Gestione del ciclo di vita dei contenuti: Significato, fasi e buone pratiche

Introduzione

Nell'ambiente ipercompetitivo di oggi, i contenuti sono la risorsa più importante per qualsiasi azienda.

Dall'aiutare i brand a guadagnare posizioni SEO al guidare traffico, lead e conversioni, il contenuto è l'alleato definitivo!

Tuttavia, il successo di un marchio non è determinato dalla quantità di contenuti prodotti, ma dalla loro qualità e da una gestione efficiente.

Senza una gestione efficiente dei contenuti, anche l'alta qualità può trasformarsi in "disordine".

Il risultato? Uno spreco di risorse, tempo e sforzi preziosi.

È qui che entra in gioco la gestione del ciclo di vita dei contenuti (CLM).

Fornisce un quadro solido per estrarre il massimo valore e il ritorno sull'investimento (ROI) dai contenuti in ogni fase.

In questo post approfondiremo le varie fasi del CLM, consentendovi di ottimizzare il potenziale dei vostri contenuti.

Che cos'è la gestione del ciclo di vita dei contenuti (CLM)?

La gestione del ciclo di vita dei contenuti (Content Lifecycle Management, CLM) comprende un processo end-to-end che un contenuto subisce, dalla creazione al rilascio e alla manutenzione post-pubblicazione.

In parole povere, il CLM prevede la pianificazione, la creazione, l'ottimizzazione, l'organizzazione, la distribuzione, la misurazione e la conservazione dei contenuti per tutto il loro ciclo di vita all'interno di un'organizzazione.

Ecco alcuni aspetti cruciali da considerare per eseguire con successo il CLM.

Strumenti potenti per la gestione delle risorse

L'utilizzo di software come la gestione delle relazioni con i clienti (CRM), la gestione delle risorse digitali, ecc. può aiutare ad archiviare e organizzare le risorse di contenuti digitali.

Queste piattaforme offrono librerie di contenuti, assicurando che i team possano accedere ai contenuti giusti durante le interazioni con i clienti.

Esperti di materia

È fondamentale avere esperti dedicati alla gestione di fasi specifiche del ciclo di vita dei contenuti.

Per esempio, un content manager può occuparsi della pianificazione e della creazione dei contenuti, mentre un digital asset manager può supervisionarne l'organizzazione e la distribuzione. Questa pratica può favorire una gestione efficace dei contenuti.

Comprensione delle migliori pratiche

Le aziende devono comprendere e seguire le best practice del settore per la creazione di risorse digitali. Ciò comprende la conoscenza dei formati dei contenuti, dei metodi di ottimizzazione e dei principi di progettazione. Questo può aiutarle a produrre contenuti che risuonino con il pubblico di riferimento.

Marketing efficace per i clienti esistenti

Un aspetto cruciale del CLM è rappresentato dalle strategie di marketing mirate ai clienti esistenti. Ciò può contribuire in modo significativo a ridurre i tassi di abbandono e ad aumentare la fidelizzazione dei clienti.

Per esempio, un'azienda SaaS che offre un sistema di gestione dei lead può collaborare con il suo team di customer success per scoprire i principali punti dolenti del suo pubblico. Questo può aiutare a creare contenuti su misura per le campagne e-mail, i post sul blog e altro ancora.

Il risultato? Creazione e distribuzione di contenuti efficaci che incoraggiano il repeat business, con conseguente miglioramento della fidelizzazione dei clienti SaaS e crescita dei ricavi.

Perché vi serve la gestione del ciclo di vita dei contenuti?

Ecco perché avete bisogno del CLM.

Esperienza utente migliorata

Il pubblico target si aspetta informazioni affidabili e precise. Contenuti obsoleti, ad esempio, suggerimenti non sincronizzati con le attuali tendenze SEO, possono avere un impatto negativo sulla percezione del vostro marchio.

Il CLM garantisce che i contenuti del vostro sito web siano pertinenti e accurati, contribuendo così a un'esperienza utente positiva.

Miglioramento delle classifiche dei motori di ricerca

Contenuti obsoleti e non pertinenti possono portare a un cattivo posizionamento nelle SERP. Implementando il CLM, è possibile aggiornare i contenuti a intervalli frequenti. In questo modo si garantisce che rimangano pertinenti, ben ottimizzati e che soddisfino le aspettative del mercato di riferimento.

