5 strategie di generazione della domanda a basso impegno per alimentare la crescita del vostro SaaS

Introduzione

Per i marchi SaaS B2B, la creazione di un ottimo prodotto non è sufficiente per alimentare la crescita dell'azienda. Offrire un'assistenza clienti eccezionale è metà della battaglia. Ciò è particolarmente vero in uno spazio estremamente competitivo come quello odierno, in cui i clienti hanno più opzioni tra cui scegliere.

Avete bisogno di una strategia solida che vi consenta di far conoscere il vostro prodotto ai clienti giusti, di convincerli a scoprirne le caratteristiche e persino di spingerli a provarlo.

Ma da dove si comincia?

In questo post, discuterò 5 strategie di generazione della domanda B2B SaaS a basso impegno per alimentare la domanda per il vostro prodotto e ottenere lead di qualità che alla fine si convertiranno in clienti fedeli. Ma prima di questo, cerchiamo di capire alcune cose.

Cosa tenere a mente prima di pianificare le strategie di generazione della domanda

La generazione di domanda per il SaaS implica l'uso di varie tattiche strategiche di marketing e di vendita per creare consapevolezza e interesse per il vostro prodotto.

L'obiettivo principale della demand generation per i SaaS è creare e coltivare relazioni a lungo termine con i potenziali clienti, informandoli (attraverso i contenuti) sul valore del vostro prodotto per la loro attività senza cercare esplicitamente di venderglielo.

Se ben condotta, una strategia efficace di generazione della domanda può ottenere i seguenti risultati per la vostra azienda:

• Aiutarvi a far conoscere il vostro marchio, prodotto o servizio al vostro pubblico di riferimento e a raggiungere nuovi mercati.
• Promuovere il vostro prodotto o servizio e attirare potenziali clienti che hanno mostrato interesse per la vostra soluzione.
• Costruire fiducia e credibilità tra i vostri clienti target
• Coinvolgere, educare i lead e accelerare la pipeline di vendita
• Aumentare la crescita dei ricavi, trattenere e valorizzare i clienti esistenti

In genere, la demand generation va oltre la tradizionale lead generation, aiutandovi a catturare lead sia da acquirenti interessati che da acquirenti non interessati.

Un processo efficace di generazione della domanda comprende quanto segue:

• Comprendere a fondo il profilo del cliente ideale (ICP)
• Creare opportunità per coinvolgere il buyer persona
• Spostare i potenziali clienti da MoFu a BoFu

Prima di lanciare una strategia di generazione della domanda:

• Pianificare l'intero percorso dell'acquirente, dall'attrazione iniziale del pubblico alla conversione del cliente.
• Riunire un team solido che guiderà l'intero processo di generazione della domanda, compresi gli specialisti dei contenuti, della generazione della domanda, del PPC e del design.
• Identificare i canali efficaci di generazione della domanda come l'email marketing, Google Ads, SEO e la pubblicità sui social media (LinkedIn, Facebook e altri).

Una volta chiarito quanto sopra, ecco le strategie di generazione della domanda SaaS a basso impegno per alimentare la crescita della vostra azienda.

1. Posizione Azienda / Marchio / Prodotto

La prima tattica per generare domanda per il vostro SaaS è quella di posizionare il vostro marchio o prodotto in modo da renderlo relazionabile ai vostri clienti target.

Una delle strategie di generazione della domanda a basso costo da implementare è quella di sfruttare la riprova sociale, in particolare le testimonianze dei clienti.

Ecco come sfruttare le testimonianze dei clienti per la vostra strategia di generazione della domanda SaaS:

• Mostrare le testimonianze dei clienti in modo prominente nella homepage per dare subito una buona impressione.
• Aggiungete le testimonianze sulle pagine dei prezzi, di pagamento o di destinazione
• Condividete le testimonianze dei clienti sui vostri profili di social media (LinkedIn, Facebook e altri).
• Incorporate i testimonial nelle firme dei vostri messaggi di posta elettronica o in altre aree di rilievo dei vostri invii.
• Creare una pagina dedicata sul vostro sito web per mostrare le testimonianze dei clienti

Intercom, per esempio, ha una pagina dedicata ai clienti in cui mostra strategicamente testimonianze reali di utenti del suo prodotto:

Fonte

Potete procurarvi testimonianze scritte o video di clienti reali che possono condividere la loro esperienza con il vostro prodotto o servizio.

