Guida al video marketing per le SaaS nel 2023

Introduzione

Nella nuova era, il SaaS (Software as a Service) sta diventando il modello di business standard. Le aziende si stanno rivolgendo al SaaS perché i costi di sviluppo, hosting e manutenzione stanno diventando altamente competitivi. Statisticamente, oltre il 60% delle aziende prevede di passare al SaaS nei prossimi anni.

Tuttavia, la crescita del SaaS non significa che le aziende SaaS non debbano affrontare sfide per la loro crescita o il loro successo.

Il marketing SaaS deve essere credibile, coinvolgente, interattivo e descrittivo per consentire al pubblico di comprendere il prodotto e di entrare in contatto con esso.

È qui che entra in gioco il ruolo del video marketing. Poiché il marketing SaaS si svolge sui canali digitali, è essenziale utilizzare un mezzo visivo per commercializzare il prodotto.

Avendo lavorato con alcune delle migliori aziende SaaS del mondo, abbiamo pensato di parlarne:

Perché dovreste usare i video nel vostro processo di marketing e vendita SaaS?

I video possono essere integrati nel processo di vendita per coinvolgere meglio i clienti, risparmiare tempo, aumentare i tassi di conversione e fidelizzarli.

Che la vostra azienda sia B2B o B2C, dovete investire nel video marketing per aumentare l'attrazione dei clienti, migliorare il coinvolgimento e incrementare le vendite. L'importanza dei contenuti video non può essere sottaciuta.

I contenuti video stanno diventando la migliore forma di content marketing sui canali digitali, dato che la soglia di attenzione del pubblico sta diventando sempre più breve.

In qualità di fornitori di SaaS, dovete informare i vostri clienti su come funziona il vostro software, quanto costa e come risolve i loro problemi, preferibilmente attraverso il video marketing SaaS.

• Dovete dire loro quanto costa un abbonamento di base e come possono passare a un servizio di livello superiore.
• Se vendete un prodotto complesso, l'acquirente dovrà essere formato. Utilizzando i video, è possibile formare i team di vendita in breve tempo.
• Dovete affrontare i punti dolenti dei clienti e risolverli il più rapidamente possibile.

È possibile risolvere la maggior parte dei problemi nei processi di vendita implementando i video per le vendite, per aiutare il team di vendita a coinvolgere i clienti in modo migliore e più efficace.

Il video marketing è un modo perfetto per far conoscere al pubblico le caratteristiche dei vostri prodotti e i loro vantaggi.

Un video è:

• Facile e veloce da realizzare.
• Più personale rispetto ad altri tipi di materiale di marketing.
• Condivisibile sulla maggior parte dei social media.
• Un modo conveniente per commercializzare il vostro prodotto sul web.
• Facile da consumare per i vostri clienti e potenziali tali.
• Facilmente accessibile. Tutto ciò che serve è una larghezza di banda decente.

Il marketing SaaS è stato rivoluzionato dai video in tutto il mondo. Tuttavia, è importante conoscere i modi giusti di utilizzare il video marketing SaaS per trarne il massimo beneficio.

Importanza del video marketing SaaS

1. Aumentare il coinvolgimento in entrata

Uno dei primi vantaggi del video marketing è che potete inviare ai vostri clienti messaggi di vendita video invece di fredde e-mail in uscita. Perché? Perché i potenziali clienti che effettuano telefonate di vendita hanno undici volte più probabilità di concludere l'affare.

Inoltre, potete creare podcast video per il vostro marchio o la vostra azienda. I podcast video sono molto efficaci e di tendenza al giorno d'oggi e aiutano a coinvolgere il pubblico e a condividere vaste informazioni attraverso sessioni interattive.

2. Aumentare le conversioni:

Quando si parla alle persone in una lingua che capiscono, è molto più facile vendere loro. Il video marketing SaaS produce un numero di conversioni 3 volte superiore a qualsiasi altro tipo di marketing. Con le videochiamate di vendita, avete maggiori probabilità di convertire il lead in cliente.

3. Aumentare la fidelizzazione dei clienti:

È stato dimostrato che il video marketing SaaS aumenta la fidelizzazione dei clienti dell'80%. Si può essere in grado di conquistare un cliente attraverso il marketing, ma è essenziale che gli utenti comprendano il vostro prodotto. Con il video marketing, quando un cliente vede un prodotto in azione, aumenta la soddisfazione, la comprensione e la fidelizzazione del cliente.

4. Migliori relazioni con il marchio

Gli esseri umani tendono a impegnarsi meglio con i contenuti visivi. I marketer possono utilizzare i video per mostrare il valore del prodotto in modo più interattivo e coinvolgente. In questo modo i clienti si sentono più legati al marchio SaaS, con conseguenti tassi di conversione più elevati.

5. Ingrandire la consapevolezza del marchio

Ogni video prodotto è un altro pezzo di "contenuto" che i motori di ricerca troveranno e indicizzeranno. Ciò significa che apparite più in alto nei motori di ricerca, aumentando la notorietà del vostro marchio SaaS e le vendite complessive.

