9 passi per il marketing online dello studio legale

Introduzione

La costruzione di uno studio legale solido non avviene per caso o per pura fortuna. Non basta nemmeno avere a bordo i migliori specialisti del diritto. Ciò che conta molto nell'era moderna è il marketing digitale.

Il settore legale è in continua evoluzione e ampliamento. Ad oggi, solo negli Stati Uniti esistono oltre 460.000 studi legali, e il numero è in continua crescita. In un solo anno, più di 10.000 nuovi studi legali sono apparsi sul mercato.

Oltre all'elevato numero di concorrenti, c'è un'altra sfida. Il 41% degli studi legali confessa che uno dei maggiori ostacoli a un'efficace promozione del business è il rapido cambiamento delle pratiche di marketing con l'emergere delle nuove tendenze tecnologiche e della trasformazione digitale.

Quando i metodi promozionali della vecchia scuola stanno diventando obsoleti e la concorrenza si sta trasformando in una gara serrata, potreste aver bisogno di sfruttare la potenza di Internet per dare alla vostra azienda una spinta in avanti.

In questo articolo scoprirete come promuovere efficacemente il vostro studio legale online.

Iniziare con il "perché".

Perché è necessario commercializzare lo studio legale nello spazio digitale

Vediamo quali sono i vantaggi che si possono ottenere con il marketing online.

Creare reputazione, consapevolezza e riconoscimento del marchio

Lareputazione online è fondamentale per la crescita dell'azienda. È strettamente legata agli altri due concetti: brand awareness e brand recognition. Tutti e tre insieme rappresentano la reputazione e la riconoscibilità del nome della vostra azienda per il vostro pubblico di riferimento.

Infatti, il 71% dei consumatori tende ad acquistare un prodotto/servizio da un nome che riconosce.

Attirare nuovi clienti

Ben il 96% delle persone utilizza i motori di ricerca per trovare consulenze legali e il 38% dà la preferenza a Internet quando cerca un avvocato. Pubblicizzare il vostro studio legale online può aiutarvi ad attrarre lead qualificati e ad ampliare la vostra base di clienti.

Conservare i "vecchi"

I clienti esistenti offrono il massimo potenziale di crescita della vostra attività legale e di guadagno. Le promozioni sul web possono essenzialmente potenziare la vostra strategia di fidelizzazione dei clienti. Un leggero aumento del 5% del tasso di fidelizzazione dei clienti può far aumentare le entrate dell'azienda del 25%-95%.

Aumentare la fedeltà e la fiducia dei clienti

Se l'esperienza digitale con un marchio non è piacevole come una visita di persona, il 51% dei consumatori statunitensi si sentirebbe meno fedele al marchio. Mentre un marchio altamente accessibile e raggiungibile sul web infonde maggiore fiducia nei clienti.

Crescita dei ricavi

Uno dei maggiori vantaggi del marketing digitale per gli studi legali è l'enorme opportunità che offre di incrementare le entrate e di ottenere un maggiore ritorno sugli investimenti (ROI) rispetto al marketing offline. Ad esempio, potete provare la pubblicità Pay-Per-Click (detta anche PPC) e ottenere un ROI del 200%.

Guida passo passo al marketing online dello studio legale

Seguite i passaggi seguenti per stabilire una buona presenza sul web e attirare più clienti.

1. Rivedere la strategia e gli obiettivi

Dovete adottare un approccio strategico fin dall'inizio. Ciò significa che dovete elaborare una strategia di marketing digitale ben congegnata.

A tal fine, rispondete alle seguenti domande:

• Chi è il vostro acquirente ideale?
• Quali sono i vostri punti di forza/debolezza rispetto alla concorrenza?
• Qual è l'obiettivo di marketing del vostro studio legale per quest'anno?
• Quali tattiche potete adottare per raggiungere questo obiettivo? Come pensate di farlo esattamente?
• Come verranno misurati i vostri sforzi di marketing?
• Quanto siete disposti a spendere per promuovere la vostra attività online?

Il 57% degli avvocati ha difficoltà a convincere i dirigenti dello studio a sperimentare nuove tattiche e il 34% vede nella mancanza di budget un serio ostacolo all'implementazione di strategie di marketing digitale.

Se le risorse finanziarie sono un problema, si può sempre iniziare con un piccolo budget di marketing per la SEO (ottimizzazione dei motori di ricerca), ad esempio.

2. Eseguire un audit del sito

Cosa impedisce al vostro sito di posizionarsi in alto?

Secondo le statistiche SEO, le visite al sito, la frequenza di rimbalzo, il tempo di permanenza sul sito e le pagine per sessione sono i primi quattro fattori che hanno un impatto diretto sul posizionamento del sito.

