Scegliere il giusto piano di hosting web per la vostra strategia di marketing digitale

Introduzione

Nell'era digitale, dove i millisecondi possono fare la differenza nella vostra presenza online, la scelta del web hosting ha più potere di quanto possiate immaginare. Che siate esperti di marketing o che abbiate appena iniziato a immergervi nelle acque digitali, la scelta del giusto piano di web hosting per la vostra strategia di marketing digitale può sembrare un compito intimidatorio.

Ma c'è una buona notizia: una volta che sapete cosa cercare, non è così difficile come pensate trovare un host web che sia in linea con i vostri obiettivi. Ci sono molte parti in movimento, ma abbiamo messo insieme questa guida per aiutarvi a concentrarvi sulle cose importanti ed evitare di sprecare tempo e fatica su quelle poco importanti.

Dategli una letta, fatevi una lista e preparatevi a conoscere l'intricata relazione tra il vostro host web e il vostro marketing digitale.

Valutare le esigenze di marketing digitale

Non saprete quali caselle spuntare finché non avrete un'idea precisa delle vostre esigenze di marketing digitale. Iniziate a definire gli obiettivi della vostra azienda.

Cosa volete ottenere con il marketing digitale? Che si tratti di brand awareness, lead generation, vendite o fidelizzazione dei clienti, avere obiettivi ben definiti è la base.

Da qui si può decidere su che tipo di strategie di marketing digitale concentrarsi. Una strategia di marketing digitale a tutto tondo comprende solitamente il content marketing, l'ottimizzazione per i motori di ricerca, il social media marketing, l'email marketing, il PPC e altro ancora.

Conoscere i vostri obiettivi, le vostre strategie e le azioni che intendete intraprendere come azienda per raggiungerli è fondamentale per capire se un host web può fare al caso vostro o meno.

Di seguito illustreremo alcuni fattori a cui prestare molta attenzione quando si sceglie un host web. Il vostro host web può essere in linea con le vostre esigenze e incrementare il traffico, le vendite e le entrate, oppure scontrarsi con i vostri obiettivi e ostacolare i vostri sforzi.

Fattori da considerare nella scelta di un host web

Non tutti gli host web sono uguali. Alcuni sono eccellenti, molti sono nella media e altri dovrebbero essere evitati fin dall'inizio. Ecco come capire quali sono.

# 1. Affidabilità dei tempi di attività

Ogni minuto in cui il vostro sito web non funziona, potreste perdere una conversione. Spendere soldi in annunci sui social media e in annunci PPC è sprecato se si paga per ogni clic ma il sito web non è in grado di ricevere visitatori!

Inoltre, se qualcuno fa clic su un annuncio o trova il vostro sito web sui social media per poi ritrovarsi con una pagina web non funzionante, la reputazione del vostro marchio ne risente un po'. E poi c'è il fatto che la frequenza di rimbalzo ha un impatto negativo sulla SEO... Quindi scegliere un host con una garanzia di uptime affidabile è un MUST.

Garanzia del 99,99% di uptime

Evitate di gettare denaro nello scarico assicurandovi di prendere in considerazione SOLO gli host Web che offrono una garanzia di uptime del 99,99%. Questo è lo standard del settore: qualsiasi cosa di meno vi farà rimanere indietro rispetto a quasi tutti gli altri siti web competitivi presenti sul mercato.

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Affidabilità del server

Oltre a una solida garanzia di uptime, l'host Web scelto deve avere una solida infrastruttura di server. I server devono essere in grado di gestire i picchi di traffico, soprattutto se state conducendo una campagna di marketing e vi aspettate un traffico maggiore del solito.

# 2. Tempo di caricamento e prestazioni

Il tempo di caricamento del vostro sito web è la prima cosa che un nuovo visitatore nota. Se è lento, più della metà dei vostri visitatori lo abbandonerà - e per "lento" intendiamo se impiega più di 3 secondi per caricarsi.

