Tips Penulisan Copywriting yang Menang Untuk Pemilik Bisnis Kecil

Intro

Penulisan naskah yang baik adalah komponen penting dalam pertumbuhan bisnis dan pemasaran. Hanya dengan menambahkan blog ke situs web perusahaan Anda dapat meningkatkan lalu lintas sebesar 55%. Sebagian besar pemilik bisnis memahami kebenaran dasar ini. Yang menjadi kesulitan mereka adalah menerapkan copywriting sebagai bagian dari strategi pemasaran mereka. Kecuali jika pemasaran adalah bisnis Anda, kemungkinan besar Anda tidak memiliki banyak pengalaman dalam hal ini. Menyewa agensi digital terlalu mahal, dan alat AI sebagian besar belum terbukti.

Ini bukan berarti Anda tidak bisa mendapatkan keuntungan dari penulisan naskah yang bagus. Sangat mungkin untuk menulis naskah yang bagus secara internal. Mulailah dengan mengikuti kiat penulisan naskah yang mudah diterapkan untuk pemilik usaha kecil.

Berhentilah Menulis. Mulai Meneliti

Penulisan naskah yang paling efektif dilakukan dengan pemahaman menyeluruh tentang target pelanggan dan maksud pencarian mereka. Anda akan mendapatkan hasil yang lebih baik lagi jika Anda memahami bagaimana pesaing utama Anda juga merespons pertanyaan-pertanyaan tersebut.

Mulailah Dengan Profil Pelanggan

Profil pelanggan adalah semacam studi karakter dari orang-orang yang paling mungkin tertarik dengan produk Anda. Jika Anda menarik bagi satu kelompok demografis, pekerjaan Anda akan lebih mudah. Anda hanya perlu menyelesaikan satu profil. Jika produk Anda memiliki daya tarik yang lebih beragam, maka Anda harus membuat beberapa profil.

Apa yang harus Anda sertakan? Apa pun yang relevan dengan tujuan Anda untuk berkomunikasi secara efektif dengan pelanggan dan mengembangkan hubungan pelanggan yang lebih baik. Berikut adalah beberapa detail yang dapat Anda sertakan:

• Usia
• Jenis Kelamin
• Pendidikan
• Status sosial ekonomi
• Hobi dan minat
• Motivasi untuk menggunakan produk Anda
• Di mana mereka akan menemukan merek Anda secara online

Setelah Anda mengetahui detail ini, Anda akan dapat menyesuaikan konten Anda untuk menjangkau setiap kelompok pelanggan dengan lebih baik. Misalnya, konten yang Anda terbitkan untuk menjangkau mahasiswa yang menggunakan Reddit dan TikTok akan jauh berbeda dengan konten yang Anda gunakan untuk mengonversi seseorang berusia 40-an tahun yang kemungkinan besar akan berinteraksi dengan merek Anda di Facebook.

Kata Kunci dan Maksud Pencarian

Kata kunci adalah kata dan frasa yang digunakan orang untuk mencari produk dan layanan Anda. Maksud pencarian adalah apa yang ingin mereka capai dengan pencarian tersebut. Setiap kali seseorang melakukan pencarian di internet, mereka memiliki pertanyaan yang ingin dijawab atau kebutuhan yang ingin mereka penuhi.

Lakukan penelitian kata kunci dasar untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang istilah pencarian yang digunakan orang dan bagaimana pesaing Anda menggunakan konten yang mengandung kata-kata tersebut. Mulailah dengan daftar kata dan frasa yang relevan. Anda dapat memulai dengan nama produk, lokasi, dan detail lain yang mungkin disertakan orang dalam pencarian. Misalnya, jika Anda memiliki toko pertukangan kayu di Denver, daftar kata kunci Anda mungkin termasuk:

• Pengerjaan kayu khusus
• Pertukangan kayu di Denver
• Perusahaan pertukangan kayu Denver
• Lemari Kustom Denver Colorado
• Biaya lemari dapur khusus
• Furnitur kayu buatan tangan di dekat saya

Anda bisa menggunakan alat penelitian kata kunci gratis atau murah untuk membantu Anda dalam proses ini. Jika Anda lebih suka, mulailah mencari istilah-istilah ini untuk melihat apa yang menduduki peringkat tertinggi dalam hasil pencarian Google. Ini akan membantu Anda memahami jenis konten yang paling sesuai dengan audiens target Anda.

