Cinque semplici modi per aumentare le metriche delle e-mail nel 2023

Introduzione

Per molto tempo i "tassi di apertura" sono stati al centro dell'attenzione dei professionisti dell'email marketing. Da quando è stato rilasciato l'MPP di Apple, i tassi di apertura sono stati considerati inaffidabili, ma i professionisti dell'email marketing hanno ancora bisogno di tracciare metriche essenziali. Il coinvolgimento nelle email è in calo? Ci sono diverse ragioni comuni per cui questo può accadere. Tuttavia, esistono metodi semplici per migliorare lo stato di salute della vostra lista di email, rendere le vostre email più convincenti e aumentare le vostre metriche.

L'aumento delle metriche delle email significa che state raggiungendo i vostri obiettivi

Se vi concentrate solo sulle entrate generate dai vostri sforzi di email marketing, la strada verso il miglioramento sarà più difficile. Invece, analizzate tutte le analisi essenziali delle e-mail per ottenere il maggior numero di informazioni possibile.

Anche se i tassi di apertura non sono più quelli di una volta, è ancora possibile utilizzarli per fare dei confronti. È inoltre necessario tenere conto del tasso di click-through (CTR) e del tasso di conversione delle e-mail. È altrettanto importante tenere traccia del tasso di rimbalzo delle e-mail e del tasso di spam delle e-mail, perché sono un chiaro indicatore di quando le cose sono andate male.

L'aumento delle metriche delle e-mail è correlato a un aumento del ROI. Se le persone si impegnano con le vostre e-mail, le possibilità di conversione sono maggiori. In questo articolo vi mostreremo cinque semplici modi per aumentare le metriche delle vostre e-mail, in modo da ottenere risultati migliori.

Controllare la qualità della vostra lista di e-mail

Una cosa è sicuramente causa di bassi click: quando la deliverability delle vostre e-mail crolla.

Ladeliverability delle e-mail non deve essere confusa con la consegna delle e-mail, ovvero se le vostre e-mail vengono consegnate o meno. La deliverability delle e-mail è la metrica che misura il numero di email che raggiungono la casella di posta.

Senza una buona deliverability delle e-mail, non otterrete risultati perché è improbabile che i vostri clienti peschino le vostre e-mail dalla cartella della posta indesiderata. La maggior parte dei clienti si dimenticherà di voi e passerà rapidamente a un concorrente.

Come si può aumentare la deliverability delle e-mail? Per arrivare nella casella di posta elettronica non c'è niente di più importante della salute della vostra lista di e-mail. Il problema è che le liste di email si deteriorano rapidamente. In media, il 22,71% del vostro database di e-mail si inacidisce entro un anno.

ZeroBounce ha verificato più di sei miliardi di e-mail nel 2022 e solo il 57,21% di esse era valido e sicuro da conservare.

La buona notizia è che la manutenzione ordinaria migliorerà la salute della vostra lista e-mail e vi aiuterà a conservarla più a lungo. L'utilizzo di un validatore di e-mail è fondamentale.

Laconvalida delle e-mail è un sistema che rileva le e-mail non valide o dannose nella vostra lista. Una volta individuate le e-mail non valide, eliminarle aumenta la deliverability delle vostre e-mail. Mantenere tutti quei dati non validi nel vostro database di e-mail è uno spreco di tempo e di denaro. Mette a repentaglio la ragione stessa per cui inviate le e-mail.

Uno dei problemi peggiori che dovrete affrontare è quello dei provider di servizi Internet (ISP) che pensano che, poiché state inviando e-mail a questi indirizzi di bassa qualità, allora dovete essere uno spammer. Tutto ciò che potete fare per migliorare la qualità della vostra lista di e-mail porterà a un aumento delle vostre metriche di posta elettronica. Non aggrappatevi a indirizzi e-mail di qualità inferiore solo perché le dimensioni della vostra lista si ridurranno. Accogliete invece con favore la loro partenza, in modo da poterli sostituire con contatti che possano fare la differenza per le vostre campagne.

Assicuratevi che il vostro IP o il vostro dominio non siano nella lista nera.

Le liste nere di e-mail sono strumenti che gli ISP e le organizzazioni anti-spam utilizzano per combattere la diffusione dello spam. Ne beneficiano tutti. Perché? Le liste nere hanno una funzione utile nel tenere lo spam fuori dalla posta in arrivo. C'è però un aspetto negativo: a volte le persone che seguono le regole e non fanno spam finiscono comunque nelle liste nere. Questo problema si verifica, ad esempio, quando la vostra lista di e-mail è obsoleta o non rispettate le regole dell'e-mail marketing.

Il vostro IP o dominio può finire in una lista nera? Sì. Il vero incubo è quando un marketer di e-mail finisce in una blacklist e ne è completamente all'oscuro. Ecco perché è necessario utilizzare un monitor di blacklist. Può controllare se il vostro IP o il vostro dominio sono presenti in qualche blacklist. Se ciò dovesse accadere, esiste una procedura per rimuovere il vostro IP e/o dominio. Un fornitore affidabile di servizi di monitoraggio delle blacklist può fornire tali istruzioni.

Proprio come un backlink monitor, che vi permette di sapere chi si è collegato al vostro sito web, un blacklist monitor vi avvisa in tempo reale se il vostro dominio o IP viene aggiunto a una blacklist di e-mail.

