Bekerja dengan Pengembang Jarak Jauh: 14 Tips Penting

Intro

Mempekerjakan dan bekerja bersama pengembang jarak jauh dapat menjadi langkah yang bagus, terutama untuk bisnis kecil dan menengah. Pengembang jarak jauh memberikan alternatif yang ramah anggaran bagi perusahaan untuk mempekerjakan seluruh tim pengembang atau profesional internal, yang bisa jadi mahal.

Namun, Anda mungkin bertanya-tanya, apa saja kekurangannya? Bagaimana cara mendapatkan yang terbaik dari pengembang jarak jauh saya? Seberapa efektifkah bekerja dari jarak jauh di era modern ini? Rintangan teknis, logistik, bahasa, dan budaya apa yang harus saya atasi? Dalam artikel ini, kami akan membahas masalah-masalah ini dan menjelaskan bagaimana Anda bisa bekerja dengan pengembang jarak jauh secara efektif.

Berbagai Jenis Pengembangan Jarak Jauh

Ada dua jenis utama pengembangan perangkat lunak jarak jauh, dan akan sangat membantu jika Anda memahami perbedaannya, terutama jika Anda berpikir untuk memulai proyek dengan pengembang jarak jauh.

Keduanya membutuhkan sejumlah kepercayaan; bagaimanapun juga, pengembang yang melakukan sebagian besar pekerjaan tidak akan berhubungan langsung dengan Anda. Pilihan yang tepat untuk perusahaan Anda akan bergantung pada proyek yang Anda kerjakan dan sifat bisnis Anda, serta kemampuan tim staf Anda.

Dari ujung ke ujung

Pemasok end-to-end adalah pemasok yang menangani semuanya, pada dasarnya membangun solusi Anda dari awal. Umumnya, Anda hanya perlu memberi mereka konsep, menjelaskan apa yang Anda butuhkan dari produk, dan memberi mereka umpan balik di sepanjang prosesnya.

Penyedia layanan menyeluruh biasanya akan menugaskan manajer proyek mereka sendiri untuk proyek tersebut, yang dengannya Anda akan dapat berhubungan mengenai tanggal pengiriman, jadwal proyek, fitur proyek, dan apa pun yang Anda perlukan. Mereka bertanggung jawab untuk memberi Anda informasi di setiap langkah, dan memastikan semuanya berjalan lancar dari awal hingga akhir.

Penambahan Tim

Sebagai alternatif dari layanan end-to-end, Anda dapat menggunakan pendekatan penambahan tim. Pendekatan ini melibatkan kolaborasi yang lebih dekat dengan pengembang jarak jauh, dan Anda bahkan dapat menunjuk manajer proyek dari tim internal Anda sendiri. Pendekatan hibrida ini memungkinkan koordinasi utama dilakukan secara internal, dengan tugas-tugas khusus yang diserahkan kepada pengembang spesialis.

Kiat Penting untuk Bekerja dengan Pengembang Jarak Jauh

1. Utamakan Komunikasi

Tidak ada proyek pengembangan jarak jauh yang dapat berhasil jika saluran komunikasinya tidak baik. Sangat penting bagi Anda untuk menjalin dan mempertahankan kontak antara pengembang jarak jauh, manajer proyek (apakah mereka in-house atau bagian dari tim jarak jauh) dan perusahaan Anda sendiri.

Komunikasi harus transparan, jelas, dan sering. Nada bicaranya harus ramah dan ringan, tetapi produktif dan efisien. Pastikan Anda menciptakan kerangka kerja yang sesuai agar hal ini dapat berkembang, dan Anda akan segera mendapati semua orang di kedua belah pihak bekerja sebaik mungkin.

Ada banyak alat yang tersedia yang dapat membuat komunikasi antar anggota tim menjadi lebih mudah, dan kami akan menjelajahi beberapa di antaranya di bawah ini.

