Guida alla credibilità: Dissipare la diffidenza con una strategia intelligente di SEO e contenuti

Introduzione

A dire il vero, sentirsi chiedere "che lavoro fai?" può ancora sembrare di camminare su un campo minato - come scrittore di un blog sulle criptovalute. Il più delle volte, con il passare degli anni, la mia risposta suscita una reazione di comprensione o non ne suscita affatto, il che è un sollievo. Tuttavia, temo ancora l'alternativa: quello sguardo sul volto dell'altra persona che ti dice che ora ti vede come un artista della truffa.

La diffidenza nei confronti dell'industria delle criptovalute è in qualche modo comprensibile e non è senza ragione. Anche se sta diventando sempre più legittimato, la sua reputazione di paesaggio pieno di truffe persiste. Come creatori di contenuti in questo settore, dobbiamo ancora affrontare una battaglia in salita che i marketer di altre nicchie non riescono a cogliere.

Quindi, se state cercando qualche spunto per contrastare questa reputazione e creare fiducia in condizioni avverse, spero che questa guida basata sulla mia esperienza personale possa aiutare anche voi. Anche se il vostro punto di partenza non è così impegnativo come quello del nostro team, potrete comunque trarre qualcosa di utile da questa guida.

Il nostro ostacolo principale: Il deficit di fiducia

Secondo la mia esperienza, è molto probabile che la persona media sia completamente neutrale nei confronti delle criptovalute. In casi più rari, potrebbe avere una conoscenza sommaria della criptovaluta, ma è molto probabile che sia positiva o fortemente negativa. Tuttavia, cosa succederebbe se vi dicessi che gli scettici esterni alle criptovalute sono una minoranza e che la sfida principale per ottenere la fiducia del pubblico riguarda gli addetti ai lavori? Vi spiego perché.

Come ho ammesso, la sfiducia che circonda le cripto non è apparsa dal nulla. Dal crollo di Mt. Gox, che ha fatto sparire 450 milioni di dollari ma è passato relativamente inosservato, all'implosione di FTX, che ha mandato in frantumi l'immagine accuratamente costruita di Sam Bankman-Fried e ha conquistato i titoli della stampa mainstream, la storia del settore si legge a volte come un racconto ammonitore scritto in lacrime dagli investitori.

Una promessa di "guadagno facile" attirava sicuramente una legione di cattivi attori che si sono armati di speranza, inondando il mercato di truffe che promettevano continuamente rendimenti impossibili. Quando la stablecoin algoritmica di Terra è crollata, non si è limitata a spazzare via 60 miliardi di dollari. Settimane e mesi più tardi, si continuavano a leggere storie inquietanti di risparmi di una vita e di disperate scommesse sul successo che sparivano e lasciavano le persone che non sapevano fare di meglio con niente nel migliore dei casi e con un debito schiacciante nel peggiore.

Questi incidenti hanno creato un campo minato di disinformazione. I media di criptovalute spesso inseguono i click piuttosto che l'accuratezza, e gli influencer dei social media con una conoscenza tecnica pari a zero pubblicizzano progetti che dimenticheranno entro la prossima settimana. In questa cacofonia di rumore, i progetti legittimi e le voci oneste faticano a farsi sentire. Il risultato è un pubblico che è stato addestrato, scottato e sistematicamente condizionato a guardare tutto con sospetto.

Quindi, come si fa a costruire un rapporto autentico con persone che sono predisposte a credere che si stia cercando di ingannarle?

Il quadro E-A-T dal punto di vista del contenuto crittografico

Potreste aver anticipato questa guida, ma l'E-A-T Framework non è solo uno strumento per costruire la fiducia in questo settore. L'allineamento con il quadro E-A-T di Google - competenza, autorevolezza e affidabilità - separa letteralmente il fallimento dal successo.

Infatti, Google classifica la criptovaluta come argomento "Your Money, Your Life" (YMYL), il che significa che è tenuta a rispettare gli standard più elevati possibili. Ecco quindi cosa bisogna fare per rispettarlo:

• Competenza: Dimostrate di sapere il fatto vostro. Dovete dimostrare di avere una comprensione tecnica profonda, senza sfiorare la superficie. Per esempio, invece di limitarvi a dire cos'è un meccanismo di consenso, scrivete una spiegazione completa che illustri i compromessi economici e di sicurezza tra Proof-of-Work e Proof-of-Stake. Inoltre, i lettori con una conoscenza più che superficiale dell'argomento possono individuare a un miglio di distanza i punti di vista riciclati.

