6 passi per creare una strategia di posizionamento del marchio di successo

Introduzione

Trovare il posto unico della vostra azienda nella mente e nel cuore dei clienti è un'arte. Per aiutarvi a gestire questo aspetto essenziale dello sviluppo del marchio, i passi che seguono servono come tabella di marcia per elevare la presenza e l'influenza del vostro marchio. Dopotutto, solo un posizionamento efficace può sbloccare il pieno potenziale del vostro marchio.

Il quadro strategico e questi passi praticabili vi aiuteranno a ritagliarvi un'identità distinta nel vostro settore, a entrare in contatto con il vostro pubblico di riferimento a un livello profondo e, infine, a ottenere un successo duraturo in un mercato affollato.

Modellare le percezioni con il posizionamento del marchio

Il posizionamento del marchio consiste nello scolpire il modo in cui il pubblico lo percepisce. Immaginate il vostro marchio come una tela e la vostra strategia di posizionamento come il pennello dell'artista, che crea un'immagine distinta che risuona con i vostri clienti. L'obiettivo principale di questo processo strategico è fare in modo che i consumatori, quando pensano al vostro marchio, lo associno immediatamente a benefici, valori e attributi specifici.

Per raggiungere questo obiettivo, il posizionamento del marchio mette in primo piano gli aspetti unici del vostro marchio. Questi aspetti possono comprendere molti elementi, tra cui lo scopo del vostro prodotto o servizio, il punto di prezzo o l'esclusività. Enfatizzando queste caratteristiche distintive, mirate a ritagliarvi una nicchia specifica nella mente dei vostri clienti, differenziando il vostro marchio dalla concorrenza e catturando la loro attenzione e fedeltà.

Potete iniziare a progettare il vostro marchio in termini di grafica e immagine, ma non è tutto quello che c'è da fare. Dovrete creare un intero ambiente, un intero contesto che faccia capire subito ai vostri potenziali clienti cosa fate e perché siete la risposta giusta alle loro esigenze.

Il posizionamento del marchio cerca di rispondere alla domanda: "Perché qualcuno dovrebbe scegliere il vostro marchio piuttosto che altri?". Si tratta di creare una risposta chiara e convincente che si imponga nella mente del pubblico di riferimento.

Fase 1: capire i clienti esistenti

Se siete un nuovo marchio, passate alla fase due; se invece siete un marchio già esistente, iniziate a osservare da vicino i vostri clienti attuali. Questi individui hanno già avuto a che fare con il vostro marchio, hanno acquistato i vostri prodotti o servizi e spesso si sono fatti un'opinione sulla vostra azienda. Sfruttare il potere di questa base di clienti esistenti non è solo un'opzione, ma un imperativo strategico.

Prima di intraprendere qualsiasi attività di posizionamento del marchio, valutare se la base di clienti esistente è in linea con il mercato di riferimento è fondamentale quanto il monitoraggio del ranking SEO. Le persone che hanno già scelto il vostro marchio sono rappresentative del pubblico che intendete attirare? Se c'è un disallineamento, è un'opportunità per ricalibrare la vostra strategia.

Ad esempio, se mostrate alle persone come vendere assicurazioni sanitarie da casa e il vostro mercato di riferimento è costituito da giovani professionisti in cerca di soluzioni lavorative tecnologiche, ma i vostri clienti attuali sono prevalentemente di età avanzata, potrebbe essere il momento di rivalutare la vostra messaggistica, le offerte di prodotti o i canali di marketing per ottenere una maggiore risonanza con il pubblico a cui vi rivolgete.

I vostri clienti esistenti sono in grado di fornirvi preziose indicazioni su ciò che funziona e non funziona nell'ambito della vostra linea di prodotti o servizi. Approfondendo le loro preferenze e i loro comportamenti, potete perfezionare le vostre offerte per soddisfare meglio le loro esigenze e attirare persone simili.

