Apa yang Harus Anda Ketahui Tentang Pedoman Penilai Kualitas Google

Daftar Isi

Intro

Kebanyakan orang di industri SEO terkejut dengan sulitnya memahami algoritma Google. Namun, bagaimana jika kami memberi tahu Anda bahwa ada cara untuk menguraikan dengan tepat bagaimana Google mengharapkan algoritmanya bekerja?

Google menguraikan cara kerja algoritme mereka dalam dokumen Panduan Penilai Kualitas, tetapi dokumen ini sedikit panjang. Untuk memudahkan pembaca kami memahami panduan ini, kami telah memadatkan dokumen tersebut menjadi hal-hal paling penting yang perlu Anda ketahui.

Dalam panduan ini, kami akan membahas apa itu quality rater, kami akan membahas pedoman kualitas Google, dan kami akan menguraikan apa yang perlu dipahami oleh para pekerja di industri SEO.

Dasar-dasar Penilai Kualitas Google

Penilai kualitas adalah orang-orang yang bekerja untuk Google untuk menentukan peringkat seberapa baik hasil yang diberikan Google kepada pengguna sesuai dengan kebutuhan mereka. Tim ini bisa berjumlah antara 10.000 hingga 100.000 orang, karena Google tidak memberikan angka pasti mengenai penilai kualitas mereka.

Dengan menggunakan umpan balik yang mereka peroleh dari tim ini, Google dapat menentukan bagaimana mereka perlu mengubah algoritme mereka. Meskipun pedoman ini mungkin tidak berdampak langsung pada peringkat atau algoritme, namun pedoman ini sangat mempengaruhinya dan menentukan cara algoritme akan berkembang dari waktu ke waktu.

Rincian Panduan Kualitas Google

Panduan ini dirancang untuk memberikan gambaran kepada penilai tentang bagaimana mereka harus menilai hasil penelusuran. Anda akan menemukannya dalam dokumen Google yang panjangnya 172 halaman dan membahas hampir setiap situasi.

Ada tiga bagian dalam dokumen ini:

Pedoman Penilaian Kebutuhan yang Terpenuhi: Ini membahas apakah pencarian cocok atau tidak dengan kebutuhan pengguna seluler.
Memahami Kebutuhan Pengguna Seluler: Ini mencakup apa yang perlu diketahui oleh rater tentang bagaimana Google ingin berinteraksi dengan pengguna seluler.
Panduan Penilaian Kualitas Halaman: Ini adalah bagian terbesar, dan mencakup semua yang harus diketahui oleh penilai tentang pencarian kualitas. Bagian yang dicakup termasuk sinyal E-A-T, tujuan halaman, siapa pemilik situs, kualitas konten, dan reputasi situs.

Apa yang Perlu Diketahui Perusahaan SEO Tentang Pedoman Peringkat Kualitas?

Perlu diingat bahwa dokumen yang sangat teknis ini tidak semuanya akan berguna bagi perusahaan SEO karena sebagian besar dibuat untuk karyawan Google. Namun, jika Anda tahu di mana mencarinya, Anda akan dapat menemukan beberapa informasi bermanfaat yang akan memungkinkan Anda untuk meningkatkan upaya Anda di bidang SEO.

Inilah yang perlu Anda ketahui:

Rep Situs Berdasarkan Apa yang Dikatakan Situs Lain

Tidak ada alasan mengapa Anda akan mengatakan apa pun kecuali hal-hal baik tentang situs web Anda, jadi Google cenderung membuka situs lain untuk menentukan reputasi Anda. Ini berarti bahwa Anda harus mengawasi dengan cermat apa yang dikatakan situs-situs lain ini tentang Anda dan bisnis Anda.

Ketika seorang penilai menentukan nilai reputasi situs, Google memberi tahu mereka bahwa mereka harus memeriksa artikel Wikipedia, artikel baru, artikel majalah, postingan blog, thread forum, dan perusahaan pemeringkat pihak ketiga. Ini adalah sumber-sumber yang perlu Anda lihat.

Jika Anda mencari "domainname.com" di Google, Anda akan dapat melihat situs-situs lain yang telah menyebutkan situs Anda dan mempelajari lebih lanjut tentang apa yang mereka katakan.

Ingatlah bahwa Anda dapat menggunakan teknik ini lebih dari sekadar mencari tahu apa yang dikatakan orang lain tentang Anda. Dengan menggunakan info yang telah Anda pelajari dari pencarian ini, Anda akan dapat memperbaiki kelemahan dalam bisnis Anda yang dapat dilihat dengan jelas oleh orang lain.