• Autorevolezza: L'autorevolezza si costruisce uscendo dai confini del proprio blog o del proprio sito. Scrivete post come ospiti per pubblicazioni affermate, partecipate a panel e podcast di settore, create ricerche originali così valide che gli altri esperti non possono fare a meno di citarle. Quando voci autorevoli iniziano a fare riferimento al vostro lavoro, Google ne prende atto.

• Affidabilità: Siate radicalmente trasparenti. È qui che la maggior parte dei contenuti sulle criptovalute fallisce. Possedete i token di cui state scrivendo? Dichiaratelo. Un progetto ha sponsorizzato il vostro contenuto? Dichiaratelo. Utilizzate dati verificabili e sulla catena e collegatevi direttamente agli esploratori di blocchi. Quando si fa una scelta di mercato che poi si rivela sbagliata, bisogna ammetterlo. Ammettere ciò che non si sa crea più fiducia che fingere di sapere tutto.

Strategie di contenuto che creano ponti

Affrontare di petto la paura, l'incertezza e il dubbio (FUD)

L'idea di pubblicizzare la prossima moneta da 100 volte può sembrare attraente nel breve termine, ma non è la strategia di contenuto più efficace nel settore delle criptovalute. Essere la voce calma e razionale che taglia il caos vi porterà più lontano, anche se in un orizzonte temporale più lungo. Creare contenuti educativi che affrontino direttamente il FUD è il modo per trasformare un visitatore scettico in un fedele seguace.

Ecco alcune idee di serie di contenuti che fanno miracoli:

• Sfatare i miti

  • Affrontare falsità persistenti come "il Bitcoin sta facendo bollire gli oceani" con dati reali provenienti da fonti come il Cambridge Centre for Alternative Finance.
  • Abbattere l'argomento "le criptovalute non hanno valore intrinseco" spiegando l'utilità dei diversi token all'interno dei loro ecosistemi.

• Guide accessibili alla sicurezza e all'alfabetizzazione finanziaria:

  • Creare una guida passo passo per la configurazione di un portafoglio hardware, completa di schermate e di una lista di controllo per la sicurezza.
  • Pubblicare guide su come leggere uno smart contract su Etherscan o su come valutare i rischi di un nuovo pool di liquidità prima di investire un solo dollaro.

• Aumentare la consapevolezza delle truffe:

  • Sviluppare una lista di controllo delle bandiere rosse: team anonimi, APY non realistici, liquidità bloccata, whitepaper vaghi.
  • Scrivete casi di studio sulle recenti operazioni di salvataggio, analizzando i segnali di allarme che erano visibili in anticipo. In questo modo vi ponete come custodi degli interessi del vostro pubblico.

Quando riconoscete apertamente i rischi legittimi invece di respingerli, dimostrate di essere intellettualmente onesti, con l'ulteriore vantaggio di contribuire a rendere lo spazio più sano a lungo termine. Questo è uno dei principi chiave del nostro lavoro: ChangeHero è più di una piattaforma web dove è possibile scambiare e acquistare criptovalute. Siamo un team impegnato a rendere le criptovalute uno spazio più accogliente per i nuovi arrivati con interfacce e UX facili da usare, un eccellente servizio clienti, una rigorosa conformità e contenuti educativi sui social media e sul blog (di cui scrivo).

Creare risorse collegabili e contenuti sempreverdi

Mentre le notizie dell'ultim'ora portano traffico oggi, i contenuti evergreen costruiscono un'autorità che dura per anni. È necessario creare risorse linkabili: pezzi completi e di alto valore che altre pubblicazioni e creatori vorranno naturalmente citare.

Ecco alcuni formati che aiutano a creare backlink:

• Guide complete o "definitive": Andate in profondità. Create una guida di qualità di 5.000 parole su un ecosistema specifico. Queste risorse definitive diventano il punto di riferimento per chiunque cerchi di conoscere l'argomento.
• Dati originali e ricerche di settore: Invece di limitarvi a riportare le notizie, createle. Indagate 1.000 utenti della DeFi sulle loro maggiori paure in materia di sicurezza; analizzate i dati sulla catena per identificare una nuova tendenza nel trading NFT. Quando siete la fonte principale, gli altri devono rimandare a voi.
• Casi di studio dettagliati: Analizzate sia i successi spettacolari (come l'ascesa di Uniswap) sia i fallimenti epici (come il crollo di Terra). Analizzate la tecnologia, il processo decisionale e la risposta del mercato. Queste analisi approfondite forniscono lezioni senza tempo che le persone inseriranno nei preferiti e condivideranno per anni.