Ecco alcuni modi pratici per raccogliere le testimonianze dei clienti SaaS:

• Inviate un'e-mail ai vostri clienti e chiedete loro di condividere la loro esperienza con il vostro prodotto.
• Create e inviate un modulo per la raccolta di testimonianze con domande ai clienti tramite e-mail, canali di social media e altri canali. Potete anche incorporare il modulo nel vostro sito web per raccogliere facilmente le testimonianze dei clienti.

Potete anche registrare i clienti mentre parlano di come il vostro prodotto li ha aiutati a raggiungere i loro obiettivi.

Ecco un video registrato in cui veri utenti di Sendoso condividono le loro esperienze autentiche di utilizzo della piattaforma:

Fonte

Le testimonianze video sono più convincenti di quelle scritte, soprattutto per i prodotti SaaS. Considerate quindi la possibilità di utilizzare una combinazione di testimonianze testuali e video.

2 Struttura Marketing Proprietà Web (siti web e media di proprietà)

Anche questa è una tattica di generazione della domanda a basso impegno per le SaaS. In questo caso, dovrete concentrarvi sull'ottimizzazione di due proprietà web cruciali: le landing page e le pillar page.

Ecco gli elementi chiave per ottimizzare le landing page SaaS per la conversione:

• **Questa è il primo punto di contatto con i clienti sul vostro sito web. Utilizzate un titolo che attiri l'attenzione, un'immagine attraente e una chiara proposta di valore. Assicuratevi che il titolo comunichi i vantaggi del vostro prodotto e susciti curiosità. La proposta di valore deve mostrare perché il prodotto è unico e prezioso per i clienti target.
• **Video dimostrativo:**Inserite un video che spieghi il funzionamento del vostro prodotto per aiutare le persone a comprenderlo meglio. È un'ottima idea, soprattutto per i prodotti software complessi.
• **Caratteristiche:** Qui si evidenzia ciò che il vostro prodotto può fare per i vostri clienti. Si può anche includere una tabella che confronta le diverse opzioni di abbonamento o le caratteristiche con quelle della concorrenza.
• **Prova sociale:**Infine, inserite la prova sociale per generare interesse e incoraggiare gli utenti a provare il vostro prodotto. In questo caso è possibile inserire testimonianze di clienti reali, casi di studio o badge di marchi che hanno utilizzato il vostro prodotto.
• **In fondo alla pagina di destinazione, includete un pulsante di chiamata all'azione personalizzato che indichi alle persone cosa fare dopo. Secondo uno studio di HubSpot, le CTA personalizzate convertono il 202% in più rispetto alle CTA generiche.

Assicuratevi di ottimizzare la landing page per i motori di ricerca incorporando le parole chiave potenziali in modo strategico e rendendola anche mobile-friendly.

Ecco una semplice landing page di Leadpages per iniziare a creare la vostra:

Fonte

La prossima proprietà web da ottimizzare è quella delle pagine pilastro.

Ecco alcune strategie pratiche di ottimizzazione delle pagine pilastro:

• Fornite contenuti approfonditi e di valore che fungano da risorsa autorevole sull'argomento.
• Utilizzate naturalmente parole chiave pertinenti in tutto il contenuto per migliorare il posizionamento sui motori di ricerca. Includete meta tag, alt text per le immagini e dati strutturati.
• Collegatevi a contenuti correlati all'interno del vostro sito web per mantenere i visitatori impegnati e ridurre la frequenza di rimbalzo.
• Assicuratevi che la pagina del pilastro sia facile da navigare, con una struttura chiara, titoli e un indice. Questo aiuta gli utenti a trovare rapidamente le informazioni di cui hanno bisogno.

Il "Glossario SEO" di Ranktracker è un buon esempio di pagina pilastro ben strutturata:

Copre tutto ciò che un principiante ha bisogno di sapere sulla SEO ed è delineato in modo tale che si possa andare direttamente a un particolare argomento facendo clic sull'argomento ipertestuale senza dover scorrere dall'inizio.

3. Strategia dei contenuti che guida la SEO - Riproporre i contenuti esistenti

La terza tattica a basso sforzo per incrementare la generazione di domanda nel settore SaaS è il repurposing dei contenuti esistenti.

**Il repurposing dei contenuti consiste nel prendere i contenuti esistenti e convertirli in formati diversi per condividerli su diverse piattaforme. **

L'obiettivo è estendere la portata e il ciclo di vita dei contenuti senza dover creare pezzi completamente nuovi da zero. Infatti, il 42% dei responsabili del marketing dei contenuti afferma che l'aggiornamento del repurposing dei contenuti esistenti porta a un maggiore successo nel marketing dei contenuti.

