6 modi migliori per utilizzare le tecniche di Growth Marketing

Introduzione

Dato che ogni anno negli Stati Uniti nascono oltre 1.000.000 di imprese, è giusto che cerchiate i modi giusti per utilizzare le tecniche di growth marketing per la vostra azienda.

Solo nel 2021, negli Stati Uniti sono state create quasi 1.400.000 imprese (308.000 nel 1° trimestre, 352.000 nel 2°, 359.000 nel 3° e 379.000 nel 4°).

Immagine tramite Statista

Nonostante le ingenti somme investite nel marketing, la maggior parte delle aziende non riesce a sostenere la crescita iniziale del business, portando alla chiusura in meno di due anni.

Per impostare la vostra attività per un successo a lungo termine, dovete mettere in atto strategie di marketing di crescita adeguate, in grado di scalare il vostro business. Le iniziative di marketing tradizionali non sono più efficaci perché si concentrano principalmente sull'acquisizione.

Trovate le migliori strategie di growth marketing che vi aiutino ad acquisire clienti. E non solo acquisirli, ma anche fidelizzarli e convertirli in sostenitori del marchio che generano maggiori entrate per la vostra azienda.

I modi migliori per utilizzare le tecniche di growth marketing per le aziende

Esploriamo i modi migliori per utilizzare le tecniche di growth marketing per sostenere la crescita dell'azienda a lungo termine.

1. Creare le buyer personas

Prima di implementare i diversi modi di utilizzare le tecniche di growth marketing per scalare la vostra azienda, dovete innanzitutto creare le vostre buyer personas.

Una volta che avrete un'idea chiara di chi sono i vostri clienti target, saprete quali strategie di marketing utilizzare per raggiungerli.

Ad esempio, in qualità di marketer dell'industria farmaceutica, potete creare i profili dei professionisti della salute a cui vi rivolgete. Potete quindi contattarli sulle piattaforme di coinvolgimento degli operatori sanitari e informarli sui vostri prodotti.

La maggior parte delle aziende perde molte opportunità di generare lead lungo l'imbuto di vendita. Ma potete ridurre al minimo le perdite dell'imbuto creando delle buyer personas mirate. Queste vi condurranno a persone altamente interessate ai vostri prodotti.

Quando create le vostre personas, ricordate che un'azienda può avere più mercati di riferimento e questo richiederà più buyer personas.

Se questo è il vostro caso, create dei profili per tutti i vostri clienti target. In questo modo sarà più facile trovare i modi migliori per utilizzare le strategie di growth marketing che funzionano per la vostra azienda.

Assicuratevi di acquisire le seguenti informazioni nelle vostre buyer personas per ottenere le migliori prestazioni di marketing:

• Dettagli demografici rilevanti come età, luogo, formazione, posizione lavorativa e altro ancora.
• Identificatori
• I loro obiettivi
• Sfide e punti critici
• Bisogni che vogliono essere soddisfatti
• Le fonti di informazione di cui si fidano di più
• Eventuali obiezioni che potrebbero impedire l'acquisto
• Come potete aiutare il cliente a raggiungere i suoi obiettivi

L'immagine seguente mostra un modello che potete utilizzare per creare le vostre buyer personas. Assicuratevi di riempire tutte le sezioni con informazioni pertinenti per rendere le vostre personas efficaci.

Immagine tramite HubSpot

2. Comprendere l'imbuto di vendita

Dedicare tempo alla comprensione dell'imbuto di vendita è uno dei modi per utilizzare le tecniche di growth marketing per raggiungere gli obiettivi aziendali.

Il Growth Marketing si concentra principalmente sulla fidelizzazione dei clienti, ma questa è solo una sezione dell'imbuto di vendita.

Nel complesso, l'imbuto dell'acquirente si articola nelle seguenti fasi:

• Acquisizione
• Attivazione
• Ricavi
• Mantenimento
• Referral

È fondamentale capire tutte e cinque le fasi e come i clienti passano da una fase all'altra se si vuole avere successo con il growth marketing.

In che modo gli acquirenti entrano nel vostro imbuto dal vostro strumento per l'imbuto di vendita, come ClickFunnels e i software alternativi che state utilizzando? Quali ostacoli impediscono loro di passare alla fase successiva?

Le risposte a queste domande vi aiuteranno a scoprire i modi migliori per utilizzare le tecniche di growth marketing per far crescere la vostra attività.

Ad esempio, quando scoprirete che molti potenziali clienti entrano nel vostro funnel dai social media, vi impegnerete maggiormente nel social media marketing.

3. Email personalizzate

Dopo aver gettato le basi del marketing di crescita del vostro marchio, potete procedere all'implementazione di specifiche strategie di marketing di crescita che ritenete possano aiutarvi a raggiungere i vostri obiettivi.

Tra tutti i modi di utilizzare le tecniche di growth marketing, nessuno è efficace come l'email marketing.

Ma piuttosto che inviare un'email a raffica con tutti i vostri contatti in copia, personalizzate ogni email in base al destinatario.

Identificate la posizione dei clienti nel percorso dell'acquirente e inviate loro e-mail personalizzate che rispondano alle loro esigenze in quel momento.

Inoltre, assicuratevi che le vostre e-mail abbiano un oggetto accattivante per aumentare il tasso di apertura. Dovreste anche ottimizzare le vostre e-mail per i dispositivi mobili, dato che la maggior parte delle persone legge le e-mail dagli smartphone.

Utilizzate un costruttore di newsletter online per creare le migliori campagne e-mail e inviare centinaia di e-mail personalizzate con facilità.

