Introduzione
Ora che il 64,4% della popolazione globale si è convertito al digitale, i marchi sono sotto pressione per implementare strategie di marketing digitale efficaci per ottenere un vantaggio competitivo. Se ne avete già una, ma non siete riusciti a ottenere buoni risultati, è arrivato il momento di ricorrere all'ottimizzazione del marketing digitale.
Come ottimizzare le strategie di marketing digitale? In questa guida scoprirete 5 approcci comprovati per ottimizzare il ciclo di vita e la strategia di marketing digitale. Includiamo anche best practice, consigli pratici e strumenti per garantire alla vostra azienda un successo a lungo termine.
Siete pronti a fare i giusti cambiamenti? Se sì, eccovi serviti.
5 strategie collaudate da provare per l'ottimizzazione del marketing digitale
L'ottimizzazione è la soluzione ideale per garantire che tutte le campagne e le attività di marketing si svolgano in modo efficiente e raggiungano gli obiettivi aziendali. Ecco 5 strategie comprovate per recuperare il vostro vantaggio.
1. Raccogliere e analizzare i dati di marketing per ottenere approfondimenti
L'ottimizzazione del marketing digitale inizia con la raccolta dei dati giusti. Questi vi daranno una visione olistica delle prestazioni complessive del marketing digitale, di ciò che funziona effettivamente e di ciò che deve essere migliorato.
Quali dati raccogliere? Dipende dal vostro obiettivo di ottimizzazione. Se intendete concentrarvi sulle vostre campagne pubblicitarie, potete raccogliere i dati in base a un elenco di domande (priorità):
- In che modo le persone trovano la vostra campagna pubblicitaria (tramite ricerca su Google, link ai social media, ecc.)?
- Quanti di loro cliccano sui link disponibili nella vostra campagna pubblicitaria?
- Quanto tempo si fermano? Si tratta di visitatori nuovi o di ritorno?
La raccolta dei dati può richiedere molto tempo se effettuata manualmente. È possibile accelerare il processo utilizzando uno strumento di analisi come Google Analytics e HubSpot. È possibile tenere sotto controllo le seguenti metriche chiave:
- Conducenti
- Impressioni
- Frequenza di rimbalzo
- Spesa pubblicitaria totale
- Tasso di conversione
- Costo per Lead (CPL)
- Tasso di penetrazione dei clic (CTR)
- Costo per conversione (CPC)
La maggior parte degli strumenti di analisi è altamente personalizzabile. Pertanto, è possibile aggiungere e visualizzare le metriche di performance più importanti per le campagne pubblicitarie. È inoltre possibile utilizzare i** cookie** e il Global Positioning System (GPS) per individuare dove e quando le persone fanno clic sui vostri annunci.
Volete un approccio diretto? Potete lanciare un rapido sondaggio online per rivelare la forza della vostra tattica di marketing.
Il risultato principale: Eliminare le congetture
Più dati raccoglierete, più preciso sarà il vostro processo decisionale. Monitorate e valutate regolarmente ogni attività e campagna di marketing digitale, in modo da poter apportare modifiche quando necessario.
2. Rivedere gli obiettivi aziendali
Una volta raccolti tutti i dati necessari, è il momento di pianificare come implementarli. Consigliamo di rivedere innanzitutto i vostri obiettivi aziendali per mettervi sulla strada giusta.
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Potete utilizzare le preziose informazioni raccolte per rivederle. È un metodo eccellente per portarli in una direzione ancora migliore di quella originariamente prevista. La maggior parte degli imprenditori e degli addetti al marketing si concentra sull'aumento della notorietà del marchio.
La notorietà del marchio indica la familiarità del pubblico target con la vostra azienda. Più i clienti mostrano interesse per il vostro marchio, più investono nei vostri prodotti. Inoltre, incoraggerà le raccomandazioni positive del passaparola e gli acquisti ripetuti.
Un metodo per ottimizzare la notorietà del vostro marchio consiste nell'utilizzare le informazioni demografiche delle vostre campagne pubblicitarie (attuali e passate). Vi mostrerà quali clienti potenziali rispondono bene ai vostri annunci. Potete anche estrarre i dati da altre fonti per ottenere informazioni precise. I dati provenienti dal vostro sito web, dai canali dei social media e dalle e-mail sono buone fonti.