Se non avete controllato lo stato della vostra blacklist, fatelo subito. Ci sono poche cose che causano più problemi di deliverability di questa. Come già detto, dovreste convalidare regolarmente la vostra lista. È anche una buona idea collegare un'API di convalida delle e-mail a tutti i vostri moduli per evitare che dati errati finiscano nella vostra lista di e-mail.

Segmentate la vostra lista di e-mail

Siamo in un momento in cui la personalizzazione e la customizzazione sono sempre più considerate standard piuttosto che speciali. Questo vale anche per le newsletter via e-mail. Avete mai ricevuto un'e-mail che sembrava fatta su misura per voi? È probabile che il team che l'ha creata abbia utilizzato la segmentazione delle liste.

I marketer vedranno un aumento significativo delle metriche quando segmentano la loro lista di e-mail e creano e-mail pertinenti per ogni gruppo. Si ottengono risultati migliori perché le e-mail risuonano e offrono qualcosa di utile a quel particolare gruppo di persone.

Più informazioni avete sui vostri abbonati, più le vostre e-mail avranno un rendimento migliore. Ecco perché è utile scegliere un provider di servizi e-mail che consenta la segmentazione. Permettete ai vostri lettori di scegliere il tipo di e-mail che desiderano ricevere e la frequenza con cui desiderano sentirvi. Alcune persone che altrimenti sarebbero infastidite da e-mail frequenti, rimarranno nella vostra lista se potranno scegliere un volume di e-mail più basso.

La segmentazione delle liste richiede più lavoro e un po' più di organizzazione, ma una volta presa la mano è semplice. Lo sforzo supplementare può fare la differenza. In questo modo vi assicurerete di non sbagliare albero.

Perfezionare le righe dell'oggetto

La maggior parte delle persone decide se aprire un'e-mail guardando l'oggetto. L'oggetto è una promessa di ciò che l'e-mail offre. Uno dei peccati più gravi è quello di non mantenere ciò che l'oggetto promette. I vostri lettori non lo tollereranno. Quindi, se volete aumentare le metriche delle e-mail, pensate bene a creare degli oggetti convincenti.

Ricordate che l'oggetto è la prima cosa che il lettore vedrà. Dovreste chiedere a consulenti fidati cosa ne pensano di un oggetto intelligente che avete ideato. Non volete rischiare che il vostro pubblico non capisca la battuta o la creatività. È un luogo comune, ma si ha una sola possibilità di fare una prima impressione. E non è mai stato così vero come nel caso degli oggetti!

Questo analizzatore di titoli di The Advanced Marketing Institute può essere utile se volete vedere come le persone percepiscono i vostri oggetti.

Volete incrementare davvero le metriche delle email? Migliorate i vostri contenuti

Pochi amano esaminare i propri contenuti. Tuttavia, se non riuscite a esaminare onestamente le vostre e-mail, come potrete migliorare? La monotonia non è mai un bene. Se provate un nuovo approccio, potreste rinvigorire il vostro pubblico. Questo, ovviamente, presuppone che ogni nuova direzione sia positiva.

Una mossa preziosa è quella di farsi aiutare da un copywriter. Con le giuste competenze, un copywriter può aiutarvi a migliorare le vostre e-mail, con conseguente aumento dei clic. Consultatevi con il copywriter su cosa scrivere e sulla lunghezza che meglio si adatta al vostro pubblico e a ciò che offrite. Per alcuni settori è preferibile un'e-mail più lunga. Altri preferiscono la brevità.

Un'altra ragione per cui le e-mail a volte si bloccano è che hanno un brutto aspetto. Se non avete un talento per il design, vale la pena di guardare dei tutorial e di acquisire alcune nozioni di base. Ci sono ottimi modelli su Canva e altre piattaforme grafiche. La maggior parte delle persone riceve più di 100 e-mail al giorno e alcune ne ricevono qualche centinaio. Non dissuadeteli con un'email brutta.

Ricordo di aver ricevuto un'e-mail aziendale con lettere bianche su sfondo color crema. Non molti dei vostri abbonati hanno questo livello di pazienza, quindi assicuratevi che gli schemi di colore e le scelte dei caratteri rendano l'e-mail facile da guardare.

Tenere sempre gli occhi e le orecchie aperte

Come per qualsiasi tipo di scrittura, l'ispirazione può venire dai luoghi più inaspettati. Se vi sentite stanchi, provate a fare una passeggiata. Trovo che guardare un film possa essere una delle fonti più ricche di idee. Distogliere l'attenzione dall'argomento in questione mi permette di rilassarmi un po' e poi, inevitabilmente, mi viene in mente un'idea. Anche se le vostre e-mail riguardano gli argomenti più sterili, ricordate che il vostro pubblico è umano. C'è sempre un'idea che aspetta solo di essere scoperta.

Se volete creare e-mail che ottengano un buon coinvolgimento, pensate alle e-mail che avete ricevuto e che vi sono piaciute, sia personali che di lavoro. Cosa le ha rese piacevoli? Non c'è niente di male a lasciarsi ispirare, ma assicuratevi di dare un tocco personale a ogni e-mail che inviate. Avete tutte le possibilità di scrivere email fantastiche che ottengono clic. Tutto ciò che vi serve è a portata di mano.