Jangan Abaikan Ulasan Negatif

Kesalahan umum yang dilakukan pelari ritel adalah gagal mengatasi ulasan negatif dengan hanya berfokus pada ulasan positif. Ada banyak sekali situs di mana Anda dapat menemukan ulasan tentang merek Anda, termasuk Amazon, Yelp, BBB, dan Google Shopping. Ini semua adalah situs-situs yang direkomendasikan Google agar para penilai mereka memeriksa ulasan.

Jangan abaikan ulasan negatif apa pun, bahkan, luangkan waktu untuk mempelajarinya.

Dengan memperbaiki masalah yang dialami bisnis Anda dan yang diposting dalam ulasan ini, Anda akan dapat mengatasi masalah utama di bidang layanan pelanggan, produk, dan info yang ditampilkan di situs Anda. Ini akan memastikan bahwa retensi pelanggan Anda lebih baik dan peringkat SEO Anda lebih tinggi.

Jangan Takut untuk Menunjukkan Bahwa Anda Ahli di Bidang Anda

E-A-T adalah bagian besar dari algoritma Google, dan Anda mungkin sudah mengetahui hal ini jika Anda terbiasa bekerja di bidang SEO.

E adalah singkatan dari Expertise (Keahlian),
A adalah singkatan dari Authority (Otoritas),
T adalah singkatan dari Trust (Kepercayaan).

Semua ini bersatu untuk menciptakan konten yang berkualitas lebih tinggi.

Google menguraikan instruksi untuk menghasilkan kualitas situs menggunakan E-A-T dengan cukup baik. Mereka pada dasarnya menyatakan bahwa Anda harus mempertimbangkan topik halaman dan menentukan jenis keahlian apa yang diperlukan agar halaman tersebut memenuhi tujuannya.

Karena keahlian terkait langsung dengan kepercayaan dan otoritas halaman, ini benar-benar satu-satunya pertanyaan yang harus Anda tanyakan pada diri sendiri. Keahlian dapat bervariasi berdasarkan industri tempat Anda bekerja. Misalnya, jika Anda seorang dokter, maka Anda memiliki keahlian yang diperlukan untuk memberikan nasihat medis.

Di sisi lain, jika Anda memberikan saran SEO, maka Anda harus menyelesaikan kursus dan bekerja di lapangan untuk waktu yang cukup lama untuk mendapatkan keahlian yang diperlukan.

Google telah memberikan beberapa kiat yang dapat Anda rujuk ketika Anda menentukan apakah Anda memenuhi kewajiban formula E-A-T:

Pastikan sumber info Anda jelas
Sertakan halaman tentang untuk memastikan bahwa situs Anda atau penulis Anda dapat dikenali dan pembaca dapat mempelajari lebih lanjut tentang mereka
Diskusikan seberapa ahli Anda di bidang Anda
Pastikan untuk mengedit konten Anda untuk setiap potensi kesalahan dalam info yang Anda berikan

Ingatlah bahwa hal ini mungkin tidak berlaku sama untuk semua industri karena berbagai perbedaan di antara mereka. Lihatlah situs-situs yang memiliki peringkat tertinggi dalam industri Anda untuk mencari tahu bagaimana mereka membuatnya jelas bahwa mereka ahli di bidangnya.

Menampilkan Orang yang Telah Membuat Konten di Halaman

Google suka mengetahui dari mana info pada halaman tertentu berasal, dan itulah biasanya mengapa Anda akan menemukan cuplikan kecil yang membahas penulis bagian tertentu di bagian bawah sebagian besar konten.

Misalnya, jika Anda telah menerbitkan postingan blog di situs Anda, harus ada kotak kecil di bagian bawah halaman dengan gambar penulis dan biografi singkat yang membahas kualifikasi mereka.

Ingatlah bahwa penulis Anda tidak perlu memiliki banyak ijazah untuk menunjukkan bahwa mereka memenuhi syarat dan mampu membuat konten yang bagus. Namun, Anda harus menguraikan pengalaman mereka atau alasan mengapa mereka memenuhi syarat untuk menulis tentang topik tersebut.

