Modi efficaci per ottenere più recensioni e valutazioni a 5 stelle su Google

Introduzione

Cosa serve a un'azienda per funzionare?

Credibilità e fiducia.

Gestire un'impresa non è un lavoro per deboli di cuore. Secondo una ricerca di Investopedia, quasi il 45% delle imprese o delle start-up fallisce nei primi cinque anni di vita.

Spaventoso. Vero? La domanda è: cosa potete fare per non cadere in quel 45% di aziende? La risposta più semplice è stabilire la fiducia nel settore e nel vostro pubblico di riferimento. E, in questo caso, cosa c'è di più affidabile delle recensioni di Google?

Negli ultimi anni, per evitare il fallimento, molte aziende hanno iniziato a inserire il widget delle recensioni di Google sui siti web. Una recensione a 5 stelle di Google sul sito web li ha aiutati a ottenere la riprova sociale della loro attività.

Ma il punto è questo. Come ottenere più recensioni a 5 stelle su Google per la vostra attività?

Non temete. In questo blog risponderemo alla stessa domanda; seguiteci per conoscere alcuni modi semplici ma efficaci per ottenere buone recensioni, analizzeremo anche le grandi piattaforme di recensioni da prendere in considerazione e infine perché incorporare le recensioni aziendali di Google nei siti web.

Modi fruttuosi per ottenere recensioni a 5 stelle su Google:

Internet ha cambiato essenzialmente il modo di operare delle aziende. Se le aziende vogliono posizionarsi in cima alla SERP, devono essere attive sulle recensioni di Google. Date un'occhiata ai modi più efficaci per ottenere recensioni su Google per la vostra attività.

1. Fornire un eccellente servizio clienti

Fornire un servizio clienti eccellente è il modo migliore per assicurarsi di ottenere recensioni a 5 stelle su Google per la propria attività.

Pertanto, il primo e principale passo per ottenere recensioni a 5 stelle su Google è fornire un servizio clienti eccellente. I clienti non lasceranno recensioni positive se non sono soddisfatti del vostro servizio. È fondamentale assicurarsi che il vostro servizio clienti sia di alto livello.

Prima delle strategie di marketing, l'attenzione deve essere rivolta alla formazione del personale, affinché sia cortese, disponibile e attento alle richieste e alle preoccupazioni dei clienti. Assicuratevi che i vostri clienti si sentano apprezzati e stimati. Se fornite un servizio clienti eccezionale, i vostri clienti saranno più propensi a lasciare recensioni positive.

2. Scegliere il momento giusto per colpire

Il tempismo è importante nella commedia e negli affari. Mentre state riflettendo sull'idea di chiedere ai vostri clienti una recensione a 5 stelle su Google, dovete verificare se si trovano nel punto giusto dell'imbuto di vendita.

Ad esempio, se chiedete recensioni su Google mentre i vostri clienti target sono in considerazione, non lasceranno una recensione su Google per la vostra azienda. Il momento migliore per chiedere una recensione su Google ai vostri clienti è proprio quando hanno acquistato il prodotto.

È probabile che abbiano amato il prodotto e che possano anche scrivere una recensione nell'estasi di averlo ricevuto.

Tuttavia, questo percorso presenta degli ostacoli. I vostri clienti possono anche dimenticare di lasciare recensioni. In questo caso, potete inviare delle e-mail di follow-up per ricordarglielo.

3. Creare percorsi facili per lasciare una recensione su Google

Le recensioni non sono facili da ottenere. E c'è la possibilità che i vostri clienti siano riluttanti a lasciare recensioni per voi a causa dell'impegno che comporta.

Se siete proprietari di un'azienda che vuole ottenere un maggior numero di recensioni su Google per la vostra attività, dovete rendere più facile ai vostri clienti il processo di invio delle recensioni. A tal fine, potete inviare loro un link per reindirizzarli alla pagina delle recensioni di Google. Potete anche creare un video istruttivo che illustri il processo. In questo modo sarà più facile per i clienti lasciare recensioni per la vostra azienda e si ridurrà il tempo necessario per inviargli ripetuti promemoria.

4. Affrontare le recensioni negative e lavorare su di esse

Rispondere alle recensioni negative in modo educato e concreto è l'unico modo per arrivare al cuore dei vostri clienti target. Quando rispondete alle recensioni che non sono a vostro favore, dimostrate di essere attivi, impegnati e attenti nei confronti dei vostri clienti.

Una recente ricerca di Marketing Charts ha dimostrato che 7 intervistati su 10 hanno dichiarato che la risposta di un marchio a una recensione online cambia la loro percezione del marchio.