Maggiore coinvolgimento

I contenuti pertinenti incoraggiano il pubblico a rimanere più a lungo sul vostro sito web, aumentando così il coinvolgimento e le prestazioni complessive del sito.

Migliore indicizzazione e crawling

I contenuti con link non funzionanti o le pagine completamente non funzionanti ostacolano la capacità dei bot dei motori di ricerca di scansionare e indicizzare il vostro sito web. Ciò comporta una lentezza nel caricamento delle pagine e la comparsa di errori.

D'altra parte, le pagine con contenuti aggiornati e link adeguati migliorano l'indicizzazione e il crawling.

Le cinque fasi del ciclo di vita dei contenuti e le migliori pratiche

Esploriamo le cinque fasi del ciclo di vita dei contenuti con le relative best practice.

#1: Sviluppo della strategia dei contenuti

La prima fase richiede la creazione di un piano chiaro per lo sviluppo dei contenuti.

Chiedetevi:

• Qual è il vostro obiettivo di content marketing? Volete aumentare la notorietà del marchio, generare contatti o promuovere le vendite?
• Chi è il vostro pubblico di riferimento?
• Che tipo di contenuto avrà una certa risonanza su di loro?
• Di quali risorse avete bisogno per creare contenuti all'altezza delle aspettative del pubblico e raggiungere gli obiettivi di marketing?
• Di quali strumenti o piattaforme avete bisogno per archiviare, gestire e pubblicare?

Le risposte a queste domande costituiranno una solida base per la vostra strategia dei contenuti. Affrontare questi aspetti chiave aiuterà a gestire i contenuti durante tutto il loro ciclo di vita.

#2: Creazione di contenuti

I contenuti di alta qualità vi permettono di comunicare il vostro messaggio, di coinvolgere il pubblico e di stabilire un'identità positiva del marchio.

Quindi, prendete provvedimenti per trasformare le vostre idee e la vostra strategia in contenuti di alta qualità.

La chiave del successo è la comprensione dei punti dolenti del pubblico e l'identificazione dei giusti argomenti di contenuto.

Ecco alcuni suggerimenti fondamentali da tenere in considerazione.

• Tenete a mente il vostro pubblico di riferimento mentre generate idee per i contenuti.

Contate su strumenti gratuiti come Google Trends per identificare gli argomenti di tendenza nel vostro settore. Inserite la vostra area di interesse e iniziate. È così facile da usare!

Fonte

• Assicuratevi che ogni risorsa di contenuto abbia uno scopo specifico e risponda alle esigenze del pubblico.
• Trasformate le idee di contenuto in formati pubblicabili come post di blog, articoli, whitepaper, grafica per i social media e altro ancora.
• Create contenuti ben studiati e conformi alle linee guida E-A-T (Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness) di Google. Considerate la possibilità di assumere esperti in materia per mantenere la qualità e l'accuratezza dei contenuti.
• Incorporare le considerazioni SEO nel processo. Assicuratevi che il contenuto comprenda parole chiave pertinenti e in linea con l'intento di ricerca del pubblico, titoli (H1, H2, H3, ecc.), link interni e altro ancora.

Contate su strumenti all'avanguardia come Rank Tracker per ottenere informazioni preziose sulle prestazioni delle parole chiave, sulle tendenze di visibilità e sull'efficacia SEO complessiva.

Iniziate creando un account gratuito per avere una panoramica delle sue caratteristiche e funzionalità. Acquistate il piano più adatto alle vostre esigenze SEO.

• Modificate e correggete accuratamente i contenuti prima di pubblicarli. Assicuratevi che sia privo di errori grammaticali e che offra valore al pubblico.

I contenuti di alta qualità possono attirare un maggior numero di backlink, di condivisioni sociali e di coinvolgimento, favorendo il successo SEO.

Il risultato? Traffico, coinvolgimento e conversioni elevati sul sito web!

#3: Conservazione degli asset digitali

Una volta completata la creazione di una libreria di contenuti digitali, organizzateli in un formato facilmente ricercabile.

Ad esempio, è opportuno utilizzare un robusto sistema di gestione dei contenuti (CMS) che offra una posizione di archiviazione centralizzata. Cercate funzioni che facilitino la ricerca dei contenuti utilizzando metadati, parole chiave, SKU, ecc.