Ketahui Perjalanan Pelanggan

Niat pencarian dipengaruhi oleh perjalanan pelanggan. Ini adalah proses yang dilalui orang ketika mereka menyadari bahwa mereka membutuhkan produk atau layanan, meneliti produk dan merek yang menawarkannya, mempersempit pilihan mereka berdasarkan apa yang mereka pelajari, dan akhirnya melakukan pembelian. Pemilik bisnis yang cerdas juga memahami bahwa dukungan purnajual dan keterlibatan kembali pelanggan juga merupakan bagian dari proses ini.

Konten yang Anda sajikan kepada pelanggan Anda harus selaras dengan posisi mereka dalam perjalanan pelanggan. Seseorang yang berada di awal perjalanan pelanggan ingin tahu apakah Anda menawarkan produk yang mereka butuhkan. Mereka juga ingin tahu apakah merek Anda dapat dipercaya dan apakah merek Anda sejalan dengan nilai-nilai mereka. Seseorang yang lebih dekat untuk melakukan pembelian lebih cenderung tertarik pada detail seperti harga, fungsionalitas, dan ketersediaan. Saat mereka mengunjungi situs yang Anda tawarkan, Anda ingin konten yang mereka lihat sesuai dengan maksud pencarian dan posisi mereka di corong penjualan.

Di Mana Pelanggan Anda?

Sekarang Anda tahu siapa pelanggan Anda, apa yang mereka inginkan, dan kapan mereka menginginkannya. Pertanyaan terakhir yang harus dijawab adalah di mana? Secara khusus, di bagian mana di internet mereka akan terlibat dengan konten Anda? Apakah mereka akan membaca blog Anda, melihat halaman produk Anda, atau melihat saluran YouTube Anda? Semua ini akan bergantung pada kelompok pelanggan yang ingin Anda jangkau, pertanyaan yang ingin Anda jawab, dan maksud pencarian di baliknya.

Anda mungkin mendapati diri Anda menginvestasikan banyak waktu dan sumber daya untuk membuat konten untuk beberapa saluran dan sangat sedikit untuk saluran lainnya. Jangan menyerah jika Anda tidak melakukan hal yang benar pada kali pertama. Anda mungkin harus melalui beberapa uji coba dan kesalahan saat Anda mencari tahu cara menjangkau pelanggan Anda.

Tetapkan Tujuan yang Jelas

Setiap bagian dari naskah yang Anda tulis harus dilakukan dengan tujuan tertentu. Berikut ini adalah beberapa tujuan umum dalam menulis naskah:

• Membangun kepemimpinan pemikiran
• Meningkatkan jangkauan audiens
• Buat konversi
• Memperkenalkan produk atau layanan baru
• Memberikan edukasi pelanggan
• Membangun kepercayaan
• Berbeda dari pesaing
• Mengarahkan lalu lintas
• Meningkatkan keterlibatan media sosial
• Meningkatkan peringkat mesin pencari
• Muncul di hasil pencarian lokal

Pilih Konten yang Tepat

Copywriting adalah istilah yang luas. Ada banyak jenis konten yang bisa Anda tulis untuk memasarkan bisnis Anda. Pilihlah yang paling sesuai dengan tujuan pemasaran Anda saat ini.

Sering kali, Anda akan menulis beberapa jenis konten yang berbeda untuk mencapai suatu tujuan. Bayangkan Anda sedang memperkenalkan produk baru. Sebagai bagian dari strategi pemasaran Anda, Anda mungkin akan melakukannya:

• Buat halaman arahan khusus yang menjelaskan manfaat produk bersama dengan tombol CTA
• Tulis postingan Facebook yang menarik dengan tautan ke halaman arahan tersebut
• Membuat siaran pers yang mengumumkan produk baru
• Publikasikan postingan blog informatif yang relevan dengan Target pelanggan Anda
• Menulis teks iklan untuk kampanye Google AdWords
• Bekerja sama dengan influencer untuk membuat skrip untuk mempromosikan produk baru Anda di Instagram
• Menulis email pemasaran untuk kampanye tetes

Jika bisnis Anda masih baru, fokus Anda mungkin pada kesadaran merek di atas segalanya. Dalam hal ini, Anda mungkin ingin fokus pada blogging karena secara statistik ini adalah alat yang paling efektif untuk tujuan tersebut.

Jadilah Sederhana dan Percakapan

Berikan apa yang mereka butuhkan untuk memenuhi maksud pencarian mereka dan mencapai tujuan pemasaran Anda. Hindari menulis banyak kata-kata yang tidak penting dan tidak berguna. Jangan gunakan jargon atau kata kunci. Anda tidak akan membuat pelanggan Anda terkesan, Anda hanya akan mengarahkan mereka ke pesaing Anda.

