10 migliori tipi di contenuti video per aumentare il coinvolgimento e le conversioni dei marchi SaaS

Introduzione

Negli ultimi anni, i marchi hanno registrato un grande aumento del consumo e del coinvolgimento nei video. Molti marchi stanno creando più che mai contenuti video per creare fiducia, attirare un maggior numero di clienti target e farli convertire in clienti per i servizi che offrono. Una ricerca del CMI mostra che il 75% dei tipi di contenuto più performanti sono i video.

Fonte: CMI

Se non siete sicuri di quali tipi di contenuti video creare per il vostro marketing SaaS, questo articolo fa per voi. Vi fornirà spunti e indicazioni sui migliori tipi di contenuti da creare per raggiungere i clienti target e convincere i potenziali clienti a convertire e utilizzare i vostri servizi.

Perché creare contenuti video SaaS

1. Educare il pubblico di riferimento sui vostri servizi. I contenuti video rendono più facile per il pubblico di riferimento sapere come il vostro software funziona per risolvere i loro problemi. Ad esempio, le demo dei prodotti mostrano ai clienti come funzionano le diverse funzionalità del software e come possono utilizzarle per risolvere i loro problemi.
2. Creare fiducia e credibilità. I clienti target amano fare affari con i marchi di cui si fidano. Il modo migliore per ottenere questa fiducia è creare video di marca che mostrino ai potenziali clienti come altri clienti con esigenze simili hanno utilizzato i servizi e risolto i loro problemi.
3. Aiutare i potenziali clienti a comprendere idee complesse. Alcune funzionalità SaaS sono complesse e i clienti target potrebbero non capire bene come utilizzarle. I brand creano contenuti video per mostrare a questi clienti target come funziona la loro azienda e, soprattutto, come utilizzare efficacemente tali funzionalità e strumenti per risolvere le loro sfide.
4. Mostrate al pubblico di riferimento il valore di ciò che offrite. In qualità di brand SaaS, potete creare contenuti video per mostrare al pubblico di riferimento come funziona la vostra azienda e perché dovrebbero investire nel software per risolvere le loro sfide.
5. Aumentate il traffico verso il vostro sito web SaaS. I video sono un ottimo modo per i marchi di guadagnare visibilità e traffico. Quando i potenziali clienti cercano un marchio da utilizzare per risolvere i loro problemi, cercano innanzitutto contenuti che si riferiscano ai loro problemi. La maggior parte delle persone apprezza e ama i contenuti video. Per questo motivo, i marchi SaaS creano video per attirare l'attenzione dei clienti target sui loro marchi e far sì che più utenti si impegnino con l'azienda.

Come garantire che i contenuti video coinvolgano e convertano

1. Includete immagini accattivanti che si rivolgono ai punti dolenti degli utenti. Immagini e immagini sono essenziali quando si creano contenuti video. Per ottenere un maggiore coinvolgimento, includete immagini che si allineino ai punti dolenti dei potenziali clienti e mostrino loro il valore che offrite per risolvere tali problemi.
2. Usare lo storytelling. Le storie catturano l'attenzione dell'utente e lo aiutano a capire e a relazionarsi con le sue sfide. Includete nei vostri contenuti video storie che gli utenti possono raccontare in merito ai loro dolori e che li coinvolgeranno maggiormente nel momento in cui scopriranno come il vostro software può aiutarli a risolvere i loro problemi.
3. Avere una sceneggiatura video convincente. La sceneggiatura video è il fondamento di video straordinari. Pianifica le scene e il modo in cui i video si svolgeranno per coinvolgere il pubblico di riferimento. Con una sceneggiatura, potete gestire la durata del video, il messaggio del video e il modo in cui il messaggio coinvolgerà il pubblico. Rendete la sceneggiatura del video accattivante e divertente e includete le CTA che volete che i vostri potenziali clienti compiano una volta visto il contenuto.
4. Aggiungere didascalie/ sottotitoli. A volte lo spettatore dei filmati può vedere il video ma ha bisogno di aiuto per capire la lingua. L'inclusione di sottotitoli e didascalie offre agli spettatori un modo per impegnarsi maggiormente con i video, in quanto possono vedere le immagini e seguire la lettura delle didascalie.
5. Utilizzare CTA accattivanti. La call-to-action è una parte essenziale dei video più coinvolgenti. Il vostro processo di produzione di video SaaS deve includere l'ideazione di CTA incisive ed efficaci per attrarre e coinvolgere gli spettatori. Date al vostro pubblico di riferimento un'azione chiara che volete che compia dopo aver visto il video.
6. Mantenere la brevità. Le persone amano i video brevi e divertenti. Per aumentare il coinvolgimento, assicuratevi di creare video brevi che siano divertenti ed educativi. Nei primi minuti del video, fate capire al pubblico di riferimento il valore che volete trasmettere loro. Ecco alcuni esempi della lunghezza media di alcuni video di HubSpot su YouTube.