Utilizzate lo strumento Web Audit per eseguire una scansione del vostro sito in pochi minuti e scoprire quanto è ottimizzato, identificare i problemi SEO, vedere quali sono i problemi da affrontare per primi e, soprattutto, ottenere suggerimenti su come risolverli.

3. Mettere in atto la SEO

Nessuno sarà mai in grado di trovare la vostra agenzia nell'universo digitale, se non fate almeno un po' di SEO di base per il vostro studio legale.

Ecco un elenco di aspetti da considerare:

• Ricerca di parole chiave: scoprite le vostre parole chiave di destinazione con Keyword Finder
• SEO on-page: ottimizzate il vostro sito con parole chiave mirate per apparire nei risultati in primo piano e ottenere un aumento massiccio del traffico.
• SEO tecnico - per facilitare la ricerca, la scansione e l'indicizzazione delle pagine da parte dei motori di ricerca.
• Local SEO - ottenere maggiore visibilità nelle ricerche locali
• SEO off-page: procedere all'ottimizzazione off-site, come la creazione di backlink o la promozione di contenuti, ad esempio.

Ranktracker offre una lista di controllo SEO completa per guidarvi nel processo centimetro per centimetro e aiutarvi a posizionarvi meglio.

4. Raccontare la storia del marchio

L'arte della narrazione può aumentare la riconoscibilità e il favore del vostro marchio agli occhi del pubblico. Le storie sono più memorabili dei semplici fatti. Per non parlare del fatto che il 55% delle persone è più propenso ad acquistare un prodotto in futuro se ama la storia di un marchio.

Ecco alcuni consigli di Amy De La Fuente, direttore degli affari pubblici di Bosco Legal Services, che racconta come costruire una storia di marca convincente e condivide l'esperienza di Bosco:

"Prima di tutto, dovreste aggiungere un tocco di personalità alla storia del vostro marchio. Iniziate con una brand persona e concentratevi sul motivo per cui la vostra azienda esiste. Mantenete un linguaggio semplice, autentico e onesto. Poi, spiegate il processo di evoluzione dalle vostre umili origini. Infine, indicate ciò che vi ha portato al successo: i vostri clienti.

Ad esempio, il nostro marchio è Scott Jones, che ha iniziato la sua attività in una piccola cucina nel 1988. L'agenzia è ora di proprietà e gestita dai figli di Scott, che sono cresciuti nell'azienda e hanno imparato la sua dedizione al bene comune e l'etica del lavoro.

Inoltre, nella homepage citiamo l'inizio della nostra storia e indirizziamo i clienti alla pagina Chi siamo per leggere di più sulle origini di Bosco".

(Fonte)

5. Potenziare la generazione di contatti

Il sito web della vostra azienda è in genere il primo punto di contatto tra i vostri potenziali clienti e voi. Ma il 76% delle persone guarda tre o più siti web di studi legali prima di decidere di assumere un avvocato.

Un sito web attraente può aiutarvi a distinguervi in una sala affollata di agenzie legali e a ottenere più contatti.

"Il design è un fattore chiave per un sito web che genera contatti", assicura Ben Michael, avvocato e fondatore di Michael & Associates.

"Le tre cose principali a cui prestare attenzione nel web design sono: colori, caratteri e pulsanti CTA (call-to-action).

Poi ci sono i lead magnet: strumenti di marketing che offrono qualcosa di prezioso ai vostri clienti (consulenze gratuite, case study, ebook, report e così via).

Ad esempio, utilizziamo una recensione gratuita di un caso come lead magnet. Abbiamo anche aggiunto un pulsante CTA accattivante "Ottieni una recensione gratuita di un caso" e abbiamo scelto il colore arancione per attirare l'attenzione dei visitatori e convertire un maggior numero di visitatori del sito in clienti", condivide Ben.

(Fonte)

Inoltre, è possibile menzionare i risultati ottenuti dallo studio direttamente sulla homepage. Ecco come Michael & Associates presenta i propri risultati nella pagina principale.

6. Fornire contenuti rilevanti

Il contenuto è il re.

Sembra un luogo comune, ma non smette di essere vero.

Una delle principali strategie di content marketing è quella di privilegiare la qualità rispetto alla quantità.

"Sia sul vostro sito web che sulle piattaforme dei social media, dovete attenervi ai principi di pertinenza e qualità nel content marketing", raccomanda Mark Pierce, CEO di Colorado LLC Attorney.

"Potete creare un blog dedicato ad argomenti legali, una pagina di FAQ, un glossario di termini legali e simili.

Sul nostro sito web, offriamo Risorse con tutti i materiali che possono essere di interesse e valore per i nostri clienti: vantaggi della registrazione aziendale, LLC anonime, leggi sulle LLC del Colorado, tariffe, tasse e altro ancora", spiega.