Ecco alcune idee per riproporre i contenuti per la generazione di domanda nel settore SaaS:

• Creare contenuti di remarketing per gli SQL a partire dalle testimonianze dei clienti
• Sfruttare le carte di battaglia per creare articoli di confronto con i concorrenti
• Convertire i video di onboarding dei clienti in contenuti video più brevi da condividere sulle piattaforme dei social media.
• Convertire i dati sui prodotti o sulle prestazioni in splendide infografiche
• Trasformare i post del blog in newsletter via e-mail
• Creare diversi post sui social media e sul blog a partire da un podcast o da un webinar.
• Trasformare i casi di studio in frammenti video
• Convertire i post del blog o gli articoli di approfondimento in video di YouTube

L'aspetto positivo del repurposing dei contenuti è che non è complesso, dato che esistono molti strumenti che possono aiutarvi a riutilizzare e riproporre i contenuti esistenti.

Ecco un buon esempio di repurposing di contenuti, in cui Visme ha trasformato uno dei suoipost di punta in un video su YouTube:

È anche possibile convertire un video in un post del blog.

4. Marketing a pagamento - Utilizzare le campagne di retargeting

Ottenere visitatori sul proprio sito web può essere una grande pietra miliare. Ma cosa succede se non convertono alla prima visita?

Secondo un'indagine di SharpSpring Ads, solo il 2% dei visitatori di un sito web converte alla prima visita.

È qui che diventa utile lanciare campagne di retargeting.

Il retargeting è una strategia di marketing a pagamento che prevede di indirizzare gli annunci agli utenti che hanno precedentemente visitato il vostro sito web o interagito con il vostro prodotto ma non hanno compiuto l'azione desiderata.

Questi annunci vengono mostrati agli utenti mentre navigano su altri siti web o utilizzano altre app su Internet. Potete indirizzare i vostri clienti con annunci basati sulle loro precedenti interazioni con il vostro sito web o con il vostro prodotto: magari hanno visitato la pagina dei prezzi e sono tornati indietro, hanno letto un caso di studio o hanno provato una demo e hanno rinunciato.

L'obiettivo è quello di coinvolgere nuovamente i potenziali clienti e incoraggiarli a tornare sul vostro sito web per guidarli verso una demo.

Ecco un annuncio su Facebook di HubSpot che si rivolge agli utenti interessati al loro modello di calendario dei contenuti per i social media.

5. Nutrire i clienti con campagne e-mail a goccia automatizzate

Le campagne automatizzate di email a goccia consentono di inviare email e newsletter mirate ai potenziali utenti del vostro prodotto. L'obiettivo di queste e-mail è costruire relazioni e istruire i potenziali clienti sulle vostre offerte.

Si tratta di sequenze pre-scritte di e-mail inviate automaticamente a una lista di abbonati o potenziali clienti in un periodo specifico.

Le e-mail sono attivate da azioni specifiche dell'utente. Ad esempio, qualcuno visita la vostra pagina dei prezzi e si sofferma su un particolare piano di abbonamento. La campagna invia loro un'e-mail che evidenzia le caratteristiche e i vantaggi offerti dal piano.

Ecco alcune idee di campagne e-mail a goccia automatizzate che potete provare:

• Campagna per le opportunità perdute: Raggiungere le trattative che non si sono concluse in passato
• Comunicazione della scadenza del periodo di prova: Informate i clienti che la loro sessione di prova è terminata e incoraggiateli ad acquistare abbonamenti a pagamento offrendo tariffe migliori o semplicemente ricordando loro di entrare nell'imbuto.
• Inviate un'e-mail quando il lead si iscrive con informazioni e video sui prodotti e inseriteli in una campagna di drip marketing.
• Passaggio del prodotto: Guidare i clienti attraverso il prodotto quando si iscrivono alla prova gratuita utilizzando i video del prodotto.

Fate crescere la vostra attività oggi con pochissimo sforzo!

Dalle esperienze personalizzate alle strategie guidate dall'intelligenza artificiale, la generazione della domanda nel settore SaaS è in continua evoluzione e sta diventando complessa. Anche i comportamenti dei consumatori stanno cambiando rapidamente, quindi la generazione della domanda nel settore SaaS sta diventando dinamica e trasformativa.

Per alimentare la crescita della vostra azienda, dovete sfruttare strategie di marketing iper-personalizzate e omnicanale per coltivare le relazioni e convertire i clienti.

Per essere sempre all'avanguardia nel gioco SEO, è necessario anche uno strumento SEO economico ma efficace come Ranktracker, che offre una suite di strumenti per la ricerca di parole chiave, il controllo dei backlink e altro ancora.