvataggio estemporaneo. È meglio pensare in anticipo alla struttura della lezione. Supponiamo che il materiale sia preparato per un webinar di un'ora e mezza. Allora il tempo di presentazione può essere distribuito come segue:

• Introduzione - 10%. Presentarsi, verificare la connessione e parlare degli obiettivi del webinar.
• Parte principale - 70%. Contenuto per il quale tutti si sono riuniti e tempo per le domande sul contenuto.
• Conclusioni - 10%. Conclusioni e sintesi del webinar.
• Risposte alle domande - 10%. Domande generali su tutti i materiali del webinar e riflessione dei partecipanti.

5. Informare in anticipo i partecipanti di ciò che devono preparare per la lezione.

Se i partecipanti al webinar hanno bisogno di materiale stampato, libri, quaderni per appunti, elenchi dei migliori servizi di scrittura o programmi speciali che richiedono l'installazione, è necessario comunicarlo in anticipo. Altrimenti, durante la presentazione, potreste rallentare mentre gli ascoltatori cercano urgentemente ciò di cui hanno bisogno e cercano di concentrarsi sul compito.

6. Preparare lo spazio per l'evento

La stanza prima del webinar deve essere ben ventilata. Una sedia comoda, un tavolo e una buona illuminazione. È meglio parlare su uno sfondo chiaro e monocromatico. Durante la presentazione è bene avere a portata di mano un bicchiere d'acqua.

7. Lavorare attraverso l'eccitazione

Nel caso in cui inizi a prendere il sopravvento, è utile imparare a memoria le prime frasi del discorso. Oppure iniziare a parlare ad alta voce cinque minuti prima dell'inizio del webinar, come se i minuti più emozionanti fossero già passati.

Dovete anche fare delle prove: È meglio registrarsi in una sala webinar vuota o su un registratore per vedere cosa è opportuno correggere e migliorare. E poco prima dell'inizio del webinar, si consiglia di fare alcuni esercizi di respirazione vigorosa per alleviare lo stress.

E a cosa dovete prestare attenzione durante il webinar stesso?

La narrazione, il modo in cui il pubblico reagisce al materiale e lo stile della presentazione. È essenziale tenere a mente i seguenti elementi.

È fondamentale prestare attenzione ai commenti

Elaborateli rapidamente e inseriteli in modo intelligente nella narrazione. Se i commenti vi distraggono e temete di perdere la strada, potete rispondere nelle pause dopo i grandi blocchi che abbiamo previsto per i punti di controllo e le domande dei partecipanti.

I blocchi di significato devono seguire lo stesso schema

Soprattutto quando si lavora con i principianti. Ad esempio, se si vuole parlare di canali per attirare il pubblico, è meglio considerare ciascuno di essi in un'unica struttura: i pro, i contro e i consigli. In questo modo è più facile per gli ascoltatori assorbire le informazioni.

Ogni voce dell'elenco o della lista di controllo deve essere dettagliata.

Anche se alcuni punti sembrano ovvi per l'oratore. Sarà utile per coloro che stanno iniziando a familiarizzare con l'argomento o la materia.

Allo stesso tempo, non bisogna lasciarsi trasportare dai dettagli.

Non andate troppo in profondità se il webinar è rivolto a un pubblico inesperto. Non è necessario sottolineare tutti i dettagli e i punti controversi. È meglio dare al pubblico un modello per applicare le conoscenze nella pratica.

Lo stesso consiglio vale per le risposte alle domande. Rispondere brevemente e al punto senza entrare nelle sfumature è meglio. Il pubblico non sarà contento se una semplice domanda si traduce in un'ulteriore mezz'ora di lezione.

Alla fine della sessione si dovrà riassumere

Ancora una volta, è necessario chiarire se tutto è chiaro. Per concludere il webinar è meglio elencare le cose nuove che il pubblico ha imparato oggi. Per questo riassunto un ringraziamento speciale sarà rivolto ai nuovi arrivati. E ringraziare i presenti per la loro attenzione.