6 modi in cui l'intelligenza artificiale migliora il panorama dell'Influencer Marketing

Introduzione

Ogni decennio della storia ha una tendenza o un fenomeno che lo contraddistingue. Gli anni '90 sono stati definiti dalla rivoluzione di Internet. I primi anni 2000 hanno visto la crescita esplosiva delle piattaforme di social media. Il fenomeno che probabilmente definisce l'ultimo decennio è l'ascesa degli influencer.

Gli influencer, e per estensione l'influencer marketing, hanno rivoluzionato le strategie di vendita e di marketing. Immaginate una start-up che produce abbigliamento per bambini. L'azienda ha bisogno di promuovere i propri prodotti ma non ha le risorse per una campagna pubblicitaria su larga scala. Come si fa a farsi notare? La risposta è l'influencer marketing.

(Immagine tratta da statista.com)

La start-up collaborerebbe con un influencer il cui seguito sui social media corrisponde al suo target demografico - in questo caso, forse una mamma blogger - e lo convincerebbe a sostenere i suoi prodotti a pagamento.

Un settore della tecnologia che sta aiutando sempre più l'influencer marketing è l'intelligenza artificiale (AI).

L'intelligenza artificiale sta trasformando i processi aziendali in tutti i settori. Dai servizi di contact center alla vendita al dettaglio online, l'IA viene adottata nei flussi di lavoro di piccole, medie e grandi imprese.

Ecco sei modi in cui l'intelligenza artificiale sta elevando il panorama dell'influencer marketing:

1. Identificare gli influencer giusti per la vostra campagna

Per avere una campagna di influencer marketing di successo, è necessario scegliere l'influencer giusto, il cui seguito corrisponda al gruppo di clienti target. È qui che entra in gioco l'intelligenza artificiale.

Dati demografici del pubblico

Tramite l'elaborazione del linguaggio naturale (NLP), l'intelligenza artificiale può analizzare i contenuti pubblicati da un influencer per valutare se corrispondono allo stile del marchio della vostra azienda e, soprattutto, se i suoi seguaci condividono i tratti demografici del vostro pubblico di riferimento.

Questo è importante perché spesso le aziende scelgono erroneamente di collaborare con un influencer in base al suo numero di follower. È interessante notare che, secondo un'indagine condotta su oltre 800.000 account di influencer, quelli con il maggior numero di follower non hanno i tassi di coinvolgimento più elevati. Al contrario, i micro-influencer con un numero di follower che può arrivare anche a 1000 ottengono un ROI migliore.

L'intelligenza artificiale non tiene conto di metriche di vanità come il numero di follower nel valutare l'idoneità di un influencer per il vostro marchio. Al contrario, fornisce in pochi secondi un elenco di influencer rilevanti della vostra nicchia. Combinando questo con una campagna di lead generation automatizzata su Facebook, potreste ottenere un grande ritorno sul vostro investimento. Potreste persino trovare nuovi pubblici a cui rivolgervi che non avevate considerato in precedenza.

Incentivi e tariffe

La definizione di un compenso equo per gli influencer è un'altra zona grigia con cui le aziende si scontrano. Ci sono diversi fattori che determinano la tariffa di un influencer, tra cui il numero di follower, la durata della campagna, la qualità dei contenuti e il ROI della campagna.

Proprio come fareste una ricerca prima di investire in numeri verdi per la vostra azienda, gli strumenti di AI supportati da reti neurali artificiali (ANN) possono verificare le tariffe standard applicate dagli influencer in una determinata nicchia.

Possono quindi utilizzare queste tariffe come benchmark per calcolare i compensi che un brand dovrebbe offrire agli influencer della stessa nicchia. Questi strumenti possono essere utilizzati anche dagli influencer per analizzare se ricevono una retribuzione equa per il loro lavoro.

Alcuni popolari strumenti basati sull'intelligenza artificiale per calcolare i compensi degli influencer sono Inzpire Me, Influencer Marketing Hub e igFace.

Le analisi predittive dell'AI possono anche suggerire incentivi per ogni influencer in base al suo potenziale. Inoltre, sono in grado di identificare con precisione il tipo di incentivo che può motivare un influencer a postare su un marchio, compreso il periodo in cui l'incentivo dovrebbe essere offerto.