I migliori suggerimenti per il marketing video SaaS

Messaggistica

È fondamentale che la messaggistica di marketing del vostro marchio sia allineata con gli obiettivi e le finalità del vostro marchio. Pertanto, il video marketing è un ottimo modo per trasmettere il giusto messaggio al pubblico in modo efficace e chiaro.

• I video devono essere altamente coinvolgenti e interattivi, indipendentemente da ciò che vendete.
• Siate chiari su ciò che volete ottenere. Se l'obiettivo è creare consapevolezza, il video deve essere realizzato di conseguenza, oppure se l'obiettivo è spingere all'azione, il video deve essere realizzato di conseguenza.
• Le informazioni contenute nel video devono essere semplici e direzionali, invece di essere disordinate...

Video Design

• Lunghezza: Il video non deve superare i 3 minuti. Deve trasmettere il messaggio desiderato senza essere troppo lungo o troppo corto...
• Animazione: Utilizzate animazioni interattive attraverso il testo, la musica e il design per rendere il video interessante, ma non esagerate con il design perché renderebbe il video complesso.
• CTA: Non dimenticate l'invito all'azione del video: dite agli spettatori cosa volete che facciano dopo. Anche i video migliori possono non sortire l'effetto desiderato se non si dice al pubblico quali sono i passi successivi da compiere.
• Voice over: È importante avere una voce fuori campo chiara, che aiuti le persone a capire meglio il vostro prodotto. Gli artisti o gli strumenti di voice over possono aiutarvi ad aggiungere una voce esplicativa al vostro video.

Contenuto video

1. Per la formazione

I video di formazione sono fondamentali per i dipendenti e i team di vendita per comprendere e spiegare meglio il prodotto. Inoltre, i dipendenti o i team possono guardare questi video nel momento e nel luogo che preferiscono. Questi video possono anche essere personalizzati per renderli più informativi e coinvolgenti.

2. Per i clienti

L'attrazione, il coinvolgimento, la conversione e la fidelizzazione dei clienti sono gli obiettivi principali di qualsiasi azienda SaaS. Raggiungere questi obiettivi attraverso i mezzi digitali è molto impegnativo.

I clienti preferiscono inoltre consumare le informazioni in modo più semplice e coinvolgente. I video possono quindi essere la soluzione perfetta, perché sono convenienti sia per il marchio che per i clienti. Inoltre, definiscono chiaramente l'intento e mantengono il pubblico impegnato per un periodo più lungo.

3. Per il prodotto

I video per la promozione e il marketing dei prodotti possono essere l'esempio perfetto del perché il video marketing è importante per le SaaS. I video di prodotto possono essere utili per evidenziare le caratteristiche più importanti, condividere gli aggiornamenti del prodotto o creare un video esplicativo del prodotto.

I video dei prodotti possono essere utilizzati nelle campagne pubblicitarie sociali e digitali per migliorare l'engagement e il CTR. Inoltre, possono essere utilizzati durante le campagne e-mail e l'onboarding dei prodotti per guidare gli utenti.

4. Per i casi di studio

I video di casi di studio e le testimonianze dei clienti sono il modo più emozionante e credibile per costruire la prova sociale del marchio e mettere in evidenza la soddisfazione dei clienti. Brevi testimonianze video possono essere aggiunte alle landing page, ai blog e alle e-mail per costruire una prova sociale per un ulteriore coinvolgimento.

Inoltre, lunghi video di casi di studio possono aiutare a spiegare meglio come il vostro prodotto ha aiutato gli utenti e quale impatto ha avuto sulla loro attività. Inoltre, un video mostra una persona reale che condivide la sua esperienza reale, il che è più trasparente e affidabile del testo.

Distribuzione dei contenuti

Esistono diversi modi per distribuire i vostri contenuti video al pubblico. La maggior parte di essi è facilmente accessibile, condivisibile e gratuita.

• È indispensabile caricare i propri contenuti su piattaforme come YouTube o Vimeo. Queste piattaforme offrono hosting gratuito e una vasta gamma di pubblico.
• Pubblicate i vostri video sulle landing page dei siti web e sui blog
• Condividere i video su piattaforme di social media e campagne e-mail
• Promuovete i vostri video condividendoli su altre piattaforme partner rilevanti.
• Ospitate i vostri video su piattaforme come StoryXpress, Wistia, Camtasia, ecc. per aiutare i vostri team interni.

Strumenti di marketing video

Potete sfruttare diverse piattaforme e strumenti per migliorare i vostri video, ospitarli e commercializzarli al vostro pubblico. Questi strumenti possono aiutarvi a fornire una soluzione unica per tutte le vostre esigenze video.

Strumenti come StoryXpress, Wistia, ecc. offrono soluzioni di video marketing e di hosting all-in-one in cui è possibile registrare video su schermo, modificarli, ospitarli, analizzarli e personalizzarli per diversi tipi di pubblico, campagne e obiettivi.

Conclusione

Le vendite B2B sono complesse ma allo stesso tempo affascinanti. Chi si occupa di vendite ha a che fare con le persone: parla con loro, le capisce e le persuade.

Le vendite e il marketing si basano quindi sulle PERSONE.

"Avvicinatevi a ogni cliente con l'idea di aiutarlo a risolvere un problema o a raggiungere un obiettivo, non di vendere un prodotto o un servizio".

È un buon consiglio, non è vero?