2. Buat Jadwal yang Cocok untuk Semua Orang

Mungkin saja pekerja jarak jauh Anda berada di belahan dunia lain, yang mungkin melibatkan perbedaan zona waktu yang signifikan, namun ini semua adalah bagian dari bekerja dengan profesional jarak jauh.

Perbedaan waktu yang lebih kecil umumnya lebih disukai, tetapi jika Anda menggunakan pemasok end-to-end daripada penambahan tim, Anda mungkin menemukan bahwa perbedaan semacam ini dapat ditoleransi. Jika Anda akan berhubungan dengan pengembang jarak jauh, seperti yang sering terjadi ketika menggunakan penambahan tim, maka perbedaan waktu yang lebih kecil akan diperlukan untuk menjaga agar semuanya berjalan lancar dan dengan penundaan minimal.

Pekerja jarak jauh sering kali bekerja di waktu mereka sendiri, seperti halnya karyawan lepas, jadi pastikan Anda mengizinkannya. Tetapkan tenggat waktu yang pasti, namun perlu diketahui bahwa korespondensi Anda mungkin tidak selalu mendapat balasan di hari yang sama. Pastikan juga bahwa semua anggota tim tahu kapan Anda tersedia, sehingga rapat dapat dikoordinasikan secara efektif. Perangkat lunak manajemen tim dapat membantu dalam hal ini.

3. Jaga Komunikasi Secara Teratur

Hal ini berlaku untuk frekuensi anggota tim bertukar pesan, tetapi juga penting untuk mengadakan pertemuan rutin. Komunikasi interpersonal adalah cara yang baik untuk menjaga agar proyek tetap berjalan, namun rapat tim juga penting untuk menjaga agar semua orang tetap memahami dan mengikuti perkembangan proyek.

Program komunikasi kerja tertentu dapat membantu dalam hal ini. Beberapa contoh populer termasuk Monday, Slack, ClickUp, dan Discord. Program-program ini memungkinkan Anda untuk mengalokasikan tugas dan melacak kemajuan setiap elemen proyek. Program-program ini juga memfasilitasi komunikasi yang cepat dan mudah, sehingga membuat rangkaian email yang tidak praktis menjadi sesuatu yang sudah berlalu.

Mungkin Anda perlu melatih tim Anda untuk menggunakan platform ini, tetapi upaya ini biasanya akan terbukti bermanfaat dalam jangka panjang. Perlu juga dicatat bahwa platform seperti ini tidak selalu menjadi pengganti yang cocok untuk komunikasi tatap muka, yang memfasilitasi lebih banyak nuansa. Sering kali, konferensi video adalah perantara yang baik.

4. Gunakan Lebih dari Satu Saluran

Jika terjadi kegagalan sistem, pemadaman server, atau gangguan teknologi lainnya, Anda tidak ingin semua komunikasi di antara anggota tim Anda terhenti. Untuk alasan ini, yang terbaik adalah membuat beberapa saluran komunikasi. Kecelakaan bisa saja terjadi, namun Anda tidak ingin kecelakaan itu menghentikan seluruh proyek Anda, jadi pertimbangkan untuk memperkenalkan tim Anda pada dua atau lebih dari contoh-contoh berikut ini:

• Memperbesar
• Skype
• Perselisihan
• Kendur

5. Tingkatkan Efisiensi dengan Alat Bantu Manajemen Proyek

Kami telah menyebutkan beberapa hal di atas dalam konteks komunikasi, tetapi mereka juga menawarkan wawasan tentang gambaran yang lebih besar. Pentingnya memiliki gambaran yang lebih luas tentang kemajuan proyek adalah sesuatu yang tidak dapat dilebih-lebihkan.

Alat-alat seperti Monday, Trello, Asana, Jira, Basecamp, dan masih banyak lagi merupakan cara yang bagus untuk menjaga semua orang tetap pada tugas dan fokus. Alat-alat ini memungkinkan Anda, atau manajer proyek, untuk mengalokasikan, mendistribusikan, dan mendelegasikan tugas yang berbeda kepada individu yang berbeda, membuat semua orang bekerja untuk mencapai satu tujuan yang sama, dan memastikan alur kerja tetap efektif.