SEO intelligente oltre le parole chiave: Segnalare fiducia ai motori di ricerca

Il mondo degli argomenti YMYL è già abbastanza rischioso senza la reputazione che ne deriva. La SEO diventa meno una questione di densità di parole chiave e più una questione di segnalazione di credibilità. La SEO tecnica e on-page deve gridare professionalità.

• Sito web sicuro e professionale. Per prima cosa, l'HTTPS è un must. L'icona del lucchetto è il primo segnale di fiducia che un utente vede. Un sito lento, goffo o mal progettato è un segnale di dilettantismo, che nel settore delle criptovalute in particolare è un segnale di allarme importante. Il vostro sito deve essere veloce, compatibile con i dispositivi mobili e deve apparire il più legittimo possibile.
• Biomi completi degli autori: I contenuti anonimi sono una dozzina in criptovaluta. Ogni articolo ha bisogno di una biografia dettagliata dell'autore**. I link a LinkedIn o a X (Twitter) sono un'enorme spinta alla credibilità, e se hanno tenuto qualche conferenza, linkate anche quelle. Dimostrate che la persona che fornisce informazioni finanziarie sa il fatto suo.
• Link interni strategici: Quando scrivete sulla sicurezza della DeFi, collegatela alle vostre guide sui portafogli hardware e sulle verifiche dei contratti smart. Una rete di contenuti ben fatta mostra a Google che avete un'autorità profonda e attuale sull'argomento.
• Citazioni autorevoli: Sostenete le vostre affermazioni. Quando discutete della sicurezza di un protocollo, linkate il rapporto di audit ufficiale di una società come Trail of Bits o Consensys. Quando si spiega un concetto crittografico complesso, citare il documento accademico originale. Prendere in prestito la credibilità di fonti affidabili è un segnale potente per gli utenti e per i motori di ricerca.

Mettere tutto insieme in una strategia coesa

La messa in pratica del complesso di queste misure crea un circolo virtuoso chiamato volano della fiducia:

1. Create contenuti eccezionali, ottimizzati per l'E-A-T, che rispondano alle paure e alle domande reali degli utenti.
2. Questi contenuti di alta qualità, naturalmente o con il vostro aiuto, attirano backlink di qualità da altri siti affidabili e vengono condivisi sui social media.
3. Google e i motori di ricerca notano questi segnali, insieme a un forte coinvolgimento degli utenti come i lunghi tempi di sessione, e vi premiano con classifiche più alte.
4. La maggiore visibilità porta al vostro sito un numero maggiore di lettori scettici. Trovano i vostri contenuti utili e trasparenti e la loro diffidenza comincia a dissolversi. Si iscrivono, condividono e diventano parte della vostra comunità.

Questo ciclo si autoalimenta. Ogni contenuto che crea fiducia fa girare più velocemente il volano, generando una crescita organica e composta. È un gioco a lungo termine, ma è così che si costruisce un marchio che dura nel tempo.

Conclusione: La credibilità è la vostra moneta

Iniziare a costruire la fiducia con le probabilità inizialmente sfavorevoli non deve scoraggiare dal farlo del tutto. La credibilità è uno dei beni più preziosi per un marchio in uno spazio con una certa reputazione, come l'industria delle criptovalute. In effetti, quando si tratta di PR e contenuti, è l 'unica valuta che conta davvero.

Le strategie trattate - dalla trasparenza radicale all'ottimizzazione dell'E-A-T, fino ai contenuti educativi che affrontano questioni persistenti, nel nostro caso il FUD - forniscono un percorso più o meno chiaro per superare il deficit di fiducia. Mentre gli altri inseguono il prossimo tweet virale, voi avete il progetto per costruire qualcosa di molto più prezioso: un'autentica autorità.

Informazioni sull'autore: Questo articolo è stato preparato da Catherine Welsch. In qualità di redattrice capo del team di ChangeHero, si occupa di educare la base di utenti su tutto ciò che riguarda blockchain e criptovalute.