Introduzione
Il luogo di lavoro è uno spazio che vive i flussi e i riflussi dell'innovazione ed è costantemente alla ricerca di efficienza e produttività. Forse per il miglioramento dei dipendenti, per la crescita dell'azienda o per entrambi.
Tuttavia, nel 2022 il luogo di lavoro entrerà ancora di più nell'evoluzione dell'era digitale e questi sono i cambiamenti che ci si può aspettare di vedere attraverso i Digital Workplace Trends.
Che cos'è un luogo di lavoro digitale?
In poche parole, è un luogo di lavoro che utilizza la tecnologia per creare un ambiente più efficiente e completo. Soprattutto dopo l'avvento di Internet, il luogo di lavoro digitale è diventato non solo prevalente, ma anche necessario.
Anche la pandemia COVID 19 lo ha dimostrato, con la necessità di continuare a svolgere le azioni del luogo di lavoro in remoto, mantenendo un efficace processo decisionale su base giornaliera e una produttività continua attraverso i mezzi online.
Non si tratta necessariamente solo di lavoro a distanza, poiché molte aziende e attività commerciali richiedono comunque una base, ma il luogo di lavoro digitale consente di unire il lavoro a distanza con quello sul posto di lavoro.
10 tendenze del posto di lavoro digitale nel 2022
Internet è ovviamente la base del luogo di lavoro digitale, ma da questa base possono nascere tante innovazioni e nuove tendenze.
Diamo quindi un'occhiata alle 10 tendenze del posto di lavoro digitale da tenere d'occhio nel 2022.
1. Il lavoro ibrido e a distanza si impone alla ribalta
Come accennato in precedenza, il COVID 19 ha creato la necessità di un nuovo ambiente di lavoro e di possibilità più efficienti. Gli individui sono stati rinchiusi nelle loro case e tutti hanno dovuto scaricare un piccolo oggetto chiamato Zoom.
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L'intero mondo del lavoro è cambiato. Non solo le aziende si sono affidate a questo strumento per le riunioni e per i colloqui in generale, ma anche per gli studi di yoga, i terapisti, le visite mediche, ecc.
Se si aveva bisogno di parlare con qualcuno, Zoom era la risposta, per non parlare di piattaforme come Slack, che permettono di avere diverse sale riunioni sempre aperte, alle quali si può accedere in qualsiasi momento per fare una domanda o inviare il proprio ultimo articolo. Ci sono molti strumenti per il lavoro a distanza che aiutano l'efficienza dei dipendenti.
L'intero posto di lavoro ne ha risentito, perché quasi nessuno aveva bisogno di occupare lo spazio, al punto che alcune aziende sono diventate permanentemente remote.
La loro efficienza è rimasta invariata o è migliorata, e un punto vendita è diventato un onere finanziario superfluo.
2. Massimizzare l'intelligenza artificiale
L'Intelligenza Artificiale è diventata un pezzo necessario del puzzle del posto di lavoro. A parte il rischio terrificante di raggiungere la singolarità, l'intelligenza artificiale è un altro aspetto che se non si salta a bordo, si rimane indietro.
L'intelligenza artificiale è diventata fondamentale per la costruzione e lo sviluppo del posto di lavoro perché è diventata la migliore nel compilare, organizzare e analizzare le informazioni.
L'ambiente di lavoro è costantemente in fase di creazione o ricezione di dati e può essere estremamente difficile elaborarli con precisione. Il bello dell'IA è la sua capacità di prendere i dati in modo efficace e di utilizzarli per prevedere e prendere decisioni.
3. L'automazione
L'automazione può andare di pari passo con l'intelligenza artificiale. Può essere vista come qualcosa di popolare nelle fabbriche per l'assemblaggio di prodotti, ma l 'automazione ha un uso anche sul posto di lavoro.
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L'automazione consente di svolgere le attività quotidiane dell'ufficio con efficienza e affidabilità. Le e-mail, i promemoria per le riunioni e molti altri aspetti dell'ufficio possono ora essere automatizzati, in modo che l'ufficio possa rimanere in orario.
4. Crescita e sviluppo dei dipendenti
Con la crescente digitalizzazione del posto di lavoro, è necessario formare i dipendenti per questo tipo di lavoro. Il mondo digitale porta con sé la necessità di nuove competenze e conoscenze. Il microapprendimento può essere un'opzione che non distrae i dipendenti dal flusso di lavoro abituale, ma li mantiene aggiornati con le competenze necessarie per il loro lavoro.
Ciò richiede persone in grado di guidare l'insegnamento e l'orientamento di queste particolari applicazioni e modalità. Tuttavia, una volta compreso, il mondo digitale può aiutare a personalizzare l'esperienza di ciascun dipendente e a soddisfare le sue esigenze.
5. Rivoluzione delle risorse umane verso la digitalizzazione
Ogni aspetto del posto di lavoro sembra essere digitalizzato, compreso il reparto Risorse Umane. Si tratta di un aspetto interessante, poiché gran parte delle risorse umane è legata all'interazione umana e alle relazioni personali.
