Introduzione
Google ha introdotto una nuova funzione in Search Console che consente ai negozi online di gestire facilmente le politiche di spedizione e restituzione. Questo aggiornamento semplifica la fornitura di informazioni essenziali ai clienti, aumentando potenzialmente la visibilità e le vendite dei rivenditori.
Punti salienti:
1. Rispondere alle priorità dei consumatori:
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Gli acquirenti danno priorità alla trasparenza dei prezzi, ai costi di spedizione, alla velocità di consegna e alle politiche di reso.
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La nuova funzione di Google mira ad aiutare i negozi a comunicare questi dettagli in modo più efficace.
2. Nuova integrazione della Search Console:
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I commercianti possono ora configurare le informazioni sulla spedizione e sul reso direttamente in Search Console.
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In questo modo si elimina la necessità di un markup complesso sulle singole pagine dei prodotti.
Caratteristiche principali:
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Inserimento diretto: I commercianti possono inserire direttamente le politiche di spedizione e restituzione in Search Console.
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Sincronizzazione automatica: La funzione si sincronizza automaticamente con gli account del Merchant Center.
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Politiche generali sui resi: I negozi possono impostare politiche di restituzione generali per l'intera azienda.
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Precedenza: Queste configurazioni hanno la precedenza sulle configurazioni del sito web e sul markup a livello di prodotto.
Potenziali vantaggi per gli esercenti:
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Miglioramento delle inserzioni dei prodotti: Informazioni chiare e aggiornate sulla spedizione e sul reso possono migliorare le inserzioni dei prodotti in Google Search.
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Aumento della visibilità e del traffico: Evidenziare servizi come la spedizione gratuita e veloce può attirare più clienti.
Come implementare:
Google ha delineato un processo semplice per aggiungere e gestire le politiche di spedizione e restituzione attraverso Search Console. Ecco una guida passo passo:
1. Accesso alla funzione:
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Aprire la pagina delle impostazioni della proprietà di Search Console.
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Andate nella sezione "Shopping" e selezionate "Spedizione e restituzione".
2. Aggiunta di politiche di spedizione:
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Fare clic sulla scheda "Spedizione" e selezionare "Aggiungi politica di spedizione".
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Scegliere il Paese a cui si applica la polizza.
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Impostare i tempi di consegna specificando i giorni minimi e massimi di consegna.
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Configurate i costi di spedizione con opzioni quali tariffa fissa, spedizione gratuita oltre un certo importo, spedizione gratuita per tutti gli ordini o altre opzioni personalizzate.
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Presentare la polizza.
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Ripetere l'operazione per ogni Paese in cui si effettua la spedizione.
3. Aggiunta di politiche di restituzione:
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Selezionare la scheda "Restituzioni" e fare clic su "Aggiungi politica di restituzione".
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Scegliere il Paese applicabile.
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Inserite l'URL della vostra pagina di politica dei resi.
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Specificare la finestra di restituzione e impostare il costo della restituzione (tariffa forfettaria, restituzione gratuita o percentuale del prezzo del prodotto).
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Presentare la polizza.
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Ripetere l'operazione per ogni Paese in cui si offrono resi.
4. Modifica o eliminazione dei criteri:
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Individuare il criterio che si desidera modificare.
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Fare clic sull'icona "altro" accanto al criterio.
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Scegliere "Modifica" per apportare modifiche o "Elimina" per rimuovere il criterio.
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Seguire le indicazioni per completare l'azione.
5. Note importanti:
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I dettagli di spedizione vengono approvati automaticamente al momento dell'invio.
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Le politiche di restituzione richiedono una verifica manuale, che può richiedere 10-13 giorni.
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Le politiche di reso appena inviate saranno contrassegnate come "in attesa" fino a quando non saranno verificate.
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Solo i proprietari o gli utenti completi della proprietà Search Console associata a un account Merchant Center possono accedere a queste impostazioni.
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Le politiche create nel Merchant Center non possono essere gestite in Search Console.
Impatto sul commercio elettronico:
Per gli amanti dello shopping:
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Accesso più semplice ai costi di spedizione e alle politiche di reso direttamente nei risultati di ricerca.
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Risparmia tempo confrontando diversi negozi.
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Costruisce la fiducia attraverso la divulgazione anticipata dei costi e delle politiche.
Per i venditori:
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Livella il campo di gioco per i negozi più piccoli che possono competere con quelli più grandi.
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I negozi che offrono offerte di spedizione interessanti possono risaltare nei risultati di ricerca.
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Semplifica il processo di condivisione delle informazioni sulla spedizione e sul reso, a vantaggio di tutti i negozi, non solo di quelli esperti di tecnologia.
Conclusione
La nuova funzione di Search Console di Google per la gestione delle politiche di spedizione e restituzione semplifica il processo per i negozi online, rendendo più facile fornire informazioni vitali ai clienti. Questo aggiornamento migliora l'esperienza dell'e-commerce, migliorando la trasparenza e potenzialmente incrementando le vendite e la visibilità dei rivenditori.
Per informazioni più dettagliate, visitate la documentazione aggiornata di Google sui risultati tradotti in Google Search.