Fonte: MK +2

Fase 2: identificare i concorrenti

Sebbene sia facile riconoscere i giganti del settore, la comprensione dell'intero spettro della concorrenza richiede un'analisi più profonda e sfumata. Individuare i concorrenti più simili al vostro marchio, che condividono la stessa visione o che si rivolgono allo stesso pubblico può cambiare le carte in tavola. Una volta identificati, è necessario intraprendere un'approfondita ricerca di mercato.

I concorrenti non sono solo aziende che offrono prodotti o servizi simili. Sono entità che condividono i vostri valori, la vostra visione e la vostra missione. Potrebbero cercare di risolvere lo stesso problema o di soddisfare un'esigenza simile sul mercato. L'identificazione di questi concorrenti che la pensano allo stesso modo può essere vantaggiosa, in quanto consente di creare collaborazioni, partnership o persino opportunità di co-branding che possono rafforzare il posizionamento del vostro marchio.

I concorrenti che si contendono lo stesso pubblico del vostro marchio rappresentano una sfida diretta alla vostra quota di mercato. Individuarli vi aiuta ad adattare il posizionamento del vostro marchio per meglio attrarre il vostro target demografico comune e differenziare efficacemente le vostre offerte.

Fase 3: Creare la dichiarazione di posizionamento del marchio

Il passo successivo per forgiare una strategia di posizionamento del marchio di successo consiste nel tradurre le intuizioni di cui sopra in una dichiarazione di posizionamento del marchio convincente con contenuti pertinenti. Questa dichiarazione racchiude l'essenza del valore e del ruolo unico del vostro marchio nel mercato.

Una dichiarazione di posizionamento del marchio deve essere concisa, d'impatto e riflettere la vostra identità di base. In genere comprende i seguenti elementi:

• Specificate le principali caratteristiche demografiche o psicografiche dei vostri clienti ideali.
• Evidenziate gli attributi o i vantaggi principali che distinguono il vostro marchio dalla concorrenza.
• Articolate il valore unico che il vostro marchio offre ai clienti e perché è importante per loro.
• Impegnatevi con i vostri clienti affinché il vostro marchio mantenga costantemente la sua proposta di valore.

**Nota importante: **Un ottimo modo per comunicare informazioni sul vostro marchio è la creazione di un webinar on-demand che i potenziali clienti possono guardare al momento più opportuno.

Fase 4: riempire un vuoto di mercato

È fondamentale capire cosa rende unico il vostro marchio e posizionarlo in modo da colmare un vuoto nel mercato. Da qui, si può utilizzare il marketing incentrato sul cliente e persino ospitare eventi dal vivo per fornire valore e creare fedeltà.

Ogni marchio ha una storia unica, una serie di valori distinti e una ragione convincente per la sua esistenza. Questi attributi unici sono ciò che distingue il vostro marchio dalla concorrenza, e commercializzarli correttamente è fondamentale. Abbracciare e amplificare questa distintività è importante per creare una strategia di posizionamento del marchio di successo.

Sviluppate una narrazione avvincente che comunichi la distintività del vostro marchio e il modo in cui risponde ai vuoti di mercato identificati. Potete anche creare un podcast per il vostro marchio per aiutarlo a spiegarlo in modo più dettagliato. L'obiettivo è far sì che il vostro marchio diventi una scelta obbligata per i clienti che cercano soluzioni a specifiche esigenze non soddisfatte. I clienti che trovano valore nelle vostre offerte uniche diventeranno probabilmente fedeli sostenitori, promuovendo il vostro marchio ad altri. Affrontando le lacune del mercato, potete stimolare la crescita del vostro settore ed espandere la vostra base di clienti. Ricordate che i marchi che colmano le lacune del mercato sono spesso più resistenti di fronte alle flessioni economiche o ai cambiamenti nelle preferenze dei consumatori.

