6 tipi di formazione per migliorare le prestazioni dei dipendenti

Introduzione

Ognuno ha punti di forza e di debolezza diversi, e tutti i dipendenti hanno compiti in cui eccellono e compiti in cui potrebbero migliorare. Identificare i punti di forza e di debolezza dei vostri dipendenti è il primo passo per offrire loro il tipo di formazione di cui hanno bisogno per migliorare le loro prestazioni.

Sei tipi di allenamento per migliorare le prestazioni

I grandi leader riconoscono i dipendenti pronti a farsi avanti e ad assumersi ulteriori responsabilità sul posto di lavoro. Che si tratti di dipendenti in loco o di personale ibrido, la formazione dovrebbe essere un compito essenziale per qualsiasi azienda, perché aiuta a promuovere la creatività e a creare uno spirito di squadra tra i colleghi.

La formazione è il modo in cui si posiziona un dipendente per il successo in un nuovo ruolo, ma qual è il metodo di formazione più efficace?

La risposta dipende dal risultato che si vuole ottenere. Di seguito sono riportati sei diversi tipi di formazione per migliorare le prestazioni dei dipendenti.

(Fonte: Envato Elements)

Formazione alla leadership

Il vostro floor manager è pronto a diventare store manager? Un membro del vostro team regionale è pronto a passare a un ruolo nazionale più significativo? Se sì, avete bisogno di una formazione sulla leadership.

Un'importante società multinazionale, "JJM", ha intrapreso una prospettiva di formazione unica per aumentare la diversità nel team di gestione. JJM ha sviluppato un programma aperto solo alle donne e alle minoranze sottorappresentate. L'azienda ha inoltre assunto un Chief Diversity and Inclusion Officer di alto livello.

JJM ha utilizzato una serie di programmi di formazione sulla diversità, tra cui coaching, webinar e moduli in presenza. Oggi, il team di JJM è molto più diversificato, con programmi che garantiscono il mantenimento della diversità. L'azienda è anche molto più trasparente con i suoi dati sulla diversità di quanto non fosse in passato, e questo cambiamento nella cultura aziendale si è tradotto in voti alti su siti di recensioni dei dipendenti come Glassdoor.

Formazione per apprendisti

In un'epoca di SOP digitali e di "moduli di apprendimento" online, è facile trascurare la formazione degli apprendisti. Ma la formazione pratica e individuale con un professionista esperto è uno dei metodi di formazione più rapidi e completi. Attraverso l'apprendistato, si acquisiscono una bussola morale e solide abitudini di lavoro per una sana prassi aziendale.

Il consulente per le competenze Andrew McDermott ha usato la formazione per apprendisti per lanciare la sua carriera. L'assunzione di un posto di apprendista come assistente ricreativo presso un centro sportivo ha permesso a McDermott di guadagnare un salario e di imparare tutti i dettagli dell'allenamento sportivo.

Ha anche stabilito una serie di contatti con persone che lo hanno poi aiutato nel suo percorso professionale. A distanza di 14 anni, McDermott mantiene ancora uno stretto rapporto con il suo mentore.

La formazione degli apprendisti mantiene le aziende vive e all'avanguardia.

Formazione di aggiornamento

(Fonte: Envato Elements)

Dall'ufficio d'angolo al reparto inservienti, tutti nella vostra organizzazione potrebbero avere bisogno di un corso di aggiornamento per ricordare e rafforzare le competenze acquisite in precedenza.

Il Business Industrial Network ha analizzato la "mezza vita" della formazione dei dipendenti e utilizza casi di studio per sostenere l'aggiornamento ogni due anni.

Uno studio sui fallimenti operativi di un grande impianto chimico ha rilevato che la maggior parte di essi derivava da una formazione inadeguata. L'investimento di 60.000 dollari per l'aggiornamento si è ripagato in circa tre mesi, grazie alla riduzione dei guasti operativi. BIN ha scoperto che il tasso di guasti nell'impianto chimico sarebbe aumentato lentamente nel tempo. I corsi di aggiornamento ogni due anni hanno riportato i numeri in linea.

La formazione del personale sull'uso delle apparecchiature per ufficio vi farà risparmiare tempo e denaro. Ad esempio, potete facilmente risparmiare denaro per la vostra azienda ordinando i materiali di stampa da rivenditori online (come Toner Buzz, 123office.com e altri) invece di acquistarli nei grandi magazzini a prezzi eccessivi. Si tratta di un vantaggio facile e veloce.

Tuttavia, se ciò che è stato acquistato a basso prezzo non viene utilizzato correttamente, può risultare costoso. Pertanto, anche le forme più semplici di formazione dei dipendenti, come insegnare al personale come utilizzare correttamente le attrezzature e le forniture per ufficio, possono portare a benefici monetari tangibili per l'azienda. \

Formazione introduttiva

Uno degli aspetti più importanti e dimenticati del business è l'onboarding dei dipendenti. Se formate bene i nuovi dipendenti, eviterete molte cattive abitudini lavorative e fastidiose riqualificazioni in futuro.