Oltre a infastidire i primi visitatori e ad allontanare i potenziali clienti, i tempi di caricamento lenti hanno anche un effetto negativo sul vostro Quality Score su varie piattaforme PPC. Ciò significa che potreste finire per spendere di più per annunci che non sono altrettanto efficaci.

Tempo di caricamento rapido

Il vostro host web gioca un ruolo più importante di quanto pensiate sulla velocità di caricamento del vostro sito. Dovrebbe avere server veloci e stabili che aiutino il vostro sito a caricarsi velocemente quasi ogni volta.

Per ottimizzare i tempi di caricamento, si possono intraprendere diverse azioni, come l'attivazione del caching del browser e del caricamento above-the-fold, l'ottimizzazione delle immagini per il web e l'hosting dei video su un sito esterno.

Rete di consegna dei contenuti (CDN)

Scegliete un host web che utilizzi una CDN (content delivery network). Questa soluzione contribuisce a migliorare la velocità di caricamento delle pagine web, perché memorizza in modo intelligente una versione in cache del vostro sito su server sparsi in tutto il mondo.

Quando qualcuno nelle vicinanze entra nel vostro sito, non deve aspettare che tutti i dati arrivino dal server del vostro host: può iniziare a caricare già con i dati memorizzati nella cache. Questo semplice passo può fare un'enorme differenza... e risparmiare una grossa fetta di traffico.

# 3. Scalabilità

Se avete intenzione di far crescere la vostra attività (e chi non lo fa?), avete bisogno di un host web che sia in grado di accogliere il vostro sito man mano che cresce. Se il vostro host web diventa troppo grande, il vostro sito potrebbe bloccarsi a causa dell'elevato volume di traffico, rallentare o semplicemente non funzionare come dovrebbe.

Tutto il vostro duro lavoro nella strategia di marketing digitale sarà sprecato se il vostro sito ha bisogno di più risorse di quelle che riceve attualmente.

Risorse scalabili

Quando siete agli inizi, scegliete un host web che vi consenta di passare facilmente a un nuovo piano di livello o semplicemente di aggiungere risorse quando ne avete bisogno. A titolo informativo, il cloud hosting è estremamente flessibile, quindi se questo aspetto vi preoccupa, optate subito per il cloud hosting.

Aggiornamenti facili

Se l'host rende difficile o complicato l'aggiornamento del nostro pacchetto, sarete solo frustrati quando arriverà il momento. Verificate con gli host che state confrontando e vedete com'è il loro processo di aggiornamento: dovrebbe essere semplice, facile e veloce.

# 4. La sicurezza

Non lesinate mai sulla sicurezza. Se svolgete un'attività online che prevede che i clienti vi forniscano i dati bancari o della carta di credito, non volete essere l'azienda che viene violata ed espone i dati sensibili.

Inoltre, se il vostro sito web non è sicuro, i social media potrebbero fare i capricci nel visualizzare i link e i vostri contenuti. Le piattaforme di social media sono diffidenti nei confronti dei siti web non sicuri, quindi se non prendete sul serio la sicurezza, darete la zappa sui piedi ai vostri sforzi di marketing.

Certificato SSL

Come minimo, l'host del vostro sito web dovrebbe offrire un certificato SSL gratuito. Questo non solo protegge il vostro sito, ma aggiunge un livello di fiducia quando un cliente sta pensando di fare affari con voi.

Backup regolari

Nessuno vuole pensare che il proprio sito web si blocchi, ma succede. Il vostro host web dovrebbe eseguire backup (molto) regolari dei vostri dati, nel caso in cui qualcosa vada storto.

Scoprite la frequenza di backup... E assicuratevi che offrano effettivamente dei backup, perché alcuni si aspettano che lo facciate voi.

Misure di sicurezza

Oltre al certificato SSL, la società di hosting web dovrebbe offrire anche elementi come la protezione dal malware, la scansione, i firewall, l'autenticazione a due fattori e altre funzioni di sicurezza. Non trascurate la sicurezza.

