Introduzione
Ogni azienda intelligente sa che la chiave per far crescere i ricavi è l'ottimizzazione dell'imbuto di vendita. Altrimenti, si possono realizzare le migliori campagne pubblicitarie, ma se non convertono, sono soldi buttati nel cesso.
Dal momento in cui i potenziali clienti scoprono il vostro marchio al momento in cui diventano vostri clienti, il viaggio è lungo e ricco di eventi. Quindi, personalizzare l'imbuto di vendita in base al pubblico di riferimento, all'azienda e al settore è la necessità del momento.
Se non siete soddisfatti dell'attuale tasso di conversione del vostro imbuto di vendita, non preoccupatevi. Abbiamo raccolto le migliori tecniche per aumentare le conversioni dell'imbuto di vendita e ottenere i risultati desiderati.
Immergiamoci in questa storia.
1. Conoscere il pubblico
Come potete sperare di aumentare le conversioni del vostro imbuto di vendita senza conoscere il vostro pubblico di riferimento?
Se il vostro imbuto non converte, forse è perché state spendendo tutti i vostri sforzi per attirare le persone sbagliate.
Per massimizzare le conversioni, prendete in considerazione la possibilità di costruire la buyer persona del vostro pubblico ideale. Includete la loro posizione, il reddito, l'età, il sesso e così via per capire chi è più propenso a beneficiare delle vostre offerte.
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Dietro ogni azienda di successo c'è una forte campagna SEO. Ma con innumerevoli strumenti e tecniche di ottimizzazione tra cui scegliere, può essere difficile sapere da dove iniziare. Ebbene, non temete più, perché ho quello che fa per voi. Vi presento la piattaforma Ranktracker all-in-one per una SEO efficace.
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Un buon punto di partenza può essere lo studio della concorrenza. Gli approfondimenti ottenuti possono aiutarvi a costruire un profilo del vostro cliente ideale. Una volta studiata a fondo la vostra audience, potrete attirare i clienti giusti nel vostro imbuto di vendita. Questo può tradursi in un aumento delle conversioni nell'imbuto di vendita in futuro.
2. Sfruttare i contenuti
Ora che avete definito il vostro pubblico di riferimento, cosa fare? Volete che visitino il vostro sito web e conoscano meglio il vostro marchio. Creare contenuti coinvolgenti che offrano un certo valore al vostro pubblico di riferimento è un modo efficace per raggiungere questo obiettivo.
E non è tutto.
Un blog di alta qualità con parole chiave SEO ben studiate si posizionerà probabilmente più in alto nelle pagine dei risultati dei motori di ricerca (SERP). Ciò significa un maggiore traffico organico per il vostro sito web, che può aumentare facilmente le conversioni dell'imbuto di vendita.
Oltre a stare al passo con le ultime tendenze del blogging per scrivere i vostri blog, dovreste anche concentrarvi su altri formati di contenuto.
Potete portare i vostri contenuti a un livello superiore con le transizioni di Premiere Pro per ottenere video straordinari. Quando i vostri potenziali clienti hanno bisogno di soluzioni ai loro problemi, i vostri contenuti sono ciò che vedranno.
Ecco un ottimo esempio di come Foundr sta utilizzando Instagram per promuovere i suoi podcast e raggiungere un pubblico più ampio.
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(Fonte: Instagram)
3. Catturare i contatti nel modo giusto
Aumentare il traffico verso il vostro sito web attraverso contenuti coinvolgenti e informativi non è di grande aiuto senza un attraente lead magnet.
Che cos'è un lead magnet, vi chiederete?
In parole povere, un lead magnet è un'offerta speciale o una risorsa gratuita offerta a un potenziale cliente in cambio dei suoi dati di contatto. Può essere un coupon di sconto, un webinar, un ebook o qualsiasi altra risorsa che offra qualcosa di prezioso. Quando un potenziale cliente fornisce i suoi dati di contatto, il lead magnet diventa accessibile.
