8 suggerimenti per il design delle e-mail da tenere a mente nel 2024

Introduzione

Secondo alcuni studi, il numero di utenti attivi della posta elettronica dovrebbe raggiungere i 4,7 miliardi entro la fine del 2026. Tra questi ci sono i clienti potenziali ed esistenti della vostra azienda, per cui l'email marketing è uno dei canali più efficaci per raggiungerli.

Ma per catturare la loro attenzione, dovete impegnarvi a fondo nella creazione di e-mail che si distinguano nelle loro caselle di posta affollate. Per farlo, non c'è modo migliore che investire in un design di email straordinario. \

I marketer che progettano le loro email con standard passati vedono i loro KPI di email marketing diminuire drasticamente. È importante essere sempre alla ricerca delle migliori pratiche per creare email eccellenti. Vediamo quindi cosa è di tendenza oggi nel design delle email.

6 Migliori consigli per la progettazione di e-mail eccezionali

Che si opti per un modello di email in HTML o per il buon vecchio classico email di solo testo, la creazione di email efficaci va di pari passo con il rispetto dei migliori consigli per la progettazione di email. Ecco cosa dovreste tenere a mente per progettare email uniche quest'anno e oltre:

Utilizzate i modelli di e-mail per ottenere un risultato dall'aspetto professionale

Non tutti i marketer hanno competenze di codifica o sono esperti di design. Ma questo non significa che debbano limitarsi a semplici email. Al contrario, possono investire in modelli di email per iniziare a creare email straordinarie senza spendere una fortuna o scervellarsi. L'uso di modelli di email è un modo infallibile per accelerare la creazione di email e garantire che ogni email progettata sia visivamente accattivante e coinvolgente.

Quindi, dove si possono trovare modelli di email progettati professionalmente che convertono? Esistono diversi creatori di modelli di email sul mercato che vi permettono di accedere a un'ampia selezione di modelli di email. Ecco cosa dovreste cercare quando scegliete il vostro strumento:

• Un editor di email drag-and-drop facile da usare che consente di aggiungere, rimuovere e modificare i componenti delle email in pochi clic.
• Un'ampia libreria di modelli di email con design responsive per creare email leggibili e di bell'aspetto indipendentemente dal dispositivo su cui vengono visualizzate.
• Funzionalità di personalizzazione che consentono di aggiungere le risorse del proprio marchio e di modificare il design in base all'obiettivo della campagna.
• Funzioni di blocco condizionale per visualizzare contenuti e-mail personalizzati in base a criteri predefiniti, come le preferenze del pubblico.
• Opzioni per creare il proprio modello da zero e salvarlo nella libreria dei modelli per un uso futuro. Questa funzionalità è particolarmente utile se si inviano regolarmente tipi di e-mail specifici.

Scrivete righe di oggetto delle e-mail accattivanti e informative

Gli oggetti sono come le copertine dei libri: aiutano i lettori a decidere se acquistare e leggere il libro. Allo stesso modo, gli oggetti sono il fattore determinante per l'apertura di un'e-mail.

Ma come si fa a scrivere degli oggetti che catturino l'attenzione dei destinatari?

Puntate su 50 caratteri o meno, in modo che non vengano tagliati sui dispositivi mobili. Inoltre, assicuratevi di comunicare in anticipo le informazioni chiave. Ad esempio, se avete uno sconto a tempo limitato su prodotti o servizi specifici, è meglio evidenziarlo nelle prime parole dell'oggetto. Ricordate che i vostri abbonati daranno una rapida occhiata prima di passare all'e-mail successiva.

Per lo stesso motivo, assicuratevi di agganciarli fin dall'inizio inserendo una domanda, una statistica rilevante, parole di potere o giochi di parole divertenti. E non dimentichiamo il trucco più efficace del libro: padroneggiare l'arte della personalizzazione. Inserire un elemento di personalizzazione, come il nome o il ruolo professionale, fa miracoli per catturare l'attenzione della maggior parte dei lettori:

(Fonte)

È importante che l'oggetto sia pertinente anche al contenuto dell'e-mail. I destinatari odiano aprire le e-mail per poi scoprire che il contenuto non corrisponde alla promessa fatta nell'oggetto. Quindi, se avete menzionato uno sconto esclusivo, è quello che dovrebbero ricevere. E in ogni caso, tenetevi alla larga dalle pratiche che scatenano lo spam e che compromettono il successo della vostra casella di posta elettronica, come ad esempio:

• Aggiungere parole e frasi di spam come "clicca qui", "contanti", "questo non è spam", ecc.
• Utilizzo di una capitalizzazione o di una punteggiatura eccessiva, come i punti esclamativi.
• Mettere RE: o FW: per ingannare i lettori se l'email non è, in realtà, una comunicazione personale
• Esagerare con l'uso di emoji o caratteri speciali

Scegliere il giusto layout delle e-mail

Le e-mail mal strutturate sono difficili da leggere e da cliccare. Un layout appropriato, invece, aiuta i lettori a dare priorità al contenuto dell'e-mail e a concentrarsi sulle parti più significative del vostro messaggio. L'obiettivo è aiutarli a consumare i contenuti nel giusto ordine, indirizzandoli verso l'azione desiderata.

