8 modi per utilizzare Twitter come strumento di marketing

Introduzione

Una solida strategia di marketing su Twitter può costruire il vostro marchio in più modi. Con Twitter come strumento di marketing potete dare forma alla vostra immagine, fidelizzare i clienti e aumentare le entrate. Tuttavia, è necessario avere tatto.

Ecco perché.

Questo canale di social media, come altri, ha un'influenza sostanziale sull'immagine dei marchi.

Le menzioni del marchio sono inevitabili, soprattutto se avete una portata significativa. Per questo motivo, è fondamentale essere al passo con queste conversazioni utilizzando attivamente Twitter come strumento di marketing.

Inoltre, Twitter offre possibilità di creare brand awareness e pubblicità che i marketer dovrebbero esplorare.

Grazie a funzioni come i retweet, l'analisi di Twitter e gli annunci su Twitter, è più facile far crescere la propria base di follower.

Dopo tutto, avrete a disposizione un pubblico potenzialmente vasto, con oltre 329 milioni di utenti attivi.

(Immagine via Statista)

Ecco un approfondimento su come utilizzare Twitter come strumento di marketing.

8 modi migliori per utilizzare Twitter come strumento di marketing

Aggiungere Twitter alla vostra strategia di social media marketing è utile per dare forma all'immagine e alla personalità del vostro marchio.

Ecco un approfondimento.

1. Tenere traccia delle menzioni

Un modo per essere sempre al corrente di ciò che le persone discutono del vostro marchio su Twitter è monitorare le vostre menzioni. Fortunatamente, Twitter vi avvisa quando il vostro marchio viene menzionato nelle conversazioni se il vostro profilo viene taggato.

In questo modo è possibile valutare i sentimenti associati alle menzioni. Se ci sono critiche o reclami, avrete l'opportunità di affrontarli e migliorare l'esperienza del cliente.

Meglio ancora, se ci sono suggerimenti per il miglioramento, questo significa che ci sono più opinioni positive. E se si tratta di recensioni positive, potete ringraziare i clienti e sfruttare queste recensioni come testimonianze per creare fiducia tra i vostri clienti.

Per esempio, date un'occhiata a questa menzione di Hootsuite e alla sua pronta risposta.

(Immagine via Twitter)

Inoltre, Twitter, in quanto strumento di marketing, offre funzionalità di ricerca. Potete digitare il nome del vostro marchio e vedere chi sta parlando di voi. Questo è possibile anche senza il tag del nome utente. Per andare più a fondo, si possono anche cercare applicazioni di terze parti per un'analisi più completa e accurata delle menzioni del marchio.

2. Ottimizzare i contenuti

I marchi che padroneggiano l'arte di creare post interessanti hanno più presa su Twitter. Oltre a creare promozioni, una parte del marketing su Twitter consiste anche nell'avere contenuti intriganti.

Questo include un mix di contenuti scritti, infografiche, immagini, video e grafici. Sia che utilizziate l'umorismo, il richiamo visivo o le informazioni, assicuratevi che i vostri spettatori apprezzino i vostri contenuti. Ecco un meme umoristico di Wendy's come ispirazione.

(Immagine via Twitter)

Se avete bisogno di fornire più informazioni di quelle che sarebbe conveniente digitare, potete sempre collegarvi a delle risorse. Ad esempio, potete rimandare a manuali, articoli o guide.

In definitiva, trovate un equilibrio tra contenuti promozionali, informativi e interattivi.

3. Usare parole chiave e hashtag mirati

L'uso di parole chiave mirate consente di raggiungere gli utenti che stanno cercando o twittando contenuti simili. Ad esempio, se la vostra azienda vende software di marketing, potete utilizzare frasi come "marketing digitale" come parole chiave mirate.

Così, ogni volta che qualcuno cerca questa frase, potrebbe imbattersi nel vostro contenuto, migliorando così la vostra portata.

Cosa c'è di più?

Utilizzate gli hashtag giusti per aumentare le possibilità di coinvolgimento. Tuttavia, per ottenere un maggiore impatto, è necessario creare hashtag essenziali utilizzando i giusti strumenti di generazione di hashtag. Gli hashtag devono essere facili da ricordare, ricercabili, unici e pertinenti alla vostra attività.

Anche gli hashtag memorabili aiutano a guadagnare molta influenza. Tuttavia, cercate di non fare un uso eccessivo di hashtag nei vostri contenuti.

Loshopping in streaming video in diretta è ora disponibile anche su Twitter. Gli influencer di alto livello organizzano questo tipo di eventi per vendere i prodotti dei loro marchi associati.

Infine, è utile tracciare le proprie analisi e monitorare gli hashtag più performanti, soprattutto per le campagne di marketing.

4. Programmare i post su Twitter

Per far crescere il proprio pubblico su Twitter è necessario essere coerenti con i propri contenuti. È necessario coinvolgere il pubblico in modo costante e a intervalli regolari. Ciò comporta l'identificazione dei giorni e degli orari in cui il vostro pubblico è più attivo.

Essere regolari con i propri tweet aiuta a far crescere il proprio pubblico. Tracciare le loro prestazioni può anche aiutarvi a capire cosa funziona bene e cosa no.

In questo modo è possibile monitorare con maggiore precisione il successo dei propri sforzi di marketing. Lo strumento integrato di Twitter Analytics può essere d'aiuto in questo senso.