Questo può aiutare il digital asset manager e gli altri membri del team a trovare i contenuti richiesti senza problemi, risparmiando tempo, risorse e sforzi.

Ecco altri suggerimenti per un'archiviazione di successo delle risorse digitali.

• Creare una convenzione di denominazione e una struttura di cartelle per i contenuti, in modo da favorire la navigazione e il recupero degli asset senza soluzione di continuità.
• Utilizzate sistemi di archiviazione cloud come CAASM per proteggere le vostre risorse digitali. Implementate un piano di backup e di disaster recovery per salvaguardarle da eventuali incidenti.
• Utilizzate i controlli di accesso e le autorizzazioni per garantire che solo i membri autorizzati del team possano accedere e modificare i contenuti.

#4: Editing e pubblicazione

La quarta fase comprende l'editing e la pubblicazione dei contenuti.

La pubblicazione di contenuti ben curati e privi di errori dimostra competenza e può contribuire ad aumentare la vostra credibilità.

Infatti, il rispetto degli standard di qualità e professionalità desiderati può farvi diventare un leader di pensiero nel settore.

Il risultato? Miglioramento del coinvolgimento del pubblico e nuove opportunità di business!

Ecco alcuni suggerimenti rapidi da prendere in considerazione.

• Correggete accuratamente i contenuti per garantirne la qualità e il tono. Affidatevi a strumenti di correzione avanzati come Grammarly per un editing efficace.

Fonte

Questo strumento aiuta a individuare errori di battitura, punteggiatura mancante, errori grammaticali e altro ancora. Inoltre, offre suggerimenti sulla chiarezza e controlla il plagio per migliorare la leggibilità, la qualità e garantire una scrittura impeccabile.

• Mantenete una voce coerente del marchio, pur rispettando la vostra strategia SEO. Ciò può contribuire a rafforzare l'identità del marchio e ad aumentare la visibilità online.
• Formattare il contenuto in modo accessibile. Ad esempio, aggiungete paragrafi concisi, punti elenco, titoli, sottotitoli, ecc. In questo modo si migliora la leggibilità e si favorisce un elevato coinvolgimento.
• Pubblicate i contenuti su varie piattaforme, tra cui i social media, l'email marketing e il vostro sito web, per raggiungere e coinvolgere efficacemente il vostro pubblico. Utilizzate gli strumenti di analisi per valutare il coinvolgimento dei vostri contenuti.

#5: Aggiornamento dei contenuti

Questa è la fase finale, in cui si richiede l'aggiornamento dei contenuti esistenti.

Ma la domanda è: quali contenuti hanno bisogno di un aggiornamento?

Ecco la risposta diretta: tutto ciò che non è più in linea con le esigenze del vostro pubblico!

Ecco alcune tattiche fondamentali per aiutarvi a valutare e aggiornare i contenuti obsoleti.

• Seguite le ultime tendenze, gli sviluppi e le best practice del settore. In questo modo è possibile garantire la pertinenza degli argomenti dei contenuti.
• Analizzate i feedback, i commenti e il coinvolgimento del pubblico nei confronti dei vostri contenuti utilizzando gli strumenti di analisi. Questo può aiutarvi a misurare le prestazioni dei vostri contenuti e ad apportare i miglioramenti necessari.
• Incorporate le statistiche aggiornate nei contenuti che le citano. Non dimenticate di aggiornare i contenuti visivi, tra cui immagini, video e infografiche. Questo è fondamentale per mantenere la credibilità dei contenuti.
• Programmate le modifiche dei contenuti a intervalli frequenti. In questo modo è possibile identificare i contenuti che richiedono aggiornamenti o revisioni in base alle tendenze attuali.
• Ricavate informazioni da metriche chiave come il coinvolgimento, il traffico, le conversioni e altro ancora. Questo può aiutare a prendere decisioni basate sui dati e a migliorare l'efficacia dei contenuti.

Riassunto

Il CLM è un processo impegnativo ma gratificante che garantisce l'efficacia dei contenuti in ogni fase del loro ciclo di vita.

Ciò contribuisce a migliorare l'efficacia della strategia di content marketing e le prestazioni aziendali complessive.

La comprensione delle cinque fasi e delle tattiche condivise in questo post può alleviare i vostri problemi, consentendovi di creare contenuti di alta qualità.

Implementateli per migliorare la gestione del ciclo di vita dei contenuti!