Aumentare le vendite: Migliorare la gestione dei dati e del flusso di cassa per il successo

Introduzione

Che si tratti di una startup in fase di avviamento o di un'azienda Fortune 500, la gestione del flusso di cassa è fondamentale per mantenere l'azienda in attività. Sebbene non si possa evitare di incorrere in problemi di liquidità di tanto in tanto, esistono alcuni modi collaudati per utilizzare i dati per migliorare la gestione del flusso di cassa e far salire le vendite alle stelle.

In questo articolo elenchiamo sette di queste strategie di esperti. Ma prima...

Che cos'è la gestione dei flussi di cassa?

Il flusso di cassa è la quantità di denaro che entra ed esce dalla vostra azienda. Comprende tutti gli aspetti, dalla liquidità legata alle attività operative e finanziarie al flusso di cassa derivante da investimenti e finanziamenti.

La gestione dei flussi di cassa consente di pianificare, monitorare e controllare ogni elemento del flusso di cassa dell'azienda. È un aspetto importante della pianificazione finanziaria di un'azienda. Con la giusta gestione, è possibile stabilizzare l'azienda in periodi di turbolenza, come ad esempio in caso di prestiti non rimborsabili o di bancarotta.

Se legato ai dati, il processo di gestione dei flussi di cassa può diventare la forza che alimenta la crescita (e le vendite) della vostra azienda. Dal processo decisionale strategico al miglioramento delle prestazioni di vendita, l'utilizzo dei dati può aiutarvi a gestire il flusso di cassa aziendale come nient'altro.

Ecco sette strategie che potete implementare nella vostra azienda per una migliore gestione del flusso di cassa con i dati per migliorare le vendite:

#1. Concentrarsi sul monitoraggio accurato dei dati per la previsione del flusso di cassa

L'analisi dei dati è la fonte principale di informazioni che le aziende utilizzano per fare proiezioni sui flussi di cassa futuri. Si tratta di prevedere la quantità di denaro in entrata e in uscita dalla vostra azienda nella prossima settimana, mese, trimestre o anno.

L'utilizzo dei dati per monitorare accuratamente la vostra liquidità vi consentirà di comprendere meglio la vostra situazione finanziaria e di prepararvi ad affrontare eventuali necessità o carenze di liquidità future.

Ad esempio, se la vostra attività può subire un calo significativo dei ricavi a causa della bassa stagione nel trimestre successivo, potete adeguare il vostro budget di conseguenza.

La chiave è la creazione di una struttura del flusso di cassa e l'analisi regolare dei dati. Sfruttate l'imbuto del vostro e-commerce per ottenere informazioni preziose sul tasso di conversione, sull'inventario, sull'efficacia del marketing, sulla strategia dei prezzi e altro ancora. Monitorate attentamente i vostri debiti, i crediti e le scorte per tenere traccia dei flussi di cassa in entrata e in uscita per una pianificazione e una previsione accurate.

#2. Maggiore controllo dei crediti

I crediti sono tutte le fatture in sospeso: il denaro dovuto dai vostri clienti e non ancora pagato. Sebbene il rischio di ritardi o, peggio, di mancati pagamenti sia sempre presente, ci sono alcuni modi per ridurlo al minimo.

Incentivare o penalizzare i clienti:

Offrite ai vostri clienti un incentivo in più per pagare in anticipo, come uno sconto esclusivo o degli omaggi. In questo modo li incoraggerete a pagare le fatture più velocemente. Potete quindi investire questo denaro anticipato per incrementare ulteriormente le vostre vendite.

D'altra parte, penalizzare i clienti per i ritardi o le mancate scadenze vi aiuta a garantire che veniate pagati in tempo. A tal fine, però, è necessaria una politica di fatturazione rigorosa che chiarisca quanto e quando verranno addebitati ai clienti i pagamenti in ritardo.

Semplificare il processo di fatturazione

Con tante parti in movimento, è normale che le aziende rimandino di tanto in tanto la creazione e l'incasso delle fatture. Tuttavia, questo allunga l'insoluto delle vendite giornaliere (DSO).