Banyak perusahaan modern telah mengadopsi teknologi seperti ini untuk menjaga keseharian mereka tetap berjalan seefisien mungkin, dan tidak sulit untuk mengetahui alasannya - alat bantu manajemen proyek dapat meningkatkan efisiensi secara signifikan.

6. Tentukan Tujuan dengan Jelas

Mustahil untuk mengukur kemajuan Anda jika Anda tidak tahu apa tujuan Anda. Ketika Anda mengawasi pengembang dan manajer proyek jarak jauh, pastikan semua orang mengetahui hal yang sama dengan mengomunikasikan secara jelas apa yang diharapkan dicapai oleh setiap anggota tim dalam jangka waktu tertentu.

Menjaga agar tujuan tetap jelas membantu semua orang untuk memahami posisi mereka dalam proses pengembangan secara keseluruhan, sekaligus menghindari kebingungan, konflik, dan pengeluaran waktu yang tidak efisien. Apa pun solusinya, siapa kliennya, atau model kerja seperti apa yang Anda gunakan, pastikan tujuan tim diinformasikan oleh maksud dari solusi akhir.

7. Membangun Kepercayaan

Tidak ada tim yang bisa berfungsi dengan kapasitas penuh tanpa kepercayaan, dan semua anggota tim dan manajer harus membantu memupuknya. Hal ini terutama berlaku dalam kasus tim jarak jauh, di mana para pengembang mungkin tidak berada di sekitar satu sama lain secara fisik.

Membina lingkungan kerja jarak jauh yang mendukung, transparan, dan berempati adalah hal yang penting dalam membangun kepercayaan, namun sangat penting bagi manajer untuk memberikan ruang yang cukup bagi para pengembang untuk bekerja. Pengembang perlu tahu bahwa mereka bisa datang ke manajer mereka dengan masalah atau kesalahan apa pun, jadi menjadi mudah didekati itu penting.

8. Tetapkan Prioritas Anda dengan Benar

Jika Anda tidak secara aktif mengarahkan kapal, kapal dapat mulai melayang, dan Anda akan segera menemukan diri Anda keluar jalur! Anda harus memiliki pendekatan langsung dalam hal mengarahkan pengembang Anda ke tujuan mereka selanjutnya. Jika Anda gagal membuat mereka tetap fokus pada satu prioritas, dan jika Anda tidak mengganti prioritas ini setelah prioritas tersebut tercapai, proyek Anda dapat melayang.

9. Menahan Dorongan untuk Melakukan Manajemen Mikro

Mencoba mengendalikan setiap elemen proyek, sekecil apa pun, adalah keinginan yang dapat dimengerti. Namun, Anda harus mendelegasikan dan membiarkan rantai komando melakukan tugasnya.

Alasan utama untuk hal ini - meskipun ada beberapa alasan - adalah karena metode ini terbukti menjadi metode manajemen yang sangat tidak efisien. Mencampuri pekerjaan orang lain sering kali hanya akan menghambat dan menghambat kemajuan mereka, sehingga menyebabkan masalah motivasi.

Ketika bekerja dengan pengembang jarak jauh, lebih mudah untuk menjaga jarak, tetapi Anda harus merasa nyaman dengan melangkah mundur dan membiarkan orang melakukan pekerjaan mereka. Hal ini mungkin sulit pada awalnya, tetapi dalam lingkungan yang saling percaya, Anda akan merasa lebih mudah seiring berjalannya waktu.

10. Beri Ruang untuk Perbedaan Budaya

Bekerja dengan individu yang tersebar di berbagai zona waktu membuat Anda mungkin akan mempekerjakan pengembang dari berbagai budaya yang berbeda. Keragaman ini bisa menjadi keuntungan besar bagi bisnis dan proyek Anda, tetapi Anda harus selalu waspada.