Fonte: YouTube

7. Utilizzate titoli accattivanti. I titoli catturano l'attenzione degli utenti target e li spingono a cliccare sui vostri video. Un ottimo modo per catturare l'attenzione degli utenti con i titoli è quello di includere i punti dolenti che stanno attraversando.

I migliori tipi di video SaaS da creare

1. Video esplicativi

Si tratta di video che i marchi creano per mostrare il valore delle offerte commerciali ai loro clienti target. Aiutano a risolvere una sfida che i clienti devono affrontare. I video mostrano innanzitutto al pubblico di riferimento il problema che sta affrontando. In seguito, vengono forniti i modi per risolvere il problema e vengono mostrati i servizi aziendali come soluzione a tale problema. Ecco alcuni esempi di video esplicativi dell'agenzia Yum Yum su YouTube.

Fonte: YouTube

Coinvolge maggiormente i potenziali clienti, che vogliono saperne di più sull'azienda e persino convertire e utilizzare le offerte per risolvere le loro sfide.

2. Demo dei prodotti

I clienti target si rivolgono alla vostra azienda perché cercano soluzioni ai loro problemi. Un ottimo video dimostrativo di un prodotto può coinvolgere meglio il pubblico di riferimento, indurlo a fidarsi del vostro marchio e persino a convertirlo in cliente. Assicuratevi che le demo dei vostri prodotti affrontino bene i dolori del target e mostrino modi semplici e facili con cui i vostri servizi aziendali possono aiutare a risolvere queste sfide. Ecco una demo di un prodotto per la forza vendita.

Fonte: Salesforce

3. Video del dietro le quinte

I clienti target si sentono apprezzati e valorizzati quando vengono coinvolti nel funzionamento dell'azienda o nella preparazione delle soluzioni utilizzate per risolvere i loro problemi. Creando questi tipi di video, il vostro pubblico target acquisisce maggiore fiducia nelle soluzioni che offrite loro. Mostrate loro cosa fa il vostro team per preparare e presentare le soluzioni migliori per risolvere i loro problemi. Ad esempio, supponiamo che ci sia un hotel che amate frequentare ogni giorno.

Poi capita di imbattersi in un video che mostra il loro dietro le quinte su come preparano il vostro cibo preferito. Vedete quanto sono professionali e i livelli di igiene che hanno quando preparano il cibo. Immagino che vorrete continuare a mangiare in quel posto e persino invitare i vostri amici, giusto?

4. Testimonianze dei clienti/ casi di studio

I potenziali clienti amano fare affari con i marchi che li capiscono bene e che possono dimostrare di essere in grado di fornire il meglio per risolvere le loro sfide. Uno dei modi migliori per creare fiducia e dare ai vostri potenziali clienti una prova mentre li coinvolgete è quello di fornire loro le testimonianze dei clienti che avete aiutato.

Chiedete ai vostri clienti soddisfatti di lasciare testimonianze su quanto siano fantastici i vostri servizi e sul valore che hanno ottenuto dall'azienda. Ecco uno dei vostri esempi.

Fonte: Ranktracker

L'aggiunta di queste testimonianze in formato video non solo ne dimostra il valore, ma dà anche la certezza ai clienti target che si tratta di persone reali che forniscono queste testimonianze. Inoltre, è possibile avere casi di studio e utilizzare le recensioni dei prodotti come estensione dei testimonial per il marketing del marchio.

5. Video didattici

Questi video didattici mostrano ai potenziali clienti come utilizzare i servizi della vostra azienda per risolvere i loro problemi. Scegliete gli argomenti che interessano di più ai vostri clienti potenziali e che vogliono conoscere meglio e create video educativi. Potete anche fare un sondaggio e ottenere informazioni dai vostri clienti sui contenuti video che desiderano pubblicare sui vostri servizi aziendali SaaS. Ecco alcuni esempi di video didattici sugli strumenti di email marketing di AWeber sul loro canale video di YouTube.