Raccogliete e ordinate tutti i dettagli necessari e avrete una nuova base di clienti a cui rivolgervi. Da qui, potete costruire le buyer personas. Una buyer personas è una rappresentazione dei vostri clienti ideali basata su dati e ricerche.
Supponiamo che stiate costruendo un marchio di animali domestici. Potete costruire il vostro buyer persona combinando le tradizionali informazioni demografiche e i tipi di comportamento dei proprietari di animali domestici (nuovi, compagni di famiglia, ecc.). Potete anche fornire soluzioni ai punti dolenti comuni delle persone per renderle più relazionabili. Ecco un elenco di soluzioni che potete offrire:
- Addestramento al vasino
- Insegnare agli animali domestici i trucchi più comuni (sedersi, stare, venire, ecc.).
- Interrompere i comportamenti indesiderati dell'animale (aggressività, masticazione, ecc.).
Alcuni proprietari di animali domestici amano portarli con sé ovunque vadano. Potete rivolgervi a loro offrendo programmi di addestramento a domicilio, pensati per animali specifici. Assicuratevi di indicare l'obiettivo principale: migliorare il comportamento dell'animale. Dopo aver creato una buyer persona, potete applicarla ai vostri annunci a pagamento e alla creazione di contenuti per aumentare il ROI.
Aspetto fondamentale: Approccio basato sui dati
Assicuratevi di basare i vostri obiettivi su dati accurati provenienti dalle vostre attività di marketing. Gli obiettivi sono più raggiungibili quando sono specifici e misurabili.
3. Retargeting e remarketing
Sapevate che l'abbandono medio del carrello della spesa in tutto il mondo è del 71,82%? Il problema è spesso rappresentato da un customer journey mal progettato. O costringe i consumatori a creare un account, o ci sono problemi con il processo di checkout.
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Offrire una buona esperienza al cliente. Ciò significa che il vostro sito web deve essere facile da navigare, deve essere facile trovare i vostri prodotti e deve semplificare il processo di acquisto e di pagamento. Quest'ultimo aspetto può essere garantito suddividendo i processi in fasi più piccole.
Non scoraggiatevi per le vendite mancate, perché c'è un modo per riconquistarle. Il retargeting e il remarketing sono due strategie di marketing digitale che potete implementare.
A. Retargeting
Vi è mai capitato di sfogliare la pagina di un prodotto e, dopo aver lasciato il sito, continuare a vedere la sua campagna pubblicitaria ovunque andiate? Il retargeting è la strategia di marketing digitale che sta alla base di questo fenomeno. Utilizza una tecnologia basata sui cookie per tracciare i visitatori di un sito web in modo anonimo. Funziona non appena si inseriscono i semplici codici Javascript sul proprio sito web.
È possibile ottimizzare le campagne di retargeting attraverso il geotargeting. Consente di creare una campagna per un territorio e di impostare una sola lingua. Se avete un sito web multilingue, è consigliabile creare campagne individuali per territorio.
Inoltre, si consiglia di escludere gli indirizzi IP dei vostri clienti e di quelli esistenti. È improbabile che i clienti esistenti effettuino un altro acquisto in un breve periodo. Quello che si può fare per loro è ottimizzare l'esperienza dell'utente per una migliore fidelizzazione.
B. Remarketing
IlRemarketing consiste nel coinvolgere i vostri potenziali clienti attraverso le campagne di email marketing. Per attirarli è consigliabile includere un'offerta generosa o un lead magnet. La maggior parte dei prodotti SaaS offre una versione di prova gratuita per 7-30 giorni. In questo modo l'acquirente ideale ha la possibilità di esplorare il prodotto senza rischi.
Potete anche seguire l'approccio di Raima. È possibile scaricare la versione SDK del suo software di gestione di database gratuitamente e senza limitazioni di tempo. Il software limita solo la valutazione del prodotto, che può essere ottenuta dopo l'acquisto di una licenza.
Il risultato principale: Creare fiducia
Il retargeting e il remarketing hanno approcci diversi per coinvolgere nuovamente il pubblico di riferimento. Ma una cosa è certa: possono dare risultati soddisfacenti. La chiave del successo è mantenere la promessa e fornire il prodotto come pubblicizzato.
4. Marketing dei contenuti
Il content marketing è una delle migliori strategie di marketing digitale da implementare. Il motivo: contenuti di alta qualità e coinvolgenti influenzano pesantemente le decisioni di acquisto dei consumatori. Evocano emozioni che rafforzano la fedeltà dei clienti.