Pastikan Halaman Tentang Anda Tetap Diperbarui

Jika situs Anda tidak memerlukan informasi tambahan tentang penulis atau orang yang bertanggung jawab atas halaman tersebut, Anda selalu dapat memperluas situs Anda sendiri. Anda akan ingin memastikan bahwa halaman tentang Anda menampilkan semua info yang ingin diketahui orang tentang Anda dan info tersebut terkini.

Jika postingan Anda tidak memiliki blurbs khas yang menampilkan penulis dan pembuat konten, Anda bahkan dapat menyertakannya di halaman tentang. Hal ini akan memastikan bahwa orang memahami bahwa info di situs Anda dapat dipercaya.

Uang Anda, Situs Kehidupan Anda dan E-A-T

Juga dikenal sebagai situs YMYL, situs Your Money, Your Life adalah situs yang berpotensi memiliki efek pada uang Anda, keselamatan Anda, kesehatan Anda, atau kebahagiaan Anda. Berikut daftar singkat situs-situs semacam ini:

Situs keamanan
Situs kesehatan dan kebugaran
Situs keuangan
Situs belanja
Situs berita
Situs pemerintah dan hukum
Situs perguruan tinggi
Situs untuk kelompok tertentu
Situs pekerjaan

Karena pentingnya info yang berpotensi di situs-situs ini, Google meminta penilai mereka untuk memastikan bahwa kualitas info di situs-situs ini sudah sesuai standar.

Sebagai contoh, situs-situs yang beroperasi di bidang kesehatan dan kebugaran memastikan bahwa fakta-fakta mereka diperiksa ulang dan ditinjau oleh rekan sejawat. Bersamaan dengan pemeriksaan fakta ini, situs-situs dalam industri ini berisi info tambahan tentang orang-orang yang menulis artikel mereka dan para penulis tersebut memiliki biografi yang lebih panjang dan lebih rinci.

Banyak situs di ruang YMYL juga mendapatkan opini sekunder yang mendukung pendapat mereka. Opini ini bisa datang dari situs lain atau dari seorang ahli yang belum tentu terkait dengan situs Anda. Mendapatkan kutipan atau pendapat dari seorang ahli bisa sangat membantu untuk membuktikan keahlian Anda.

Pastikan Situs Anda Dapat Diandalkan

Keandalan situs Anda adalah fitur utama yang perlu Anda perhitungkan karena mungkin ada banyak fitur yang terlihat bagus pada pandangan pertama tetapi akhirnya berhenti bekerja sama sekali. Penilai kualitas akan memeriksa situs dan memeriksa beberapa hal beberapa kali untuk menentukan apakah fitur-fitur tersebut benar-benar bekerja dengan baik secara konsisten.

Jika Anda ingin memastikan bahwa situs Anda berfungsi dengan baik, cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan mengujinya di beberapa mesin, baik desktop maupun seluler.

Mulailah dengan memeriksa alat interaktif di situs Anda karena ini adalah titik kegagalan yang paling umum.
Lihatlah video yang disematkan di situs Anda karena ada banyak cara yang bisa salah. Beberapa video mungkin diputar pada resolusi yang salah sementara yang lainnya tidak akan berfungsi sama sekali.
Pastikan bahwa proses checkout dan pembayaran Anda berfungsi dengan baik dengan menambahkan barang ke keranjang Anda dan melalui prosesnya sendiri.

Jauhi Faktor Negatif

Ada beberapa panduan yang membahas hal-hal yang seharusnya berdampak negatif pada situs, dan dapat disimpulkan seperti ini:

Hindari membuat situs yang tidak memiliki manfaat bagi penggunanya atau tidak berusaha membantu penggunanya memecahkan pertanyaan atau masalah. Situs yang mencoba untuk menyebabkan kerugian, membohongi penggunanya, dan menyebarkan kebencian harus diberi peringkat paling rendah dari semuanya.

Meskipun ini adalah hal-hal terburuk yang dapat Anda lakukan, ada juga beberapa praktik berkualitas rendah yang tidak terlalu parah yang ingin Anda hindari:

Cobalah untuk tidak membuat postingan yang memiliki judul clickbait hingga tingkat yang berlebihan, terutama jika halaman Anda tidak akan menjawab pertanyaan yang ditampilkan dalam judul. Anda juga harus memastikan bahwa konten Anda tidak di-scrap atau disalin dari sumber lain, karena hal itu akan menghukum Anda bahkan lebih keras daripada judul clickbait.