Non solo un atteggiamento positivo nei confronti dei commenti negativi vi ha aiutato a mettervi in una luce migliore,

Ma dimostra anche che siete disposti a risolvere il problema.

5. Visualizzare le recensioni a 5 stelle di Google sul sito web

Come azienda, dovete sapere che mostrare è cercare. Se mostrate la positività che circonda la vostra attività, riceverete positività per la vostra attività.

Per questo motivo, potete inserire un widget di recensioni Google sul vostro sito web per mostrare tutte le recensioni a 5 stelle ricevute da Google in passato.

Le recensioni di Google sul vostro sito web sono un ottimo modo per mostrare i vostri feedback positivi. Questo non solo aiuterà a costruire la fiducia dei potenziali clienti, ma fornirà anche una prova sociale della qualità della vostra azienda. Per semplificare questo processo, dovete scegliere uno strumento di aggregazione di social media che sia facile da usare e che vi aiuti a personalizzare il vostro feed. Un widget di recensioni di Google ben personalizzato vi fornirà un miglioramento per l'utente.

Potete visualizzare le recensioni sulla vostra homepage o creare una pagina separata per le recensioni. Assicuratevi che le recensioni siano facili da leggere e visivamente accattivanti. Che ci crediate o no, questa semplice aggiunta al vostro sito web farà aumentare le recensioni su Google per la vostra azienda.

6. Rimanere conformi alle migliori pratiche delle recensioni di Google

Le recensioni di Google sono la salsa segreta che permette ai clienti di decidere se la vostra azienda vale il loro tempo e denaro o meno. Google sa che il suo pubblico si fida di lui. Ecco perché Google rispetta l'onestà. Google fa di tutto per assicurarsi che le recensioni che riceve siano oneste e reali. Infatti, se Google percepisce un intento malevolo, può anche bloccare la vostra pagina Google My Business per alcune settimane.

Date un'occhiata ad alcune cose che potete fare per evitare qualsiasi malfunzionamento della vostra pagina Google My Business:

• Non pagare per le recensioni: Questa è una delle cose più importanti da non fare quando si chiedono recensioni. Pagare per le recensioni potrebbe sembrare un modo per ottenere numerose recensioni su Google in poco tempo, ma ricordate che Google può sentire l'odore di questo pesce a chilometri di distanza.
• Noncercate recensioni false: Molti dei cosiddetti marketer vi diranno che non c'è nulla di male in alcune recensioni false. Queste pratiche fanno perdere la credibilità che vi siete guadagnati con il vostro duro lavoro. I vostri clienti vogliono conoscere il vostro vero affare, non una storia inventata. Pertanto, si consiglia di essere onesti fin dall'inizio e di cercare recensioni oneste.

Non importa quanto sia difficile il marketing, per diventare SEO-friendly e rilevanti nel settore è necessario rimanere onesti con la piattaforma Google Reviews.

Piattaforme di revisione da considerare quando si è in affari:

Le recensioni sono congruenti con un aumento del tasso di conversione. E sappiamo che non volete limitarvi a una sola piattaforma di recensioni. Ci sono molte piattaforme di recensioni che potete utilizzare in base alla vostra nicchia di settore. Ecco alcune delle migliori piattaforme di recensioni che dovete prendere in considerazione.

1. Recensioni di Google

Le recensioni di Google come piattaforma sono una delle fonti più popolari e affidabili per i clienti e per i proprietari di aziende.

La maggior parte dei consumatori visita le recensioni di Google prima di visitare un'azienda. Per questo può essere una svolta per la vostra attività, e questo è il motivo perfetto per mettere in mostra le recensioni a 5 stelle di Google sul vostro sito web.

La parte migliore delle recensioni di Google è che possono essere utilizzate in qualsiasi settore. Che siate proprietari di un ristorante o di un'attività di abbigliamento, potete utilizzare le recensioni di Google per la vostra attività. Inoltre, aiutano l'azienda a ottenere un incremento SEO nella SERP.

2. Recensioni su Facebook

Facebook conta miliardi di utenti. Grazie alla sua immensa portata e popolarità, Facebook è già uno strumento di marketing per le aziende. Ma c'è di più. Se siete nel settore, dovreste prendere in considerazione anche le recensioni su Facebook come piattaforma per le recensioni.

Le recensioni su Facebook sono note anche come raccomandazioni su Facebook. Con la crescente popolarità degli acquisti online, le recensioni su Facebook sono diventate un ottimo punto di riferimento per verificare l'autenticità di qualsiasi prodotto o servizio. Poiché i social media sono progettati per sembrare amichevoli, le persone spesso si rivolgono a Facebook alla ricerca di raccomandazioni per il loro prossimo acquisto. Le recensioni su Facebook sono quindi un'ottima piattaforma per le recensioni.