# 5. Compatibilità e integrazione

Non tutti gli host web sono compatibili con tutte le applicazioni web. A seconda della vostra attività, potreste aver bisogno di integrare il vostro sito web con altre applicazioni o piattaforme, ed è fondamentale che l'host scelto sia in grado di farlo in modo semplice e senza problemi.

Compatibilità con le piattaforme di e-commerce

Le aziende di e-commerce hanno bisogno di un provider di hosting che supporti la piattaforma di e-commerce utilizzata. È inoltre necessario verificare la compatibilità con gli strumenti SEO, perché la descrizione dei prodotti da parte del SEO è una parte importante di qualsiasi strategia di marketing digitale.

Integrazione con gli strumenti di marketing

Indipendentemente dal fatto che si tratti di e-commerce o di servizi, le integrazioni con gli strumenti di marketing sono un must. Se avete già degli strumenti particolari che preferite utilizzare, verificate se l'host funziona con quelli specifici.

In caso affermativo, siete pronti a partire. In caso contrario, decidete se potete vivere con un altro strumento o se preferite accontentarvi di un altro host web.

# 6. Considerazioni sulla SEO

La SEO è una parte fondamentale di qualsiasi piano di marketing digitale. Oltre alla facilità di integrazione con strumenti e plugin SEO, l'ubicazione del server dell'host può fare una grande differenza (in positivo o in negativo), così come la sua reputazione IP.

Posizione del server

Se il vostro pubblico principale si trova negli Stati Uniti e utilizzate un server di web hosting in Nuova Zelanda, rischiate di trovarvi in difficoltà. Più il server è vicino al vostro pubblico di riferimento, più il vostro sito si caricherà velocemente e, ricordate, i siti che si caricano lentamente vengono penalizzati dai motori di ricerca, abbassando le loro classifiche SEO.

Scegliete un host con un server vicino al vostro pubblico. Il tempo di caricamento della pagina e la SEO miglioreranno, il vostro pubblico sarà contento e voi farete più vendite. In alternativa, cercate un host che utilizzi un CDN con sede vicino al vostro pubblico.

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Reputazione IP

La reputazione IP verifica il numero di richieste indesiderate inviate da un determinato indirizzo IP. Ad esempio, se invia e-mail non richieste, perde punti. Se invece invia e-mail autentiche a persone che si sono iscritte, guadagnerà un punteggio positivo.

La reputazione dell'IP del vostro host web può ripercuotersi sul vostro sito web e causare problemi. Ecco come:

Consegnabilità delle e-mail

Se il server del vostro host è nella lista nera, le vostre e-mail potrebbero essere automaticamente contrassegnate come spam... O peggio, non arrivare nelle caselle di posta dei vostri destinatari. Chi ha un piano di hosting condiviso può essere influenzato anche da ciò che fanno gli altri siti web: se il vostro sito vicino invia spam, può far apparire anche il vostro sito come cattivo e potreste finire entrambi nella lista nera.

Posizionamento nei motori di ricerca

Quel fastidioso vicino sul vostro server condiviso può anche far sì che Google e gli altri motori di ricerca pensino che siate altrettanto spammosi e vi facciano scendere nelle classifiche. Se non siete su un server condiviso, la cosa non è così preoccupante, ma l'IP dell'host gioca comunque un ruolo importante.

Sicurezza

La scarsa reputazione dell'IP del vostro host web potrebbe essere un'indicazione di server insicuri. Se il vostro host utilizza server non sicuri, il vostro sito sarà a rischio di malware o hacking. Tutto il marketing che avete fatto sarà inutile se una violazione della sicurezza compromette i dati dei vostri clienti.

Partenariati

Se la creazione di partnership fa parte della vostra strategia di marketing digitale, una reputazione IP negativa potrebbe essere un segnale di allarme per i potenziali partner. Anche se siete un'azienda rispettabile, la reputazione IP del vostro host web può mettervi in cattiva luce.