Per la creazione dei contenuti si possono utilizzare i principi di influenza di Cialdini. Tutti i principi utilizzano diverse tecniche di persuasione per aumentare la conversione. Il principio più diffuso è quello dell'autorità. Le persone si fidano di più degli esperti o di chiunque sia autorevole perché fornisce prove dell'efficacia del prodotto.
Indipendentemente dall'approccio utilizzato per la creazione dei contenuti, assicuratevi di abbinarli al formato corretto. I video e i post sui blog sono le scelte migliori. Ad esempio, se offrite servizi di pulizia, potreste scrivere delle guide su come avviare un'impresa di pulizia. Potreste anche scrivere contenuti che parlano di:
- Consigli gratuiti per la pulizia
- Tutorial sulla vostra applicazione per gli utenti mobili
- Lista di controllo dei prodotti e delle forniture per la pulizia della casa
LaSEO è parte integrante del content marketing. Aiuta i contenuti a posizionarsi in alto nei risultati dei motori di ricerca. Scegliete le migliori parole chiave pertinenti alla vostra nicchia e alle esigenze del pubblico. Per iniziare la ricerca potete utilizzare Google Keyword Planner o Ahrefs.
È inoltre possibile creare backlink da siti web affidabili per migliorare l'autorità del dominio del sito e la reputazione online complessiva.
Il risultato principale: Creare un legame emotivo
Le persone amano l'autenticità. Quindi, scrivete contenuti originali che mettano in evidenza il lato umano del vostro marchio. Mostrate loro che vi interessa davvero risolvere i problemi che stanno affrontando. Potete anche applicare tecniche di pensiero creativo per trovare nuovi modi di comunicare con il vostro mercato di riferimento.
5. Marketing sui social media
I motori di ricerca sono la principale fonte di traffico organico. Ma grazie al continuo sviluppo delle tecnologie digitali, i canali dei social media rimangono al secondo posto.
Scoprite quali sono i canali sociali più frequentati dal vostro pubblico target e costruite la vostra community. YouTube, TikTok e Instagram sono ideali per i contenuti orientati ai video. Se preferite creare contenuti con una combinazione di testo e immagini, ecco le vostre opzioni:
- Snapchat
LinkedIn, invece, è il canale digitale ideale per le aziende e i professionisti B2B. Potete creare contenuti che possono aiutare chiunque ad ottenere il lavoro dei propri sogni. Potete anche pubblicare consigli sulla ricerca di lavoro per preparare i curriculum e superare i colloqui.
Creare contenuti in modo coerente non è un'impresa facile. Potete semplificare il processo di creazione utilizzando le tendenze dei social media e i contenuti generati dagli utenti. Tendenze come i meme e le sfide sono ottime per massimizzare il coinvolgimento. Mentre i contenuti generati dagli utenti aumentano la visibilità e promuovono la fedeltà e l'affinità al marchio.
Principali risultati: Rimanere attivi sui social media
I social media sono una comunicazione bidirezionale tra consumatori e marchi. Rimanete attivi e impegnatevi in conversazioni significative per guadagnare più follower e fiducia.
Migliori pratiche di ottimizzazione del marketing digitale
Se volete attirare l'attenzione del vostro pubblico di riferimento, dovete stabilire un vantaggio rispetto alla concorrenza. È più impegnativo di quanto sembri, ma è possibile. Ecco le migliori pratiche di marketing digitale per aiutarvi a raggiungere i vostri obiettivi.
I. Il tempismo è importante
Il tempismo è un fattore cruciale per il successo delle vostre campagne di marketing. Dovete essere presenti sulla piattaforma digitale dove il vostro pubblico di riferimento è più coinvolto e interagire con lui nei momenti di maggiore attività.
Come si fa a sapere quando il pubblico è più attivo? Potete controllare i vostri social media e altri sistemi di analisi digitale. Questi includono grafici che mostrano i giorni e gli orari in cui il vostro pubblico si impegna sulla piattaforma. In base alle informazioni ottenute, è possibile creare un calendario per la pubblicazione dei contenuti.
Esistono anche strumenti online (demand intelligence e piattaforma di dati) che consentono di seguire tutti gli eventi in tutto il mondo. Potete controllare tutti gli eventi in programma nella vostra località e preparare i contenuti in anticipo.