Iklan Harus Diterapkan dengan Anggun

Google memahami bahwa mereka tidak akan dapat menghasilkan uang jika bukan karena iklan mereka. Perusahaan memahami bahwa iklan perlu ditempatkan pada situs, dan bahwa beberapa situs akan cepat layu jika bukan karena iklan yang ditampilkan pada halaman mereka.

Di sisi lain, Google juga ingin memastikan bahwa situs menggunakan iklan dengan cara terbaik tanpa mengubah pengalaman pengunjung menjadi lebih buruk.

Telusuri situs Anda dan lihatlah iklan yang ditampilkan di dalamnya. Setelah itu, Anda akan dapat melihat bagaimana pengunjung menikmati situs Anda dan apakah iklan Anda terlalu mengganggu sehingga mereka tidak dapat menikmati situs dengan baik.

Tentukan apakah iklan Anda mungkin kasar atau grafis. Lihatlah apakah mereka menutupi info apa pun di halaman. Iklan seperti ini akan menurunkan peringkat pencarian Anda karena kualitasnya yang rendah.

Penting juga untuk memberi tahu pengunjung Anda ketika mereka melihat iklan sehingga mereka tidak akan bingung bahwa iklan tersebut sama berwibawanya dengan konten di situs Anda. Hal ini sangat penting untuk situs medis dan keuangan.

Anda mungkin ingin menyertakan penafian sederhana di bagian atas konten Anda yang memungkinkan pengunjung Anda mengetahui bahwa beberapa konten di situs Anda akan dibayar oleh mitra.

Merapikan Halaman 404 Anda

Dalam kebanyakan kasus, Google tidak menyebutkan sesuatu yang teknis tentang halaman 404 Anda dan mengapa halaman tersebut tidak boleh muncul, tetapi Google membahas bagaimana halaman ini harus berinteraksi dengan pengunjung. Halaman 404 harus terlihat bagus dan harus memberikan gambaran kepada pengunjung tentang mengapa mereka berada di halaman tersebut.

Tidak setiap pengunjung situs memiliki pengetahuan teknis yang diperlukan untuk memahami dengan tepat apa itu halaman 404, jadi Anda ingin membiarkan mereka memahami bahwa mereka tidak berada di tempat yang mereka coba tuju. Halaman 404 dasar hanya akan mengatakan bahwa halaman tersebut tidak dapat ditemukan, sehingga pengunjung mungkin membuang waktu untuk mencarinya dengan cara lain.

Jika Anda ingin membuat halaman 404 Anda berguna, Anda harus menyertakan bilah pencarian atau mungkin beberapa tautan yang mengarah ke area terkait di situs Anda. Ini akan memastikan bahwa pengunjung tetap berada di situs Anda alih-alih merasa frustrasi dan pergi ketika mereka tidak dapat menemukan apa yang mereka cari.

Ketika Anda membuat perubahan pada situs, Anda ingin memastikan bahwa halaman 404 Anda sudah sesuai standar karena sangat mungkin ada sesuatu yang akhirnya rusak. Untuk memastikan bahwa arus lalu lintas ke halaman 404 Anda dialihkan ke tempat lain di situs Anda, Anda harus mengikuti saran yang kami sebutkan di atas.

Ingatlah bahwa halaman 404 adalah sebuah kesalahan, jadi Anda tidak ingin orang-orang menjangkaunya, tetapi Anda dapat meminimalkan pukulan yang mereka miliki dengan membuatnya lebih berguna dan menarik. Solusi terbaik adalah mengurangi jumlah pengunjung yang melihat halaman 404 Anda dengan menggunakan pengalihan.

Anda dapat menggunakan perangkat alat Audit Web Ranktracker untuk menemukan tautan mana di situs Anda yang rusak menggunakan filter untuk menemukan halaman 404. Jika sebuah halaman memiliki backlink, lebih penting lagi untuk memastikan bahwa halaman tersebut dialihkan ke tempat yang tepat.

Pentingnya Kesegaran Kata Kunci dan Maksud Pencarian

Maksud penelusuran menjadi semakin penting dari waktu ke waktu dalam hal berurusan dengan algoritme Google, dan mengabaikannya adalah sebuah kesalahan. Pertimbangkan dari mana asal penelusuran dan siapa yang pertama kali membuatnya.

Salah satu contoh yang bagus adalah bagaimana istilah sepak bola berbeda dari satu tempat ke tempat lain. Seseorang dari Eropa yang melakukan pencarian akan mencari sepak bola. Seseorang dari AS yang melakukan pencarian itu akan mencari sepak bola Amerika. Perlu diingat bahwa contoh ini disebutkan kata demi kata dalam Panduan Penilai Kualitas Google.