L'automazione può essere la vostra risposta. L'automazione del processo di fatturazione può aiutarvi a generare e riscuotere le fatture. Inoltre, facilita il processo di pagamento da parte del cliente, poiché le fatture elettroniche sono dotate di pulsanti di pagamento integrati, riducendo così l'attrito.

#3. Accelerare il periodo di conversione dei contanti con migliori decisioni sul credito per l'evasione, la spedizione, la gestione e la fatturazione

Verificare attentamente l'affidabilità creditizia del cliente prima di estendere il credito. Il tempo necessario per questo processo decisionale (decisione sul credito) aumenta direttamente il numero di giorni del vostro periodo di conversione di cassa.

**Decisione di credito **

Per i clienti esistenti, l'analisi del loro limite di credito attuale e dei livelli di attività previsti giocherà un ruolo cruciale nella modifica del loro limite di credito. Con questi dati a disposizione, è possibile anticipare le loro esigenze di credito prima del tempo, riducendo così drasticamente il periodo di conversione del contante e migliorando allo stesso tempo il rapporto con i clienti.

Ma poiché non avete alcun rapporto pregresso con i nuovi clienti, dovete controllare le loro referenze creditizie, ottenere un rapporto di credito e verificare le loro banche per prendere la decisione finale sul credito.

Ottimizzazione dell'evasione e della spedizione

L'efficienza delle consegne dei vostri prodotti o servizi è un altro aspetto fondamentale per accelerare il periodo di conversione dei contanti, la gestione del flusso di cassa e la soddisfazione generale dei clienti. Assicuratevi di semplificare queste operazioni con:

• Gestione dell'inventario: Mantenere registrazioni accurate dell'inventario per spedizioni e consegne tempestive.
• **Partner di spedizione: **Per le attività di vendita al dettaglio, collaborare con i partner di spedizione per assicurarsi che gli ordini vengano consegnati in tempo e alle tariffe più economiche possibili.
• **Ottimizzare i conti correnti: **Integrare il processo di pagamento dei conti con le operazioni di adempimento e spedizione per una gestione più sincronizzata dei flussi di cassa.
• Sfruttare i sistemi di tracciamento degli ordini: Consentite ai vostri clienti di seguire i loro ordini/progetti in tempo reale.
• Automatizzare i sistemi di gestione: Utilizzare sistemi automatizzati per la gestione degli ordini e delle attività manuali per ridurre i costi di manodopera e gli errori umani.

Processo di fatturazione

Al termine di ogni vendita, emettere fatture/fatture che includano:

• Data di creazione della fattura
• Nome e indirizzo del cliente
• Descrizione del prodotto o servizio
• Importo dovuto
• Scadenza (più incentivo o penale per i pagamenti)

Per una maggiore comodità, offrite ai vostri clienti più opzioni di pagamento. Esaminate regolarmente i registri di fatturazione con gli estratti conto bancari e utilizzate la fatturazione elettronica per velocizzare l'elaborazione delle fatture e i pagamenti.

#4. Liquidare le scorte in modo aggressivo

Gli articoli che giacciono sullo scaffale (o sullo scaffale virtuale) significano avere in mano del denaro contante. Più scorte si possiedono e più a lungo si hanno, più alti sono i costi di magazzino. Uno studio di McKinsey dimostra inoltre che le scorte a lento movimento possono bloccare il 10%-40% del capitale circolante di un'azienda.

Ecco perché la conversione aggressiva dell'inventario stagnante in attività liquide può aumentare significativamente le vendite e la salute finanziaria.

Ecco alcuni trucchi che potete utilizzare:

• Accantonate un budget di marketing per le vendite di liquidazione degli articoli a bassa rotazione (uno sconto del 10-20% è ideale per incoraggiare le vendite senza danneggiare i vostri margini di profitto).
• Abbinate gli articoli in stock stagnanti ai vostri best-seller.
• Effettuare vendite e promozioni lampo, come quelle del fine settimana.
• Utilizzate gli strumenti di ricerca delle e-mail per campagne di marketing mirate per le vendite in saldo. Ad esempio, quando si pianifica uno sconto su articoli in lento movimento, è possibile trovare e inviare via e-mail i clienti che hanno mostrato interesse per prodotti simili in passato.
• Utilizzate i programmi di fidelizzazione per offrire offerte speciali di liquidazione.