2. Fornire raccomandazioni di contenuti intelligenti

Produrre contenuti coinvolgenti e di alta qualità è già abbastanza difficile. Farlo con costanza è una vera e propria fatica, che i creatori di contenuti affrontano ogni giorno. Con la concorrenza tra i brand e gli influencer, i contenuti di qualità sono il re e la chiave per aumentare il coinvolgimento dei follower.

È importante notare che la creazione di contenuti richiede strategia, pianificazione ed esecuzione. È altrettanto importante sapere a quale tipo di contenuti i vostri clienti risponderanno con maggiore probabilità. L'intelligenza artificiale può fare questa due diligence per voi.

Gli strumenti di intelligenza artificiale e di apprendimento automatico possono analizzare le tendenze attuali dei contenuti nella vostra nicchia. Possono anche analizzare i vostri account sui social media per identificare il tipo di contenuto che funziona meglio con il vostro pubblico.

Forse il vostro pubblico vuole sapere come scegliere il miglior sistema telefonico cloud PBX per la propria azienda. O forse vuole un breve video che mostri i trucchi per decorare le torte. Qualunque cosa sia, l'intelligenza artificiale può aiutarvi a perfezionare i contenuti che state fornendo.

Hubspot è un popolare strumento per la strategia dei contenuti che utilizza l'intelligenza artificiale e la tecnologia di apprendimento automatico per aiutare i marketer a identificare le idee di contenuto di tendenza preferite dagli utenti dei social media. Offre suggerimenti sui contenuti in base alla concorrenza e alla rilevanza. Inoltre, esegue automaticamente ricerche sulla concorrenza su questi argomenti per assicurarsi che valga la pena dedicarvi del tempo.

Potete utilizzare questi report dettagliati per pianificare le vostre campagne di influencer marketing. Grazie a queste informazioni, gli influencer possono creare contenuti su misura che sono destinati a ottenere un'elevata trazione. Oltre al testo, l'intelligenza artificiale è in grado di analizzare i contenuti visivi grazie alla visione computerizzata e di fornire indicazioni precise.

Proprio come il testo, gli strumenti di intelligenza artificiale possono generare intuizioni sul tipo di contenuto visivo più adatto alla vostra campagna. Non sorprende che il 70% dei marchi investa nel content marketing che include strategie di visual marketing.

3. Garantire la conformità contrattuale degli influencer

Una delle sfide della collaborazione con gli influencer consiste nell'assicurarsi che rispettino le linee guida sulla divulgazione dei contenuti sponsorizzati. Ciò significa che gli influencer devono accreditare la vostra azienda per qualsiasi contenuto sponsorizzato o per i consigli personalizzati sui prodotti che avete commissionato. Tuttavia, può essere difficile monitorare e garantire la conformità per ogni post. Questo diventa ancora più difficile quando si è impegnati con più influencer.

L'intelligenza artificiale aiuta a risolvere questo problema segnalando automaticamente i contenuti che violano gli accordi di divulgazione. L'intelligenza artificiale è in grado di valutare la probabilità che un influencer violi i termini di un NDA o di un contratto di collaborazione ancor prima che lo firmi. In questo modo l'intelligenza artificiale può proteggervi preventivamente dalle violazioni, prima che avvengano.

(Immagine tratta da lauchmetrics.com)

4. Previsioni sul successo dei contenuti degli influencer

È ora possibile prevedere il successo di una campagna di influencer anche prima del suo avvio. L'intelligenza artificiale può utilizzare l'NLP per analizzare l'impatto di una campagna sull'immagine del marchio e calcolare il volume di coinvolgimento che genererà.

Questa previsione vi aiuta a decidere se un determinato influencer fa al caso vostro o meno.

5. Determina l'ingaggio fraudolento e gonfiato

Abbiamo già visto come l'intelligenza artificiale possa aiutare a identificare l'influencer giusto per il vostro marchio. Ma un'altra funzione utile dell'IA è che può aiutare a filtrare i falsi.