Tuttavia, ci sono ancora molti pezzi del puzzle delle risorse umane che possono utilizzare il mondo digitale, tra cui l'assunzione e l'onboarding, che possono richiedere molto orientamento e documentazione cartacea.
6. Apprendimento e riqualificazione
Avere dipendenti flessibili e disposti a imparare è fondamentale nel mondo del lavoro digitale. È uno spazio che cambia ed evolve costantemente per stare al passo con le nuove tendenze. Ciò significa anche disporre di programmi digitali che insegnino in base ai cambiamenti.
Queste nuove tecnologie possono contribuire all'upskill dei vostri lavoratori, in altre parole a fornire loro nuove e più efficaci competenze per il posto di lavoro e a farli crescere e migliorare.
Per alcuni potrebbe essere necessario più tempo per comprendere il cambiamento dei processi, quindi siate pazienti.
Tuttavia, in generale, il luogo di lavoro digitale è inteso come un'esperienza più intuitiva e coinvolgente per i dipendenti, che diventano più bravi e abili nell'uso della tecnologia necessaria per il lavoro.
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7. Comunicazione virtuale potenziata
Gran parte del luogo di lavoro digitale consente di snellire e rendere più frequenti le comunicazioni. Con la comunicazione virtuale, i team possono porre domande in tempo reale, invece di scrivere e-mail e attendere una risposta. La comunicazione virtuale può essere estesa anche ai team di vendita e marketing. Utilizzando le migliori piattaforme di webinar, i team di vendita e marketing possono davvero aumentare il loro coinvolgimento con clienti e potenziali clienti.
La comunicazione virtuale è un modo più mirato per garantire una linea costante tra i dipendenti. Questo è particolarmente importante quando si tratta di gestire il tempo.
Non c'è niente di più frustrante che dover ritardare una mossa a causa di una domanda senza risposta. Ecco perché è meglio avere una strategia di comunicazione per ogni situazione che potrebbe verificarsi nella vostra azienda.
Quanto più rapida e frequente è la conversazione, tanto più efficiente è la soluzione dei problemi. Ciò consente anche di creare un rapporto più coerente tra i membri del team.
8. Ottimizzazione delle applicazioni mobili
Soprattutto quando si tratta di sicurezza e di portali specifici per il luogo di lavoro, una o più applicazioni mobili efficaci e ottimizzate possono essere cruciali. Il luogo di lavoro digitale del 2022 ha molte opzioni per quanto riguarda le app mobili.
Queste applicazioni sono progettate per mantenere i dipendenti in linea con le esigenze tecnologiche dell'azienda.
Possono aiutare a condividere i contenuti, a gestire i progetti, a gestire il luogo di lavoro stesso, a elaborare i documenti, a unificare le comunicazioni e a ottimizzare le comunicazioni con i clienti.
Tutto ciò contribuisce a snellire molti processi, evitando di dover spulciare e organizzare pile di documenti.
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9. Strategia e focus a lungo termine sulle roadmap
Le roadmap sono un aspetto cruciale di qualsiasi azienda, che garantisce che l'intero posto di lavoro sia in linea con i tempi e si muova verso lo stesso obiettivo. Le nuove applicazioni di aziende come Microsoft creeranno uno spazio digitale al servizio di questo aspetto.
Può creare canali su cui i team possono comunicare, in modo da tenere traccia dei loro obiettivi, e può anche far sì che altri supervisionino questi canali. L'idea è quella di mantenere tutti sulla stessa pagina e impegnati nei loro progetti specifici.
In questo modo si evita di perdere tempo e si garantisce l'efficienza.
10. Migliorare la sicurezza dei dati
Naturalmente, poiché il luogo di lavoro è sempre più dipendente dalla tecnologia e tutti i dati si trovano all'interno di un cloud o di una sorta di server condiviso, tali dati diventano molto vulnerabili agli hacking o alla moltitudine di altre minacce presenti su Internet.
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Con l'evolversi della tecnologia aumentano anche le minacce, ma con esse anche il livello di sicurezza. Un aspetto della sicurezza che emergerà in molti ambienti di lavoro digitali è quello della fiducia zero, che vede essenzialmente ogni tentativo di accesso come una minaccia.
Ciò richiede più modalità di autenticazione e più livelli di protezione. Il software sarà in grado di tenere traccia di phishing, malware e virus che possono minacciare il luogo di lavoro digitale e i suoi preziosi dati.
Conclusione
Il posto di lavoro è in continua evoluzione e negli ultimi due anni abbiamo assistito a un interessante adattamento a una crisi mondiale.
Per molti versi, ha creato maggiore efficienza e produttività e ha dato vita al percorso più recente per il posto di lavoro americano.
Mentre il nostro mondo torna lentamente allo status quo, ci abitueremo a un nuovo modo di lavorare in questo ambiente nuovo e in continua evoluzione.