È quindi possibile creare un programma di contenuti che vada bene per il proprio pubblico, in base agli impegni ricevuti nel tempo.

Una volta definito un programma di contenuti, potete anche creare i vostri tweet in anticipo e programmarli in un secondo momento. Alcuni strumenti di social media marketing, come Sprout Social, vi aiutano a monitorare le vostre analisi e a programmare i vostri contenuti.

5. Offrire un servizio di assistenza ai clienti

Come strumento di marketing, Twitter offre l'opportunità di offrire un ottimo servizio ai clienti.

Le persone condividono pubblicamente le loro esperienze e le loro lamentele sul vostro marchio e se riuscite a rispondere tempestivamente a queste ultime, potete guadagnare punti di merito e ridurre i danni alla vostra reputazione.

È anche un ottimo modo per dimostrare il vostro servizio clienti, la vostra responsabilità e il vostro senso di responsabilità.

Potete offrire rapidamente una soluzione al vostro utente e risolvere i suoi problemi con delle scuse. In questo modo si può evitare che il reclamo si trasformi in un'esposizione pubblica negativa. Ecco un esempio di BMW.

(Immagine via Twitter)

Questo è possibile se avete un team che monitora costantemente il vostro account Twitter. La tempestività delle risposte dimostra anche che tenete in considerazione il feedback dei clienti.

Fornire risposte e soluzioni rapide aiuta a costruire l'immagine del vostro marchio. Come nel caso dell'e-mail marketing, potete creare un rapporto personalizzato con i vostri clienti grazie a conversazioni one-to-one con loro. Inoltre, è più probabile che raccomandino i vostri prodotti e servizi ad altre persone se siete in grado di risolvere i loro problemi.

6. Eseguire campagne di marketing

Twitter è un potente strumento di marketing e offre annunci a pagamento che consentono di raggiungere un pubblico mirato. Sono un ottimo modo per gestire le vostre campagne di marketing su Twitter e possono aiutarvi a espandere la vostra portata.

Cosa c'è di più?

Ottenete risultati dettagliati sulle prestazioni delle vostre campagne. In questo modo è facile determinare la sua efficacia, in modo da poter apportare le modifiche necessarie.

Promuovere i vostri prodotti su Twitter vi aiuta a raggiungere un pubblico più ampio, a guadagnare follower su Twitter e ad aumentare il vostro coinvolgimento.

Potete progettare un'efficace campagna di marketing con ambasciatori per condurre una campagna di marketing su Twitter. Potete nominare un ambasciatore del marchio su Twitter che abbia un numero rilevante di follower sul suo account.

In questo modo, potrete indirizzare il traffico verso il vostro sito web e il vostro profilo per generare lead e aumentare le conversioni.

7. Tracciare i dati analitici di Twitter

Twitter Analytics integrato e gli strumenti di analisi di terze parti sono un modo efficace per tenere sotto controllo le attività e gli impegni. Come strumento di marketing, vi aiuta a monitorare le vostre prestazioni di marketing sulla piattaforma.

E questo può aiutare anche i livelli di produttività.

Come mai?

Con l'analisi di Twitter, potete capire qual è il momento migliore per pubblicare i vostri tweet. Utilizzando gli strumenti dei social media, è possibile programmare i tweet in modo che vengano pubblicati in quegli orari.

Potete scegliere strumenti di monitoraggio degli annunci su Twitter e Facebook che vi aiutino a ottenere informazioni in tempo reale sulle prestazioni dei vostri annunci su Twitter e Facebook in modo economicamente vantaggioso.

Twitter è utile anche alle aziende SaaS b2b per generare buone vendite attraverso gli annunci su Twitter. Inoltre, è possibile utilizzare i link intelligenti per i navigatori di vendita per aumentare le vendite di SaaS.

8. Utilizzare i sondaggi di Twitter

I sondaggi sono un modo eccellente per interagire con il vostro pubblico e ottenere il loro feedback, i loro gusti, le loro opinioni, le loro preferenze, ecc. Potete usare i sondaggi di Twitter come strumento di marketing per testare nuove idee di prodotto e valutare la vostra posizione di mercato.

Collegatevi con le giuste agenzie di influencer marketing per progettare sondaggi Twitter efficaci per la vostra organizzazione. Queste agenzie possono aiutarvi a generare maggiori risultati.

Ecco un esempio di sondaggio su Twitter.

Quali sono i temi più importanti per la vostra azienda nel 2022? Fatecelo sapere con il sondaggio qui sotto, poi unitevi a noi per il Google Marketing Live il 24 maggio alle 9 a.m. PDT → https://t.co/L0BkxcrQ9A #GML2022

- Google Ads (@GoogleAds) 6 maggio 2022

Aggiungete Twitter alla vostra strategia di marketing digitale

Twitter è uno strumento di marketing efficace per le promozioni e la generazione di contatti. È anche uno strumento potente per costruire e modellare l'immagine del vostro marchio online.

Con le analisi, le menzioni e le promozioni di Twitter, potete capire le vostre prestazioni, far crescere il vostro pubblico e portare traffico al vostro sito. Twitter vi permette di coinvolgere il vostro pubblico, di tenere traccia delle menzioni e di offrire un ottimo servizio clienti.

Tutte queste funzionalità rendono Twitter uno strumento di marketing efficace. Ora potete utilizzare le tattiche elencate per ottenere il massimo dai vostri sforzi di marketing su Twitter.