4. Condividere risorse di qualità

I clienti acquistano solo dai marchi di cui si fidano e da quelli che si sono affermati come leader nella loro nicchia.

Oltre a controllare il widget delle recensioni di Google per determinare se il vostro marchio è affidabile, i clienti valutano anche i contenuti che avete pubblicato per valutare la vostra comprensione delle questioni chiave del settore.

Assicuratevi quindi di avere un hub di conoscenza dettagliato, con contenuti in vari supporti. Fate in modo che i clienti possano accedere facilmente a tutte le informazioni necessarie per determinare l'autenticità del vostro marchio.

In qualità di content marketer, assicuratevi che i vostri post siano ottimizzati per i motori di ricerca. In questo modo sarà più facile per le persone trovare il vostro marchio online.

Ecco alcuni suggerimenti che potete utilizzare per ottimizzare i vostri post:

• Utilizzate parole chiave rilevanti per il vostro marchio
• Rendere i contenuti leggibili. Spezzate le grandi porzioni di testo utilizzando immagini e punti elenco.
• Creare contenuti unici e di valore e aggiornarli regolarmente
• Aggiungete link interni ai vostri contenuti
• Creare backlink di alta qualità

5. Utilizzare la prova sociale

Il prossimo punto della nostra lista dei modi migliori per utilizzare le tecniche di growth marketing è l'utilizzo della riprova sociale per convincere i nuovi clienti ad acquistare i vostri prodotti.

Quando le persone non sono sicure di un marchio, tendono a cercare le opinioni di coloro che hanno acquistato da quel marchio.

Le recensioni positive di altre persone aiutano i potenziali clienti a ritenere il vostro marchio affidabile, con conseguente aumento delle vendite e dei ricavi per il vostro marchio.

I giovani sono particolarmente attenti alla riprova sociale e molti comprerebbero da un marchio se i loro amici o il loro influencer preferito lo raccomandano.

Questo fa sì che l'investimento in social proof sia uno dei modi più efficaci per utilizzare le tecniche di growth marketing per scalare la vostra attività. Quando le persone condividono online gli aspetti positivi della vostra attività, un numero maggiore di persone ne sarà attratto e pagherà per i vostri prodotti.

Alcune delle strategie che si possono utilizzare per costruire la riprova sociale includono:

• Collaborate con influencer di rilievo per promuovere il vostro marchio. L'influencer marketing si distingue come uno dei modi migliori per utilizzare le tecniche di growth marketing, in quanto consente di raggiungere un nuovo pubblico con l'aiuto di qualcuno di cui si fidano.
• Incoraggiare i clienti a creare contenuti generati dagli utenti sul vostro marchio e a pubblicarli sui social media.
• Registrare testimonianze video di acquirenti soddisfatti

6. Avviare un programma di referral

Avviare un programma di referral e configurarlo correttamente è uno dei modi efficaci per utilizzare il growth marketing per scalare un'azienda.

Attirare nuovi clienti per la vostra attività è difficile, indipendentemente da quanto siano interessanti i vostri prodotti. È necessario un grande sforzo per guadagnare la fiducia dei nuovi clienti e convincerli ad acquistare da voi.

Ecco perché la maggior parte delle aziende ricorre a programmi di referral per l'acquisizione di nuovi clienti. Un programma di referral consiste nel chiedere ai clienti esistenti di segnalare la vostra azienda ai loro amici.

È un modo corretto per costruire relazioni di fidelizzazione con i clienti con questo programma di referral. Tuttavia, i vostri clienti non saranno pronti a raccomandare la vostra azienda ad altre persone se non ricevono qualcosa in cambio.

Per garantire il successo del programma, è necessario fornire un incentivo per ogni segnalazione andata a buon fine.

Ad esempio, quando un cliente segnala il vostro marchio a qualcun altro e questi effettua un acquisto, potete offrire al cliente esistente uno sconto sul suo prossimo acquisto.

Questo incoraggerà un maggior numero di referral, aiutandovi a costruire una comunità di sostenitori del marchio impegnati che incrementeranno le vostre vendite.

Dropbox ha utilizzato questa strategia in modo efficace per ottenere più clienti. Nel settembre 2008, l'azienda aveva solo 100.000 clienti registrati.

Nel dicembre 2009, l'azienda contava 4.000.000 di clienti registrati grazie a un programma di referral in cui i clienti guadagnano spazio extra per ogni referral di successo.

Immagine tramite Viral Loops

Si tratta di un'impressionante crescita del 3900% in soli 15 mesi, che dimostra l'efficacia dei programmi di referral come strategia di marketing per la crescita.

7. Investire in software e strumenti per il servizio clienti

Fornire assistenza ai clienti tramite e-mail è ormai un passato. Il servizio clienti manuale non è più sufficiente al giorno d'oggi.

I clienti moderni richiedono risposte istantanee e personalizzate. Fortunatamente, diversi strumenti software per la gestione del servizio clienti automatizzano l'assistenza ai clienti.

Questi software sono dotati delle più recenti tecnologie di intelligenza artificiale e automazione che comprendono le domande dei clienti e forniscono risposte immediate in modo più personalizzato.

Investire in strumenti per il servizio clienti diventa una necessità per le aziende se vogliono far crescere la propria attività.

Riflessioni finali

La crescita è molto lenta, ma con le giuste strategie è possibile potenziare gli sforzi e attirare clienti di alto valore per la propria attività.

Ho evidenziato i modi migliori per utilizzare le tecniche di growth marketing per costruire un futuro di successo per la vostra azienda.

Non vi resta che metterli in pratica per raggiungere i vostri obiettivi aziendali.

Tutto il meglio!