#5. Utilizzare un modello di acquisto ibrido

I modelli di acquisto ibridi sono un'altra soluzione popolare e pratica per la gestione delle scorte per le aziende che vogliono ridurre i costi e soddisfare le richieste dei clienti. Combinano le strategie di inventario Just-in-Time (JIT) e Just-in-Case (JIC) per mantenere il flusso di cassa e i margini di profitto.

In questo caso, le scorte di articoli non essenziali sono ridotte al minimo, in modo da ridurre i costi di magazzino. I modelli di acquisto ibridi consentono di adattarsi alle variazioni della domanda e di ridurre rapidamente i rischi.

Tuttavia, i dati devono svolgere un ruolo centrale. Per una corretta implementazione, è necessario essere sempre al corrente delle esigenze e delle aspettative dei clienti in termini di prodotti e servizi.

Per implementare questo sistema nella vostra azienda e migliorare le vendite, dovete:

• Valutare i requisiti di inventario e distinguere tra articoli essenziali e non essenziali.
• Adottare il JIT per gli articoli non essenziali per ridurre al minimo i costi di stoccaggio ed evitare l'eccesso di scorte.
• Utilizzare i dati per la previsione delle voci principali.
• Sviluppare solide relazioni con i fornitori su cui fare affidamento per gli acquisti JIT e JIC.

#6. Ridurre il più possibile i costi operativi

Se il flusso di cassa è una delle principali preoccupazioni della vostra azienda, dovete tagliare tutti i costi evitabili. Come azienda, dovete impegnarvi al massimo per migliorare il valore degli ordini, prevedere le richieste future e gestire l'inventario e la logistica. Tuttavia, per molte aziende i costi operativi assorbono una percentuale significativa del già scarso flusso di cassa.

Esistono diversi modi per ridurre al minimo i costi operativi, tra cui:

• Razionalizzare il processo della catena di fornitura: Esaminare la catena di fornitura per trovare opportunità di risparmio. Ciò può comportare la negoziazione di contratti, l'adozione di strategie cognitive più efficienti o il consolidamento dei fornitori.
• **Ottimizzazione del processo di produzione: **Focalizzarsi sulla riduzione dei costi di produzione con una migliore previsione ed efficienza.
• **Adottare le giuste tecnologie: **Utilizzare la tecnologia per semplificare le operazioni automatizzabili (fatturazione, inserimento dati, ecc.).
• **Investire nelle competenze dei dipendenti: **Creare manuali per i dipendenti per guidarli e formarli all'identificazione e all'implementazione di opportunità di risparmio a livello operativo e persino organizzativo.

Con la crescita della vostra azienda, inizierete a notare costi operativi nascosti e spesso inevitabili e spese generali eccessive che possono limitare il vostro flusso di cassa. La chiave è rivedere costantemente questi costi attraverso l'analisi dei dati in tempo reale e trovare le aree su cui lavorare.

#7. Prevedere gli ordini dei clienti per soddisfare le loro esigenze

L'analisi dei dati in tempo reale è uno strumento incredibile per migliorare la gestione del flusso di cassa, evidenziando le esigenze dei clienti e prevedendo i loro prossimi ordini. Sapendo quali e quanti prodotti hanno bisogno di ordinare, è possibile allocare il flusso di cassa necessario nel posto giusto, evitando problemi di inventario e sprechi di denaro.

L'integrazione di un sistema CRM può aiutarvi a conoscere meglio le prossime esigenze e preferenze dei clienti. Poi, si possono utilizzare iniziative di marketing personalizzate per far arrivare il prodotto più richiesto ai clienti prima ancora che lo richiedano.

I risultati: maggiore soddisfazione dei clienti, migliore gestione delle scorte, flusso di cassa e vendite.

Una parola ai saggi

Le aziende di tutto il mondo utilizzano i dati e la gestione dei flussi di cassa per migliorare le proprie vendite. Le strategie sopra elencate sono un ottimo punto di partenza per iniziare a sfruttarle anche per la vostra azienda.

Ma non fermatevi qui. Continuate a sperimentare, a fare test A/B su diverse tattiche e il report delle vendite mostrerà presto i risultati positivi dei vostri sforzi.