Fonte: MK +2

Fase 5: inchiodare l'implementazione

Una strategia di posizionamento del marchio ben realizzata da un'agenzia di branding di qualità è preziosa, ma il suo potenziale si realizza solo attraverso un'implementazione efficace, spesso con l'aiuto di un'agenzia di design di siti web. Un'esecuzione di successo garantisce che il vostro marchio rifletta in modo coerente la sua dichiarazione di posizionamento in tutti i punti di contatto e nelle interazioni con i clienti.

È essenziale assicurarsi che la dichiarazione di posizionamento del marchio non rimanga confinata in un documento, ma si radichi nella cultura dell'organizzazione. Condividetela con i dipendenti, gli stakeholder e i clienti. Assicuratevi che tutti coloro che hanno un ruolo nella rappresentazione del vostro marchio comprendano e facciano propria l'essenza del vostro posizionamento.

L'identità visiva e il content marketing del vostro marchio devono riflettere in modo coerente il vostro posizionamento, compresi logo, colori, tipografia ed elementi di design. Assicuratevi che tutti i materiali di marketing, i siti web, le sedi fisiche e la vostra strategia sui social media aderiscano alle linee guida di stile del vostro marchio, rafforzando l'immagine del marchio stesso.

Creare una messaggistica che risuoni con il posizionamento del marchio e trasmetta ai clienti il suo valore unico. Questo vale per le pubblicità, i post sui social media, i contenuti dei blog, le comunicazioni via e-mail e altre forme di contatto con i clienti. La coerenza della messaggistica aiuta a consolidare l'identità del marchio nella mente del pubblico.

Fase 6: valutazione post-attuazione

L'implementazione di una strategia di posizionamento del marchio è un passo importante, ma è solo l'inizio del viaggio. La valutazione successiva all'implementazione è fondamentale per garantire che il posizionamento del marchio sia efficace e risuoni con il pubblico di riferimento. Questa fase di valutazione consente di misurare l'impatto della strategia, di apportare le modifiche necessarie e di perfezionare l'approccio per ottenere un successo duraturo. Così come è fondamentale per la vostra presenza digitale stare al passo con i cambiamenti nel mondo della SEO, anche il posizionamento del vostro marchio non è una cosa da dimenticare.

Dopo aver implementato la vostra strategia di posizionamento del marchio, dovreste rivedere gli obiettivi che avete stabilito durante la sua formulazione. Avete puntato ad aumentare la quota di mercato, a migliorare la notorietà del marchio o a fidelizzare i clienti? La strategia di posizionamento del marchio riguarda in ultima analisi la percezione che il pubblico ha del vostro marchio. Conducete sondaggi, focus group o analisi del sentiment per valutare le percezioni dei clienti. Stanno associando il vostro marchio agli attributi e ai valori previsti dalla vostra dichiarazione di posizionamento?

Rivedete gli indicatori chiave di prestazione (KPI) che avete stabilito per misurare il successo della vostra strategia. Questi potrebbero includere metriche come i tassi di acquisizione dei clienti, i tassi di fidelizzazione dei clienti, il richiamo del marchio, il traffico sul sito web e i tassi di conversione. Confrontate i dati attuali con quelli di riferimento per determinare se la vostra strategia produce i risultati desiderati.

Valutate come i vostri concorrenti hanno reagito al posizionamento del vostro marchio. Hanno modificato le loro strategie in reazione alle vostre mosse? Questo può fornire indicazioni sull'efficacia del vostro posizionamento nell'influenzare il panorama competitivo. Analizzate i feedback, le recensioni e i commenti dei clienti per capire come il pubblico percepisce il vostro marchio dopo l'implementazione. Prestate attenzione ai feedback positivi e negativi, perché possono offrire indicazioni preziose per gli aggiustamenti.

Costruire un marchio con l'aiuto dei dati

Ora avete a disposizione alcuni passi utili per creare una strategia di posizionamento del marchio di successo. Come abbiamo indicato sopra, i dati giusti possono rendere questo compito molto più semplice ed efficace.

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