Il modo migliore per sfruttare i lead magnet è quello di utilizzare i moduli di generazione di lead che possono aiutare a catturare le informazioni di contatto del potenziale cliente. Potete collegare questi moduli al software che utilizzate per generare lead, in modo che le informazioni di contatto vengano memorizzate automaticamente.
Ricordate che sono più propensi a condividere le loro informazioni di contatto in cambio di qualcosa di utile. Assicuratevi quindi che il lead magnet sia di valore.
Ad esempio, offrire un e-book gratuito o un buono sconto può incoraggiarli a fornire i loro dati di contatto.
Ecco un esempio dello studio di Social Media Examiner che permette al suo pubblico di riferimento di trarre beneficio in cambio dei suoi dati di contatto.
(Fonte: Social Media Examiner)
4. Creare una pagina di destinazione attraente
Le landing page sono l'arsenale necessario per aumentare le conversioni dell'imbuto di vendita. Queste pagine sono dedicate esclusivamente alla generazione di lead e alle conversioni, in modo da convincere i visitatori a compiere le azioni desiderate.
Una landing page creativa e intelligente deve educare i potenziali clienti ai prodotti e al marchio. Deve comunicare come il vostro marchio sta cercando di risolvere i loro problemi. Inoltre, per aumentare le conversioni della landing page, è necessario includere i vantaggi del prodotto con video o audio visivamente accattivanti.
E tutto questo deve essere scritto in modo avvincente per garantire che i visitatori compiano l'azione desiderata.
Assicuratevi che la vostra landing page non abbia troppi elementi inutili o distrazioni. Più è difficile per i potenziali clienti concentrarsi sullo scopo della pagina di destinazione, più è difficile aumentare le conversioni dell'imbuto di vendita.
Cosa c'è di più?
Dovreste anche ottimizzare la vostra landing page per il giusto set di parole chiave utilizzando Keyword Finder per assicurarvi che generi traffico.
Una volta pubblicata la vostra landing page, potete verificarne le prestazioni utilizzando Rank Tracker. Può monitorare il vostro sito e farvi sapere cosa funziona e cosa no per l'ottimizzazione.
5. Ottenere fiducia con la presenza sui social media
In un mondo "sempre online", la costruzione di una presenza affidabile sui social media può contribuire immensamente ad aumentare le conversioni dell'imbuto di vendita. Indipendentemente dalla fase dell'imbuto di vendita in cui si trovano i vostri clienti, i social media possono darvi un'esposizione del marchio senza precedenti.
Un'immagine positiva del marchio sui vostri canali di social media può fungere da catalizzatore per influenzare psicologicamente gli altri a provare le vostre offerte.
Se usati correttamente, i social media possono anche aiutarvi a scalare le classifiche dei motori di ricerca. Combinate i vostri sforzi sui social media con altre idee di marketing per massimizzare le conversioni.
Ecco un esempio del gigante tecnologico Meta che sfrutta la sua presenza sui social media per tenere il suo pubblico aggiornato sulle ultime novità della piattaforma.
(Fonte: Instagram)
6. Sfruttare il potere delle recensioni e delle testimonianze
Quando si parla di costruire la fiducia, le recensioni e le testimonianze sul vostro sito web e sui canali sociali giocano un ruolo importante nell'aumentare le conversioni dell'imbuto di vendita. Infatti, un'indagine ha rilevato che il 54% degli acquirenti online legge le recensioni prima di acquistare qualcosa.
Se promuovete il vostro marchio su una piattaforma di terze parti o di e-commerce, è più facile che mai raccogliere recensioni. Potete quindi sfruttare le recensioni positive per rafforzare la reputazione del vostro marchio e costruire la fiducia del vostro pubblico.