II. Stabilire un budget di marketing realistico
L'eccesso di spesa è una sfida comune del marketing. Alcuni spendono centinaia, persino migliaia di euro, solo per ampliare la loro portata e aumentare le conversioni. Ma la verità è che si possono ottenere questi risultati senza spendere troppo.
È consigliabile stabilire un budget realistico per le spese di marketing. Identificate tutti i costi potenziali e allocate strategicamente il vostro denaro. I costi possono andare dai materiali e strumenti di marketing alla creazione di contenuti.
Un consiglio da professionista: Esplorare le tecniche di marketing che costano tempo, non denaro
La chiave del successo di una campagna è l'estrazione di dati utilizzabili (customer insights) e la loro corretta integrazione nelle iniziative di marketing. Esistono anche tecniche di marketing che non richiedono denaro.
- SEO
- Promozione incrociata
- Creare hashtag di marca
- Fare blog e guest post
- Comunicare con i propri fan
III. Creare un programma di referral
Un'altra eccellente strategia digitale a costo zero è la creazione di un programma di referral, noto anche come programma di affiliazione. Si tratta di una pubblicità basata sulle prestazioni, che consente ai clienti o ai singoli di promuovere i vostri prodotti. Riceveranno una commissione per ogni vendita generata o per ogni obiettivo commerciale raggiunto.
È un modo eccellente per avviare un rapporto duraturo tra il vostro marchio e i consumatori. Un buon esempio è il programma di affiliazione di Shop Solar Kits, che vende apparecchiature solari a prezzi accessibili per case, camper e proprietà off-grid.
Se collaborate con l'azienda, i consumatori possono guadagnare fino al 6% di commissioni su tutte le vendite di kit solari personalizzati che generano. La cosa migliore è che l'azienda non ha limiti di guadagno per i suoi partner. Quindi, tutti possono guadagnare il più possibile. L'azienda fornisce anche sezioni FAQ per rispondere alle domande dei clienti.
Un consiglio da professionista: Utilizzare diversi canali di marketing di affiliazione per promuovere
Esistono diversi tipi di canali di marketing di affiliazione in cui è possibile promuovere prodotti o servizi. Un blog è l'opzione più popolare perché ha una solida base di pubblico ed è ricco di contenuti utili. Altri canali che potete utilizzare sono elencati di seguito:
- Siti di recensioni
- Siti di coupon
- Influencer marketing
IV. Credito al proprietario
Creare contenuti originali in modo coerente è una sfida. Ecco perché l'uso di contenuti generati dagli utenti e curati è accettabile per aumentare il valore del vostro marchio. Se trovate un contenuto condivisibile, riconoscete il proprietario.
Potete taggarli o inviare loro un messaggio privato. È un modo eccellente per fare rete e costruire relazioni durature con la vostra comunità. Ricordate di dare un tocco personale al messaggio della campagna. Includete qualcosa di utile per il vostro pubblico come valore aggiunto.
Se non avete tempo di destreggiarvi tra la creazione di contenuti e altre attività amministrative, assumere un assistente virtuale può essere di grande aiuto. Potete assegnare loro compiti come:
- Rispondere ai dubbi dei clienti
- Scrivere i testi per gli annunci e le campagne e-mail
- Rispondere alle recensioni dei clienti (positive e negative)
- Manutenzione dei canali di social media e del sito web
- Comporre post di 500 parole per blog e altri contenuti web
V. Eseguire la pianificazione strategica
Il miglioramento della strategia di marketing digitale inizia con la pianificazione strategica. Questa aiuta i proprietari e i direttori marketing a capire quali sono gli obiettivi che l'azienda vuole raggiungere e le soluzioni di cui ha bisogno per raggiungerli. Un metodo da implementare è il framework RACE.
Si tratta di un quadro pratico composto da 4 fasi. Ogni fase comprende attività di marketing online che possono aiutare le piccole e grandi imprese a raggiungere i loro obiettivi.
- Raggiungere = Attirare nuovi clienti
- Agire = Incoraggiare il pubblico di riferimento e i clienti esistenti online a interagire con il sito aziendale e i canali dei social media.
- Convertire = Generare vendite (online e offline)
- Coinvolgere = fidelizzare e soddisfare i clienti
Questa struttura utilizza una strategia di marketing incentrata sul cliente. Pertanto, la soddisfazione e la fedeltà del cliente sono altamente raggiungibili.