(Fonte)

Inoltre, Mark Pierce cita le seguenti forme di contenuti digitali che gli avvocati possono offrire ai clienti:

• Tutorial ed ebook in PDF
• Infografiche
• Guide alla guida
• Webinar
• Podcast
• Video

Per quanto riguarda l'ultimo punto di questo elenco, il 91% delle persone vuole vedere più video online da parte dei marchi nel 2023. Sfruttando i contenuti video, potete soddisfare le esigenze dei vostri clienti e migliorare i vostri sforzi SEO. I video influenzano le prestazioni SEO in modo indiretto. Ad esempio, una pagina web con un video incorporato ha 53 volte più probabilità di ottenere un posizionamento organico in prima pagina rispetto a una pagina web tradizionale.

Creare contenuti pertinenti e ad alta conversione non è un gioco da ragazzi. Ma lo diventa quando si utilizza un software di creazione di contenuti per risparmiare tempo e fatica.

7. Andare sui social il più possibile

Poiché i social media stanno prendendo il sopravvento, dovreste cogliere questa opportunità e sfruttarla al meglio per promuovere il vostro studio legale.

Quattro avvocati su cinque(80%) affermano che le loro aziende sono già presenti sui social network e circa il 30% dichiara di utilizzare Facebook per il marketing.

Ad esempio, Colorado Legal Group sfrutta gli annunci sponsorizzati su Facebook.

(Fonte)

Per ampliare la vostra portata, potreste aver bisogno di creare più account sui social media. Perché non penetrare in nuovi ambiti sociali come TikTok, ad esempio? Ha un enorme potenziale per i professionisti del diritto che possono promuoversi e connettersi con potenziali clienti. Uno degli hashtag legali su TikTok, #lawtok, ha attirato più di 2,4 miliardi di visualizzazioni video.

Morgan & Morgan, uno studio legale specializzato in infortuni, conquista il suo pubblico su TikTok con video divertenti e coinvolgenti. Qui sotto potete vedere uno screenshot del loro video TikTok della categoria "John in 60 secondi" che ha ottenuto 1,1 milioni di visualizzazioni, oltre 130.000 like e quasi 2.000 commenti.

(Fonte)

Scoprite alcune tendenze emergenti del social media marketing che cambieranno il panorama digitale nel prossimo futuro.

8. Sforzatevi di ottenere il passaparola

Il passaparola rimane il modo principale con cui gli avvocati ottengono i clienti.

Quando cerca un avvocato, il 62% delle persone si rivolge a parenti o amici. Inoltre, la ricerca mostra che due terzi dei consumatori sono più propensi ad assumere un avvocato con recensioni online.

Dovreste incoraggiare i vostri clienti a condividere la loro esperienza con il vostro studio legale sulle seguenti piattaforme di recensioni dei clienti:

• Avvo
• FindLaw
• Nolo
• Yelp
• SuperAvvocati
• Buone Aziende

Oltre a ciò, ottimizzate il vostro elenco di Google My Business in modo che la vostra azienda possa ottenere una grande spinta al passaparola attraverso le recensioni su Google.

9. Arricchire il pool di tattiche di marketing

Date un'occhiata alle strategie o ai canali di marketing legale più popolari con un ROI positivo.

(Fonte)

Lapubblicità su Google può essere una buona variante per ottenere una maggiore esposizione per la vostra attività. Ad esempio, Law Offices of Bryan Fagan, uno studio di avvocati divorzisti di Houston, TX, utilizza Google Ads per apparire in cima alla pagina dei risultati del motore di ricerca di Google.

(Fonte)

Per una promozione aziendale migliore e più rapida, non limitatevi a un paio di metodi come Google Ads, la pubblicità sui social media o l'email marketing.

Considerate alcune nuove tendenze del marketing digitale per il 2023 e oltre:

• Streaming in diretta
• Podcasting
• Brevi video-annunci
• Pubblicità programmatica
• Marketing reattivo, ecc.

Promuoviamo la vostra agenzia legale, d'accordo?

La promozione dei servizi legali online è parte integrante della crescita e della competitività del vostro studio legale.

Questa guida ha trattato la pianificazione strategica, l'analisi del sito web, il SEO, il branding, la generazione di lead, il content marketing, il social media marketing, il review marketing e altre tattiche promozionali per la vostra attività legale.

Ora vi aspetta un percorso chiaro e distinto. Non aspettate oltre: avviate il processo e monitorate i vostri progressi con Rank Tracker.

Iniziate subito a far crescere il vostro studio legale e a ottenere un vantaggio competitivo più netto nella vostra nicchia.