Gli strumenti di analisi dell'intelligenza artificiale possono esaminare il profilo di ogni singolo influencer per valutarlo. Possono anche controllare le loro performance e collaborazioni passate e valutare come si sono comportati altri marchi grazie a quelle collaborazioni.

Quasi il 55% degli influencer di Instagram è stato coinvolto in qualche forma di frode per gonfiare il proprio numero di follower nel 2020. Gli strumenti di intelligenza artificiale sono in grado di tracciare efficacemente i commenti falsi sui post di un influencer e di individuare improvvise e inaspettate impennate nella crescita dei follower. Questo aiuta a identificare gli account falsi che si possono evitare, risparmiando tempo e denaro. Questo migliora naturalmente il ROI complessivo della campagna.

6. Calcolo delle metriche della campagna e del ROI

Una volta ingaggiato un influencer per sostenere i vostri prodotti o servizi, il passo successivo è monitorare le sue prestazioni. Tracciando l'engagement della vostra campagna rispetto ai post dell'influencer, potete calcolare il ROI e determinare l'efficacia della collaborazione.

Determinare il ROI dell'influencer marketing può essere complicato perché non sempre si tratta di benefici quantitativi come la generazione di lead. Il ROI può essere interpretato anche come aumento della brand awareness o miglioramento dell'immagine del marchio. L'intelligenza artificiale può essere utilizzata per valutare il sentiment dei consumatori prima e dopo una campagna, per vedere se l'immagine del marchio è migliorata.

Inoltre, gli strumenti di intelligenza artificiale possono fornire preziose indicazioni sulle aree di miglioramento della campagna. Questo aiuta sia voi che l'influencer a migliorare la vostra strategia di marketing per le campagne future. È anche possibile utilizzare un'integrazione dei fogli di Google di Instagram for business per memorizzare queste informazioni per riferimenti futuri.

L'intelligenza artificiale può anche valutare le prestazioni degli influencer su base individuale e fornirvi un elenco di quelli con le migliori performance. Questo è particolarmente utile quando si lavora con più influencer. Queste informazioni vi aiutano a scegliere chi mantenere e chi lasciare andare.

Per una strategia di marketing a lungo termine, questo è un modo efficace per costruire una comunità di influencer ad alte prestazioni che possono garantire un ROI maggiore per le campagne future. Attualmente esistono diversi strumenti di social media basati sull'intelligenza artificiale in grado di monitorare le prestazioni delle campagne. Strumenti come HootSuite e Sendible forniscono report dettagliati sulle prestazioni dei post e sul coinvolgimento dei follower.

(Immagine tratta da oberlo.com)

La crescente popolarità degli influencer virtuali

Una tendenza in rapida crescita nel social media marketing è la popolarità degli influencer virtuali. Questi influencer dotati di intelligenza artificiale sono sempre più utilizzati dai marchi per accrescere il loro seguito e la loro portata, in particolare su piattaforme come Instagram.

Vantaggi e svantaggi della collaborazione con gli influencer virtuali

Vantaggi

• Personalità di influencer su misura per il pubblico di riferimento
• Economicamente vantaggioso
• Maggiore impegno

Svantaggi

• Manca di appeal umano
• Reazioni contrastanti da parte degli utenti
• Porta con sé i pregiudizi naturali dei creatori umani

Conclusione

Si prevede che il mercato globale dell'IA crescerà fino a 190,61 miliardi di dollari entro il 2025. L'IA e l'apprendimento automatico vengono rapidamente adottati in quasi tutti gli aspetti del business. Che si tratti di strumenti di automazione delle vendite o del servizio clienti, l'IA è al centro di ogni funzione.

L'influencer marketing è il presente e il futuro prevedibile della promozione dei marchi. L'abbinamento tra AI e influencer marketing sembra naturale, in quanto gli strumenti di AI possono fornire analisi cruciali per progettare strategie di campagna su misura per il pubblico di riferimento e monitorare le prestazioni.

L'obiettivo dell'IA è semplificare i processi aziendali offrendo soluzioni intuitive che riducono il lavoro umano. L'automazione alimentata dall'IA fornisce un livello di accuratezza ineguagliabile. Sia i brand che gli influencer possono sfruttare questa precisione per migliorare ed elevare il panorama dell'influencer marketing.