Ad esempio, il layout a zig-zag porta lo sguardo dell'utente da una parte all'altra durante lo scorrimento. Questo schema rende le e-mail più coinvolgenti e il contenuto più facile da seguire. Quando si utilizza questo schema e si aggiunge un testo di e-mail che attira l'attenzione, i destinatari sono più propensi a leggere l'intero messaggio.

Un altro layout che sembra prendere piede è quello a colonna singola. Questo layout lineare elimina il disordine e le distrazioni, conducendo i lettori dal punto A al punto B e, in ultima analisi, alla CTA della vostra email. Inoltre, è probabilmente il layout più adatto ai dispositivi mobili, in quanto garantisce che le vostre e-mail vengano visualizzate in modo ottimale su tutti i dispositivi.

Il layout a piramide rovesciata vi permette di catturare l'attenzione del destinatario nella parte superiore dell'e-mail con la parte più ampia del vostro contenuto. Potrebbe trattarsi di un'immagine o di un titolo attraente che rifletta il vostro messaggio principale. Poi, la piramide rovesciata dirige l'attenzione del destinatario verso la parte inferiore, dove si trova l'elemento che favorirà le conversioni, di solito un invito all'azione.

Ottimizzare il design delle e-mail

Una volta scelto un layout pulito che guidi gli occhi dei destinatari in modo fluido attraverso il contenuto, il passo successivo è ottimizzare l'esperienza dell'e-mail tenendo conto dell'utente. Concentratevi sulla semplicità e sulla chiarezza, considerando anche i seguenti fattori per creare un design ottimale delle e-mail:

• Dato che il 42% delle e-mail viene aperto su dispositivi mobili, l'utilizzo di un design reattivo che si visualizzi perfettamente su tutti i tipi di schermo non è un problema.
• Fate attenzione ai contrasti di colore, soprattutto quando si tratta di elementi importanti come le CTA, in modo che si distinguano dal resto dei contenuti.
• Collocate le informazioni più importanti all'inizio dell'e-mail, poiché i destinatari sono più propensi a concentrarsi sui primi elementi che vedono.
• Assicuratevi di scegliere un servizio di email marketing che vi permetta di testare a fondo la visualizzazione delle vostre email su diversi dispositivi e client di posta elettronica.
• Sfruttate lo spazio bianco tra i componenti delle e-mail per separarli visivamente. Lo spazio bianco dà al contenuto la possibilità di respirare, comunicando al contempo il messaggio nel modo più chiaro possibile.
• Riducete al minimo l'uso di testo denso. Aggiungete invece titoli, sottotitoli e punti elenco per rendere le vostre e-mail più scorrevoli. Inoltre, sottolineate le parole e le frasi chiave con il testo in grassetto.
• Considerate la possibilità di creare una versione in testo semplice della vostra e-mail per i destinatari che utilizzano client di posta elettronica e dispositivi che non leggono le immagini.
• Mantenere un equilibrio tra testo e componenti visive per progettare un'esperienza di email digeribile e visivamente accattivante.

Non trascurate la firma dell'e-mail

Purtroppo, alcuni marketer considerano la firma e-mail come un requisito legale inutile. Per questo motivo, la trascurano. La verità è che c'è molto di più che includere l'indirizzo fisico dell'azienda o l'opzione di cancellazione. Infatti, il piè di pagina delle vostre e-mail potrebbe rivelarsi una parte integrante delle vostre comunicazioni e-mail e servire a vari obiettivi aziendali:

(Fonte)

Ma partiamo dall'inizio, esaminando i componenti principali di un piè di pagina appropriato per le e-mail:

• Indirizzo fisico. Includere l'indirizzo fisico della vostra azienda nelle e-mail è un requisito legale per qualsiasi marchio commerciale che contatti i consumatori in Europa e negli Stati Uniti. Oltre ad aiutarvi a rispettare la normativa, è un ulteriore punto di contatto tra la vostra azienda e i vostri lettori.

