Progettare e-mail compatibili con i dispositivi mobili: Suggerimenti per il lettore moderno

Introduzione

I vostri migliori clienti non si iscrivono alle vostre e-mail perché non riescono a leggerle facilmente sui loro telefoni?

Oltre il 70% delle aperture delle e-mail avviene su dispositivi mobili. Un design mobile-friendly è fondamentale se volete catturare e mantenere l'attenzione... e realizzare vendite. Che siate nel settore immobiliare o in un settore completamente diverso, la vostra lista di email marketing è probabilmente il vostro bene più prezioso.

In questo articolo illustreremo alcuni modi pratici per ottimizzare le vostre e-mail per i dispositivi mobili.

Perché le e-mail compatibili con i dispositivi mobili sono importanti

Nel 2012, meno di un terzo (29%) delle e-mail veniva aperto su un dispositivo mobile. Ma alla fine del 2024 la percentuale salirà al 70%. La maggior parte dei vostri contatti e clienti preferirà il mobile al desktop.

Le e-mail mal ottimizzate provocano:

• Poco coinvolgimento. Le persone possono aprire la vostra e-mail... ma poi chiuderla o cancellarla immediatamente se è difficile da leggere.
• Opportunità di conversione mancate. Anche se qualcuno legge l'e-mail, potrebbe fare fatica a cliccare su un pulsante (o non rendersi nemmeno conto che c'è) se non è ottimizzata per i dispositivi mobili.

Con le e-mail mobile-friendly, l'esperienza dell'utente sarà molto migliore. Le vostre e-mail avranno un aspetto professionale e coinvolgente e il tasso di clic migliorerà, così come la percezione del vostro marchio da parte dei vostri clienti.

Elementi essenziali di design per le e-mail compatibili con i dispositivi mobili

Creare un'e-mail mobile-friendly non è complicato. Ecco le basi necessarie:

1. Utilizzare un design reattivo

I fornitori disoftware per l'email marketing (come Constant Contact, HubSpot, AWeber e Mailchimp) forniscono tutti modelli responsive che potete utilizzare.

È importante utilizzare questi layout flessibili insieme a immagini scalabili, in modo che chi utilizza dispositivi mobili non debba scorrere lateralmente.

Ecco solo alcuni modelli disponibili in AWeber:

Suggerimento: Esaminate in anteprima le vostre e-mail su più dispositivi e dimensioni dello schermo. Ad esempio, inviate un'e-mail di prova a voi stessi e verificatela sul vostro telefono.

2. Semplificare i contenuti

Molly Ancel, Managing Partner di Peerpoint, afferma che è sempre buona norma mantenere le newsletter concise e scorrevoli... ma questo è particolarmente importante quando il testo viene letto su un dispositivo mobile.

"Segnalate al lettore la vostra email con titoli in grassetto. In questo modo, le persone che scremano possono trovare rapidamente le informazioni rilevanti per loro.

Le immagini possono migliorare le vostre e-mail, ma possono anche essere lente da caricare. Valutate se mantenere le vostre e-mail prevalentemente testuali sia più adatto al vostro pubblico.

3. Scegliere caratteri e pulsanti ottimizzati per i dispositivi mobili

Utilizzate un carattere semplice e chiaro per le vostre e-mail. Assicuratevi che sia di dimensioni leggibili (16px o più).

I pulsanti devono essere facilmente toccabili! Ciò significa una dimensione minima di 44px per 44px.

Per quanto riguarda i link, utilizzate diverse parole (non solo una o due) come ancoraggio per facilitarne l'individuazione. Non mettete link separati troppo vicini tra loro.

4. Ottimizzare le immagini per i dispositivi mobili

Comprimete sempre le immagini con uno strumento come TinyPNG. In questo modo, non impiegheranno secoli a caricarsi.

Includete il testo alt nelle immagini: questo le rende accessibili ai clienti che utilizzano uno screen reader. Inoltre, il testo alt viene visualizzato se l'immagine non viene scaricata per qualsiasi motivo.

Migliori pratiche per la creazione di e-mail coinvolgenti

Immaginate che il vostro interlocutore stia scorrendo le sue e-mail mentre aspetta in fila per un caffè. Come potete catturare la loro attenzione?

Oggetto e preheaders

Rob Gold, vicepresidente delle comunicazioni di marketing di Intermedia, raccomanda di mantenere l'oggetto dell'email sotto i 50 caratteri. Ricordate che un client di posta elettronica mobile non visualizzerà un oggetto così lungo come quello di un desktop.

È consigliabile utilizzare il testo di "preheader" (a volte chiamato "preview") per aggiungere ulteriore contesto o interesse all'oggetto. Questo testo viene solitamente visualizzato prima dell'apertura dell'e-mail.

Ecco come appare in AWeber:

Personalizzazione

Utilizzate la segmentazione per indirizzare gruppi specifici di lead o clienti nella vostra lista. In questo modo è facile inviare le informazioni a cui sono interessati.

È inoltre possibile utilizzare la personalizzazione per indirizzare le persone per nome, per aggiungere dettagli su precedenti prodotti/servizi che hanno acquistato da voi e altro ancora.

Invito all'azione

Leon Huang, CEO di RapidDirect, suggerisce di mettere in evidenza gli inviti all'azione. Utilizzate un linguaggio incentrato sull'azione, come "Acquista ora" o "Per saperne di più", per spingere le persone a fare clic.

Test e iterazione

I test A/B (invio di due versioni leggermente diverse di un'e-mail) consentono di perfezionare il design e i contenuti. Ad esempio, se un pulsante CTA arancione supera un pulsante CTA verde, potete scegliere l'arancione per le email future.

Strumenti e risorse per l'ottimizzazione dei dispositivi mobili

Per andare oltre con l'ottimizzazione dei dispositivi mobili, è possibile utilizzare strumenti come Litmus e Email on Acid. Entrambi consentono di visualizzare l'anteprima delle e-mail su oltre 100 diversi client/dispositivi di posta elettronica.

Suggerimento: Includere informazioni aggiornate dal web, come le vendite di case locali? Gli strumenti di scraper web consentono di raccogliere queste informazioni automaticamente.

Creare oggi stesso e-mail più compatibili con i dispositivi mobili

Abbiamo visto quanto siano cruciali le e-mail mobile-friendly in un mondo in cui la maggior parte di noi legge le e-mail sul telefono.

Apportare solo qualche modifica al modello o ai contenuti delle vostre e-mail potrebbe aumentare drasticamente il coinvolgimento e le conversioni.

Scegliete un consiglio da mettere in pratica oggi stesso e seguite i vostri risultati.