Fonte: YouTube

6. Video pubblicitari/video promozionali

Gli annunci sono un ottimo modo per catturare l'attenzione del pubblico di riferimento, coinvolgerlo e spingerlo a conoscere meglio la vostra azienda.

È possibile creare brevi annunci di video marketing e promuoverli su diverse piattaforme di social media per raggiungere un pubblico più ampio. Gli annunci video sono in crescita, dato che la ricerca mostra che i ricavi da video mobile raggiungeranno oltre 234 milioni di dollari entro il 2026.

Fonte: Statista: Statista

Utilizzate titoli accattivanti che si allineino con i punti dolenti dei potenziali clienti e una CTA accattivante per indurre gli utenti a partecipare ai vostri annunci. Una volta che i potenziali clienti fanno clic sulla CTA, i link devono indirizzarli verso pagine di destinazione che li guidino e mostrino come funziona l'azienda e come può aiutarli a risolvere le loro sfide.

7. Video di domande e risposte in diretta/ streaming in diretta

Le aziende ospitano questi video dal vivo per rispondere alle domande sulle esigenze dei clienti. Il team aziendale offre ai clienti e ai clienti target l'opportunità di porre domande sui propri prodotti o servizi. Quando i clienti target partecipano alla sessione video di domande e risposte in diretta, imparano a conoscere meglio l'azienda e il valore dei servizi che offre per risolvere i loro problemi. Probabilmente si impegneranno con l'azienda, costruiranno una community e otterranno più conversioni.

L'azienda può condurre un sondaggio sulle sfide che i suoi clienti devono affrontare. In seguito, può ospitare una sessione video per affrontare tali sfide, educare i lettori a conoscere meglio i servizi e aumentare il coinvolgimento e la conversione.

8. Email video personalizzate

I clienti target vogliono coinvolgere i marchi che comprendono le loro sfide e possono fornire servizi per risolverle. Le e-mail video personalizzate sono ottime per coinvolgere e convertire i potenziali clienti.

Invece di creare ogni volta una newsletter, si può registrare un breve video su un argomento che si vuole trattare con il pubblico di riferimento. Il pubblico di riferimento può vedere la persona che si nasconde dietro il video e può anche instaurare una maggiore fiducia nei confronti del marchio, dato che si impegna nei contenuti video per saperne di più sull'azienda.

9. Video del webinar

Mentre commercializzate i vostri servizi SaaS e contattate i potenziali clienti, potete raccogliere dati sulle loro esigenze e poi organizzare una sessione di webinar per affrontare i loro punti dolenti più scottanti. Scegliete un argomento che appassioni il vostro pubblico target e che desideri conoscere i vostri servizi aziendali, il loro funzionamento e il modo in cui possono risolvere i punti dolenti.

Cercate presentatori influenti e che conoscano meglio questi argomenti e includeteli nelle sessioni del vostro webinar come relatori ospiti. Una o due settimane prima del webinar, contattate i potenziali clienti e promuovete il vostro webinar per aumentare la registrazione dei partecipanti.

10. Video di lancio del prodotto

Quando lanciate una nuova funzionalità per la vostra azienda SaaS, potete creare contenuti video per mostrare ai clienti come funziona la funzionalità e come possono integrarla senza problemi con altre per offrire la migliore esperienza per risolvere i loro problemi. Potete anche creare dei video di onboarding per mostrare ai potenziali clienti come potete inserirli e come utilizzare efficacemente l'azienda per risolvere i loro problemi.

Avete bisogno di aumentare il numero di video?

In qualità di brand SaaS, dovete continuare ad aumentare il coinvolgimento dei clienti target verso il vostro marchio. La creazione di contenuti video di grande qualità è un must per il marketing aziendale nell'evoluzione del business online. Le ricerche dimostrano che i potenziali clienti utilizzano maggiormente i loro dispositivi mobili per accedere ai contenuti online.

Utilizzate i suggerimenti contenuti nell'articolo, create diversi tipi di contenuti per coinvolgere gli utenti nel vostro marchio, creare fiducia in loro e convertirli in utenti dei vostri servizi aziendali.