• Dettagli di contatto. Ogni e-mail inviata dovrebbe contenere il vostro indirizzo e-mail di risposta, il numero di telefono e i link all'assistenza clienti. In questo modo dimostrate agli iscritti che vi preoccupate della loro esperienza e che possono mettersi in contatto con voi in qualsiasi momento attraverso diverse opzioni. \

• Icone dei social media. Le vostre e-mail sono un'ottima opportunità per entrare in contatto con il vostro pubblico collegando i vostri canali di social media nel footer. Le icone dei social media nelle e-mail rafforzano la relazione tra i destinatari e il vostro marchio, stimolando al contempo il traffico sui social media.

• Invito all'azione. Può essere una sorpresa, ma la firma dell'e-mail è un luogo ideale per spingere gli iscritti a compiere un'azione specifica, come visitare il vostro sito web. Prendete in considerazione l'aggiunta di un invito all'azione chiaro e conciso che sia in linea con gli asset del vostro marchio e con i vostri obiettivi di marketing. \

• Opzione di annullamento dell'iscrizione. Uno dei motivi principali per cui i destinatari contrassegnano le vostre e-mail come spam è la difficoltà di trovare l'opzione di annullamento dell'iscrizione. L'aggiunta di questa opzione è un prerequisito per la conformità all'anti-spam. Inoltre, consentendo ai lettori di cancellarsi attraverso un'opzione di cancellazione visibile e con una dicitura precisa, il vostro marchio si presenta come affidabile e degno di fiducia.

Un piè di pagina ben progettato può servire come ultima risorsa per evidenziare la vostra proposta di valore. Per ottenere i migliori risultati, mantenetelo pulito, conciso ed esteticamente gradevole. Per semplificare il processo, investite in un generatore di firme e-mail che vi permetta di creare una firma professionale in pochi minuti. Tutto ciò che dovete fare è scegliere un modello e personalizzare tutti i dettagli della firma per adattarla alle vostre esigenze e al vostro marchio. Infine, è importante aggiornare le informazioni aziendali, se necessario, per garantire l'accuratezza e la conformità alle modifiche normative.

Modalità scura

Un recente studio ha dimostrato che l'81,9% degli utenti di Android Authority utilizza il proprio telefono in modalità scura. Per questo motivo, è essenziale ottimizzare il design delle e-mail in modo che funzionino correttamente per i lettori che utilizzano la modalità scura. In parole povere, la modalità scura nel design sposta il carattere in un colore chiaro su uno sfondo scuro, anziché il contrario.

La modalità scura è molto utile agli utenti perché riduce l'affaticamento degli occhi, soprattutto in ambienti poco illuminati. Un minore affaticamento degli occhi significa che gli abbonati rimangono più a lungo sui contenuti delle e-mail, rendendoli più facili da consumare e aumentando il coinvolgimento. Inoltre, l'estetica della modalità scura appare più sofisticata e consente di risparmiare la durata della batteria grazie alla riduzione dei livelli di luminosità.

Quindi, se la modalità scura è di gradimento per il vostro pubblico di riferimento, controllate i seguenti suggerimenti per la progettazione di e-mail per adottarla correttamente:

• Alcune immagini potrebbero non essere efficaci in modalità scura come in modalità chiara. Verificate se le vostre immagini funzionano bene con uno sfondo scuro e, se necessario, fornite versioni alternative.
• Fate attenzione alla vostra tavolozza di colori, poiché alcuni di quelli utilizzati potrebbero apparire diversi in modalità scura, influenzando il risultato estetico.
• I destinatari devono essere in grado di riconoscere i beni del marchio, come il logo, quando si sceglie la modalità scura. Se necessario, modificate la combinazione di colori per mantenere la coerenza del marchio.
• Prestate attenzione alla formattazione del testo. Alcune formattazioni, come il grassetto o il corsivo, potrebbero non apparire bene su sfondi scuri, quindi dovrete regolarle di conseguenza.
• La modalità scura si abbina perfettamente ad altre tendenze di design delle e-mail, come le gif animate o la tipografia in grassetto.

Seguire gli standard di accessibilità per gli utenti

L'accessibilità del web è diventata una necessità assoluta per ogni tipo di attività di marketing digitale. Lo stesso vale per il design delle vostre e-mail. Come marketer, dovete pensare al vostro pubblico di riferimento come a persone con esigenze e limiti diversi. Progettare email accessibili significa offrire a ogni iscritto un'esperienza uguale e straordinaria, indipendentemente dalle circostanze.