Vi consigliamo di verificare la reputazione dell'IP di un host web prima di iscrivervi, anche se la sua offerta sembra essere buona. Sarete sorpresi di quanto possa fare la differenza in positivo per i vostri sforzi di marketing.

# 7. Tipo di hosting web scelto

Dovreste già sapere che l'hosting condiviso non è la scelta migliore. Ma forse non sapete molto sulle alternative. Ecco una rapida panoramica:

• Condiviso: Più economico, ma offre meno risorse e meno controllo. Inoltre, condividerete lo spazio digitale con altri siti web.
• Dedicato: Sono disponibili varie offerte di risorse e si ha il pieno controllo del proprio server non condiviso. Leggermente costoso, ma eccellente per i siti ad alto traffico.
• VPS: conveniente e intermedio. Il vostro sito affitta uno spazio su un server, ma ha risorse dedicate, non condivise. È più affidabile dell'hosting condiviso, ma non altrettanto dell'hosting dedicato.
• Cloud: Il più nuovo, il più veloce, il più affidabile, il più scalabile e il più sicuro. È anche il più costoso, ma ne vale la pena se si vogliono prestazioni di alto livello.

Va da sé che la scelta di un'opzione meno stabile e con meno risorse potrebbe comportare problemi se il vostro sito subisce un'impennata di traffico. Il cloud hosting vi copre in tutto e per tutto, in modo che possiate concentrarvi sul marketing sapendo di avere tutto sotto controllo.

# 8. Assistenza clienti

A meno che non siate estremamente esperti di tecnologia (nel qual caso probabilmente non stareste leggendo questo articolo), potreste aver bisogno di contattare l'assistenza clienti a un certo punto. Scegliete un host con un'assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, raggiungibile in diversi modi: chiamate, e-mail, chat e così via.

Il personale deve essere competente, disponibile e cordiale. Il modo migliore per capirlo sono le recensioni di persone reali.

Le migliori pratiche per la scelta di un host web

Ecco una tranquilla lista di controllo delle "migliori pratiche" per aiutarvi a trovare l'host web giusto in modo rapido e indolore.

• Leggere le recensioni: Scoprite le esperienze di altre persone con l'host. Cercate in particolare i feedback su tempi di attività, sicurezza e assistenza clienti.
• Confrontate caratteristiche e prezzi: Evitate gli host che non soddisfano le vostre esigenze aziendali. Confrontate quelli che lo fanno e scoprite quali sono i migliori. Considerate aspetti come lo spazio di archiviazione, la larghezza di banda, la registrazione del dominio e gli extra come la posta elettronica.
• Controllare la reputazione: Verificate la reputazione del loro IP e ciò che gli altri dicono di loro. Dovrebbero avere un curriculum comprovato.
• Trovate un host specializzato: Se avete un sito web in WordPress, scegliete un host web specializzato in WordPress. Per i siti di e-commerce, scegliete un host specializzato in e-commerce. In questo modo avrete la certezza che si tratta di esperti.
• Prezzi e condizioni contrattuali: Prezzi chiari e trasparenti e condizioni contrattuali flessibili sono due elementi imprescindibili al momento della sottoscrizione.
• Provare prima di acquistare: Se possibile, provate un host web che vi sembra ottimo prima di firmare un contratto. Molti host web(SiteGround, A2 Hosting, InMotion e altri) offrono un periodo di prova gratuito, quindi approfittatene per analizzare e capire se fa per voi o se prevedete problemi.

Conclusione

Scegliere il giusto piano di web hosting per la vostra strategia di marketing digitale non è così difficile come sembra. Tenete a portata di mano questa lista di controllo quando cercate l'host web perfetto e prendetevi tutto il tempo necessario: trovare la massima qualità non avviene dall'oggi al domani!