3. Recensioni su Yelp

Yelp è una delle migliori piattaforme di recensioni del settore. È nata intorno al 2004. Ed è subito diventata la preferita dalle masse. Il fondatore di Yelp sapeva che l'opinione dei clienti locali è importante per il successo di qualsiasi attività locale.

È un'altra grande piattaforma di recensioni che ha aiutato le aziende locali a marcare la propria presenza tra i clienti target. Yelp è l'esempio perfetto del passaparola che diventa digitale. Che siate un ristoratore o un dentista, se siete su Yelp, i vostri clienti vi troveranno.

4. Recensioni su Airbnb

Quando si parla di alloggi, una piattaforma affidabile per molti viaggiatori e girovaghi è Airbnb. Airbnb è l'acronimo di Air Bed and Breakfast. Alla ricerca di tutti questi comfort necessari, i viaggiatori cercano recensioni su Airbnb.

Poiché Airbnb è più economico degli hotel, ha una buona popolarità.

Nel corso del tempo le recensioni di Airbnb hanno aiutato i proprietari di immobili a migliorare la reputazione delle loro proprietà e dei loro servizi. In qualità di proprietari di immobili che desiderano far crescere la propria attività, Airbnb è un'ottima piattaforma da conoscere.

Vantaggi dell'inserimento delle recensioni dei clienti in un sito web:

Un recente studio di Exploding Topics ha rivelato che il 93% degli utenti afferma che le recensioni online hanno avuto un impatto sulle loro decisioni di acquisto. Questo vi dà un'enorme possibilità e necessità di incorporare le recensioni dei clienti, in particolare il widget delle recensioni di Google sul sito web. Allo stesso tempo, mostrare le recensioni dei clienti sui siti web può aprire molte porte di opportunità per voi. Date un'occhiata ai vantaggi per saperne di più.

1. Aumenta i tassi di conversione:

Ammettiamolo, tutti vogliamo aumentare i nostri tassi di conversione. Ma come raggiungere gli obiettivi più velocemente?

Il modo più semplice è incorporare un widget di recensioni di Google sul sito web.

Mostrare le recensioni positive di Google sul vostro sito web può aumentare la fiducia e la credibilità dei potenziali clienti. Le persone tendono a fidarsi delle recensioni provenienti da piattaforme come Google, quindi mostrare queste recensioni sul vostro sito web può aiutare a creare fiducia con i potenziali clienti e ad aumentare i tassi di conversione.

2. Soddisfazione dei clienti e diventare un marchio attivo:

Una volta integrate le recensioni di Google sul vostro sito web, potrete ottenere preziose informazioni sulla soddisfazione dei clienti. Potete utilizzare queste informazioni per identificare le aree di miglioramento e fornire prodotti e servizi migliori ai vostri clienti.

In seguito, potrete anche inserire un widget di recensioni di Google su tutti i difetti riscontrati dai vostri clienti e, in base a ciò, potrete evidenziare le modifiche apportate alla vostra attività.

Questo aiuterà i clienti a capire che siete un marchio attivo.

3. Aumento del coinvolgimento nel sito web:

In qualità di proprietari di un'azienda, dovete essere alla ricerca di metodi per aumentare l'impegno sul sito web.

Che ci crediate o no, incorporare un widget delle recensioni di Google sul vostro sito web può anche aumentare il coinvolgimento dei vostri clienti.

Attraverso il widget delle recensioni di Google, i vostri potenziali clienti potranno leggere le recensioni e interagire con la vostra attività direttamente sul vostro sito web. Questo può contribuire a creare un senso di comunità e di coinvolgimento intorno al vostro marchio e al vostro sito web.

In breve,

Ottenere recensioni a 5 stelle su Google per la vostra attività non è una scienza missilistica, ma richiede impegno e attenzione ai dettagli. Fornendo un servizio clienti eccellente e inserendo un widget per le recensioni di Google sul vostro sito web, potete costruire un solido profilo di recensioni su Google che vi aiuterà ad attirare nuovi clienti e a migliorare la vostra reputazione online.

Inoltre, mentre state cercando di ottenere un maggior numero di recensioni dai vostri clienti, non dovreste adottare alcun tipo di trucchetto malevolo, come incentivare i vostri clienti a lasciare recensioni su Google per voi.

Abbiamo indicato i metodi migliori che potete adottare per ricevere recensioni a 5 stelle su Google per i siti web. Utilizzate quindi questi trucchi per ottenere più recensioni e veder crescere la vostra attività.