Saat bekerja di industri ini, Anda ingin memastikan bahwa kata kunci Anda akan tetap relevan di seluruh batas geografis. Anda juga ingin memastikan bahwa arti kata kunci Anda cukup mudah berubah bagi Anda untuk mengembangkan strategi SEO yang kuat di mana pun pelanggan Anda berada.

Lokasi bukan satu-satunya hal yang perlu Anda perhatikan dalam hal maksud pencarian. Anda juga harus memperhitungkan waktu dan musim saat pencarian dilakukan. Orang-orang akan mencari jenis pakaian yang berbeda di musim dingin dan musim panas, jadi pastikan untuk menukar produk yang Anda coba pasarkan sesuai dengan itu.

Namun, tanggal bukan hanya penting untuk maksud pencarian, karena Anda juga ingin memastikan bahwa konten Anda diperbarui sesering mungkin. Jika seseorang mencari suatu acara, maka mereka kemungkinan tidak ingin mendengar tentang versi tahun lalu dari acara itu. Perbarui postingan Anda dan pastikan bahwa postingan tersebut menampilkan acara terbaru dari jenis itu.

Hal ini termasuk dalam bagian Mobile User Needs (Kebutuhan Pengguna Seluler) dari pedoman, tetapi ini berlaku untuk setiap situs, baik di seluler maupun di desktop. Satu-satunya alasan mengapa Google menyertakan ini secara khusus di bagian pedoman tersebut adalah karena mereka mencoba memastikan bahwa semua situs fokus pada sisi seluler mereka terlebih dahulu karena semakin populernya penelusuran yang berasal dari perangkat seluler.

Kesimpulan

Meskipun Pedoman Penilai Kualitas Google mungkin tidak memberi tahu kita sesuatu yang revolusioner tentang algoritme mesin telusur, pedoman ini mengonfirmasi beberapa teori yang kita miliki tentang algoritme tersebut. Dalam banyak kasus, ada tingkat tumpang tindih yang signifikan antara pedoman kualitas yang telah dicantumkan Google ketika datang ke webmaster.

Namun, ada beberapa hal yang kami perhatikan ketika kami membaca pedoman ini, termasuk fakta bahwa Google ingin menghukum konten yang berbahaya atau menipu. Di sisi lain, Google ingin mendorong pengelola situs untuk membuat konten berkualitas tinggi yang menjawab pertanyaan dan masalah.

Perlu diingat bahwa konten berkualitas tinggi lebih dari sekadar konten yang terlihat bagus dari luar. Anda juga ingin memastikan bahwa konten tersebut membantu orang dengan mengatasi masalah mereka secara langsung tanpa mengambil terlalu banyak waktu untuk langsung ke intinya atau membahas hal-hal secara tidak langsung.

Salah satu realisasi yang lebih membuka mata yang kami temui adalah bahwa reputasi situs ditentukan oleh lebih dari sekadar situs itu sendiri. Google menaruh banyak saham pada apa yang dikatakan situs lain tentang situs Anda. Ketika Anda memikirkan hal ini, masuk akal karena tidak ada pengelola situs yang waras yang akan mengatakan sesuatu yang negatif tentang diri mereka sendiri.

Pedoman ini juga menunjukkan kepada kita bahwa Google memahami bahwa algoritme mereka tidak dapat menyelesaikan apa pun, dan mereka membutuhkan pemeriksaan dan keseimbangan yang ditegakkan oleh manusia yang sebenarnya. Itulah yang menjadi tanggung jawab pemeriksa kualitas ini: memastikan bahwa algoritme Google berfungsi sebagaimana mestinya.

Meskipun pembelajaran mesin telah berkembang pesat, namun algoritme masih belum mampu mengimbangi kemampuan beradaptasi dan kecerdasan pikiran manusia. Karena algoritme menjadi bertanggung jawab atas semakin banyak pencari, pentingnya mempertahankan pemeriksaan dan keseimbangan ini menjadi jauh lebih penting.

Apa yang kami kumpulkan dari semua ini adalah bahwa Google menggunakan algoritmanya untuk memastikan bahwa konten yang muncul di bagian atas adalah asli. Mereka ingin algoritmanya sesulit mungkin untuk dibodohi karena hal itu akan menyebabkan konten murahan dan tidak membantu melayang ke atas dan merusak reputasi Google.