Sapevate che almeno 2,2 miliardi di persone in tutto il mondo soffrono di qualche tipo di disabilità visiva? A questi si aggiungono gli utenti con difficoltà di lettura, udito e deficit cognitivi. Se consideriamo solo la dislessia, questa colpisce il 20% della popolazione mondiale. Ecco una panoramica di come i diversi tipi di disabilità influiscono sull'esperienza di utilizzo delle e-mail:

(Fonte)

A questi si aggiungono gli utenti con limitazioni temporanee, come gli ambienti rumorosi o i tempi di pendolarismo. Inutile dire che si tratta di una grande percentuale del vostro pubblico.

La creazione di campagne e-mail accessibili vi permette di ampliare la vostra portata a pubblici diversi. La domanda che sorge spontanea è come riuscirci. Ecco cosa dovete tenere a mente:

• Aggiungete un testo alt a ogni immagine inclusa nelle vostre e-mail, in modo che le persone che utilizzano screen reader o strumenti di sintesi vocale possano cogliere il messaggio che trasmettono.
• Scegliete un layout pulito e ordinato con elenchi puntati, spazi bianchi e titoli per guidare i lettori verso le informazioni più importanti in modo rapido.
• Attenetevi a colori chiari e adatti al daltonismo e utilizzate il contrasto cromatico per migliorare la leggibilità per gli utenti con problemi di vista.
• Optate per caratteri leggibili per le persone con disabilità cognitive come la dislessia. Per lo stesso motivo, aggiungete un'interlinea adeguata per far respirare il testo.
• Utilizzate strumenti dedicati per verificare il livello di leggibilità dei vostri contenuti: unlivello di 8 è un buon punteggio di leggibilità. Come regola generale, evitate frasi complicate e gergo.
• Fate delle ricerche sulla psicologia del colore per essere consapevoli delle connotazioni che vengono date ai diversi colori e alle diverse combinazioni.

Migliorare il coinvolgimento con contenuti interattivi

L'aggiunta di elementi interattivi vi offre un vantaggio competitivo, poiché il 60% dei destinatari trova più probabile impegnarsi con un'e-mail interattiva. Questo perché possono interagire con il vostro contenuto senza lasciare l'e-mail. I contenuti interattivi delle e-mail sono una tecnica potente che attira l'attenzione e spinge i lettori a rimanere nella vostra e-mail abbastanza a lungo da favorire le conversioni.

Senza contare che i componenti interattivi potrebbero trasformare una semplice informazione in un'esperienza di gioco.

Vediamo ora alcuni elementi interattivi popolari da incorporare nel design delle vostre e-mail:

• Widget per la visualizzazione dei prodotti come i caroselli di prodotti
• Pulsanti animati CSS
• Pulsanti CTA dinamici
• Rollover di immagini
• Elementi di gamification
• Sondaggi e inchieste
• Video

Tuttavia, è bene ricordare che l'interattività ha delle limitazioni. Innanzitutto, ricordate che non bisogna esagerare con i componenti interattivi. Con l'interattività, meno è meglio, quindi cercate di non includere più di qualche elemento e fate attenzione alle loro dimensioni per evitare tempi di caricamento lenti. Inoltre, non dimentichiamo che un numero eccessivo di componenti interattivi sovraccarica i lettori e li distrae dal messaggio chiave.

Inoltre, tenete presente che non tutti i client di posta elettronica supportano pienamente i componenti interattivi, quindi potreste dover creare segmenti di abbonati corrispondenti in base al provider di posta elettronica utilizzato. Anche se l'interattività è un chiodo fisso nel design delle vostre e-mail HTML, non smettete di sperimentare diversi tipi di componenti per trovare quelli che aumentano il coinvolgimento.

Distinguersi dal rumore con un design di e-mail eccezionale

L'email marketing è un panorama in continua evoluzione. Mantenere il passo con i suggerimenti più efficaci per la progettazione delle e-mail è una ricetta di successo per rimanere davanti alla concorrenza. Le vostre e-mail devono apparire aggiornate per catturare l'attenzione dei lettori e convincerli che siete un esperto del settore.

Questa guida ha illustrato nel dettaglio i migliori consigli per il design delle e-mail per aiutarvi a mantenere il massimo livello di marketing via e-mail. Tuttavia, è importante monitorare l'importanza delle vostre campagne e-mail, in modo da poter determinare cosa risuona meglio con il vostro pubblico e ottimizzare di conseguenza i design futuri.

E non dimenticate che, a volte, mescolare le cose con diversi elementi di design per le e-mail non fa male. Sorprendere i lettori con nuove strategie li mantiene interessati e dimostra che la vostra azienda soddisfa costantemente le loro aspettative.