Ini tidak berarti bahwa konten tidak boleh panjang atau mendetail. Terkadang audiens target Anda akan mengajukan pertanyaan yang membutuhkan banyak informasi. Tidak apa-apa. Namun, Anda harus menulis dengan cara yang dapat diakses oleh kebanyakan orang dan cukup ringkas sehingga mereka dapat mempelajari apa yang mereka butuhkan secara efisien.

Jika Anda menulis konten yang panjang, buatlah semudah mungkin untuk dinavigasi. Buatlah poin-poin terpenting Anda dengan huruf tebal, tambahkan daftar isi di awal, dan berikan ringkasan singkat tentang apa yang akan dibahas di paragraf pengantar Anda.

Pelanggan di Atas Segalanya

Orang-orang tidak terlalu tertarik pada Anda dan perusahaan Anda dibandingkan dengan apa yang dapat Anda lakukan untuk mereka. Jadi, buatlah konten Anda fokus pada mereka. Tulislah dengan nada percakapan dan gunakan sudut pandang orang kedua. Sering-seringlah menggunakan kata Anda dan kami. Hal ini akan melibatkan pembaca ke dalam percakapan dan mengingatkan mereka bahwa apa yang Anda sampaikan relevan.

Manfaat Dibanding Fitur

Jangan menulis tentang fitur produk Anda. Tulislah tentang manfaatnya. Fitur hanyalah detail tentang produk itu. Manfaat menjembatani kesenjangan antara apa yang dibutuhkan pelanggan dan apa yang dapat dilakukan produk Anda. Berikut ini sebuah contoh:

• Fitur - Palu kami memiliki pegangan pegangan karet yang tebal
• Manfaat - Rasakan 50% lebih sedikit rasa sakit dan kelelahan dengan pegangan pegangan karet kami

Jangan pernah berasumsi bahwa seseorang yang mengonsumsi konten Anda akan menghubungkan sebuah fitur dengan keuntungan bagi diri mereka sendiri. Sebaliknya, beritahukan mereka secara langsung dan hilangkan semua ruang untuk keraguan.

Buatlah seukuran camilan

Apakah Anda menulis halaman produk 250 kata atau posting blog 3000 kata, sajikan informasi dalam bentuk yang ringan dan mudah dicerna. Pikirkan tentang pengalaman Anda sendiri dalam membaca konten online. Anda tentu tidak ingin membaca teks yang bertumpuk-tumpuk, begitu juga dengan calon pelanggan Anda.

Apa yang dimaksud dengan ukuran camilan? Ya:

• Kalimat dan paragraf pendek
• Banyak subjudul untuk memudahkan membaca sekilas
• Poin-poin dan daftar bernomor
• Gambar dan grafik.

Membangun Otoritas

Orang yang cerdas melihat klaim apa pun yang mereka lihat di internet dengan sikap skeptis yang sehat. Selalu asumsikan hal tersebut juga berlaku untuk audiens Anda. Jangan ragu untuk membicarakan perusahaan dan produk Anda. Banggakan pencapaian Anda dan jual bisnis Anda berdasarkan keunggulannya. Bersiaplah untuk menawarkan bukti atas klaim Anda.

Cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan menggunakan tautan otoritas dalam konten Anda. Sederhananya, ini berarti menyediakan tautan ke sumber yang dihormati untuk mendukung klaim apa pun yang Anda buat. Misalnya, jika Anda mengklaim bahwa produk Anda didukung oleh pakar industri yang dihormati, tautkan ke artikel di mana mereka membuat pernyataan tersebut.

Cara lain untuk membangun otoritas adalah dengan membangun kepemimpinan pemikiran dengan menjadi sumber informasi, saran, dan wawasan di industri Anda. Tulislah konten yang mendalam dan informatif yang menarik bagi para pengambil keputusan di bidang Anda. Bagikan konten tersebut di saluran media sosial Anda agar dapat menjangkau audiens yang lebih luas. Anda akan mendapatkan keterlibatan, dan mungkin beberapa backlink. Carilah peluang untuk menulis artikel dan artikel tamu untuk situs web dan publikasi yang relevan dengan orang-orang di industri Anda.

Final: Beri Tahu Mereka Apa yang Harus Dilakukan

Sekarang apa? Jika konten Anda berhasil, Anda telah memberikan jawaban kepada anggota audiens tersebut atas pertanyaan apa pun yang mereka ajukan. Itulah waktu yang tepat untuk meminta mereka membalas. Jadi, selalu sertakan ajakan bertindak dalam konten Anda. Ini bisa langsung seperti permintaan untuk mengklik tombol dan melakukan pembelian atau permintaan sederhana untuk berbagi konten dengan orang lain. Apa pun yang Anda pilih, pastikan hal tersebut selaras dengan tujuan awal pemasaran konten Anda.