4 strumenti cruciali per l'ottimizzazione del marketing digitale
La scelta degli strumenti giusti è necessaria per svolgere il lavoro. Ecco perché abbiamo messo insieme un elenco di strumenti di marketing digitale per la vostra comodità.
a. Strumenti di analisi del sito web
L'ottimizzazione del marketing digitale consiste nel prendere decisioni ponderate. L'analisi analitica del web può facilitare questo compito. Tutte le attività di analytics possono portare alla luce aree problematiche e opportunità che probabilmente state perdendo.
Google Analytics è l'opzione più diffusa perché è gratuito e affidabile. È in grado di trasformare i dati in informazioni utili e di misurare il ROI della pubblicità. Altre opzioni eccellenti tra cui scegliere sono elencate di seguito:
- Crazy Egg per l'analisi di siti web e app
- Woopra per l'analisi del percorso centrale del cliente
b. Software di analisi di marketing con marketing multicanale
Il marketing multicanale è un'ottima strategia digitale per diffondere il vostro messaggio di marketing. Whatagraph è una scelta eccellente per il suo strumento di reportistica multicanale.
È possibile tracciare le prestazioni delle campagne e trasformarle in report visivamente accattivanti. Il vantaggio è che include il monitoraggio delle spese e può monitorare fino a 30 canali.
c. Strumenti SEO
La SEO (Search Engine Optimization) è la strategia digitale di punta per aumentare la vostra visibilità sui motori di ricerca. Con gli strumenti giusti, potete ottenere costantemente dati e avvisi sul successo e sullo stato di salute generale del vostro sito web. Ranktrancker, una piattaforma SEO all-in-one, è la soluzione ideale.
Fornisce tutti gli strumenti necessari per raggiungere il successo in ogni fase del processo di ottimizzazione. Web audit, backlink checker e SERP checker, per citarne alcuni. Una caratteristica unica che offre è il simulatore di SERP gratuito.
Si tratta di un semplice strumento che consente di visualizzare in anteprima l'aspetto del proprio sito nelle pagine dei risultati di ricerca (visualizzazione mobile e desktop). Include semplici istruzioni per assicurarsi di seguire solo il formato corretto del motore di ricerca.
d. Strumento di curatela dei contenuti
Il processo di ottimizzazione del marketing digitale richiede molto lavoro. Pertanto, dover scrivere contenuti in modo coerente può essere una sfida. Gli strumenti di content curation possono alleggerire il vostro carico di lavoro, fornendo argomenti e tipi di contenuti pertinenti in base al termine di ricerca o all'area di interesse.
Flipboard è uno strumento per la curatela dei contenuti consigliato per i dispositivi mobili e desktop. Sebbene sia famoso per i suoi articoli relativi alle notizie, ci sono diverse nicchie che si possono esplorare. Potete guardare il video qui sotto per scoprire come usarlo facilmente.
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Aspetto fondamentale: Sfruttare la tecnologia
La tecnologia di marketing è in continua evoluzione. Invece di lasciarsi sopraffare, imparate a sfruttarla.
Conclusione
L'ottimizzazione del marketing digitale svolge un ruolo fondamentale per il successo delle vostre campagne. Apporta piccole modifiche alle campagne pubblicitarie e al sito web per aumentare le prestazioni. Inoltre, garantisce che tutti i risultati siano misurabili, coerenti e positivi.
Poiché il marketing digitale utilizza le tecnologie Internet e gli strumenti di marketing mobile, è possibile massimizzare la propria portata. Le strategie e le best practice descritte in questa guida possono portarvi sulla strada giusta. Ma senza una completa comprensione dei vostri obiettivi, i vostri sforzi di marketing digitale possono fallire.
Pertanto, assicuratevi di raccogliere tutti i dati necessari e di analizzarli attentamente. Una volta determinati i fattori chiave che possono migliorare l'efficacia delle attività di marketing, potete iniziare a impiegarli nelle singole tattiche di marketing che utilizzate.
L'ottimizzazione della strategia di marketing digitale è un processo continuo. Assicuratevi di avere gli strumenti giusti per monitorare facilmente ogni fase del processo di ottimizzazione digitale, dalla pianificazione alla risoluzione dei problemi. Provate il web audit di Ranktracker e verificate le prestazioni del vostro sito in base alle strategie di marketing digitale esistenti.