L'approccio innovativo di IBM alla formazione per l'inserimento dei dipendenti si è guadagnato un punteggio elevato tra gli analisti aziendali. Il programma di inserimento di IBM dura ben due anni e introduce i nuovi dipendenti agli aspetti tecnici, culturali e personali del lavoro.

È costoso formare i nuovi dipendenti e mantenerli ad alto livello di rendimento. Ma un buon onboarding porta a una buona fidelizzazione. La formazione iniziale di IBM si concentra sull'azienda e sulle sue opportunità, piuttosto che sul semplice ruolo lavorativo. Questa accoglienza inclusiva e comprensiva dell'azienda favorisce un senso di impegno e di comunità che utilizza l'esperienza personale di ciascun dipendente.

Formazione al lavoro di squadra

Lasciate che ve lo dica! IL LAVORO DI SQUADRA FA FUNZIONARE IL SOGNO! Fate in modo che il vostro personale lavori insieme verso un obiettivo comune con una formazione sul lavoro di squadra.

Secondo Deloitte, i team sono in grado di apprendere e adattarsi molto più rapidamente dei singoli. La formazione dei dipendenti in un ambiente di squadra non solo aiuta a costruire relazioni migliori con loro, ma aumenta anche l'impegno e la produttività.

Un gruppo di persone motivate si sfiderà a vicenda per proporre nuove idee che non potrebbero mai essere realizzate da soli: cosa c'è di più importante che offrire ai lavoratori opportunità di crescita?

Formazione sulla gestione del tempo

(Fonte: Envato Elements)

Sfruttate al massimo il vostro tempo e la vostra produttività e diffondete questa cultura in tutti i reparti della vostra azienda. I dipendenti produttivi sfruttano al meglio il loro tempo e lo mettono in bilancio in modo oculato.

Phil, nel Regno Unito, ha imparato a dare priorità al suo tempo con il sistema della matrice del tempo. Phil era solito pranzare alla sua scrivania e sentiva di essere sempre indietro con i progetti di lavoro. Aiutare i colleghi occupava parte della sua giornata lavorativa tipica.

La formazione sulla gestione del tempo ha aiutato Phil a imparare a dare priorità al suo tempo e ai suoi compiti e a trovare il tempo per rilassarsi. Suddividere la giornata lavorativa in compiti gestibili, adottare un buon programma di pianificazione e imparare a dire di no ai colleghi bisognosi ha aiutato Phil a diventare più felice e più efficace sul lavoro.

Metodi di formazione diversi

• Formazione sul posto di lavoro - Questo metodo consente ai dipendenti di apprendere in prima persona mentre guadagnano. I metodi di formazione sul posto di lavoro possono variare dall'addestramento, all'affiancamento, alla rotazione delle mansioni, in cui il personale gioca "a rimpiattino" con diversi ruoli aziendali per farsi un'idea più precisa del flusso di lavoro e dei compiti dei colleghi.
• Simulazioni di formazione - Il gioco del "facciamo finta" funziona per gli insegnanti dell'asilo ed è un modo efficace per formare il personale. I giochi di ruolo sono essenziali per la formazione dei rappresentanti delle vendite e del servizio clienti. I giochi manageriali affrontano la teoria aziendale e i tatti pratici. I metodi dei casi mettono a confronto esempi del "mondo reale" per individuare le migliori pratiche aziendali.
• Formazione basata sulla conoscenza - Ogni azienda ha la sua comunità di colleghi e professionisti. Utilizzate risorse come lezioni, seminari e convegni per migliorare le prestazioni dei dipendenti, o anche corsi di formazione sulle vendite per il vostro team di venditori, in modo che anch'essi diventino certificati.

Potete anche aiutare i vostri dipendenti a migliorare le loro competenze digitali fornendo loro gli strumenti digitali giusti di cui hanno bisogno per avere successo. Se sono molto coinvolti nel lavoro sul web e non sanno come fare certe cose o quale sia il software più adatto per i principianti, allora fornite loro le conoscenze tecniche di base sulla costruzione e la modifica dei siti web.

• **Metodi sperimentali **- I concetti nuovi ed emergenti, come la formazione alla sensibilità e all'intelligenza emotiva, rendono gli ambienti di lavoro più sicuri, più inclusivi e più produttivi. Gli studi dimostrano un legame tra la formazione sull'IE e il miglioramento dei punteggi STEM (The Situational Test of Emotion Management) e STEU (The Situational Test of Emotion Understanding).

La strada verso le prestazioni di picco

(Fonte: Envato Elements)

La formazione è un modo efficace per migliorare le prestazioni dei dipendenti e aumentare la produttività.

Suggerimento professionale: Utilizzate gli strumenti di produttività digitale per migliorare l'efficienza del vostro team.

Considerate i punti di forza e di debolezza di ogni persona quando create i ruoli e gli obiettivi di vendita. Una buona formazione prepara i vostri dipendenti al successo. L'apprendimento continuo e i corsi di aggiornamento fanno bene agli affari!

È altrettanto importante ciò che i dipendenti pensano della vostra organizzazione. Potete attrarre nuovi dipendenti basandovi sulle loro testimonianze: mostrate loro come possono aspettarsi di essere trattati. È davvero importante dimostrare che il personale è apprezzato, è il modo per attirare i migliori talenti.