Un buon modo per farlo è monitorare i contenuti generati dagli utenti (UGC) e utilizzarli sulle piattaforme dei social media e sul sito web. Inoltre, assicuratevi di rispondere tempestivamente a tutte le recensioni, perché questo può far sentire ai vostri clienti che il marchio si preoccupa per loro. Questo può inviare un messaggio forte anche ai potenziali clienti, contribuendo ad aumentare le conversioni dell'imbuto di vendita.
7. Utilizzare CTA (inviti all'azione) forti
Quando i vostri potenziali clienti scendono verso l'ultima fase dell'imbuto, dovete guidarli verso la loro prossima azione. Che si tratti di scaricare una brochure o di prenotare un appuntamento, una CTA chiara può svolgere un ruolo fondamentale nell'aumentare le conversioni dell'imbuto di vendita.
Distribuite le CTA in tutte le pagine di destinazione e nel sito web in modo che siano facilmente accessibili. Provate ad abbandonare le CTA più comuni come "Leggi tutto" o "Iscriviti" per qualcosa di più creativo. CTA come "Chiama" o "Prova subito la nostra demo" sono molto più allettanti.
Inoltre, è necessario dare alle CTA un senso di urgenza per aumentare efficacemente le conversioni dell'imbuto di vendita. Sottolineate come il vostro prodotto possa risolvere il problema dei vostri clienti e perché agire subito sia una buona idea.
Ecco come DoneDone ha utilizzato una CTA creativa per far cliccare più potenziali clienti.
(Fonte: DoneDone)
8. Conservare i clienti esistenti
Spesso molti marchi commettono l'errore di concentrarsi sull'acquisizione di nuovi clienti ignorando quelli esistenti. Ma quando avete investito le vostre risorse per acquisire un cliente principale, perché non utilizzarle?
Ricordate che rivendere a un cliente esistente può essere molto più facile che cercare di trovarne uno nuovo. Avete un prodotto che è piaciuto a un vostro cliente esistente? Forse potreste spingerli a riacquistarlo, questa volta con uno sconto extra?
Potete anche pensare di fare del cross-selling con loro. Ad esempio, se il cliente ha acquistato un articolo di make-up sul vostro sito web. Potete proporre un kit di make-up portatile per invogliarli ad acquistare un articolo di cui potrebbero avere bisogno.
9. Introdurre programmi di referral e fedeltà
Pensate a questo come a un'estensione del punto precedente per aumentare in modo ottimale le conversioni dell'imbuto di vendita. Simile a un imbuto di crescita I referral e i programmi di fidelizzazione contribuiscono notevolmente a creare maggiori entrate per la vostra azienda grazie ai clienti già convertiti.
I clienti esistenti possono essere i migliori sostenitori del vostro marchio. Possono diffondere una buona parola sul vostro marchio. Dato che questo aspetto può essere cruciale per la vostra azienda, potete formare un gruppo di ambasciatori del marchio.
Avviando un programma di fidelizzazione dedicato esclusivamente a loro, potete renderli una parte importante del vostro marchio. Potete offrire loro aggiornamenti di servizio, prodotti esclusivi e altri omaggi per aumentare le conversioni dell'imbuto di vendita.
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Ecco un classico esempio del programma di referral di Dropbox, che offre agli utenti fino a 16 GB di spazio bonus quando i loro referral scaricano l'applicazione.
(Fonte: Dropbox)
Iniziate a incrementare le vostre conversioni
Se volete aumentare le conversioni dell'imbuto di vendita, non lasciatele al caso.
Ricapitolando, tutto inizia con il restringere il pubblico di riferimento e sfruttare i contenuti per creare consapevolezza sul vostro marchio. Una volta stabilita la vostra presenza, utilizzate i lead magnet per trasformarli in abbonati. Infine, è necessario impostare bene le CTA e i programmi di referral per aumentare le conversioni.
Quindi, procedete con l'implementazione delle tecniche sopra descritte per trasformare un maggior numero di potenziali clienti in clienti e incrementare le vostre entrate.