Di beberapa negara, minggu kerja dimulai pada hari yang berbeda, dan di negara lain, orang-orang perlu mengambil cuti untuk acara dan festival keagamaan tertentu. Akan sangat membantu jika Anda mengetahui apa saja itu, dan cobalah untuk bersikap lunak jika seseorang membutuhkan waktu tertentu untuk tidak bekerja. Meskipun demikian, tidak ada salahnya menanyakan terlebih dahulu tanggal-tanggal tersebut, sehingga Anda bisa merencanakannya dengan efektif. Ini semua hanyalah bagian dari proses kerja jarak jauh.

11. Jadilah Manajer yang Fleksibel

Apakah Anda mengawasi manajer proyek atau mengawasi pengembang secara langsung, sebaiknya Anda tetap fleksibel dalam pendekatan manajemen Anda. Memberikan fleksibilitas dan kemampuan beradaptasi kepada pengembang jarak jauh Anda akan membantu mereka menyelesaikan tugas secara tepat waktu.

Fleksibilitas dan kelonggaran memang penting, namun bukan berarti tenggat waktu bisa diabaikan. Target dan kerangka waktu Anda harus tegas dan ditaati. Pada saat yang sama, jika pengembang menjelaskan bahwa mereka membutuhkan sesuatu untuk menyelesaikan tugas yang diberikan, yang terbaik adalah mengambil pendekatan positif untuk menyelesaikan solusi.

12. Dengarkan Pengembang Anda

Jika ada sesuatu yang tidak beres, tanda pertama dari hal ini kemungkinan adalah seorang pengembang yang berbicara kepada Anda. Ketika umpan balik sampai kepada Anda, perlakukan dengan serius, entah itu sesuatu yang tidak berjalan pada proyek, atau jika ada sesuatu dalam kemampuan manajemen Anda yang perlu diperbaiki. Mendengarkan tim Anda adalah tanda penghormatan yang penting, jadi pastikan untuk tidak mengabaikannya.

Hal ini berlaku dua arah, jadi Anda juga harus merasa bebas untuk berbagi umpan balik dengan tim Anda. Membuat mereka merasa dihargai dan menjadi bagian penting dari proses ini sangat penting untuk kelancaran proses pengembangan.

13. Perlakukan NDA dan Izin Keamanan dengan Serius

Perjanjian kerahasiaan (NDA) adalah perjanjian standar antara kedua belah pihak yang menyatakan bahwa tidak ada pihak yang akan berbagi informasi rahasia atau sensitif. Perjanjian ini digunakan oleh perusahaan-perusahaan dari berbagai skala, dan bisa sangat berharga ketika bekerja dengan jenis data tertentu. Sangat masuk akal untuk meminta pengembang jarak jauh menandatangani NDA sebelum Anda mulai bekerja dengan mereka. Ini akan membantu Anda melindungi diri Anda sendiri jika terjadi masalah hukum.

14. Ingatlah Bahwa Setiap Orang Memiliki Tujuan

Yang terakhir, ingatlah bahwa pengembang Anda juga memiliki tujuan sendiri. Hubungan kerja terbaik adalah hubungan yang harmonis dan saling menguntungkan, yang memajukan kedua belah pihak menuju tujuan pribadi mereka. Terima semua saran tentang hal-hal seperti utang teknis dan perubahan arsitektur, dan jangan terlalu enggan untuk mengucapkan selamat kepada pengembang Anda atas pekerjaan yang telah dilakukan dengan baik. Ucapan sederhana 'terima kasih' atau 'kerja bagus untuk tugas ini' akan sangat membantu untuk membuat tenaga kerja Anda senang dan termotivasi.

Kesimpulan

Ada banyak hal yang perlu Anda ingat ketika bekerja dengan pengembang jarak jauh, tetapi kami telah membahas beberapa dasar utama di sini. Bekerja dari jarak jauh tidak cocok untuk semua manajer proyek atau semua bisnis, tetapi ini adalah solusi yang tepat untuk yang lain. Ketika memutuskan apakah itu cocok untuk proyek Anda, pertimbangkan kiat-kiat yang telah kami bahas di atas.